Avis clients de lalandemoreau.com

Evaluations clients

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  Je suis en déçue du manque de communication avec le client, j'attendais 2 colis il en arrive qu'un, et j'ai dû tel pour savoir ce qu'il se passait. Pas normal. !!!

  Avis du 03/05/2020, suite à une expérience du 07/04/2020 par ÉTIENNE T. *

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• 4 / 5

  

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  ma commande : UWTULVBYO passée le 7/4 .La poste m'a livré un carton et le deuxieme est retourné chez-vous hier matin N° de la poste : 6A 17435174633. Je sais que les transports routiers sont arrêtés , mais la poste c'est la deuxieme fois qu'ils font faux bon.Vraiment je ne recommande la poste cette entreprise pour des livraisons sérieuse .

  Avis du 03/05/2020, suite à une expérience du 07/04/2020 par NATHALIE G. *

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• 5 / 5

  

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  rien a dire ....tout est parfait

  Avis du 03/05/2020, suite à une expérience du 07/04/2020 par SUZANNE L. *

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• 3 / 5

  

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  Avec grande stupéfaction, la première échéance à été retirée, depuis 5 jours, et nous sommes toujours en attente du colis, alors que doit-on penser???

  Avis du 03/05/2020, suite à une expérience du 18/04/2020 par EUGÈNE D. *

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• 3 / 5

  

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  Un peu déçue car je pensais que c’était du Bordeaux à la propriété !!! C est de ma faute je n’ai pas bien regardé ..Pas goûte encore ....

  Avis du 03/05/2020, suite à une expérience du 05/04/2020 par MARIE M. *

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• 4 / 5

  

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  bon produit bien reçu

  Avis du 03/05/2020, suite à une expérience du 02/04/2020 par OCÉANE C. *

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• 5 / 5

  

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  bonne réception malgré le délai de livraison un peut long mais ça se comprend vu le contexte actuel je vous remercie encore.

  Avis du 03/05/2020, suite à une expérience du 03/04/2020 par ODETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Déjà fait des commandes sur ce site. Je n'ai jamais été déçu par les produits reçus. Produits de qualité et envois rapides dans les délais. Bravo et continuez ainsi.

  Avis du 03/05/2020, suite à une expérience du 03/04/2020 par ALIX R. *

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• 2 / 5

  

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  15 jours d attente pour la livraiso apres reclamation sans reponse

  Avis du 03/05/2020, suite à une expérience du 02/04/2020 par ÉLISABETH L. *

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• 5 / 5

  

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  Petit problème de livraison mais en cette période c'est excusable.

  Avis du 03/05/2020, suite à une expérience du 04/04/2020 par ISABELLE P. *

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• 5 / 5

  

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  nZIEFGIEFB JEUFBOUif efziohiozef juiAHNEVJPj

  Avis du 03/05/2020, suite à une expérience du 03/04/2020 par AURÉLIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Excellents services et très bons vins

  Avis du 03/05/2020, suite à une expérience du 06/04/2020 par ÉLISABETH L. *

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• 4 / 5

  

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  commande simple à effectuer, dommage que les codes de réduction ne sont pas pris en compte en ligne. Livraison sous 8 jours env. appréciée

  Avis du 26/04/2020, suite à une expérience du 18/04/2020 par DOMINIQUE C. *

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• 5 / 5

  

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  Entreprise sérieuse ,même pour les appels téléphoniques on vous répond tout de suite et aucun problème pour le vin que l'on achète.

  Avis du 26/04/2020, suite à une expérience du 03/04/2020 par THOMAS G. *

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• 4 / 5

  

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  Délais respectés. Emballage sérieux. Rien à dire sinon Bravo

  Avis du 26/04/2020, suite à une expérience du 18/04/2020 par HÉLÈNE R. *

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• 5 / 5

  

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  Maison sérieuse, qui choisit pour ses clients une gamme d'excellents vins de Bordeaux de producteurs qui travaillent bien à des prix très abordables . Les commentaires qui présentent le vin sont complets et sincères.Je n'ai pas une grande cave à vins pour y loger les vins de toutes les régions françaises, mais il y a toujours une place pour le Bordeaux acheté chez Lalande Moreau.

  Avis du 26/04/2020, suite à une expérience du 02/04/2020 par SUSANNE D. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue très rapidement malgré la situation actuelle . Présentation des bouteilles très sympa.

  Avis du 26/04/2020, suite à une expérience du 19/04/2020 par DOMINIQUE R. *

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• 5 / 5

  

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  livraison très rapide. Bravo!

  Avis du 26/04/2020, suite à une expérience du 18/04/2020 par CLAIRE C. *

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• 4 / 5

  

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  BIEN RIEN A DIRE

  Avis du 26/04/2020, suite à une expérience du 20/04/2020 par THÉODORE R. *

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable de la commande à la livraison.

  Avis du 25/04/2020, suite à une expérience du 10/04/2020 par ARTHUR R. *

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• 4 / 5

  

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  cette commande est la troisieme et j estime avoir eu satisfation

  Avis du 25/04/2020, suite à une expérience du 14/04/2020 par ÉLISABETH J. *

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• 5 / 5

  

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  Pas encore livrée, mais très bonne prestation.

  Avis du 25/04/2020, suite à une expérience du 14/04/2020 par CLÉMENCE G. *

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• 5 / 5

  

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  Ce n’est pas ma première commande , toujours satisfaite

  Avis du 25/04/2020, suite à une expérience du 18/04/2020 par ALIX F. *

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• 5 / 5

  

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  livraison conforme,rapide

  Avis du 25/04/2020, suite à une expérience du 18/04/2020 par LUCIE A. *

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• 5 / 5

  

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  TOUJOURS TRES BIEN

  Avis du 25/04/2020, suite à une expérience du 11/04/2020 par CHRISTIANE J. *

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• 4 / 5

  

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  Paiement par carte est défectueux.

  Avis du 25/04/2020, suite à une expérience du 19/04/2020 par MARINE S. *

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• 5 / 5

  

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  Bjr , service impeccable, rapide , très bien emballé. Rien à déplorer, à recommander. Merci à toute l' équipe.

  Avis du 25/04/2020, suite à une expérience du 13/04/2020 par SUZANNE B. *

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• 5 / 5

  

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  très bien continuez

  Avis du 25/04/2020, suite à une expérience du 17/04/2020 par VICTOIRE G. *

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes très satisfaits à tous les niveaux.nous n avons jamais été déçus par les vins commandés .merci

  Avis du 25/04/2020, suite à une expérience du 17/04/2020 par LORRAINE G. *

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• 1 / 5

  

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  Livraison sans prévenir du jour IL se trouvait que juste aujourd 'hui j'étais absent une heure et que le livreur est reparti avec mon colis Les livreurs devraient avertir les clients au moins une heure avant leur passage Pas content

  Avis du 25/04/2020, suite à une expérience du 12/04/2020 par MATHILDE L. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien.Aucun problèmes

  Avis du 25/04/2020, suite à une expérience du 10/04/2020 par DIANE D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait livraison rapide.

  Avis du 25/04/2020, suite à une expérience du 19/04/2020 par ANASTASIE F. *

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• 5 / 5

  

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  JE DONNE QUAND MÊME LE MAXIMUM LA DERNIÈRE LIVRAISON A EU UNE BOUTEILLE CASSÉE ET UNE BOUTEILLE A LE GOÛT DE BOUCHON; TRÈS BON PRODUITS MAIS S'IL Y A UN PROBLÈME, IL FAUT REVOIR LES RELATIONS CLIENT ET LE DÉDOMMAGEMENT RAPIDE;

  Avis du 25/04/2020, suite à une expérience du 17/04/2020 par VIRGINIE H. *

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• 3 / 5

  

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  je suis cependant deçus car avant je commandais par courrier et j'avais nettement plus d'avantage je vois par excemple si j'avais fait la meme commande que je viens de recevoir j'aurais obtenue une magnum de 2015 en cadeaux et j'aurais pus utiliser mon avoir que j'avais obtenu suite a une reclamation pour 3 bouteiles bouchonner. merci de me dire pourquoi je n'ais pas les memes avantages en commandant par internet.

  Avis du 25/04/2020, suite à une expérience du 18/04/2020 par CHANTAL F. *

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• 5 / 5

  

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  Site agréable et clair, les commandes sont simples et rapides à passer. La livraison est toujours conforme dans un délai correct. Les produits proposés sont de qualité à un prix intéressant.

  Avis du 25/04/2020, suite à une expérience du 11/04/2020 par FRANCK P. *

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• 5 / 5

  

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  pour la premiere fois que jai commandé chez vous ,rien a dire tout etait parfait et merci pour la rapidité.

  Avis du 25/04/2020, suite à une expérience du 18/04/2020 par NOËL G. *

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• 4 / 5

  

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  La dernière livraison les cartons était tout trempé impossible de les porter il se dechirais et une bouteille était bouchone

  Avis du 25/04/2020, suite à une expérience du 14/04/2020 par PAULETTE F. *

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• 3 / 5

  

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  le site est très bien , la navigation correcte, les produit intéressants dommage qu'il un suivi de commande.

  Avis du 25/04/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par PHILIPPINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Excellents vins... livraisons rapides... jamais déçu !

  Avis du 25/04/2020, suite à une expérience du 17/04/2020 par LAURENCE B. *

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• 5 / 5

  

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  aucun probleme dans la livraison maintenant faut attendre pour pouvpor deguster le vin

  Avis du 25/04/2020, suite à une expérience du 03/04/2020 par DAVID V. *

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• 5 / 5

  

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  qualite + prix impecable tres bon vin

  Avis du 25/04/2020, suite à une expérience du 02/04/2020 par HONORÉ D. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison parfaite en confinement

  Avis du 25/04/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par PAULETTE H. *

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• 4 / 5

  

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  toujours un vin de qualité à prix raisonnable

  Avis du 25/04/2020, suite à une expérience du 04/04/2020 par FRANÇOISE R. *

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• 4 / 5

  

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  Commande reçu avec un peu de retard mais dans ces moments de covid19 on ne peut pas leur en tenir rigueur par contre le service client n'est pas réactif je n ai jamais reçu de réponse à ce courriel dans lequel je leur demanderai s ils assuraient les livraisons une réponse m aurait rassuré. Dommage

  Avis du 25/04/2020, suite à une expérience du 01/04/2020 par LOUISE G. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site parfaite,commande facile à passer,livraison dans des délais très raisonnable

  Avis du 25/04/2020, suite à une expérience du 30/03/2020 par LOUIS N. *

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• 4 / 5

  

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  il a été dommage de ne pas pouvoir inclure le code reçu par courrier à la commande. Ce code permettait un cadeau de 2 bouchons verseurs.

  Avis du 25/04/2020, suite à une expérience du 02/04/2020 par JÉRÔME M. *

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• 4 / 5

  

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  BIEN

  Avis du 25/04/2020, suite à une expérience du 28/03/2020 par ANOUK A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci ,en attente dégustation .Sincères salutations

  Avis du 25/04/2020, suite à une expérience du 03/04/2020 par MARCELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité-prix et service fiable. Je suis très satisfait.

  Avis du 25/04/2020, suite à une expérience du 01/04/2020 par BERTRAND P. *

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• 3 / 5

  

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  avec le covid 19 la reception de la commande a été tres longue.

  Avis du 25/04/2020, suite à une expérience du 31/03/2020 par VICTOR A. *

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• 4 / 5

  

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  rien a signaler conforme a ma commande

  Avis du 25/04/2020, suite à une expérience du 30/03/2020 par AIMÉE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 25/04/2020, suite à une expérience du 02/04/2020 par ZOÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  excellente prestation de votre part

  Avis du 25/04/2020, suite à une expérience du 01/04/2020 par VIRGINIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à mon attente

  Avis du 25/04/2020, suite à une expérience du 30/03/2020 par WILLIAM E. *

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• 5 / 5

  

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  Délais plus long que habituellement mais les circonstances (coronavirus) sont une explication incontestable. Reste à goûter ce vin après un temps de repos normal. Nous ne manqueront pas de donner notre avis.

  Avis du 25/04/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par GABRIEL M. *

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• 4 / 5

  

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  Rapport qualité prix bon Délai de livraison très correct compte tenu du contexte A recommander

  Avis du 25/04/2020, suite à une expérience du 01/04/2020 par AGNÈS G. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation aisée,produits attractifs, bonne communication avec le service client, livraison très bien, je recommande !

  Avis du 25/04/2020, suite à une expérience du 07/04/2020 par ZACHARIE M. *

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• 5 / 5

  

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  satisfait de ma commande

  Avis du 25/04/2020, suite à une expérience du 01/04/2020 par HENRI G. *

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• 4 / 5

  

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  Le vin est bon, dommage que les petits cadeaux annoncés dans la publicité ne soient pas dans le colis!

  Avis du 25/04/2020, suite à une expérience du 28/03/2020 par OCÉANE L. *

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• 5 / 5

  

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  La livraison impeccable la fourniture aussi

  Avis du 25/04/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par ÉDOUARD L. *

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• 4 / 5

  

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  bonjour je suis satisfait de lalande moreau ainsi que du service livraison

  Avis du 25/04/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par GUILLAUME G. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était très bien

  Avis du 25/04/2020, suite à une expérience du 27/03/2020 par YVES M. *

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• 2 / 5

  

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  Service client deplorable. 5 jours pour avoir une reponse a une question elementaire. Et en plus la question principale n'etait pas adresse.

  Avis du 24/04/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par ALEXANDRIA L. *

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• 3 / 5

  

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  pour l'instant dans l'attente de la livraison

  Avis du 24/04/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par AUDREY M. *

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• 5 / 5

  

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  Super super merci bcp et a bientôt courage

  Avis du 24/04/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par ANDRÉE M. *

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• 4 / 5

  

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  Désolé je me suis inquiété trop tôt la livraison s'est faite en deux temps une partie par Géodis et le reste par la poste. Merci

  Avis du 24/04/2020, suite à une expérience du 06/04/2020 par LAETITIA F. *

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• 4 / 5

  

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  la commande est arrivée dans de très bonnes conditions, emballage parfait. Quant au vin lui même, j'attends un peu pour le déguster et me faire une opinion

  Avis du 24/04/2020, suite à une expérience du 27/03/2020 par JOSETTE P. *

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• 4 / 5

  

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  tres bonne qualite

  Avis du 20/04/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par SABINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire c'est top livraison gratuite et rapide

  Avis du 20/04/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par JACQUELINE L. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfaction. Nouvelle commande en attende

  Avis du 20/04/2020, suite à une expérience du 07/04/2020 par LAURENT V. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent cru

  Avis du 20/04/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par LAURENT S. *

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme, livrée dans le temps. Dégustation excellente. Très bon rapport qualité prix.

  Avis du 20/04/2020, suite à une expérience du 26/03/2020 par PHILIPPINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Depuis que je connais la maison Lalande Moreau, je ne peux que louer le suivi des commandes, les délais de livraison et la ponctualité. Bravo à tous et merci.

  Avis du 20/04/2020, suite à une expérience du 07/04/2020 par ÉTIENNE P. *

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• 4 / 5

  

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  j'attends la livraison.

  Avis du 20/04/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par LUCIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Etant du sud-ouest, non loin de St Emilion, j'ai entendu parler de cette maison en bien et j'ai commandé à plusieurs reprises. J'ai toujours été satisfaite et je vais continuer. Livraison rapide et bon prix.

  Avis du 20/04/2020, suite à une expérience du 21/03/2020 par RÉMY B. *

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• 2 / 5

  

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  Je n'ai aucune nouvelle de ma commande. J'espère la recevoir... Il manque un suivi de commande!

  Avis du 20/04/2020, suite à une expérience du 03/04/2020 par MARTIN P. *

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  Réponse de lalandemoreau.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément. Les délais de livraison peuvent être prolongés en raison de la situation actuelle. Nous vous remercions pour patience et votre compréhension. L'équipe Les Vignobles Lalande Moreau

• 5 / 5

  

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  Si je suis encore client, c’est que je trouve facilement les éléments saisfaisant mes recherches, que je ne connais pas de difficulté avec votre site et vos services et que si question il y a eu, vous avez su m’apporter l’aide nécessaire pour les effacer.

  Avis du 20/04/2020, suite à une expérience du 07/04/2020 par EUGÈNE D. *

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• 5 / 5

  

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  je suis client depuis plusieurs années et je n'ai pas de reproche à formuler tant sur la qualité des vins que sur les commandes ou les livraisons

  Avis du 20/04/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par ADÈLE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 20/04/2020, suite à une expérience du 02/04/2020 par CLÉMENCE B. *

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• 5 / 5

  

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  RAS tout OK

  Avis du 20/04/2020, suite à une expérience du 21/03/2020 par LAURENT M. *

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• 5 / 5

  

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  Facile, rapide

  Avis du 20/04/2020, suite à une expérience du 21/03/2020 par MONIQUE C. *

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• 5 / 5

  

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  RAS tout c'est bien passé, un peu plus de délai par la conjoncture, mais très peu, merci

  Avis du 20/04/2020, suite à une expérience du 23/03/2020 par CÉLINE N. *

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  Un site très clair, des indications précises et utiles.

  Avis du 20/04/2020, suite à une expérience du 24/03/2020 par SUSAN G. *

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  Aucun problème commande reçue rapidement malgré la situation sanitaire actuelle

  Avis du 20/04/2020, suite à une expérience du 19/03/2020 par JACQUES B. *

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