Avis clients de lalandemoreau.com

Evaluations clients

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  c est OK

  Avis du 09/05/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par MAXIME L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Colis reçu en bon état et bien emballé ! ! !Satisfaction ! ! ! Et en plus ce colis assez lourd nous a été ramené par la poste qui a ouvert un portail,monté les escaliers et déposé le colis,veuilez féliciter la préposée SVP - - -

  Avis du 09/05/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par GÉRARD H.

  Réponse de lalandemoreau.com

  

  Signaler

  Bonjour Gérard, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous en sommes reconnaissants. Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que votre colis soit arrivé en bon état et que vous ayez apprécié l’attention portée à l’emballage. Votre mention du service postal et de l'effort fourni par la préposée nous touche particulièrement. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

  Réponse de Gérard H

  

  Signaler

  - - Je suis pratiquement sûr que la plus part des messages sont l'oeuvre de mécontents alors lorsqu'il y a satisfaction il faut le signaler aussi.! ! ! - - A bientôt - - -

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site très bien commande conforme seule la livraison avec la poste laissé à desirer.....retard..erreur...a revoir.Merci

  Avis du 09/05/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par GUY H.

  Réponse de lalandemoreau.com

  

  Signaler

  Bonjour Guy, Nous vous remercions pour votre commentaire. Merci beaucoup pour votre retour positif concernant votre commande. Nous sommes ravis d'apprendre que cela a répondu à vos attentes. Nous comprenons également vos préoccupations au sujet de la livraison et prenons note de vos commentaires pour améliorer cette expérience à l'avenir. Nous sommes navrés pour les inconvénients causés par cette situation et nous sommes reconnaissants pour votre compréhension. Afin d’éviter que cela ne se reproduise, nous avons rappelé à notre transporteur qu’il est primordial que nos colis soient traités avec attention et l’importance de respecter les délais de livraison convenus. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à faire mieux. Nous sommes là pour vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande aisée sur le PC, paiement facile, livraison rapide, très satisfait cette fois encore, continuez ainsi, merci.

  Avis du 09/05/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par MARGOT B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lalandemoreau.com

  

  Signaler

  Bonjour et merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre commande aisée et que le paiement et la livraison aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous vous remercions pour votre fidélité et espérons vous revoir bientôt sur notre site. Si vous avez des questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Aucune critique à formuler.

  Avis du 09/05/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par RICHARD M.

  Réponse de lalandemoreau.com

  

  Signaler

  Bonjour Richard, Nous vous sommes très reconnaissants d’avoir donné de votre temps pour partager ce commentaire. Nous vous remercions vivement pour votre retour positif et sommes ravis que votre expérience avec nous ait été satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité et nous apprécions votre soutien. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  bon qualité prix

  Avis du 09/05/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par MARC B.

  Réponse de lalandemoreau.com

  

  Signaler

  Bonjour Marc, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous en sommes reconnaissants. Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits, car c'est notre priorité. Votre retour est précieux et nous inspire à continuer d'améliorer notre offre pour répondre au mieux à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bien

  Avis du 09/05/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par EMMANUEL C.

  Réponse de lalandemoreau.com

  

  Signaler

  Bonjour Emmanuel, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 5 étoiles ! Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience agréable avec notre service. Votre soutien nous inspire à continuer d'offrir le meilleur. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question future ! Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  excellent vin prix étonnant, commande facile paiement sécurisé

  Avis du 09/05/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par ALAIN Z.

  Réponse de lalandemoreau.com

  

  Signaler

  Bonjour Alain, Merci infiniment d'avoir pris le temps de laisser une note et un commentaire. Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires élogieux sur notre vin, notre tarif et la facilité de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé votre expérience positive et sécurisée. Si vous avez des questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Fabrice, La Relation Client

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  le Colis en mauvais état.

  Avis du 09/05/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par BÉNÉDITO C.

  Réponse de lalandemoreau.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis est arrivé en mauvais état, et nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Vos retours sont précieux pour nous, car ils nous aident à améliorer notre service. Est-ce que vos articles et produits étaient en bon état ? Si ce n'est pas le cas, pourriez-vous nous envoyer plus d'information via le lien suivant s’il vous plaît : https://www.lalandemoreau.com/content/67-contactez-nous Nous nous engageons à veiller à ce que vos futures expériences soient à la hauteur de vos attentes. Si vous avez besoin d'aide, nous sommes à votre disposition. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Choix difficile Livraison rapide.

  Avis du 09/05/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par VERONIQUE B.

  Réponse de lalandemoreau.com

  

  Signaler

  Bonjour Véronique, Nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire. Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous espérons que le choix difficile dans cette situation résulte de l'abondance de produites de qualité que nous proposons ! N'hésitez pas à nous partager vos impressions sur le choix de produits proposés. Nous sommes ravis d'apprendre que la rapidité de notre livraison a pu vous satisfaire. Votre satisfaction nous tient à cœur et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Si vous avez besoin d'aide, nous sommes à votre disposition. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ai trouvé 1 attention originale et personnalisée au grand plaisir de toute la famille.

  Avis du 09/05/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par MYLENE D.

  Réponse de lalandemoreau.com

  

  Signaler

  Bonjour Mylène, Nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire. Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre attention originale et personnalisée a su ravir toute votre famille. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous continuerons à œuvrer pour offrir des expériences mémorables. Au plaisir de vous servir à nouveau. Si vous avez besoin d'aide, nous sommes à votre disposition. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon service commercial. Merci de m'avoir fait apprécier le vin de Bordeaux que je ne connaissais pas particulièrement. Depuis j'ai abandonné mon côtes du Rhône favori.

  Avis du 09/05/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par FRANÇOIS B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lalandemoreau.com

  

  Signaler

  Bonjour, Je tiens à vous remercier d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez découvert et apprécié le vin de Bordeaux grâce à notre service. C'est toujours un plaisir de savoir que nos conseils peuvent enrichir vos expériences gustatives. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. En cas de questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Satisfaisant

  Avis du 09/05/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par ALAIN F.

  Réponse de lalandemoreau.com

  

  Signaler

  Bonjour Alain, Je tiens à vous remercier d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé certains aspects de notre service satisfaisants. Nous avons également à cœur de répondre aux préoccupations de nos clients et votre retour nous aidera à nous améliorer. En cas de questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  pas de problème

  Avis du 09/05/2025, suite à une expérience du 13/04/2025 par MICHEL A.

  Réponse de lalandemoreau.com

  

  Signaler

  Bonjour Michel, Nous vous remercions pour votre commentaire. Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous n'avez rencontré aucun problème avec nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à vous offrir la meilleure expérience possible. Au plaisir de vous servir à nouveau, Nous sommes là pour vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande conforme à mes attentes. RAS

  Avis du 09/05/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par CLAUDIE B.

  Réponse de lalandemoreau.com

  

  Signaler

  Bonjour Claudie, Nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire. Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous ! C’est un plaisir de savoir que votre commande a été conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour nous. Si vous avez besoin d'aide, nous sommes à votre disposition. Fabrice, La Relation Client

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Cartons cassés donc pas livré

  Avis du 09/05/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par JEAN LOUP N.

  Réponse de lalandemoreau.com

  

  Signaler

  Bonjour Jean, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre commande n’a pas été livrée dans les meilleures conditions en raison de cartons endommagés. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et sachez que nous prenons votre retour très au sérieux. Nous confirmons entretemps que nos collègues de la logistique ont bien lancé l'expédition du Chateau Lafont St Martin à nouveau Nous espérons vous apporter une expérience positive à l’avenir. Merci de votre compréhension. Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfait 👌

  Avis du 09/05/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par BERNARD R.

  Réponse de lalandemoreau.com

  

  Signaler

  Bonjour Bernard, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de votre expérience avec nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer à offrir un service d'excellence. Nous sommes là pour vous assister si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bien

  Avis du 09/05/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par JEAN-PAUL J.

  Réponse de lalandemoreau.com

  

  Signaler

  Bonjour Jean-Paul, et merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre marque a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et encourage notre équipe à continuer d’offrir un service de qualité. Sachez que votre satisfaction reste notre priorité. Notre équipe est disponible si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon prix et produits

  Avis du 09/05/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par ANNICK R.

  Réponse de lalandemoreau.com

  

  Signaler

  Bonjour Annick, Merci énormément d'avoir pris le temps de partager votre opinion avec nous. Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos prix et nos produits aient su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous motivent à continuer d’améliorer nos services. Votre satisfaction est notre priorité. Notre équipe sera ravie de vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Troisième commande et toujours aussi satisfait. Très bien

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 13/04/2025 par JEAN FRANCIS L.

  Réponse de lalandemoreau.com

  

  Signaler

  Bonjour Jean-Francis, Nous vous remercions pour votre commentaire. Un grand merci pour votre fidélité et pour cet excellent retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes toujours satisfait de vos commandes avec nous. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous avons hâte de vous servir à nouveau très bientôt. Nous sommes là pour vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  délai livraison rapide, produit toujours bien emballé c'est top

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par MICHEL S.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai surtout été agréablement surprise de recevoir la livraison juste à temps pour l'anniversaire de ma fille. Donc merci

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par LUCAS M.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  la reduction pour les frais de transport ne m'a pas été appliquée malgrès votre code

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par MICHEL B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  site facile a utiliser. commande conforme. Par contre nous ne sommes pas avisés à l'avance de la livraison. C'est un peu dommage!

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par PASCAL D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Navigation facile même pour un débutant

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par ALAIN F.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Il y avait une erreur dans l'adresse de livraison.

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 13/04/2025 par CHANTAL L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout est parfait

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 13/04/2025 par ARMAND L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison plus rapide que la derniere fois et sans report. Livreur collissimo trés sérieux et respectueux .

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par HUBERT P.

  Réponse de lalandemoreau.com

  

  Signaler

  Bonjour Hubert, Je vous remercie d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre livraison a été plus rapide et que notre livreur a su répondre à vos attentes avec sérieux et respect. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Si vous avez des questions, nous sommes toujours à votre disposition. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tres bonne qualité

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 13/04/2025 par BRUNO K.

  Réponse de lalandemoreau.com

  

  Signaler

  Bonjour Bruno, Merci infiniment d'avoir pris le temps de laisser une note et un commentaire. Merci infiniment pour votre retour positif sur la qualité de nos produits ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous en êtes satisfait. Votre soutien est précieux pour nous et nous motive à continuer d'améliorer notre offre. Nous sommes là pour vous assister si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  bon transporteur et vin de bonne qualite

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par PATRICE F.

  Réponse de lalandemoreau.com

  

  Signaler

  Bonjour Patrice, Merci infiniment d'avoir pris le temps de laisser une note et un commentaire. Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service de transport et la qualité de nos vins. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous motivent à continuer d’offrir ce que nous faisons de mieux. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Si vous avez des questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Satisfaction entière dans toutes les rubriques

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par ALAIN B.

  Réponse de lalandemoreau.com

  

  Signaler

  Bonjour Alain, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis de constater votre entière satisfaction ! Votre avis nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  très longue après commande

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par CARLOS A.

  Réponse de lalandemoreau.com

  

  Signaler

  Bonjour Carlos, Nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d’apprendre que le délai de livraison a été plus long que prévu, et nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Nous sommes navrés pour les inconvénients causés par cette situation et nous sommes reconnaissants pour votre compréhension. Afin d’éviter que cela ne se reproduise, nous avons rappelé à notre transporteur qu’il est primordial que nos colis soient traités avec attention et l’importance de respecter les délais de livraison convenus. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. Nous apprécions votre compréhension et restons engagés à faire de notre mieux pour vous satisfaire. Si vous avez besoin d'aide, nous sommes à votre disposition. Fabrice, La Relation Client

  Réponse de carlos a

  

  Signaler

  très bien ras

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Facilité pour accéder au site et commander Livraison rapide

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 13/04/2025 par CHRISTIANE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lalandemoreau.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous sommes très reconnaissants d’avoir donné de votre temps pour partager ce commentaire. Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site facile d'accès et que votre commande ait été livrée rapidement. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à poursuivre nos efforts pour offrir une expérience client de qualité. Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  casse de2 bouteilles carton inutilisable la poste m a remis les 10 bouteilles restantes dans une caisse en plastique.Je vous ai envoyé le.. courrier de la poste,mais toujours aucune nouvelle de mes 2 bouteilles.Salutations

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par MICHEL D.

  Réponse de lalandemoreau.com

  

  Signaler

  Bonjour Michel, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que deux de vos bouteilles ont été endommagées durant la livraison. Votre expérience est importante pour nous, et nous comprenons l'impact que cela peut avoir. Nos collègues vous ont envoyé un courrier à ce sujet en début de semaine, vous devriez le recevoir bientôt. Nous sommes encore navrés pour les inconvénients causés par cette situation. Votre confiance en notre marque est appréciée et nous espérons pouvoir vous satisfaire pleinement à l'avenir. Si vous avez besoin d'aide, nous sommes à votre disposition. Fabrice, La Relation Client

  Réponse de Michel D

  

  Signaler

  Je n ai reçu aucun courrier concernant les 2 bouteilles cassées.par contre,j ai reçu trois courriers me disant"en gros" on s occupe de vous on fait le nécessaire. Salutations

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande non reçue

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par ROBERT L.

  Réponse de lalandemoreau.com

  

  Signaler

  Bonjour Robert, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous apprécions vraiment. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Ces informations ont été transmises aux équipes concernées. Nous vous ferons un retour au plus vite. Votre expérience est importante pour nous, et nous comprenons la frustration que cela peut engendrer. Sachez que nous faisons tout notre possible pour résoudre les problèmes d'expédition. Merci de votre compréhension et de votre patience. Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  jamais de soucis avec Lalande Moreau

  Avis du 05/05/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par VINCENT B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lalandemoreau.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été entièrement positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous nous engageons à maintenir ce niveau de qualité. Nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité. Nous sommes disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

  Réponse de Vincent B

  

  Signaler

  Pas de problème . A bientôt pour la prochaine commande .

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service rapide et le vin est bon client depuis quelques temps déjà.

  Avis du 05/05/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par GÉRARD R.

  Réponse de lalandemoreau.com

  

  Signaler

  Bonjour Gérard, Je tiens à vous remercier d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre service rapide et la qualité de nos vins. C'est toujours un plaisir de servir des clients fidèles comme vous. Votre satisfaction est notre plus grande récompense ! En cas de questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je n'ai jamais reçu ma livraison, et Lalande Moreau, ne m'en a jamais informé.

  Avis du 05/05/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par CLAUDE F.

  Réponse de lalandemoreau.com

  

  Signaler

  Bonjour Claude, Nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre livraison et que vous n'avez pas été informé de l'avancement de votre commande. Cela ne reflète pas notre standard de service, et nous apprécions vos retours constructifs qui nous aideront à nous améliorer. Après avoir enquêté, il semblerait que votre colis nous aurait été retourné. Suite à la réception du colis, nos collègues ont lancé une nouvelle expédition de votre commande. Sachez que nous faisons de notre mieux pour offrir une expérience positive à tous nos clients. Nous sommes là pour vous assister si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le principe est bon, mais trop d’heures d’attente entre 8 heures et 18 heures c’est gênant! Tout le monde travaille…. Le livreur super sympa.

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par NATHALIE R.

  Réponse de lalandemoreau.com

  

  Signaler

  Bonjour Nathalie, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous comprenons parfaitement que les délais de livraison peuvent être gênants dans ce cas. Soyez assuré que nous prenons en compte vos remarques pour améliorer notre service. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre livreur. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à travailler pour optimiser votre expérience avec nous. Nous sommes là pour vous assister si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  0 satisfaction

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par MARIE D.

  Réponse de lalandemoreau.com

  

  Signaler

  Bonjour Marie, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous en sommes reconnaissants. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer constamment. Nous apprécions votre franchise et nous nous engageons à examiner les points que vous avez soulevés. Sachez que votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations et nous souhaitons vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. En cas de questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Étiquettes mal collées, ont tendance à se décoller. Environ 1 sur 3 ou 4

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par MAURICE B.

  Réponse de lalandemoreau.com

  

  Signaler

  Bonjour Maurice, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec les étiquettes de nos produits. Nous avons transmis vos remarques au Responsable du catalogue, qui valorise grandement les suggestions de nos clients. Votre avis est crucial pour nous permettre d'ajuster nos réalisations en fonction de vos préférences et besoins. Merci de votre compréhension et de votre soutien. Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  ////

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par JPIERRE M.

  Réponse de lalandemoreau.com

  

  Signaler

  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous apprécions vraiment. Nous comprenons que vous ne souhaitez faire aucun commentaire. Veuillez toutefois noter que nous apprécions les retours de notre clientèle. Après tout, nous nous basons sur vos retours afin d'adapter au mieux nos produits à vos goûts et besoins. N'hésitez donc pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions ou des points sur lesquels vous souhaitez voir des améliorations. Votre satisfaction étant notre priorité, notre équipe se fera un plaisir de vous assister pour toute demande supplémentaire. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bien

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par JEAN-PAUL P.

  Réponse de lalandemoreau.com

  

  Signaler

  Bonjour Jean-Paul, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre service a été très positive. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Nous sommes là pour vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  TRES SATISFAIT DE MA COMMANDE LIVRAISON RAPIDE

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par JACQUES R.

  Réponse de lalandemoreau.com

  

  Signaler

  Bonjour Jacques, Nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire. Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été très satisfait de votre commande et que la livraison a été rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer d’offrir un service exceptionnel. Si vous avez besoin d'aide, nous sommes à votre disposition. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon traitement de la commande

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par JACQUES L.

  Réponse de lalandemoreau.com

  

  Signaler

  Bonjour Jacques, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous en sommes reconnaissants. Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le traitement de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer d'améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien dire très synthétique

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par PATRICK T.

  Réponse de lalandemoreau.com

  

  Signaler

  Bonjour Patrick, Nous vous sommes très reconnaissants d’avoir donné de votre temps pour partager ce commentaire. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service et nos produits ! Votre ressenti est précieux pour nous, et nous continuerons à travailler pour vous offrir la meilleure expérience possible. Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  retard suite a un premier envoi dont les bouteilles etaient cassées

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par CLAUDE L.

  Réponse de lalandemoreau.com

  

  Signaler

  Bonjour Claude, et merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre première expérience a été marquée par des désagréments. Nous comprenons combien il est frustrant de recevoir une commande endommagée. Nous vous remercions également pour votre note positive, qui nous encourage à continuer d'améliorer nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à l’écoute pour toute autre suggestion. Si vous avez besoin d'aide, nous sommes à votre disposition. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon vin livraison efficace…

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par ERIC L.

  Réponse de lalandemoreau.com

  

  Signaler

  Bonjour Eric, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous apprécions vraiment. Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre vin et que la livraison ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir le meilleur. Si vous avez besoin d'aide, nous sommes à votre disposition. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellent

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par ERIC R.

  Réponse de lalandemoreau.com

  

  Signaler

  Bonjour Eric, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous apprécions vraiment. Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante avec nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer notre service. Votre satisfaction étant notre priorité, notre équipe se fera un plaisir de vous assister pour toute demande supplémentaire. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Les bouteilles sont superbes et appréciées par des connaisseurs. Merci aussi de l'appel du livreur avant livraison.

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par GINETTE B.

  Réponse de lalandemoreau.com

  

  Signaler

  Bonjour Ginette, et merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que nos bouteilles ont trouvé un écho favorable auprès de connaisseurs comme vous. Votre retour sur l'appel du livreur est également très apprécié, car nous nous efforçons de rendre chaque étape aussi agréable que possible Au plaisir de vous servir à nouveau, Nous sommes là pour vous assister si vous avez besoin d’aide. Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien mais frais de transport 1 peu élevés à mon goût, mais site très sérieux et livraison rapide ,ce n’est pas la 1ere fois que je commande 👌

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par JOELLE M.

  Réponse de lalandemoreau.com

  

  Signaler

  Bonjour Joëlle, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Merci beaucoup pour votre retour positif et pour votre fidélité ! Au sujet des frais de transport, il faut savoir que notre catalogue fonctionne sur le principe d'une participation forfaitaire aux frais de port et d'emballage. Quel que soit le montant de votre commande et qu'elle soit acheminée par transporteur ou bien par la poste, le montant du forfait reste inchangé. Ce montant peut donc paraître important dans certains cas, mais dérisoire dans d'autres. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service sérieux et que la livraison a été rapide. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous aident à nous améliorer. Nous sommes là pour vous assister si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client

  Réponse de Joelle M

  

  Signaler

  Je recommanderai sûrement sur votre site ,les offres sont intéressantes et votre site est très sérieux...👍

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  bonne navigation, expédition rapide, merci

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par WILLIAM G.

  Réponse de lalandemoreau.com

  

  Signaler

  Bonjour William, Merci énormément d'avoir pris le temps de partager votre opinion avec nous. Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs concernant votre expérience sur notre site. C'est un plaisir d'apprendre que vous avez trouvé la navigation aisée et que votre commande a été expédiée rapidement. Merci encore pour votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité. Notre équipe sera ravie de vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien tout est OK

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par RENE P.

  Réponse de lalandemoreau.com

  

  Signaler

  Bonjour René, Je tiens à vous remercier d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante avec notre marque. Votre satisfaction est notre priorité et votre soutien nous motive à toujours nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

  Réponse de Rene P

  

  Signaler

  Je n’ai jamais eu de problème avec mes commandes société sérieuse

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  service impéccable

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par RENE B.

  Réponse de lalandemoreau.com

  

  Signaler

  Bonjour René, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous apprécions vraiment. Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire sur notre service ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est toujours encourageant de recevoir des retours comme le vôtre. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin, nous serons toujours là pour vous aider. Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  pas encore dégusté

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par PATRICK F.

  Réponse de lalandemoreau.com

  

  Signaler

  Bonjour Patrick, Merci infiniment d'avoir pris le temps de laisser une note et un commentaire. N’hésitez pas à nous faire part de vos impressions quand vous y aurez goûté. Merci de votre confiance. Si vous avez des questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  parfait, vins de bonne qualité toujours suivi

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par CLAUDE R.

  Réponse de lalandemoreau.com

  

  Signaler

  Bonjour Claude, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous en sommes reconnaissants. Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos vins ! Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer d’offrir un service de premier ordre. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  R A S

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par MARCEL B.

  Réponse de lalandemoreau.com

  

  Signaler

  Bonjour Marcel, Nous vous sommes très reconnaissants d’avoir donné de votre temps pour partager ce commentaire. Merci infiniment pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre marque a été satisfaisante. Votre avis, bien que bref, est très appréciée et nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le site est facile à utiliser

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par DANIEL L.

  Réponse de lalandemoreau.com

  

  Signaler

  Bonjour Daniel, Merci énormément d'avoir pris le temps de partager votre opinion avec nous. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre site facile à utiliser. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont précieux pour continuer à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous faire part de toute suggestion que vous pourriez avoir pour atteindre cet objectif. Votre satisfaction étant notre priorité, notre équipe se fera un plaisir de vous assister pour toute demande supplémentaire. Fabrice, La Relation Client

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  ma réclamation après une livraison incomplète a été traitée avec une extrême lenteur et en m'infligeant de nombreux tracas, et mes requêtes concernant celle de la moitié manquante sommairement rejetées

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par JACOB S.

  Réponse de lalandemoreau.com

  

  Signaler

  Bonjour Jacob, Je vous remercie sincèrement pour votre note et votre commentaire. Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous comprenons que la gestion de votre réclamation a été frustrante et nous sommes vraiment désolés pour les désagréments occasionnés. Nous confirmons toutefois que suivant les échanges avec nos collègues, la livraison des bouteilles manquantes est programmée. Vos remarques au sujet de cette expérience ont été transmises au Responsable du Catalogue, qui apprécie toujours les suggestions de nos clients. Votre avis est essentiel pour nous permettre d'adapter au mieux nos produits à vos goûts et besoins. Sachez que votre satisfaction reste notre priorité. Notre équipe est disponible si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Transaction excellente ,

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par ROGER S.

  Réponse de lalandemoreau.com

  

  Signaler

  Bonjour Roger, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous sommes ravis de lire votre appréciation pour cette expérience. Nous sommes là pour vous assister si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  RIEN A REDIRE COMME D HABITUDE

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par CHRISTIAN E.

  Réponse de lalandemoreau.com

  

  Signaler

  Bonjour Christian, Je vous remercie sincèrement pour votre note et votre commentaire. Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C'est toujours un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos produits et de notre service. Votre fidélité est précieuse pour nous, et nous continuerons à nous efforcer de maintenir ce niveau d'excellence. Sachez que votre satisfaction reste notre priorité. Notre équipe est disponible si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  R.A.S.

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par BERNARD S.

  Réponse de lalandemoreau.com

  

  Signaler

  Bonjour Bernard, Je vous remercie sincèrement pour votre note et votre commentaire. Nous espérons que votre expérience avec lalandemoreau.com a été satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous afin de partager vos impressions ou suggestions d'améliorations. Votre satisfaction est notre priorité. Notre équipe sera ravie de vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tres bien

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par ARSENE M.

  Réponse de lalandemoreau.com

  

  Signaler

  Bonjour Arsène, Merci infiniment d'avoir pris le temps de laisser une note et un commentaire. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante avec notre marque. Votre satisfaction est notre priorité et votre soutien nous incite à continuer à fournir un service de qualité. Si vous avez des questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellent

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par GÉRARD V.

  Réponse de lalandemoreau.com

  

  Signaler

  Bonjour Gérard, Nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire. Merci d'avoir partagé vos impressions au sujet de cette expérience de commande avec nous ! Votre retour nous encourage à continuer de proposer un service de qualité. Si vous avez besoin d'aide, nous sommes à votre disposition. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par MONTHULÉ Y.

  Réponse de lalandemoreau.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous sommes très reconnaissants d’avoir donné de votre temps pour partager ce commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nos services ! Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  ne changer rien ,tout ce passe bien pour mon cas ,,SATISFAIT , merci

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par ALAIN L.

  Réponse de lalandemoreau.com

  

  Signaler

  Bonjour Alain, Je vous remercie sincèrement pour votre note et votre commentaire. Nous sommes ravis de vous lire satisfait de votre expérience avec nos services ! N'hésitez pas à nous rendre visite à nouveau. Sachez que votre satisfaction reste notre priorité. Notre équipe est disponible si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Comme d'habitude c'est très bien

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par ÉRIC L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lalandemoreau.com

  

  Signaler

  Bonjour, Je tiens à vous remercier d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a encore été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous service à nouveau. En cas de questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à redire, parfait

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par SERGE B.

  Réponse de lalandemoreau.com

  

  Signaler

  Bonjour Serge, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous remercions pour ce retour élogieux ! Notre équipe est sincèrement ravie que vous ayez apprécié nos services et nos produits. N'hésitez pas à nous rendre visite à nouveau. Nous sommes là pour vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  encore pas recu cette commande donc peut pas aprecier

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par HERBELET N.

  Réponse de lalandemoreau.com

  

  Signaler

  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous apprécions vraiment. Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à un retard de livraison et nous en sommes désolés. Il semblerait que le colis ait été endommagé durant son acheminement. Il est actuellement en cours de retour vers nous. Nous confirmons toutefois que nos collègues ont lancé la procédure afin de vous l'expédier à nouveau. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que cela a pu causer. Nous espérons avoir d’autres occasions de vous prouver la qualité de nos services. Votre satisfaction étant notre priorité, notre équipe se fera un plaisir de vous assister pour toute demande supplémentaire. Fabrice, La Relation Client

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  pas suffissament d information sur un suivi de livraison colissimo qui m informe que le colis endommage est de retour chez lalande depuis le 1 avril date de commande aujourdhui le 16 avril c est pas terrible

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par MICHEL K.

  Réponse de lalandemoreau.com

  

  Signaler

  Bonjour Michel, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis a été endommagé et que le suivi n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous travaillons constamment à améliorer notre communication sur les livraisons. Nous confirmons que nos collègues ont fait le nécessaire et un nouvel envoi est en cours. Votre satisfaction étant notre priorité, notre équipe se fera un plaisir de vous assister pour toute demande supplémentaire. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le cite est très bien pour moi rien à redire

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par BASQUIN D.

  Réponse de lalandemoreau.com

  

  Signaler

  Bonjour, Je tiens à vous remercier d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre site vous satisfait pleinement. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à poursuivre nos efforts pour offrir une expérience toujours meilleure. En cas de questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  bien

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par MICHEL G.

  Réponse de lalandemoreau.com

  

  Signaler

  Bonjour Michel, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous en sommes reconnaissants. Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience avec notre marque ait été positive. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécierions toute remarque supplémentaire pour continuer à nous améliorer. En cas de questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande arrivée partiellement revoir la sécurité de vos emballages

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par PHILIPPE J.

  Réponse de lalandemoreau.com

  

  Signaler

  Bonjour Philippe, Nous vous sommes très reconnaissants d’avoir donné de votre temps pour partager ce commentaire. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande est arrivée partiellement et nous comprenons combien cela peut être frustrant. Pourriez-vous nous envoyer vos informations et plus de précisions à ce sujet via le formulaire à cette adresse s’il vous plaît : https://www.lalandemoreau.com/content/67-contactez-nous Votre retour concernant la sécurité de nos emballages est précieux et nous le prenons en compte pour améliorer nos services. Nous vous remercions pour votre compréhension et de votre soutien. Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  suite a un appel téléphonique pour une reclamation sur un bon d'achat de 10 € que je n ai pas pu utiliser en plus plus 4 euro de telephone. Vaut mieux se rendre dans magasin local..Client depuis plus de 10 ans...

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par ERIC L.

  Réponse de lalandemoreau.com

  

  Signaler

  Bonjour Eric, Je vous remercie d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre bon d'achat et que cela a engendré des frais supplémentaires. Votre fidélité de plus de 10 ans est précieuse pour nous, et nous souhaitons améliorer notre service. Nous prenons vos retours très au sérieux et continuerons à travailler pour offrir une meilleure expérience à nos clients. Vos remarques ont été transmises au Responsable du Catalogue, qui apprécie toujours les suggestions de nos clients. Votre avis est essentiel pour nous permettre d'adapter au mieux nos produits à vos goûts et besoins. Si vous avez des questions, nous sommes toujours à votre disposition. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  ce n'est pas la première commande que je fais et ne sera pas la dernière.

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par BERNARD M.

  Réponse de lalandemoreau.com

  

  Signaler

  Bonjour Bernard, Nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire. Merci infiniment pour votre commentaire chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de vos commandes passées et que vous envisagez de revenir chez nous. Votre fidélité nous touche beaucoup et nous nous efforçons toujours d'améliorer votre expérience. Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt ! Si vous avez besoin d'aide, nous sommes à votre disposition. Fabrice, La Relation Client

  Réponse de Bernard M

  

  Signaler

  Merci beaucoup pour votre réponse très chaleureuse .Mr Merlevede bernard Bonne journée à tous

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Aucune information sur la date d'expédition de la commande. J'ai du écrire au bout de 12 jours pour avoir des informations.

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par JEAN-PAUL B.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonjour à l'heure d'aujourd'hui je n'ai pas reçu ma commande ça fait 11jours que ma commande est partie de vos entrepôts pas de nouvelles pas de message pas de mails de votre part déçu

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par JEAN LUC M.

  Réponse de lalandemoreau.com

  

  Signaler

  Bonjour Jean-Luc, Merci énormément d'avoir pris le temps de partager votre opinion avec nous. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration face au retard de livraison et nous sommes sincèrement désolés pour l'inconvénient occasionné. Nous avons enquêté et malheureusement, votre colis aurait été endommagé durant son acheminement. Vos informations ont été transmises aux équipes compétentes, et nous vous ferons un retour au plus vite. Votre satisfaction est notre priorité. Notre équipe sera ravie de vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

  Réponse de Jean luc M

  

  Signaler

  Bonjour, merci de bien vouloir m'informer la date de ma livraison. Cordialement

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon produit mais un problème avec la livraison : le livreur ne nous avait pas donné un jour et une heure de livraison, si bien qu'il nous a appelés lorsqu'il était devant chez nous alors que nous étions absents. Une autre livraison a donc été programmée pour le lendemain, mais sans indication d'heure. Nous avons donc été obligés de téléphoner (au passage service payant)à Geodis et avons eu comme réponse qu'un vague créneau horaire

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par JOCELYNE S.

  Réponse de lalandemoreau.com

  

  Signaler

  Bonjour Jocelyne, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous en sommes reconnaissants. Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur notre produit ! Nous sommes désolés d'apprendre les désagréments que vous avez rencontrés avec la livraison. Vos remarques concernant les créneaux horaires sont très importantes pour nous, et nous travaillons continuellement avec nos partenaires pour améliorer cette expérience. Nous apprécions votre compréhension et espérons que votre prochaine livraison se déroulera sans encombre. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide et sérieuse .

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par REMY S.

  Réponse de lalandemoreau.com

  

  Signaler

  Bonjour Remy, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre service de livraison. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité et le sérieux de notre équipe. Vos retours sont précieux pour nous permettre d'améliorer continuellement notre service. Au plaisir de vous servir à nouveau bientôt ! Nous sommes là pour vous assister si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Globalement satisfait sur tous les sujets

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par RENÉ Z.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  20/20 excellent Service

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par ALAIN V.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  bien et le vin Château Haut Méthée 2022 me convient, merci

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par MICHEL D.

  Réponse de lalandemoreau.com

  

  Signaler

  Bonjour Michel, Merci infiniment d'avoir pris le temps de laisser une note et un commentaire. Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que le vin Château Haut Méthée 2022 vous convient parfaitement. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer à vous offrir des produits de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau, Si vous avez des questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Fabrice, La Relation Client

  Réponse de michel d

  

  Signaler

  Je vous remercie pour votre commentaire et serait agréablement surpris que vous m'offriez 6 bouteilles de votre meilleur vin merci à très bientôt

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je n'ai pas été prévenu pour la livraison ! Le facteur a sonné et, heureusement, j’étais là !

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par BISERKA T.

  Réponse de lalandemoreau.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu de notification pour la livraison de votre commande. Nous avons transmis vos observations au Responsable du Catalogue, qui accorde une attention particulière aux suggestions de nos clients. Vos retours nous aident à mieux adapter nos offres à vos besoins et envies. Merci pour votre compréhension. Nous sommes là pour vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produits en général de bonne qualité. Bon rapport qualité/prix. Livraison rapide et faite par un personnel serviable.

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par FRANCIS M.

  Réponse de lalandemoreau.com

  

  Signaler

  Bonjour Francis, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits et notre service de livraison. Vos éloges sont un véritable encouragement pour notre équipe, qui s'efforce de fournir la meilleure expérience possible à chacun de nos clients. Si vous avez besoin d'aide, nous sommes à votre disposition. Fabrice, La Relation Client

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Arrivée dans les temps....pas goûté encore donc ?!

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par ALAIN J.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande rapide et conforme comme d'habitude

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par LIDWINE H.

  Réponse de lalandemoreau.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire. Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été traitée rapidement et en conformité avec vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous servir de nouveau ! Nous sommes là pour vous assister si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  superbe merci

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par RENÉ T.

  Réponse de lalandemoreau.com

  

  Signaler

  Bonjour René, Nous vous sommes très reconnaissants d’avoir donné de votre temps pour partager ce commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une superbe expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et votre soutien compte énormément pour notre équipe. Nous espérons vous revoir bientôt sur lalandemoreau.com ! Si vous avez des questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Toujours satisfait . Rien à dire

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par GÉRARD L.

  Réponse de lalandemoreau.com

  

  Signaler

  Bonjour Gérard, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes toujours satisfait de nos services. Votre soutien et votre confiance nous motivent à continuer à offrir le meilleur à nos clients. Nous sommes disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nous sommes très satisfaits

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par MARINETTE P.

  Réponse de lalandemoreau.com

  

  Signaler

  Bonjour Marinette, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous travaillons chaque jour pour maintenir ce niveau de qualité. N'hésitez pas à continuer de partager votre expérience, cela nous aide à nous améliorer encore davantage. Nous sommes là pour vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  commande du vendredi 7 mars 2025 Pour 36 bouteille avec étiquettes personnalisées 1ere livraison :mercredi 19 mars, La Poste, reçu 10 bouteille étiquettes mouilleés et déchirées dans un colis reconditionné avec une carte d'accompagnement mentionnant 2 bouteilles manquantes (certainement cassées dans le transport). 2eme livraison :Jeudi 20 mars Géodis colis reconditionnés. Reçu 11 bouteille étiquettes humides et déchirées pour plusieurs d'entres elles. 3eme livraison Lundi 24 mars géodis reçu 1 colis 12 bouteilles RAS. Il est clair que l'emballage est extrèmement léger, carton de 12 bouteilles qui peuvent très facilement s'entrechoquer. Après récamation les 3 bouteilles cassées ont été remboursées par 1 chèque et 1 bon d'achat.Des étiquettes neuves m'ont été envoyées. La même mésaventure m'était déjà arrivée il y a environ 3 ans !

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par GERARD Z.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  déjà client satisfait

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par CLAUDE F.

  Réponse de lalandemoreau.com

  

  Signaler

  Bonjour Claude, Nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire. Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes un client satisfait. Votre soutien est précieux et nous motive à continuer d’offrir le meilleur. Si vous avez besoin d'aide, nous sommes à votre disposition. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS Comme d'habitude

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par POUSSET J.

  Réponse de lalandemoreau.com

  

  Signaler

  Bonjour, Merci infiniment d'avoir pris le temps de laisser une note et un commentaire. Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre confiance envers notre marque. C'est toujours un plaisir de savoir que nos clients sont satisfaits de leur expérience. Votre fidélité est précieuse pour nous et nous nous engageons à maintenir ce niveau de qualité. Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  un contre temps malheureux lié à une casse lors du premier envoi.

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par DANIEL J.

  Réponse de lalandemoreau.com

  

  Signaler

  Bonjour Daniel, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre ce contretemps lié à la casse lors de votre premier envoi. Nous sommes toutefois ravis pour la confirmation que vous avez bien reçu cette commande. Votre expérience est importante pour nous, et nous faisons de notre mieux pour garantir des livraisons sans souci. Votre satisfaction étant notre priorité, notre équipe se fera un plaisir de vous assister pour toute demande supplémentaire. Fabrice, La Relation Client

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  La livraison devrait être faite pied d'immeuble et non portail

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par ANNY M.

  Réponse de lalandemoreau.com

  

  Signaler

  Bonjour Anny, et merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que le choix du point de livraison puisse être un sujet délicat, et nous sommes désolés si cela a causé une quelconque gêne. Nous avons transmis vos remarques au Responsable du catalogue, qui valorise grandement les suggestions de nos clients. Votre avis est crucial pour nous permettre d'ajuster nos réalisations en fonction de vos préférences et besoins. Nous sommes navrés pour les inconvénients causés par cette situation et nous sommes reconnaissants pour votre compréhension. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  bonjour pour une première commande tout s'est bien passé delai packaging rien à dire je l'ai gouté et je suis très satisfait

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par GUY H.

  Réponse de lalandemoreau.com

  

  Signaler

  Bonjour Guy, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif sur votre première commande ! C'est merveilleux d'apprendre que le délai de livraison et le packaging vous ont satisfait. Votre appréciation sur notre produit nous touche particulièrement, et nous sommes ravis que vous soyez content de votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité. Notre équipe sera ravie de vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande du 29 03 2025 renvoyée directement par colissimo au château, le colis étant endommagé. Renseignements pris sur la plateforme le 11 04 2025, réclamation envoyé au château. Pas de nouvelles depuis. A signaler que , lors de ma précédente commande, 1 colis sur 2 avait été renvoyé car il était endommagé.

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par PIERRE C.

  Réponse de lalandemoreau.com

  

  Signaler

  Bonjour Pierre, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous apprécions vraiment. Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, même si celle-ci n'est pas à la hauteur de vos attentes. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de livraison et de colis endommagés lors de vos commandes. Nous confirmons qu'un nouveau colis est en cours d'expédition pour remplacer ce qui était endommagé. Nous avons transmis vos remarques au Responsable du catalogue, qui valorise grandement les suggestions de nos clients. Votre avis est crucial pour nous permettre d'ajuster nos réalisations en fonction de vos préférences et besoins. Votre satisfaction étant notre priorité, notre équipe se fera un plaisir de vous assister pour toute demande supplémentaire. Fabrice, La Relation Client

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide et produit de qualité

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par CHRISTOPHE G.

  Réponse de lalandemoreau.com

  

  Signaler

  Bonjour Christophe, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous en sommes reconnaissants. Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison et la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires sont précieux pour nous. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site ! N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne.

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par FRANCK N.

  Réponse de lalandemoreau.com

  

  Signaler

  Bonjour Franck, Merci infiniment d'avoir pris le temps de laisser une note et un commentaire. Un grand merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Si vous avez des questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Jamais déçu de la qualité de service et du produit...

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par PHILIPPE B.

  Réponse de lalandemoreau.com

  

  Signaler

  Bonjour Philippe, Nous vous sommes très reconnaissants d’avoir donné de votre temps pour partager ce commentaire. Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de notre service et de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous motivent à poursuivre nos efforts. Nous espérons vous servir à nouveau bientôt ! En cas de questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produit livré dans les temps très bon conditionnement

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par BRUNO B.

  Réponse de lalandemoreau.com

  

  Signaler

  Bonjour Bruno, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre produit a été livré dans les délais et que le conditionnement vous a satisfait. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. Nous sommes là pour vous assister si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien mais manque facture de la commande

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par SARL GASC T.

  Réponse de lalandemoreau.com

  

  Signaler

  Bonjour, Je vous remercie sincèrement pour votre note et votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nos produits. Nous comprenons que le manque de facture puisse être déroutant, et nous nous excusons pour ce désagrément. Nous avons transmis vos remarques au Responsable du catalogue, qui valorise grandement les suggestions de nos clients. Votre avis est crucial pour nous permettre d'ajuster nos réalisations en fonction de vos préférences et besoins. Nous sommes là pour vous assister si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je pense que ce vin est très bon mais pas encore dégusté. Je vous fais confiance mes commandes précédente ont été appréciées. Je vous ferais savoir pour la dernière prochainement. Merci encore

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par GIAN D.

  Réponse de lalandemoreau.com

  

  Signaler

  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez confiance en nos produits et votre satisfaction lors de vos précédentes commandes nous touche particulièrement. Nous avons hâte de connaître vos impressions sur votre dernière dégustation. N’hésitez pas à partager vos retours avec nous, cela nous aide à nous améliorer et à mieux vous servir. Sachez que votre satisfaction reste notre priorité. Notre équipe est disponible si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client

  Réponse de Gian D

  

  Signaler

  Il possède une légèreté accompagné d'un bon arôme ainsi qu'une belle couleur. Je ne suis pas un professionnel mais j'ai eu la chance de gouter une bouteille de Pétrus à mes 40 ans. Cela a été une explosion en bouche et en moi. Je ne connaitrais jamais ce délice. Un très beau cadeau.

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison sans problème, vin conforme à ce qui était annoncé

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par FRANÇOIS P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tres bien commande rapidement traitée

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par CHRISTIAN V.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  site tres bien

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par FRANCOIS D.

  Réponse de lalandemoreau.com

  

  Signaler

  Bonjour François, Nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire. Merci infiniment pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre site vous plaît. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible. Si vous avez besoin d'aide, nous sommes à votre disposition. Fabrice, La Relation Client

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Lisible

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par FREDERIC L.

  Réponse de lalandemoreau.com

  

  Signaler

  Bonjour Frédéric, Je vous remercie d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre plateforme lisible. Vos retours sont précieux et nous permettent d'améliorer continuellement notre service. Si vous avez d'autres suggestions ou questions, n'hésitez pas à nous en faire part. En cas de questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Vin reçu très vite et très bonne livraison.

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par MARIE C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  SANS PROBLEME. COMME D'HABITUDE

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par JEAN-CLAUDE L.

  Réponse de lalandemoreau.com

  

  Signaler

  Bonjour Jean-Claude, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez une fois de plus eu une expérience satisfaisante avec nous. Votre fidélité et votre confiance sont précieuses pour notre équipe. Si vous avez des questions, nous sommes toujours à votre disposition. Fabrice, La Relation Client

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pratique

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par JEAN SERGE B.

  Réponse de lalandemoreau.com

  

  Signaler

  Bonjour Jean-Serge, et merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre service pratique. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours, même brefs, sont précieux pour nous aider à améliorer notre offre. N'hésitez pas à partager plus de détails si vous avez d'autres suggestions ou besoins. Fabrice, La Relation Client

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Que des compliments à adresser à Lalande Moreau pour la simplicité d'utilisation de son site : navigation, commande, règlement, pour les vins proposés, tres agréables à boire et généralement a des prix compétitifs, pour la rapidité de livraison et le respect des délais. En résumé, je vous recommande ce fournisseur qui personnellement et commercialement ne m'a jamais déçu.

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par ROGER G.

  Réponse de lalandemoreau.com

  

  Signaler

  Bonjour Roger, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous remercions sincèrement pour votre avis chaleureux et vos compliments sur la simplicité de navigation et la qualité de nos vins. Nous sommes ravis que la rapidité de notre service ait répondu à vos attentes. Votre recommandation est très appréciée et nous motivera à continuer d'améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute suggestion qui pourrait nous aider à nous perfectionner. Si vous avez besoin d'aide, nous sommes à votre disposition. Fabrice, La Relation Client

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Déjà demandé un cadeau surprise pour les clients fidèles

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par RENÉ M.

  Réponse de lalandemoreau.com

  

  Signaler

  Bonjour René, Merci infiniment d'avoir pris le temps de laisser une note et un commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre marque. Nous avons transmis votre suggestion du cadeau surprise pour les clients fidèles au Responsable du catalogue, qui valorise grandement les suggestions de nos clients. Votre avis est crucial pour nous permettre d'ajuster nos réalisations en fonction de vos préférences et vos besoins. Si vous avez des questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Aucun soucis, site net facile d'accès, je recommande

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par EMMANUEL G.

  Réponse de lalandemoreau.com

  

  Signaler

  Bonjour Emmanuel, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre site net et facile d'accès. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous motive à continuer d'améliorer notre service. Nous sommes là pour vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  j'ai reçu mon colis vendredi après-midi et tout c'est bien passé. Nous avons goûté votre vin et nous en sommes très contents.

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par CHRISTIANE P.

  Réponse de lalandemoreau.com

  

  Signaler

  Bonjour Christiane, Nous vous sommes très reconnaissants d’avoir donné de votre temps pour partager ce commentaire. Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que votre colis est bien arrivé et que vous avez apprécié notre vin ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de contribuer à vos moments de dégustation. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  je ne connais pas le site

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par ALAIN M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  La livraison a été très rapide.

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par JEAN-LOUIS D.

  Réponse de lalandemoreau.com

  

  Signaler

  Bonjour Jean-Louis, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous en sommes reconnaissants. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer d’améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par JOSEPH G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lalandemoreau.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous sommes très reconnaissants d’avoir donné de votre temps pour partager ce commentaire. Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec notre marque. Vos retours sont précieux et nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  conseiller aimable efficace- réception de ma commande dans les délais prévus

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par JOCELYNE G.

  Réponse de lalandemoreau.com

  

  Signaler

  Bonjour Jocelyne, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseiller a su vous offrir une expérience agréable et que votre commande a été reçue dans les délais. Votre satisfaction est notre plus belle récompense Nous sommes disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Proposition’interressante , commandé facile produit non testé

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par CHANTAL J.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide et le carton est impeccable ! Merci pour vos prestations ! Salutations et joyeuses fêtes pascales !

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par CHARLOTTE V.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  bien.........................

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par ROBERT T.

  Réponse de lalandemoreau.com

  

  Signaler

  Bonjour Robert et merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur nos services. Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive et nous apprécions votre contribution. Si vous avez des suggestions pour améliorer encore plus notre offre, n'hésitez pas à partager vos réflexions. Votre satisfaction compte beaucoup pour nous. Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous apprécions vraiment. Fabrice, La Relation Client

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Quelque fois difficile pour retrouver les vins reçus par courrier.

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par MICHEL T.

  Réponse de lalandemoreau.com

  

  Signaler

  Bonjour Michel, Je tiens à vous remercier d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour votre note généreuse de 4/5 ! Nous comprenons que retrouver les vins reçus par courrier puisse parfois être un défi et nous apprécions votre retour constructif sur ce point. Il faut savoir que toutes les offres du catalogue ne sont pas toujours applicables ou disponibles sur le site et vice versa. Vous pouvez toutefois utiliser les références qui accompagnent chaque produit dans le catalogue et rechercher ces références sur notre site. Votre expérience est précieuse pour nous et nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services. En cas de questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le service client ne sert à rien !!!

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par DIDIER B.

  Réponse de lalandemoreau.com

  

  Signaler

  Bonjour Didier, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous apprécions vraiment. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service client n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous souhaitons mieux comprendre ce qui s'est passé. Pourriez-vous nous envoyer plus d'information s’il vous plaît ? Nous sommes disponibles via ce lien : https://www.lalandemoreau.com/content/67-contactez-nous Nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés et espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  pas de problèmes T V B

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par GÉRARD L.

  Réponse de lalandemoreau.com

  

  Signaler

  Bonjour Gérard, et merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous n'avez rencontré aucun problème avec nos services. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations et votre retour constitue une belle reconnaissance de nos efforts. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres retours ou suggestions. Fabrice, La Relation Client

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Colis et dėtreo et trois bouteilles cassés et je pas reçu la commande complète

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par ANTONIO A.

  Réponse de lalandemoreau.com

  

  Signaler

  Bonjour Antonio, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande, notamment avec des articles endommagés et des manques. Votre expérience est très importante pour nous, et nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Pourriez-vous nous envoyer plus de détails à ce sujet via ce lien s’il vous plaît : https://www.lalandemoreau.com/content/67-contactez-nous Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

  Réponse de antonio a

  

  Signaler

  Je n'ai pas reçu le colis complet de la commande réf JYDBEKYJF

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à dire

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par OLIVIER H.

  Réponse de lalandemoreau.com

  

  Signaler

  Bonjour Olivier, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été satisfaisante. Votre soutien nous encourage à continuer d'améliorer nos services. Si vous avez des questions, nous sommes toujours à votre disposition. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  R.A.S.

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par ROLAND W.

  Réponse de lalandemoreau.com

  

  Signaler

  Bonjour Roland, Nous vous sommes très reconnaissants d’avoir donné de votre temps pour partager ce commentaire. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires ou suggestions à partager. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  bien

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par ARNAUD G.

  Réponse de lalandemoreau.com

  

  Signaler

  Bonjour Arnaud, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous apprécions vraiment. Nous sommes ravis que votre expérience avec notre marque ait été satisfaisante. Votre soutien nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. Votre satisfaction étant notre priorité, notre équipe se fera un plaisir de vous assister pour toute demande supplémentaire. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  La commande est conforme et le délai de livraison raisonnable.

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par YVES S.

  Réponse de lalandemoreau.com

  

  Signaler

  Bonjour Yves, Je tiens à vous remercier d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est conforme et que vous avez trouvé le délai de livraison raisonnable. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Si vous avez des questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Fabrice, La Relation Client

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Vin bon

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par CHRISTIAN L.

  Réponse de lalandemoreau.com

  

  Signaler

  Bonjour Christian, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous apprécions vraiment. Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre vin. Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par MICHEL L.

  Réponse de lalandemoreau.com

  

  Signaler

  Bonjour Michel, Nous vous sommes très reconnaissants d’avoir donné de votre temps pour partager ce commentaire. Notre équipe est ravie d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante avec notre marque. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  la livraison a été laborieuse et ce que je n'ai pas aimé c'est que vous présenté le paiement et encaissé le montant bien avant l'expédition des caisses de vin ce qui est inapproprié et inacceptable et ce n'est pas la première fois que cela arrive. Salutations

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par HENRI L.

  Réponse de lalandemoreau.com

  

  Signaler

  Bonjour Henri, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous apprécions vraiment. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que la livraison puisse parfois poser des défis et que le prélèvement anticipé ait pu vous décevoir. Nous avons transmis vos observations au Responsable du Catalogue, qui accorde une attention particulière aux suggestions de nos clients. Vos retours nous aident à mieux adapter nos offres à vos besoins et envies. Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien et rapide

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par JEAN-LOUIS R.

  Réponse de lalandemoreau.com

  

  Signaler

  Bonjour Jean-Louis, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et satisfaisant. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges sont une véritable source de motivation pour notre équipe. Si vous avez besoin d'aide, nous sommes à votre disposition. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  toujour de bon produit

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par VALERIE J.

  Réponse de lalandemoreau.com

  

  Signaler

  Bonjour Valérie, Je vous remercie sincèrement pour votre note et votre commentaire. Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos produits. Votre satisfaction est notre priorité. Notre équipe sera ravie de vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  je n'ai toujours pas reçu ma commande

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par MICHEL V.

  Réponse de lalandemoreau.com

  

  Signaler

  Bonjour Michel, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous apprécions vraiment. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Nous avons vérifié les informations de suivi et il semblerait que le colis initial serait retourné vers nous. Nos collègues ont toutefois lancé un nouvel envoi de votre commande. Ce nouveau colis est actuellement en cours de traitement sur la plateforme de tri du service de livraison. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que cela a pu causer. Nous espérons avoir d’autres occasions de vous prouver la qualité de nos services. Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bonne logistique et adaptabilité

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par ERWAN H.

  Réponse de lalandemoreau.com

  

  Signaler

  Bonjour Erwan, Je vous remercie d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que notre logistique et notre capacité à nous adapter répondent à vos attentes. Cela nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir un service de qualité. Sachez que votre satisfaction reste notre priorité. Notre équipe est disponible si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Petit problème de poussière et d'étiquettes mal encollées. Heureusement que ce n'était pas pour un cadeau envoyé directement du producteur. GC

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par GILLES C.

  Réponse de lalandemoreau.com

  

  Signaler

  Bonjour Gilles, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des soucis de poussière et d'étiquettes mal collées. Nous avons transmis vos remarques au Responsable du catalogue, qui valorise grandement les suggestions de nos clients. Votre avis est crucial pour nous permettre d'ajuster nos réalisations en fonction de vos préférences et besoins. Votre satisfaction est notre priorité. Notre équipe sera ravie de vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très professionnel

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par CHRISTIAN F.

  Réponse de lalandemoreau.com

  

  Signaler

  Bonjour Christian, Je vous remercie d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service professionnel. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à poursuivre nos efforts pour vous offrir le meilleur. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Si vous avez des questions, nous sommes toujours à votre disposition. Fabrice, La Relation Client

Avis affichés par ordre chronologique