Avis clients de lalandemoreau.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide . Livraison soignée par la poste

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 4 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  good service. a nice wine.

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• 5 / 5

  

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  Satisfait de la commande, par le prix et le délai respecté les commandes passées n'ont causé aucun soucis.

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• 3 / 5

  

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  avant de donner mon avis j'aimerai recevoir le totalité de ma commande ,a ce jour je n'ai recu que la moitié

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• 5 / 5

  

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  parfait timing de livraison, efficace et conforme aux images, avec un cadeau Tire Bouchon en prime. Merci

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• 3 / 5

  

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  très moyen ? service client à améliorer très fortement . d'ailleurs je n'ai pas reçu le cadeau annoncé .

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• 4 / 5

  

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  tres bon vin

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• 5 / 5

  

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  Très bien 👍

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• 5 / 5

  

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  Clair, agréable à consulter, bien référencé.

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• 5 / 5

  

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  je regrette pas mesachats

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• 4 / 5

  

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  Ras !

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• 4 / 5

  

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  Commande arrivée dans des délais normaux.

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• 1 / 5

  

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  Zéro pointé ! Non respect des délais de livraison, service commercial déplorable, colis manquant bref une belle arnaque

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• 4 / 5

  

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  xxxxxxxxxxxxxxxxxxx

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne présentation du site

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• 3 / 5

  

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  Moyen, une expérience correcte mais certains services sont à améliorer. Et donnez votre avis : *

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• 5 / 5

  

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  Tout est conforme

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de ma commande

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• 5 / 5

  

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  produit correct - livraison rapide - colis solide. je recommanderai à l'occasion

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• 1 / 5

  

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  Commande doublée car il y a eu une fausse information suite à un message"Paiement non éffectué" à la première commande. Pas moyen d'annuler la deuxieme commande alors qu'elle n'était pas partie du chai. Fournisseur à éviter.

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• 4 / 5

  

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  livraison rapide rien à redire

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• 4 / 5

  

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  J’ai bien reçu ma commande sauf que le tire bouchon à pression n’était Pas joint à la commande . Je l’ai signalé par mail au service clients le 17 juillet 2021 et à ce jour je n’ai toujours aucune réponse. Y

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• 5 / 5

  

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  Commande bien livrée. Colis impeccable.

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• 5 / 5

  

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  très facile d'accès

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• 5 / 5

  

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  jamais déçu par les produits ni par le délai de livraison. Brao. Continuez

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• 5 / 5

  

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  Il y a plusieurs années que nous commandons chez vous, et nous n'avons été déçus qu'une fois, mais cela fait déjà plusieurs années, et je ne me rappelle plus quel vin c'était. Autrement nous avons toujours été livrés en temps et en heure.

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le 5 étoiles.livraison dans les délais. Bref que du bien à dire.

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• 1 / 5

  

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  Décevant. 2 colis sur 4 ont été reçus il y a près de 15 jours. Impossible d'avoir des renseignements pour les colis manquants. Obligé d'acheter des bouteilles pour ma réception.

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• 2 / 5

  

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  Une commande dej 33 bouteilles nous a été livrée en 3 jours et en plus le transporteur qui avait sous traité n’etait’ pas habilité pour livrer à domicile. Très commercial pour des clients réguliers et de 86 ans

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• 5 / 5

  

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  c'est super

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• 4 / 5

  

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  Après un oubli d'envoi de ce tire-bouchon et suite à mon appel tél , le nécessaire a été rapidement fait merci

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• 5 / 5

  

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  Maison très sérieuse. Qualité et prix.

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• 1 / 5

  

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  livraison déplorable sans dédommagement

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• 5 / 5

  

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  Pas déçu de mes commandes

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• 5 / 5

  

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  Cela fait plusieurs fois que je commande et jusqu'alors, aucun problème

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• 4 / 5

  

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  la date de livraison n' a pas été respectée signalée par sms et mail mais livré le lendemain sans aucun avis (heureusement ! :notre présence )

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• 5 / 5

  

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  Service rapide. Vins recommandés de qualité

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• 5 / 5

  

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  site très fonctionnel

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• 2 / 5

  

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  J'ai réceptionné ma commande de 12 bouteilles. Sur les deux cartons prévus, il n'y en avait qu'un. Cela a été signalé sur le bon du livreur et j'ai fait une réclamation par mail, le jour même, à Lalande-Moreau. Merci de faire le nécessaire. G.Brown

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• 5 / 5

  

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  rien a dire , tout est impeccable , sauf peut etre le systeme de points fidelité ...

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• 3 / 5

  

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  comment se fait il que je ne puisse pas avoir des bons de reductions depuis que je commande chez vous !!!!

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• 5 / 5

  

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  Aucune de mes commandes ne m'a déçue.

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• 4 / 5

  

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  serieux de cette société, commande livrée dans les temps; je recommande

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

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• 5 / 5

  

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  ..................................................

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• 5 / 5

  

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  Très bonne livraison par colicimo

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Facile à utiliser

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Livraison prévue le mercredi , commande reçue le samedi !!!!!…..??

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• 4 / 5

  

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  navigation simple

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• 3 / 5

  

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  bonjour, il faut prevenir par telephone portable le destinataire du jour de la livraisonde sa commande pour avoir son accord j.lenormand

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• 4 / 5

  

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  bien, bon rapport qualité prix.

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• 4 / 5

  

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  toujours satisfait dans le contenu et dans le recu

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• 3 / 5

  

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  satisfaite du produit reçu mais je suis déçu de ma livraison. Dans les colis il ni avait pas le tire-bouchon que je devais recevoir suite à cette commande et qui était offert en cadeau. Pouvez-vous me dire la raison. J'ai reçu un autre paquet avec les bouchons que j'avaient commandés en plus du vin, mais là non plus il ni avait pas le tire-bouchon. Les colis étaient bien fermés à la réception, ce ne peu-être qu'un oubli de votre part.

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Bon produit, bon rapport qualité prix.

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• 5 / 5

  

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  satisfaction à tous les niveaux : de la consultation du site à la livraison dans les délais avec le soin apporté à satisfaire le client.

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• 5 / 5

  

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  Comme toujours, tout fonctionne facilement et le vin est excellent !

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• 3 / 5

  

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  Pour Un bordeaux 14 degré c'est trop.Dommage j'espère que ce Vin pourra vieillir un peu .

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• 4 / 5

  

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  ce n'est pas de votre faute mais que de problème avec colissimo alors que par les transport dumartin c'est nickel.; reçu d'abord un avis part courriel me demandant de choisir une date pour ma livraison avec possibilité d'un changement de date que j'ai faite et non respectée puisque le lundi j'avais un courrier dans ma boite m'indiquant que le colis était à ma disposition dans mon agence postale jusqu'au 06/07/2021 et que j'ai dû envoyer un voisin chercher li dit colis .

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• 4 / 5

  

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  navigation facile

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• 5 / 5

  

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  sans problème

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

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• 3 / 5

  

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  Une autre commande de vin sur un autre site effectuee le meme jour,recu avec 8 jours de moins que chez vous

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• 5 / 5

  

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  tout est parfait, je ne peut que recommander cette maison. Le vin est très bon.

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• 4 / 5

  

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  commande livrée rapidement et sans problème.

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• 5 / 5

  

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  pas de probleme, je connais

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• 3 / 5

  

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  Pour la première fois je ne suis pas satisfait : J’ai manifesté mon désarroi par e-mail, et puis par plusieurs appels ; à mon dernier appel « demandant au moins un geste commercial même si c’est mon erreur de manipulation, on m’a répondu d’attendre une dizaine de Jours. Donc j’attends Cela ne m’a pas empêché de refaire une Nouvelle Commande le 12 Juillet… MERCI

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• 5 / 5

  

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  Accès facile et pratique

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• 3 / 5

  

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  juste signaler les vins moyens les critères du site c'est que tout les vins sont parfaits et ce n'est pas le cas

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide.

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• 2 / 5

  

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  je suis très déçue .ma commande a été livrée en trois semaines et en deux parties. j'ai du appeler plusieurs fois le personnel à l'accueil pas vraiment agréable§ et les réponses ne sont pas exactes .le vin est bon ! mais je ne commanderai plus .

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• 5 / 5

  

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  très bien RAS

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• 5 / 5

  

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  Très bien Service impeccable Merci

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• 4 / 5

  

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  par contre accueil telephonique lamentable , voire à bien améliorer

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• 5 / 5

  

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  2ème commande et 2ème satisfaction par la livraison et le contenu des colis

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème particulier

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement. Inscription personnalisée très bien.

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• 5 / 5

  

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  Site très clair

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• 5 / 5

  

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  toujours conforme a mes commandes (service téléphonique à revoir )

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• 1 / 5

  

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  Manque le tire bouchon

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• 5 / 5

  

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  Cde très facile sur votre site . Réception rapide de la commande.

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  Bonjour ,,,,,satisfait et à la date voulu ;;;;rien à dire .PAt.

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  Qualité des produits et efficacité

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  j'ai tjrs été satisfaite , mais cette fois gros gros couac avec le transporteurs pour mes deux dernières commandes nominatives.

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  Ras. Produit conforme à ma demande.

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  Navigation simple

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  Un incident de livraison a été très bien géré. Colissimo a abîmé un colis et son remplacement n'a pas posé de problème. Si j'avais un conseil à donner, cela serait de renforcer le cerclage du carton qui lui-même est très bein fait et très résistant. Mais le scotchage et le cerclage sont "légers". Ou alors, il faut choisir un carton comportant des poignées découpées sur les côtés.

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  Je trouve pas sympa de ne pas fournir mon numéro de téléphone au transporteur. 15 jours d'attente pour 5 à 8 jours préconisés Je n'ai pu faire le cadeau le jour souhaité.

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  Dans le colis il etait prévu un petit mot dans la mesure où il s'agissait d'un cadeau Hélas rien n' a été joint

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  OK**

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  Conforme à la commande et livraison impeccable dans les temps .

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  satisfaction générale sur délai de livraison,emballage protecteur,et qualité du produit

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  Produit conforme, livraison rapide, Merci.

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  Je trouve votre site particulièrement intéressant.

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