Avis clients de lalandemoreau.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Bien.

  Avis du 11/06/2021, suite à une expérience du 23/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  envoi rapide

  Avis du 11/06/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facilité ! Rapidité !

  Avis du 11/06/2021, suite à une expérience du 21/05/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Votre livreur (Geodis/Bourg-en-Bresse) n'a pas, une fois de plus, annoncé sa venue lors de la livraison - en 2 temps !, les 2 et 3 juin 2021, malgré mes messages en ce sens au Service Client. Vous conviendrez avec moi que ce genre d'attente est toujours désagréable.

  Avis du 11/06/2021, suite à une expérience du 19/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapidité, qualité

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• 4 / 5

  

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  Livraison sans problème dans les délais annoncés

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• 1 / 5

  

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  Suivi de commande lamentable. Une vingtaine de jours pour recevoir un produit disponible, c'est trop long. Mauvaise foi du service clientèle qui trouve des explications malhonnêtes par rapport à la gestion du traitement de la commande. On peut avoir des soucis mais au moins on assume. Ce qui n'a pas été le cas. C'est dommage car cela ne donne pas envie d'excuser.

  Avis du 11/06/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  pas de problème

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• 5 / 5

  

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  Lalande Moreau a resolu très vite un problème de livraison dû à la société de transport

  Avis du 11/06/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout bon, commande, livraison.

  Avis du 11/06/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon produits . Réactif .

  Avis du 08/06/2021, suite à une expérience du 15/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS.

  Avis du 08/06/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Les commandes ne correspondent pas du tout à ce que j'attendais. Cela ressemble à de la publicité mensongère car je reçois jamais ce que je commande (toujours en rupture de stock). Je ne recommande pas du tout

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• 5 / 5

  

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  Bonus la pub m'a interpellé, facilité pour commander, livraison à la date prévue, dégustation à domicile, vin à mon goût merci

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• 4 / 5

  

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  Très bon site. Service client disponible.

  Avis du 31/05/2021, suite à une expérience du 13/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Rapide et conforme. Vin très correct

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• 5 / 5

  

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  service impeccable ,de la commande à la livraison- PARFAIT

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• 4 / 5

  

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  bonne clarté sur l ensemble des produits

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• 5 / 5

  

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  Simple et rapide comme à chaque commandes

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• 5 / 5

  

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  RAS. Très bien.

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• 5 / 5

  

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  Parfait!

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• 5 / 5

  

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  Commande facile sur site livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

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• 4 / 5

  

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  Bon petit vin de tous les ……week-ends

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• 4 / 5

  

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  delai respecte

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  nickel

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• 2 / 5

  

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  Commande effectuée il y a pratiquement 3 semaines (sur site, il est indiqué un délai de 5 à 8 jours)...et toujours rien à ce jour! Malgré les nombreux appels dans lesquels ils nous font bien miroiter... en promettant que le colis a été expédié!... Mais après vérification auprès de la poste, le colis est toujours auprès de l'expéditeur !🤔 Chercher l'erreur...

  Avis du 31/05/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bonne transaction . Produit de qualité , Un seul petit bémol : ma commande concernait une avantage qui allait jusqu’au 10/05, j’ai commandé le 10 mais le vin livré n’était pas celui commandé pour cause de rupture de stock,(ça je peux comprendre ) . Mais ceci sans que je sois consultée et ou informée . J’ai trouvé cela un cavalier et à la limite de la vente forcée

  Avis du 31/05/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pas mal

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• 5 / 5

  

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  La navigation sur le site est plus performant qu'un contact téléphonique

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• 3 / 5

  

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  Toujours pas de points de fidélité depuis le temps que je commande, c'est fort non .

  Avis du 31/05/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien,service et suivi impeccables.

  Avis du 31/05/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 4 / 5

  

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  navigation sur le site : Bien RAS Réception de la commande : Bien également .

  Avis du 31/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  1 seul bémol : une livraison en plusieurs fois, faute probablement de disponibilité immédiate sur l'ensemble des produits commandés... cela dit, il s'agit d'un cadeau en livraison directe chez la personne concernée, et cet ami a été plutôt agréablement surpris d'être livré une seconde, puis une troisième fois en moins de 15 jours...

  Avis du 31/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de vos produis hors mi votre compta Je ne comprnds Pas souvent retour, De votre facture, indiquant somme due. Je vous rappelle que je joint unchqueA vecl a somme corespodant à la commande. Cordialement. LB

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• 5 / 5

  

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  cela fait de 20 ans que je suis client sans jamais avoir été déçu ...

  Avis du 28/05/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Enormes soucis de livraison par le transporteur géodis avec des mensonges à répétition il serait de bon ton de les rayer d'autres sociétés de transport plus professionnelles

  Avis du 28/05/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler

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• 4 / 5

  

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  livraison en 2 fois, j'ai eu peur.

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• 5 / 5

  

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  Livraison annoncée le vendredi, donc nous avons attendu. Colis livré le mercredi suivant chez le voisin, sans aucun message de la société chargée de la livraison ! Un peu dommage...

  Avis du 28/05/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Cela fait des années que je passe commande en vin et champagne à cette enseigne avec toujours autant de satisfaction ; site facile d'accès , clair , net et précis , je recommande .

  Avis du 28/05/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  un peu compliqué au début pour commander par internet

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• 5 / 5

  

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  Bonne navigation sur le site. C'est clair et simple.

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• 5 / 5

  

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  Le site est très facile à utiliser. La livraison est rapide et dans les temps impartis.

  Avis du 28/05/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres satisfait de ma commande

  Avis du 28/05/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  j'ai passé commande il y a plus de 15 jours ... pour une réception qui a eu lieu le 15 mai ... et je ne suis toujours pas livré à ce jour !!!! La personne que j'avais eu au téléphone avant de passer ma commande m'avait garanti une livraison entre 5 et 8 jours .... ! on en est bien loin ... !

  Avis du 28/05/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et bien comme d'habitude

  Avis du 28/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Délais respectés. Bon vin et bon remplacement du vin plus disponible

  Avis du 28/05/2021, suite à une expérience du 28/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison correcte, le seul bémol c'est que j'ai pas eu la date de livraison, et que je devais rester chez moi, à, attendre la livraison !!

  Avis du 27/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de cette commande. La navigation sur le site est aisée et la livraison a été réalisée en une semaine à domicile, avec un cadeau intéressant et utile, en l’espèce un tire bouchon à air comprimé (pas encore essayé).

  Avis du 27/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Il nous manque un carton celui des bouteilles indiquant anniversaire jeremy

  Avis du 27/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, délai court entre la commande et la réception du colis

  Avis du 27/05/2021, suite à une expérience du 01/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux, respect des délais, produit de qualité

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• 3 / 5

  

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  Colis envoyé en fausse direction ! 15 degrés, on atteint des sommets ! Pas encore goûté car il faut bien qu'il récupère de son trop long voyage.

  Avis du 27/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  commande le 16 avril 2021, pb colis postal, reçu le 14 mai 2021.

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• 1 / 5

  

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  Na pas reçu le vin commandé Demande le retour par mail

  Avis du 27/05/2021, suite à une expérience du 02/05/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  je n'ai trouvé ni dans votre catalogue ni dans votre acceuil telephonique une information claire sur l'ensemble des vins que vous offrez. Votre communication est tres axée sur les promotions du moment, ce qui rend difficile la recherche des vins et producteurs déjà connus

  Avis du 27/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Correct

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livré rapidement, excellent rapport qualité prix.

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• 5 / 5

  

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  très bien reçu mes deux colis dans des délais respectable (par contre j'ai dû donner mon cadeau à un ami pour qui le second carton était destiné car il n'y avait qu'un cadeau)

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux qui propose d’excellents vins à des prix abordables. L’expédition est rapide et les colis protègent parfaitement les bouteilles.

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• 5 / 5

  

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  J' AI ETE TRES CONTENT D' AVOIR PASSER COMMANDE SUR UN ASSORTIMENT DE VINS DE TRES BONNE QUALITE AU MEILLEUR PRIX, DE PRESENTATION ET DE CEPAGES DIFFERENTS. A RECOMMANDER SANS PROBLEME

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 01/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  PAS DE PROBL7ME PARTICULIER. J'ATTENDS LA DEGUSTATION;;;;

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• 5 / 5

  

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  Rapide Rapport qualité prix

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• 4 / 5

  

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  IL EST DOMAGE QUE TOUS LES PRODUITS NE SOIT PAS LIVR2S EN MEME TEMPS

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• 1 / 5

  

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  toujours les bouchons de muvaise qualité

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 4 / 5

  

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  fournisseur fiable. A recommander

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• 5 / 5

  

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  Les commandes sont très bien suivies avec serieu et rapidité. Si une commande ne Peut être honorée les,établissements Lallande feront en sorte de vous satisfaire aumaximun en proposant une équivalence tout aussi intéressante . Merci à eux .

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• 4 / 5

  

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  Satisfaisant, comme d'habitude.

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• 4 / 5

  

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  VIN AGREABLE BON RAPPORT QUALITE PRIX BIEN EMBALLE PAS DE CASSE LIVRAISON RAPIDE

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de la livraison. Bon vin demande à vieillirun peu

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• 3 / 5

  

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  Toujours aussi difficile de profiter des offres courrier sur le site. De plus je n'ai pas eu le cadeau promis dans le colis!

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• 4 / 5

  

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  Rien à redire

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• 4 / 5

  

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  vins de qualités suivies.livraisons rapides et soignées

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• 5 / 5

  

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  parfait comme d'habitude.

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• 3 / 5

  

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  - Le cadeau Tournevis Multifonctions KE06 était absent de la commande. - Le Vin est Corsé (à mon sens) et sera bon en vieillissant. Je reproche que ce ne soit pas indiqué clairement dans les conseils de dégustation. Il est indiqué "dès à présent". Je l'ai essayé en accompagnement de viande rouge, mais il "cassait" le gout de la viande au lieu de "l'accompagner". Je l'ai également essayé en sauce, même problème, il emportait les goûts des autres ingrédients. - Je n'y touche plus et verrai bien d'ici 3-4 ans

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait, restes plus qu'à déguster !!!

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• 4 / 5

  

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  Je suis satisfait cela correspond à ce que j'attendais

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Comme à chaque commande,très satisfait après dégustation

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  bon site bon vin bon rapport qualité prix

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  Le vin arrive toujours mais on ne sait jamais a quel moment . suivi de commande indisponible .

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  Livraison rapide - compte tenu de la promotion, bon apport qualité/prix

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  Livraison dans les temps et livreur au top !

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  J'ai bien apprécie la commande, le livraison étais parfait cause changement de facteur

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  bonjour ,comme d'habitude aucun problème

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  Bien et délais respectés

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  Bien

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  colis livrés dans de bonnes conditions et dans un délai assez rapide

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  Livraison service client ... conforme et rapide

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  Assez satisfait,simple a naviguer sur le site,livraison une bonne semaine et le produit est bon.

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  Tout a été pour le mieux; tout à fait satisfait.

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  Super vins reçus dans les temps et super bons

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  Cité très convivial et bien expliqué.

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  navigation sur le site facie. Cette commande est arrivée dans les délais. Ce qui n'était pas le cas pour la précédente

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  le transporteur mériterait d'etre moins informatique et plus proche de ses destinataires

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