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Résumé des avis
La marque lamaison.fr se distingue par un accueil chaleureux, un personnel attentif et des produits de qualité à des prix attractifs. Les clients apprécient également la rapidité de la commande et un magasin bien achalandé.
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéachat à Granville ,le responsable très arrogant
Réponse de LaMaison.fr
Bonjour Jean Marc, Nous sommes au regret de constater que votre expérience n’a pas été satisfaisante. Nous prenons compte de votre retour afin de nous améliorer. N’hésitez pas à contacter notre service client au numéro vert suivant si vous souhaitez échanger davantage avec nous au sujet de ce désagrément. Service et appel gratuits au 0 800 088 258 du lundi au vendredi de 9h à 18h. À bientôt, L’équipe LaMaison.fr
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéLivraison rapide conforme à ma commande
Réponse de LaMaison.fr
Bonjour Corinne Merci pour votre commentaire ! C'est un réel plaisir de vous lire et de savoir que nous avons répondu à vos attentes. À bientôt. L’équipe LaMaison.fr
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéRéception après délais dépassé
Réponse de LaMaison.fr
Bonjour , Nous sommes au regret de constater que votre expérience n’a pas été satisfaisante. Nous prenons compte de votre retour afin de nous améliorer. N’hésitez pas à contacter notre service client au numéro vert suivant si vous souhaitez échanger davantage avec nous au sujet de ce désagrément. Service et appel gratuits au 0 800 088 258 du lundi au vendredi de 9h à 18h. À bientôt, L’équipe LaMaison.fr
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéL’équipe est au top pour LA MAISON BAYEUX
Réponse de LaMaison.fr
Bonjour Un grand merci pour votre retour positif ! C'est un réel plaisir de lire votre commentaire et de savoir que nous avons répondu à vos attentes. À bientôt. L’équipe LaMaison.fr
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéExcellent site, conforme en tout point.
Réponse de LaMaison.fr
Bonjour Benoit, Un grand merci pour votre témoignage ! C'est un réel plaisir de lire votre commentaire et de savoir que nous avons répondu à vos attentes. À bientôt. L’équipe LaMaison.fr
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéLe coli est incomplet, il manque 1/4 du plancher qui se fixe sur les pilotis Merci de faire le nécessaire pour me livrer le quart manquant afin que la cabane puisse devenir fonctionnelle
Réponse de LaMaison.fr
Bonjour, Nous sommes au regret de constater que votre expérience n’a pas été satisfaisante. Nous prenons compte de votre retour afin de nous améliorer et nous faisons le nécessaire pour vous apporter réponse. N’hésitez pas à contacter notre service client au numéro vert suivant si vous souhaitez échanger davantage avec nous au sujet de ce désagrément. Service et appel gratuits au 0 800 088 258 du lundi au vendredi de 9h à 18h. À bientôt, L’équipe LaMaison.fr
Réponse de A. A.
Je vous remercie pour votre réactivité car l'expédition de la partie manquante s'est faite très rapidement afin de rendre la cabane fonctionnelle pour notre fille. Seul bémol qui est indépendant de votre volonté, la partie manquante n'a pas été livrée à la bonne adresse et le transporteur n'a rien voulu savoir ni faire pour rectifier son erreur. Une chance que la personne chez qui le coli a été livré nous a prévenu que notre coli était chez lui et il a fallu qu'on se débrouille par nous même pour aller le chercher et le récupérer. Donc pour améliorer vos services, il faudrait juste travailler avec des transporteurs sérieux qui font bien leur travail et qui reconnaissent et réparent leurs erreurs.
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A. A.
18 juin 2024
Avis vérifiéLivraison dans les délais, retrait au point de vente, bon accueil !
Réponse de LaMaison.fr
Bonjour Fabrice, Merci pour votre message ! Votre avis compte beaucoup pour nous et nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de notre service et de nos équipes. À très vite, L'équipe LaMaison.fr
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A. A.
18 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien , souple
Réponse de LaMaison.fr
Bonjour Etienne, Un grand merci pour votre témoignage ! C'est un réel plaisir de lire votre commentaire et de savoir que nous avons répondu à vos attentes. À bientôt. L’équipe LaMaison.fr
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A. A.
17 juin 2024
Avis vérifiésatisfaite
Réponse de LaMaison.fr
Bonjour , Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre expérience vous ait pleinement satisfaite. À bientôt. L’équipe LaMaison.fr
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A. A.
17 juin 2024
Avis vérifiéfacile à consulter
Réponse de LaMaison.fr
Bonjour Françoise, Nous vous remercions pour votre retour positif ! C'est avec plaisir que nous lisons votre commentaire. À bientôt. L’équipe LaMaison.fr
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A. A.
14 juin 2024
Avis vérifiéBien
Réponse de LaMaison.fr
Bonjour Mirielle, Merci pour votre retour positif ! C'est un réel plaisir de lire votre commentaire et de savoir que nous avons répondu à vos attentes. À bientôt. L’équipe LaMaison.fr
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A. A.
14 juin 2024
Avis vérifiéC'est clair et rapide
Réponse de LaMaison.fr
Bonjour Jacqueline, Merci pour votre retour positif ! C'est un réel plaisir de lire votre commentaire et de savoir que nous avons répondu à vos attentes. À bientôt. L’équipe LaMaison.fr
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A. A.
14 juin 2024
Avis vérifiécommande passée au magasin , envoi de mail lorsque la commande est arrivée au magasin , sans frais de port .
Réponse de LaMaison.fr
Bonjour Claude, Merci pour votre avis ! En espérant vous revoir très bientôt en magasin, L’équipe LaMaison.fr
Réponse de A. A.
toujours satisfait du matériel , fournitures et alimentaire de très bonne qualité. A recommander et à découvrir pour ceux qui ne connaissent pas .
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A. A.
14 juin 2024
Avis vérifiéPas arrivé dans les temps donné lors de l achat
Réponse de LaMaison.fr
Bonjour Philippe, Nous sommes navrés de constater que votre expérience ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte votre remarque afin de continuer à nous améliorer. Bonne journée, L’équipe LaMaison.fr
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A. A.
14 juin 2024
Avis vérifiéLe site lamaison.fr est facilement accessible et clair
Réponse de LaMaison.fr
Bonjour Patricia Un grand merci pour votre retour positif ! C'est un réel plaisir de lire votre commentaire et de savoir que nous avons répondu à vos attentes. À bientôt. L’équipe LaMaison.fr
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A. A.
10 juin 2024
Avis vérifiéNavigation aisée, mais peu de produits. Néanmoins , arrivée rapide et personnel du magasin extrêmement agréable, aidant et à l’écoute!!! Merci!!!
Réponse de LaMaison.fr
Bonjour Véronique, C'est un réel plaisir de lire votre commentaire et de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Merci pour votre témoignage. À bientôt. L’équipe LaMaison.fr
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A. A.
10 juin 2024
Avis vérifiéSite internet bien fait et ergonomique, par contre le service client laisse parfois à désirer.... On m'a dit que ma commande n'était pas encore arrivée, alors qu'elle était disponible au magasin d'Allonnes deux semaines auparavant....
Réponse de LaMaison.fr
Bonjour Paul, Nous sommes navrés de constater que votre expérience ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte votre remarque afin de continuer à nous améliorer. Bonne journée, L’équipe LaMaison.fr
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A. A.
10 juin 2024
Avis vérifiésatisfaite commande et livraison rapide
Réponse de LaMaison.fr
Bonjour Véronique, Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre expérience vous ait pleinement satisfaite. À bientôt, L’équipe LaMaison.fr
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A. A.
6 juin 2024
Avis vérifié3 semaines de délais de livraison. Personne ne m'avertie que la livraison est retardé le service client qui ne propose aucune alternative ni même de geste commercial pour s'excuser du retard. Je ne commanderai plus chez vous.
Réponse de LaMaison.fr
Bonjour , Nous sommes au regret de constater que votre expérience n’a pas été satisfaisante. Nous prenons compte de votre retour afin de nous améliorer. N’hésitez pas à contacter notre service client au numéro vert suivant si vous souhaitez échanger davantage avec nous au sujet de ce désagrément. Service et appel gratuits au 0 800 088 258 du lundi au vendredi de 9h à 18h. À bientôt, L’équipe LaMaison.fr
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A. A.
6 juin 2024
Avis vérifiétres bien !
Réponse de LaMaison.fr
Bonjour Marie-Claire, Nous vous remercions pour votre retour positif ! C'est un réel plaisir de lire votre commentaire et de savoir que nous avons répondu à vos attentes. À bientôt. L’équipe LaMaison.fr
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