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Résumé des avis
Lamaison revient surtout pour son accueil en magasin et des démarches jugées simples du début à la fin. Les clients apprécient de pouvoir commander en ligne facilement, puis de récupérer rapidement leur commande, avec des messages de suivi par mail ou sms.
Livraison
"J’ai trouvé le produit que je cherchais très facilement; la commande s’est bien passée et j’ai reçu ma commande rapidement ; directement en magasin…"
J’ai trouvé le produit que je cherchais très facilement; la commande s’est bien passée et j’ai reçu ma commande rapidement ; directement en magasin après avoir été prévenue par mail.
"Commande et livraison très rapide. Seul dommage être obligé de le commander sur internet pour bénéficier de la remise alors que le produit était en…"
Commande et livraison très rapide. Seul dommage être obligé de le commander sur internet pour bénéficier de la remise alors que le produit était en rayon
"Commande facile expédiée rapidement Très bon site"
Expérience digitale
"Bon site en général"
"Navigation correcte. Délai de livraison trop important 10 jours entre la date de commande et la mise à disposition du produit."
"produit conforme à la description sur le site"
Expertise des équipes
"Equipe admirable, accueillante, bienveillante, professionnelle..."
"Je suis allez au magasin tout le personnel tres sympathique il sont passés la commande. Je suis client depuis leur ouverture"
"10 sur 10Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande"
Accueil et amabilité
"excellent accueil du magasin 👌."
"Maison.fr est à l'écoute de ses Clients . Excellente réactivité. Je recommande"
"Toujours très bien accueilli et conseiller."
Réactivité
"Réaction et réponse rapide"
"Très bon accueil téléphonique si besoin"
"Tres bon acceuil, personnel serviable"
Choix
"Choix, Bonne information produit."
"Choix et livraison impeccables."
"Très bon site, beaucoup de choix, et bon rapport qualité prix, je recommande!"
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Martine R.
20 oct. 2026
Avis vérifiéJ’ai trouvé le produit que je cherchais très facilement; la commande s’est bien passée et j’ai reçu ma commande rapidement ; directement en magasin après avoir été prévenue par mail.
Réponse de LaMaison.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience vous a satisfait. Votre satisfaction nous encourage et nous espérons vous retrouver bientôt sur LaMaison.fr. Bien cordialement. L’équipe LaMaison.fr
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Monique F.
20 oct. 2026
Avis vérifiéPas de problème particulier.
Réponse de LaMaison.fr
Bonjour Monique Un grand merci pour votre retour positif ! C'est un réel plaisir de lire votre commentaire et de savoir que nous avons répondu à vos attentes. À bientôt. L’équipe LaMaison.fr
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Franck O.
20 oct. 2026
Avis vérifiéCommande et livraison très rapide. Seul dommage être obligé de le commander sur internet pour bénéficier de la remise alors que le produit était en rayon
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Elizabeth R.
20 oct. 2026
Avis vérifiéPas pu l'utiliser manque une pièce.
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Blas E.
20 oct. 2026
Avis vérifiétrès bien
Réponse de LaMaison.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour, ça nous fait très plaisir de savoir que votre expérience sur LaMaison.fr a été positive. Au plaisir de vous revoir bientôt pour d'autres découvertes. Bien cordialement. L’équipe LaMaison.fr
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Rene C.
20 oct. 2026
Avis vérifiéparfait
Réponse de LaMaison.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre avis, nous sommes ravis que votre expérience ait été parfaite. Votre satisfaction nous fait vraiment plaisir et nous encourage à continuer. Bien cordialement. L’équipe LaMaison.fr
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Catherine G.
20 oct. 2026
Avis vérifiéCommande facile expédiée rapidement Très bon site
Réponse de LaMaison.fr
Bonjour Catherine, Merci pour votre message ! Votre avis compte beaucoup pour nous et nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de notre service. À très vite, L'équipe LaMaison.fr
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Didier M.
20 oct. 2026
Avis vérifiéexcellent accueil du magasin 👌.
Réponse de LaMaison.fr
Bonjour Didier, Un grand merci pour votre retour positif ! C'est un réel plaisir de lire votre commentaire et de savoir que nous avons répondu à vos attentes. À bientôt. L’équipe LaMaison.fr
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Laurent J.
20 oct. 2026
Avis vérifiéBon site en général
Réponse de LaMaison.fr
Bonjour, Merci pour votre avis, nous sommes ravis que votre expérience sur LaMaison.fr ait été globalement positive. Vos retours nous font plaisir et nous encouragent. Au plaisir de vous revoir, cordialement. L’équipe LaMaison.fr
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Hervé D.
20 oct. 2026
Avis vérifiélivraison rapide. Satisfait.
Réponse de LaMaison.fr
Bonjour Hervé, Merci pour votre message ! Votre avis compte beaucoup pour nous et nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de notre service. À très vite, L'équipe LaMaison.fr
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Luc N.
18 oct. 2026
Avis vérifiéNavigation correcte. Délai de livraison trop important 10 jours entre la date de commande et la mise à disposition du produit.
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Stephane J.
13 oct. 2026
Avis vérifiéEquipe admirable, accueillante, bienveillante, professionnelle...
Réponse de LaMaison.fr
Bonjour Stéphane Un grand merci pour votre retour positif ! C'est un réel plaisir de lire votre commentaire et de savoir que nous avons répondu à vos attentes. À bientôt. L’équipe LaMaison.fr
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D. R.
13 oct. 2026
Avis vérifiéproduit conforme à la description sur le site
Réponse de LaMaison.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre avis, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. C'est un plaisir de savoir que tout s'est bien passé. Merci encore et très belle journée. L’équipe LaMaison.fr
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Jean pierre G.
13 oct. 2026
Avis vérifiéJe suis allez au magasin tout le personnel tres sympathique il sont passés la commande. Je suis client depuis leur ouverture
Réponse de LaMaison.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message et pour votre fidélité depuis nos débuts. Nous sommes ravis que votre visite en magasin se soit bien passée, votre retour nous fait vraiment plaisir. Bien cordialement. L’équipe LaMaison.fr
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Catherine L.
13 oct. 2026
Avis vérifiétrès bien
Réponse de LaMaison.fr
Bonjour Catherine, Merci pour votre message ! Votre avis compte beaucoup pour nous et nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de notre service. À très vite, L'équipe LaMaison.fr
Réponse de LaMaison.fr
Bonjour Catherine Un grand merci pour votre retour positif ! C'est un réel plaisir de lire votre commentaire et de savoir que nous avons répondu à vos attentes. À bientôt. L’équipe LaMaison.fr
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Christelle G.
13 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bien en plus la livraison en magasin proche de chez soit, super. Arrive dans temps.
Réponse de LaMaison.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience se soit bien passée. Votre commentaire nous fait plaisir et nous encourage à continuer. Bien cordialement. L’équipe LaMaison.fr
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Thomas L.
13 oct. 2026
Avis vérifiéRas.
Réponse de LaMaison.fr
Bonjour Thomas Un grand merci pour votre retour positif ! C'est un réel plaisir de lire votre commentaire et de savoir que nous avons répondu à vos attentes. À bientôt. L’équipe LaMaison.fr
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Martine G.
13 oct. 2026
Avis vérifiéCommandé le 19 Août, je devais recevoir le produit le 24 Août mais reçu le 30 Septembre après plusieurs appels au service client !
Réponse de LaMaison.fr
Bonjour Martine, Nous sommes navrés de constater que votre expérience ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte votre remarque afin de continuer à nous améliorer. Bonne journée, L’équipe LaMaison.fr
Réponse de Martine G.
Oui...même pas de réduction sur le prochain achat de filtres...?
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Brigitte E.
13 oct. 2026
Avis vérifiéCommande faite en ligne faute du produit en magasin, le produit a été livré le lendemain. J'ai été contacté par sms . Très satisfaite du service.
Réponse de LaMaison.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes ravis que notre service vous ait satisfaite. Votre confiance nous fait très plaisir et nous serons heureux de vous accueillir de nouveau sur LaMaison.fr. Bien cordialement. L’équipe LaMaison.fr
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Harasdesmarais E.
13 oct. 2026
Avis vérifiéParfait
Réponse de LaMaison.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience sur LaMaison.fr ait été parfaite. Votre satisfaction nous fait plaisir et nous encourage au quotidien. Bien à vous. L’équipe LaMaison.fr
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