Évaluations clients
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Toujours satisfait de vos services.
Avis du , suite à une expérience du par - V.
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chargeur défectueux. Sinon l'ordinateur est bien reconditionné.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE D.
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Super, au top comme le nom 😃
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS S.
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rapidité, colis ok, ordinateur super
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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tout c 'est bien déroulé pour la commande et l'envoi.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.
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Fonctionne à merveille! Mis à un prix très avantageux, une petite raillure mais rien d'embêtant. La livraison était un peu en retard mais sinon le produit fonctionne très bien pour l'instant.
Avis du , suite à une expérience du par HANNAH J.
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Lenovo T14 Gen1 AMD, état quasi neuf. Pas une rayure, écran impeccable, batterie très bien. Pas déçu du tout. Et livraison dans des délais très courts. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS N.
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PAS DE SUIVI EN TEMPS RÉEL.. SITE INTERNET IMPRÉVISIBLE VIA TÉLÉPHONE PORTABLE
Avis du , suite à une expérience du par LOIC C.
Réponse de laptopservice.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre frustration concernant le suivi en temps réel et l'expérience sur notre site mobile. A chaque étape de votre commande (confirmation de commande, préparation, expédition avec tracking de livraison), vous recevez un email d'information. Effectivement, nous n'avons d'information en temps mais nous y travaillons pour améliorer encore l'expérience utilisateur. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions afin de mieux vous satisfaire. Cordialement. L’équipe laptopservice.fr
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Excellent service client, efficace, à l'écoute, excellent accueil . Merci !
Avis du , suite à une expérience du par CORINE V.
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Très satisfait de mon achat.J'ai acheté un Hp Elitebook 840 G5-16G-512Go SSD. Commande facile et fluide sur le site Laptop Service.Bonne description des caractéristiques de l‘ordi. Livraison rapide.L'emballage du PC est un peu surprenant (le PC est maintenu dans un jeu de carton au centre du paquet, enveloppé dans un film plastique transparent) mais cela fonctionne, il est arrivé sans dégâts. Acheté comme étant en très bon état : c'est bien le cas, il est en très bon état, que ce soit pour l'aspect, que pour le fonctionnement du clavier , chargeur, etc. Je suis très satisfait de mon achat, j'ai pas payé trop cher pour un ordi de très bonne facture.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE F.
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Rapidité, efficacité et qualité
Avis du , suite à une expérience du par EDOUARD B.
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Très bien, choix simple, commande rapide et livraison rapide aussi. Rien à dire. Je recommande ce site.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC S.
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Ordi portable Lenovo X280 reçu rapidement, bien emballé, mais le connecteur d'alimentation fait des mauvais contacts...
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.
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La commande est arrivée dans les temps et en bon état et le service client est aimable et réactif
Avis du , suite à une expérience du par SOLARIS S.
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Commande et livraison faciles. Colis arrivé en bon état. Matériel bien emballé et en bon état de marche mais pas très propre.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS G.
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Habitué du site (cinquième achat), je recommande sans réserves Laptop Service pour la qualité des produits que l'on y trouve, pour l'efficacité et la souplesse du SAV et enfin pour leur engagement environnemental et sociétal. Un service au Top !!
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par BUSQUET C.
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1 défaut sur l'écran (pas uniquement d'ordre esthétique), plus des vis non revissées sur le dessous de l'ordinateur.
Avis du , suite à une expérience du par P P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de laptopservice.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec l'écran et les vis de votre ordinateur. N’hésitez pas à contacter notre service client pour que nous puissions vous apporter une solution. Cordialement. L’équipe laptopservice.fr
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L'ordinateur n'est pas en "Très bon état" comme indiqué dans le descriptif: rayures sur le dessous et le côté gauche. Suspicion de faux contact à la prise pour le branchement du câble de charge... à tester sur plusieurs jours!
Avis du , suite à une expérience du par ASSOCIATION V.
Réponse de laptopservice.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés que votre expérience ne soit pas pleinement satisfaisante. Nos produits sont testés et vérifiés avant expédition, mais il est possible qu’un défaut esthétique ou technique nous échappe. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions vérifier ensemble la situation et, si nécessaire, vous proposer une solution adaptée. Votre satisfaction reste notre priorité. Cordialement. L’équipe laptopservice.fr
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j aurait aimer avoir un manuel de ce lenovo L580
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.
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Conforme à mes attentes. Emballage soigné.Produit de qualité. Rien à redire .5 etoiles
Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE T.
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Deuxième commande chez Laptop service. Très satisfaite de mon 1er achat, un peu moins du 2ème. Le livreur n'a pas voulu se déplacer jusqu'à mon domicile et a renvoyé l'article (Ordinateur portable) à 120km de chez moi. Une 2ème livraison à domicile a été programmée le lendemain, le livreur n'a jamais donné à la porte et a déposé le colis dans un Relay Colis. Je l'ai bien récupéré en me déplaçant. L'ordinateur semble bien fonctionner. Je trouve que l'état de la coque extérieure est assez moyen (nombreuses rayures très visibles) mais cela ne gêne bien sûr en rien le bon fonctionnement. Par contre, chargé à fond, l'autonomie de la batterie dépasse à peine 2 heures. Je trouve cela vraiment gênant. Je pense qu'il aurait fallu remplacer la batterie, quitte à faire payer un supplément. Il s'agit clairement d'une batterie usagée ayant déjà beaucoup travaillé.
Avis du , suite à une expérience du par NADÈGE E.
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Très bon état.
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL B.
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Expérience d’achat et de livraison sans aucun encombre mais j’ai reçu un pc portable avec une batterie à 44% de capacité sans que cela soit marqué. Mauvais reconditionnement. Pas eu de réponse du support client :(
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M.
Réponse de laptopservice.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour, et navrés d’apprendre que votre expérience n’a pas été pleinement satisfaisante malgré une livraison sans encombre. La batterie à 44 % de capacité que vous mentionnez n’est effectivement pas conforme à nos standards de reconditionnement. Nos équipes techniques veillent normalement à ce que chaque PC portable soit livré avec une batterie en bon état de fonctionnement, offrant un minimum de 70 % de capacité d’origine. Si ce seuil n’est pas respecté, un remplacement est prévu. Nous regrettons également de ne pas avoir répondu à votre demande dans les délais attendus, ce qui ne reflète pas notre engagement habituel en matière de service client. Soyez assuré(e) que nous allons reprendre contact avec vous rapidement pour vous proposer une solution adaptée (remplacement de la batterie, retour produit ou autre selon votre choix). Votre satisfaction reste notre priorité, et votre produit est couvert par une garantie de 1 an, pièces et main d'œuvre. Encore toutes nos excuses pour ce désagrément, et merci de nous permettre de nous améliorer. Cordialement, L'équipe laptopservice.fr
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Rapide et précis
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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bonjour le PC commandé fonctionne parfaitement mais le boitier est rayé à de nombreux endroits et il manque un pied caoutchouc. Pourtant la description était que le pc était en bon état
Avis du , suite à une expérience du par MARIE THÉRÈSE B.
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top mais l'etat du pc les fissures laissent à revoir le rapport prix/qualité
Avis du , suite à une expérience du par ABDOU D.
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J'utilise LaptopService depuis des années et je suis pleinement satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.
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Produit conforme. J'ai eu un petit soucis, j'ai téléphoné et eu une personne très aimable qui a résolu mon problème rapidement. Je recommande, le produit et la société.
Avis du , suite à une expérience du par JOEL L.
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Reconditionné en bon état,comme le descriptif,w11 fonctionne parfaitement. Pourvu que cela dure. Envoi rapide,nickel
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.
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Excellent contact, produit conforme au descriptif et emballage soigné. merci.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH S.
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Rien à redire pour le produit, la commande et la livraison. Faudra voir voir d'ici un an si la qualité du produit est toujours la même.
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE H.
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Tout a été parfait, la rapidité, le prix et la qualité du PC, conforme à la description, comme à chaque achat.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MAX R.
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Excellent. Produit parfaitement conforme a sa description ,envoi rapide et fiable. Plus de 10 ans d'achats d'ordinateurs reconditionnés, jamais déçu.
Avis du , suite à une expérience du par TANTOT N.
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Bonjour, Le conseiller a trouvé ce que je cherchais, j'ai commandé aussitôt et la livraison a été très rapide. Le portable était emballé de façon pro. Je suis donc très satisfait. Cordialement,
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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Rien à redire, très bon état à réception. Delai de livraison ok. Tres bon rapport qualite/prix. Merci!
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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2eme fois que je commande 1 pc portable chez laptop et toujours au top. Le PC est comme neuf.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD B.
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livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE D.
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Colis reçu dans les temps, bien emballé et produit impecable
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC V.
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rapide, emballage soigné
Avis du , suite à une expérience du par STANISLAS M.
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Je recommande à 300%, service professionnel, très sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA C.
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Aucun problème comme d'habitide...Une entreprise sérieuse ,compétente , j'en suis à ma quatrième machine....Je recommande .
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D.
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Pc portable en très bon état et fonctionne très bien. Je suis très heureux de cet achat merci pour votre sérieux et votre disponibilité lorsque l'on vous contacte pour des informations d expédition
Avis du , suite à une expérience du par DAVID L.
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Bonjour, je viens de récupérer le colis. L ordinateur a l air d être en bon état. Je verrai quand je l aurai allumé car la batterie était vide, dommage ! De plus, dans la description de l ordinateur au moment de l achat, il était stipulé qu il était gris. Dommage, il est noir !!!!! J espère que j aurai olus de chance quand je vais l allumer d ici 3 heures.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO S.
Réponse de laptopservice.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que l'ordinateur semble en bon état à la réception. Nous comprenons votre déception concernant la couleur et le chargement de la batterie, et nous en prenons note pour améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'assistance pour la mise en route. Nous vous souhaitons une excellente expérience avec votre nouvel appareil ! Cordialement, L'équipe laptopservice.fr
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Service bien mais sans plus, Communication moyenne mais pas mauvaise. Besoin de justifier un retour alors qu'un problème majeur est très vite remonté... Cela dit, j'ai d'autres exemples sous la main, de proches, qui recommande Laptop service et je n'hésiterais pas à revenir si besoin. Rendez-vous manqué, je pense, pour cette commande mais ce n'est que partie remise !
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL B.
Réponse de laptopservice.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous comprenons que la nécessité de justifier un retour puisse être frustrante, et nous nous excusons pour ce désagrément. Nous apprécions également votre retour positif sur notre réputation, et nous sommes ravis de savoir que vous envisagez de revenir chez nous. Votre avis est précieux et nous aide à nous améliorer. Cordialement, L'équipe Laptop Service
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produit conforme, livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P.
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Pc réceptionné endommagé, on m'a proposé un échange, le tout a été réglé très rapidement, rien à redire!
Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE L.
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La navigation sur le site de Laptop services est facile d'utilisation. Les produits sont biens détaillés et décrits.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.
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Plusieurs achats ces dernières années, et un seul problème de matériel que vous avez pu régler rapidement et de façon appropriée; donc aucun point négatif.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
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Tout s'est très bien passé. J'ai reçu rapidement mon ordinateur.
Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE V.
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Conforme à l'annonce et parfaitement opérationnel. Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC J.
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Bjr , déçu car pas de Bluetooth d installé et la batterie ne tiens pas la journée .
Avis du , suite à une expérience du par PILAR T.
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Lenovo Thinkpad X260 acheté pour un ami en détresse. Livraison et emballage nickel, bon prix.
Avis du , suite à une expérience du par FRANK S.
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LIVRAISON : Rapide. ECRAN : BELLES COULEURS TOUR : SEMBLE BIEN FONCTIONNER. Un seul petit souci : il manque un petit patin en caoutchouc sous la tour (à m'envoyer svp ).
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.
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Livraison trés rapide, article trés bon état, donc trés satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par BRODEAU C.
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matériel de qualité, une équipe réactive!! je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.
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Livraison très rapide, très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE B.
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je découvre mon nouvel ordinateur..il est rapide et en bon etat
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE P.
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Pc en parfait état et bien configuré. Conforme à la description
Avis du , suite à une expérience du par GERARD B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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bien
Avis du , suite à une expérience du par AMOR K.
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Site rapide et compétent, pc portable comme neuf, je recommande. Emballage nickel aussi.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE G.
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Le laptop était présenté comme étant en très bon état et c'était bien le cas. Écran impeccable et autonomie encore bonne. Le chargeur ne fonctionnait pas mais suite au signalement du problème, un nouveau chargeur est en cours d'envoi.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D.
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Site parfaitement clair avec des filtres permettant une très bonne recherche d'un produit adapté au besoin.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI B.
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Tout a été bien
Avis du , suite à une expérience du par VALENTIN B.
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Produit et délai conformes à l’offre
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD G.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC L.
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Commande d'un dell E7470, reçu en très bon état comme indiqué sur l'annonce. La configuration est conforme. Très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par RUI S.
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Tout très bien... Site ext... Matériel en revanche un poil abîmé... Ce sont pas que des traces d utilisation... Mais bon ça fait le taf c le principal !... :)
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC C.
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Tout était clair
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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bravo
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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ordinateur au top !! livraison rapide. je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS A.
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Comme d'habitude, très bien. Bravo au service commercial, le produit commandé étant en rupture de stock, il m'a proposé le même produit mais avec un défaut d'aspect esthétique, avec une remise supplémentaire. Le produit reçu n'a finalement aucun défaut et fonctionne parfaitement. Je commande depuis des années pour toute la famille, mes ordis sur ce site, jamais déçu. Un seul problème en garantie: la batterie ne tenait pas la charge, on m'a livré une batterie neuve, illico-presto, sans discuter. Une société sérieuse et réactive
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND W.
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Entière satisfaction
Avis du , suite à une expérience du par SERGE C.
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Se n'ai pas la première commande que je passe chez laptopservice est pas la dernière, je les recommande
Avis du , suite à une expérience du par MARC Q.
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Produit arrivé dans les temps, conforme à la commande. J'attends de voir si cela se confirme dans la durée
Avis du , suite à une expérience du par SOLANGE B.
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Ayant eut un problème avec le matériel commandé j'ai fait appel au service client par maile téléphone. Le contact a été froid, peu de solutions proposées, sinon une seule! Aucune empathie face au problème. Actuellement en attente d'un échange/remplacement.
Avis du , suite à une expérience du par NORBERTO V.
Réponse de laptopservice.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, même si elle ne reflète pas nos standards de qualité. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le contact avec notre service client n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons prendre contact avec vous rapidement pour la suite du dossier. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre approche. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans la résolution de votre problème. Bien cordialement, Le Service Relation Clients
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Bonjour, descriptions du PC reconditionné très bien facilement joignable au téléphone pour d'éventuelles Info sur le produit ou autres, suivi de colis bien mais dommage de ne pas avoir le choix de possibilité de retirer le colis à la Poste ; emballage bien mais le plastique bulle serait très bien comme protection intérieur du colis. Pour le PC reconditionné c'est mon deuxième le premier c'était il y a 7 ans ... Marc.
Avis du , suite à une expérience du par MARC R.
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Très bien, même pas eu besoin d'intervenir sur le Bios pour installer LinuxMint. Je recommande ! Par contre Colissimo, jamais capable de livrer quand ils le disent.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD B.
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Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G.
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Tout est parfait, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT F.
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Second achat pc, 👍laptop c'est top.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.
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Entreprise très professionnel, livraison soignée avec un service client au top! je recommande les yeux fermés.
Avis du , suite à une expérience du par KONSIGUI B.
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Très bien Livraison rapide Appareil conforme à la commande et a nos attentes. Merci Laptop Service
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS H.
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Livraison rapide Ordinateur impeccable
Avis du , suite à une expérience du par EMMNUELLE T.
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Correspond à la description avec livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.
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Très satisfaite de mon achat, le code garantie couvrant 2 ans , n'a pas été validé lors de ma commande, après mon appel il a été pris en compte, pour l'instant tout va bien
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE M.
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Très bonne communication. Service au TOP !! Très heureuse de mes achats.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE S.
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Bonjour, après un premier achat en 2022, ce second achat confirme mon impression de sérieux et de professionnalisme de l'équipe de laptop service où un échange humain sincère est possible qui rassure dans notre époque mercantile et superficielle!
Avis du , suite à une expérience du par JORIS B.
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Bonne réception. Colis impeccable. PC ok Pleinement satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER N.
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Produit conforme au des critiques et livraison au top.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R.
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Produit livré conforme à la commande, emballé avec soin, livraison rapide. Rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.
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Très bien 👍 Envoi rapide et soigné et le PC portable Lenovo est en bon état avec un rapport qualité/performance/prix absolument imbattable ! Bravo 👏👍 Laptopservice
Avis du , suite à une expérience du par RAOUL M.
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Rapide et efficace jusqu'a la livraison .
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R.
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J'ai acheté un dell 5060 , trés bon état, j'en suis trés contente , j'ai installé un autre ssd sans problème, fait une restauration de mon ancien système et cela à fonctionné tout de suite J'ai posé une petite question pour relier l'écran j'ai eu une réponse très rapide pour un 1er achat reconditionné c'est tout positif pour moi pour le moment
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE N.
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Service client au top ! joignable très facilement par téléphone, bon dialogue et compréhension de la demande, un service SAV de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID F.
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Ordi portable conforme et performant, très bon emballage et livraison dans les délais. Je recommande vivement ce fournisseur.
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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livraison rapide comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par RAIMBAULT F.
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Produit conforme à mes exigences envoie rapide
Avis du , suite à une expérience du par V V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Envoi du produit dans les délais prévus. Bien protégé. Produit correspondant parfaitement à la description. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
Avis affichés par ordre chronologique