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Informations laptopservice.fr

  • Société

    LAPTOPSERVICE

  • Description

    Retrouvez tout l'univers informatique à prix discount ou déstocké avec Laptop Service.

  • Adresse

    ZI Les Blanchisseries Rue de taille 38500 Voiron

  • Website

    http://www.laptopservice.fr

  • Catégorie

    Informatique & logiciels

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    Clair, efficace, efficace pour l'ensemble de la prestation y compris la livraison.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison très rapide et interface du site facile

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  • 5 / 5 1
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    parfait, tout a été fluide.

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  • 5 / 5 1
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    très simple d'utilisation... top

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  • 4 / 5 1
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    bon service

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  • 5 / 5 1
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    Matériel bien reçu rapidement bien emballé et fonctionne très bien. je recommande le site

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  • 5 / 5 1
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    Livraison très rapide

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  • 5 / 5 1
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    Conditionnement et livraison au top, sans parler de la rapidité !

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  • 5 / 5 1
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    RIEN A DIRE. TOUT VA BIEN

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  • 4 / 5 1
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    Service rapide

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  • 4 / 5 1
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    Il est très simple d'ulisation

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  • 5 / 5 1
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    100% satisfait, commande et expédition très rapide. De plus le service client est disponible et vraiment efficace, c'est un sans faute ! MERCI

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  • 5 / 5 1
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    Belle efficacité !

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et efficace

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  • 5 / 5 1
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    tout c'est bien passé.

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  • 5 / 5 1
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    ....

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  • 5 / 5 1
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    qualité de information sur le suivi

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 5 / 5 1
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    Tout est ok

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide. Matériel bien protégé sous film. Parfait état et simple à mettre en route. Entière satisfaction.

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  • 5 / 5 1
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    Après une livraison retardée d'une journée,le colis est arrivé en bon état.Le contenu conforme à la description,installé très rapidement,donne entière satisfaction .Je recommande ce site pour leur sérieux et leurs prix adaptés.Merci!

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  • 5 / 5 1
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    Préparation de la commande extrêmement rapide, emballage irréprochable, livraison dans les délais et le PC est comme neuf.

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  • 5 / 5 1
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    Passage et commande et livraison impeccables.

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  • 2 / 5 1
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    2 ordinateurs achetés, nous les avons reçus tous les deux sales, avec des traces de colle partout, l'état très correct est finalement juste satisfaisant, sur le plus cher des deux l'entrée USB est très abîmée, nous en avons besoin de manière urgente donc nous les avons gardés mais nous sommes très déçus.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de laptopservice.fr
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    Encore une fois nous sommes désolés et vous invitons à prendre contact avec le SAV afin de trouver une solution rapide et satisfaisante. Cdlt

    Réponse de Maud N
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    J avais déjà acheté un ordi il y a trois ans environ et il était impeccable, c est pourquoi je m étais tourné vers vous. Mais les deux que je viens de recevoir sont sales, il y a de la colle partout, un est même abîmé au niveau du rabat. On voit qu ils ont été très utilisés. L annonce disait excellent état, C est faux, C est état usagé. J ai bien compris que C était du reconditionnement mais il y en a un qui est pour un anniversaire, je suis mal à l'aise d offrir cet ordinateur... Donc vous l aurez compris je suis déçu et je ne compte ni vous faire de pub, ni renouveler un achat chez vous.

    Réponse de laptopservice.fr
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    Bonjour, je suis désolé de lire que vous avez eu des problèmes avec deux machines sur la même commande. Je vous invite bien évidemment à prendre contact avec le servie après-vente pour que nous puissions vous proposer a minima un geste commercial. Cordialement

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  • 4 / 5 1
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    conforme à l'attendu

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  • 5 / 5 1
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    RAS-

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  • 3 / 5 1
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    Navigation sur le site facile, livraison rapide, par contre le carton d'emballage était mal fermé, scotch décollé, ordinateur à l'intérieur non protégé

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    Réponse de laptopservice.fr
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    Bonjour, Merci de votre message. Nous accordons une attention toute particulière à nos emballages qui sont des produits sur mesure pour la livraison de matériel informatique. Je suis étonné de votre retour et vous remercie de votre commentaire qui sera transmis au service logistique. Cordialement

  • 5 / 5 1
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    clair et ergonomique

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  • 4 / 5 1
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    Le suivi de l'expédition pourrait être plus réactif. Sinon RAS

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  • 5 / 5 1
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    Site fonctionnel

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  • 5 / 5 1
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    Top !

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  • 5 / 5 1
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    Parfait, je suis très satisfaite. Merci beaucoup.

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  • 4 / 5 1
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    Emballage un peut léger pour un ordinateur

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  • 5 / 5 1
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    rapide, communication OK

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  • 5 / 5 1
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    COMMANDE ARRIVEE RAPIDEMENT ET TRES BIEN PROTEGEE, TRES SATISFAITE

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  • 5 / 5 1
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    envoi rapide et soigné

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  • 5 / 5 1
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    Ordinateur livré rapidement, bien protégé dans son emballage, nickel :)

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  • 5 / 5 1
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    Aucun problème. Tout est conforme à mes attentes.

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 5 / 5 1
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    J'ai bien reçu ma commande. J'ai beaucoup apprécié les messages reçus quant au suivi de mon colis et plus particulièrement celui concernant l'horaire de livraison. Le livreur a été parfait

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  • 4 / 5 1
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    RAS.

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  • 4 / 5 1
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    Première commande sur un site de reconditionné. Dommage qu'on ne puisse pas avoir des photos du produit en vente. J'ai reçu le mien tout rayé. J'ose imaginer l'utilisation par son ancien propriétaire... A voir dans le temps... Sinon envoi rapide et soigné.

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  • 5 / 5 1
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    Impec

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  • 5 / 5 1
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    Parfaite information sur toutes les étapes de la commande et de l'acheminement

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  • 4 / 5 1
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    Contenu correct, par contre la livraison n'est pas top. J'ai payé 15€ pour une livraison rapide (24/48h), je ne l'ai reçu que 5 jours après la commande (commandé le 14/09, reçu le 19/09).

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  • 5 / 5 1
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    Excellent suivi du colis, livraison respectée dans les délais donnés

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  • 5 / 5 1
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    Site très clair, livraison rapide, le Pc est installé avec les logiciels pour l'utiliser tout de suite, c'est génial !

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  • 5 / 5 1
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    Service très rapide

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  • 5 / 5 1
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    Réponse attendue fournie

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  • 4 / 5 1
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    Super, mais délai de livraison un peu long

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  • 5 / 5 1
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    Matériel conforme à sa description sur le site, accueil téléphonique de qualité, livraison efficace et rapide.

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  • 1 / 5 1
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    Nous n avons pas encore été livré

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    Réponse de laptopservice.fr
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    Bonjour, nous sommes désolés de ce contretemps. Nous avons pris contact avec le transporteur afin d'obtenir des explications et reviendrons vers vous dans les meilleurs délais Cdkt

  • 5 / 5 1
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    C'est la première fois que je commande un produit de cette importance, (PC reconditionné). Tarifs produit + transport sont très raisonnables. Qualité irréprochable du produit qui correspond bien à son descriptif sur internet. Bref, du haut de mes 68 ans, je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    livraison tres rapide,pc bien protégé ,en tres bon etat,pas une rayure bon materiel,fonctionne tres bien ,pour l'instant pas deçu ,site tres sérieux,je le recommande. cdlt....

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  • 4 / 5 1
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    Achat sur le site facile, livraison rapide, colis emballé avec soin, pas de problème signaler. Je recommande ce site.

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  • 5 / 5 1
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    colis conforme à la commande. délais tenus

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  • 5 / 5 1
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    Impeccable ! Livraison rapide, bon suivi, article conforme à la description et bien emballé. Je recommande sans hésiter !

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  • 4 / 5 1
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    C'est simple et ça rassure

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  • 4 / 5 1
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    Les infos a été bien claires et précises.

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  • 5 / 5 1
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    Respect délais, information régulière

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site commande livre rapidement produit conforme à la description je recommande merci

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  • 5 / 5 1
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    Livre dans les délais produit bien emballé

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  • 5 / 5 1
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    Rapide, efficace, matériel bien emballé, mention fragile écrite de partout

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  • 5 / 5 1
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    Parfait et fluide

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  • 5 / 5 1
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    site très sérieux et en cas de besoin, réponse très rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Juste excellent

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  • 5 / 5 1
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    ras conforme a la commande tres bien

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  • 5 / 5 1
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    Très beau matériel pour un prix super compétitif

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  • 4 / 5 1
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    très bonne livraison

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  • 5 / 5 1
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    Merci

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  • 5 / 5 1
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    Bon contact téléphonique. Livraison Rapide. Emballage efficace. Pièce de qualité.

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    Très bien transaction très fluide

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  • 5 / 5 1
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    Déjà mon 2ème PC reconditionné acheté sur Laptopservice. État correct et produit conforme à la fiche technique. Livraison rapide et sécurisée : je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, reçu très rapidement. Très satisfait.

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  • 3 / 5 1
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    PC portable bien reçu. Cependant l'emballage carton n'était pas à la hauteur du produit, colis endommagé, scotch mal positionné, protection par film plastique de l'ordinateur tout juste suffisante. Je suis étonné de ne pas avoir trouvé de notice jointe. Il est impératif de corriger ce point, sous peine d'aller à l'encontre de problèmes au point de vue transport et service après vente.

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    Réponse de laptopservice.fr
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    Bonjour, Merci de votre message. Nous sommes étonnés de vos remarques concernant l'emballage du produit. notre emballage sur-mesure ne nous apporte que des félicitations et il est très rarement mis en défaut par le transporteur. Concernant la notice, il n'a jamais été convenu qu'elle soit fournie car elle est trouvable via une simple recherche google sur le site du fabricant du PC. Malgré tout nous prenons en compte vos suggestions pour le futur. Cordialement

  • 5 / 5 1
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    juste une remarque sur le carton d'emballage légèrement enfoncé sur le dessus et un trou dans le carton probablement pour voir à l'intérieur

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  • 5 / 5 1
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    Réception du produit dans les délais annoncés. Produit conforme à la commande - Très beau produit reconditionné

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, produit emballé avec soin.

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  • 4 / 5 1
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    Site clair, délai de livraison rapide, bon service client

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  • 5 / 5 1
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    Livré vite, bien emballé. Produit impeccable ; mise en route assistée par le logiciel, fonctionne très bien (seule réserve : batterie un peu fatiguée).

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  • 3 / 5 1
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    Commande reçue rapidement, bien emballée. Par contre, pc sensé être en très bon état.. décoloré sur la gauche du clavier, plein de colle et autocollants sur le devant et sale, pas noté sur la page de l'article. Heureusement, il fonctionne bien.

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    Bonjour, je suis navré de lire que vous avez rencontré un problème avec le produit. Merci de prendre contact avec notre service client via le formulaire web ou par téléphone afin que nous puissions ensemble trouver une solution. Cordialement

  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    Envoi soigné et rapide

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  • 5 / 5 1
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    C'est mon premier achat sur laptopservice.fr. J'ai bien reçu ma commande depuis moins d'une semaine et j'en suis pleinement satisfaite pour le moment.

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 5 / 5 1
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    livraison rapide tres bien emballé ordinateur conforme a la commande

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  • 5 / 5 1
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    Colis solide, délais respectés

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  • 5 / 5 1
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    simple et efficace

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  • 5 / 5 1
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    Service client au top

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  • 5 / 5 1
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    matériel reçu en très bon état conforme à la présentation sur le site.

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  • 5 / 5 1
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    4e achat chez eux Parfait

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  • 5 / 5 1
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    très bien.

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  • 5 / 5 1
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    Choix important, prix intéressant, produit de très bonne qualité et livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    PC portable reçu conforme à la description (comme neuf) Livraison rapide et article bien protégé Site très pro et sérieux, satisfait de mon achat

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  • 2 / 5 1
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    Achat en 2020, en panne irréversible au bout de 2 ans (windows10 devait être une version crackée...). Je viens donc de renouveler ce PC avec le présent achat, sur lequel je trouve que le délai d'expédition est bien trop long (10 jours !). j'espère que le produit tiendra, dans le cas contraire je ferai connaitre mon exaspération..

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    Réponse de laptopservice.fr
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    Bonjour, Vous pouvez contacter notre service client afin d'obtenir un remboursement de vos frais de port compte tenu du retard.(Commande le 16/08 et réception le 23, moins de 10 jours donc) A titre d'information, en tant que partenaire Microsoft, nous ne vendons pas de licences crackées (la licence n'a pas de lien avec une panne irréversible de votre matériel) Nous vous souhaitons une bonne journée.

  • 5 / 5 1
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    Site très bien documenté Très bon choix possible Livraison impeccable , très bon emballage Produit en tout points correspondant à la description du produit acheté. Je vais certainement en commander bientôt un autre.

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  • 5 / 5 1
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    Allways on top !

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  • 4 / 5 1
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    La livraison est très correcte : qualité du matériel, soin de l'emballage. J'ai cependant regretté une installation du système d'exploitation de Ubuntu insatisfaisante : impossibilité d'ouvrir l'application ubuntu software, de même qu'aucun moteur de recherche. Ceci aurait pu être évité par une vérification préalable. Ce problème a toutefois été résolu par une installation de la version 20.04 de Ubuntu, quitte à en faire une réactualisation ultérieure. Hormis cet incident, je remercie l'équipe de laptopservice.

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  • 3 / 5 1
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    Ne croyez pas les conneries implicites de livraison rapide de 72 heures, à partir du moment où un article est commandé. A pris beaucoup trop de temps (4 jours) pour envoyer l'article commandé à partir d'un stock déjà détenu. Sinon, Chronopost a été assez rapide, 4 jours dont un week-end et un jour férié à partir de la réception du colis. L'ordinateur portable est en fait bien meilleur que ce que j'avais espéré, très propre, sans rayures majeures à l'extérieur et pas du tout sur l'écran. rapide à démarrer, facile à configurer et la batterie semble bien tenir (le temps nous le dira), le logiciel installé rend l'appareil utilisable immédiatement. Hormis les délais, je suis très content et reviendrais pour de futurs achats.

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  • 5 / 5 1
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    Interlocuteur très poli. Réaction directe, c'est ma deuxième commande chez Laptopservice et certainement pas la dernière. Je compte y acheter d'autres produits.

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  • 5 / 5 1
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    RAS, merci Grégoire et al :))

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  • 5 / 5 1
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    Délais respectés, super bien emballé...

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  • 5 / 5 1
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    La livraison a été assez rapide, effectuée dans les 48 heures suivant la commande. L'ordinateur est venu en parfait état et je recommanderais le magasin.

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  • 5 / 5 1
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    Site facile d'accès. Bel gamme de produit. Aucun problème pour l'enregistrement ni ka gestion de la commande. 4 jours entre la finalisation de la commande et la livraison. Merci

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  • 5 / 5 1
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    Ordinateur en parfait état. Pas de rayures visibles. Livraison en 2 jours.

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  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide et bon pc! je recommande

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  • 3 / 5 1
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    Satisfait de mon achat, le délai de livraison était un peu plus long qie prevu dommage Suite au branchement de mon laptop, j'ai un petit bruit de circuit sur le port électrique. J'attends de tester les deux trois jours.

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    Réponse de laptopservice.fr
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    Bonjour, Si vous rencontrez le moindre problème technique, vous pouvez contacter notre service client au 09 71 00 25 22 qui vous proposera une prise en charge du matériel. Bonne journée

  • 5 / 5 1
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    Site internet très clair et intuitif. Préparation et livraison de la commande rapide. très bon emballage du produit.

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  • 5 / 5 1
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    Cela fait plusieurs fois que je commande chez laptopservice, toujours aussi satisfait....

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  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide, très bien emballé.

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  • 3 / 5 1
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    On ne peut pas choisir l état de son produit. Il y a toujours de marqué très bon état.

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    Bonjour, Vous pouvez contacter notre service client au 09 71 00 25 22 si l'état du matériel reçu ne convient pas afin d'organiser éventuellement un échange. Nous vous souhaitons une bonne journée

  • 4 / 5 1
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    livraison rapide

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  • 4 / 5 1
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    Livraison rapide, matériel conforme à mes attentes Pc bureau procès I5 avec Windows 10. Seul bémol, après premier demarrage, je ne pouvais pas installer certains logiciels (erreur 2503). Mon profil créé sous Windows n'était pas en contrôle total. En consultant internet, j'ai trouvé la solution.

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    J'ai trouvé mon bonheur sur ce site, pas cher, livraison reçu dans les temps. Je recommande

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    Rien à redire confirme à mes attentes et la garantie est là

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    Le service client très courtois a bien pris en compte mon problème de batterie. J'attends à ce jour de la recevoir.

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    Grande facilité pour trouver le produit correspondant à notre attente.

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    Facilité

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    Rapidité, confiance

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    livraison rapide et conforme à ce qui était commandé. Parfait !

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    Le site est bien lisible, les photos sont très belles, dommage qu'elles ne reflètent pas la réalité. L'aspect extérieur de l'ordinateur tien plus de "l'épave" que de la mention "en très bon état" dans le descriptif. Je doute sincèrement qu'un expert puisse lui attribuer cette mention. Il serais souhaitable aussi que l'année de mise en service de l'ordinateur soit précisée dans le descriptif. La seule consolation, c'est que l'ordinateur fonctionne normalement.

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    Réponse de laptopservice.fr
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    Bonjour, Nous vous invitons à prendre contact avec nous à l'adresse suivante : service.client@laptopservice.fr Nous pourrons regarder ensemble la meilleure solution à vous apporter. Bonne journée,

    Réponse de Bruno p
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    Bonjour, un échange avec un ordinateur identique et en meilleur état que celui que j'ai reçu est il possible? Cordialement.

    Réponse de laptopservice.fr
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    Bonjour, N'hésitez pas à contacter notre service client par mail à l'adresse suivante : service.client@laptopservice.fr ou par téléphone (0971002525) Un de nos conseillers sera à même de vous proposer un échange du matériel. Bonne journée

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    impeccable / propre / net

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  • 5 / 5 1
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    La meilleure façon de faire de l'écologie, ce n'est pas neuf mais ça marche mieux qu'un neuf, tout en ayant une configuration digne de ce nom à prix Super compétitif. Merci laptop services.

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    La navigation sur le site est normal. Je ne suis pas satisfait de la livraison car le produit a été livré dans un autre point relais très loin de chez moi.

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    Réponse de laptopservice.fr
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    Bonjour, Merci de votre message. Nous déplorons la situation et avons déjà porté réclamation auprès de Chronopost. En espérant que votre prochaine expérience s'avère meilleure. Cordialement

  • 5 / 5 1
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    Rapide tre bon matériel très bien emballé merci

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  • 3 / 5 1
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    Expérience décevante. État du pc reçu très en dessous de ce que je qualifierais "d'excellent état" et impossibilité d'obtenir les critères retenus par Laptop service. Bon état aurait été acceptable. Heureusement l'engagement "satisfait ou remboursé 30j" est respecté d'où ma note dans la moyenne plutôt que négative.

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    Réponse de laptopservice.fr
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    Bonjour, Merci de votre message. Nous sommes désolés que votre expérience n'ai pas été optimale. Nous ferrons le maximum afin que cela ne se reproduise pas. Cdlt

  • 4 / 5 1
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    Je suis satisfaite de mon achat et j'aurais pu mettre 5 étoiles mais le délai d'expédition est trop long à mon goût (1 semaine pour expédier le produit qui est en stock, c'est long! Je ne parle pas du délai de livraison qui lui a été très court). Service après vente facilement joignable et agréable.

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  • 5 / 5 1
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    Service rapide .

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  • 5 / 5 1
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    Comme toujours, excellent site.

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  • 2 / 5 1
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    Produit no fini j'ai trouvé 2 visse dévissé et ça tourne sur elle même 😡😡😡

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    Bonjour, Merci de votre message. Nous sommes navrés de lire que l'un de nos produits ne vous apporte pas pleine satisfaction. Je vous invite à prendre contact avec notre SAV afin de résoudre ce problème. Cdlt

  • 5 / 5 1
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    Tout est clair, simple à faire du choix du PC à la commande. Le matériel est nickel, super bien reconditionné. C'est le 4ème pc que j'achète

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  • 5 / 5 1
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    J'ai découvert sur Internet et ma première commande s'est très bien passée. La livraison s'est faite dans les temps. Le service client est réactif pour expliquer les détails. Merci

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur