Avis clients de laptopservice.fr

Evaluations clients

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  Reception rapide. Produit au top, aucun souci pour la mise en route, package contructeur. Premier fois que j'achete ici, je reviendrais

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 22/04/2020 par ÉLÉONORE C. *

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• 4 / 5

  

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  l'ordinateur Dell est parfait La livraison a été faite très rapidement malgré la situation actuelle (Covid) je recommande ce site

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 20/04/2020 par JEANNINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, emballage très soigné, produit conforme à l'annonce. Parfait.

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 21/04/2020 par THÉRÈSE B. *

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• 5 / 5

  

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  Reçu 2 jours après la commande,je tiens à vous remercier pour la rapidité de l'expédition et votre professionnalisme en cette période de crise sanitaire.. Ordinateur conforme à mon attente, parfait dans son aspect et son fonctionnement, aucun reproche à formuler. Je conseille fortement cette société pour la qualité de ses produits Je conseille fortement cette société pour la qualité des produits proposés, et ses prix attractifs.

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 17/04/2020 par DENIS P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. équipe efficace qui a su réagir très rapidement suite à demande de validation de configuration (pour garantir qu'il y avait bien une webcam). délai d'expédition au top (commandé le samedi, reçu le mercredi matin). bravo ! Je recommande.

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 18/04/2020 par ALFRED H. *

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• 5 / 5

  

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  tres bon site tres rapide

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 15/04/2020 par ÉDITH M. *

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• 1 / 5

  

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  très déçu par ce pc envoyé;il n'as pas de lecteur optique(dvd-cd);pas de caméra; pas de bluethooth/sur celui commandé;il y avait tout dessus"bien marqué dans le descriptif"au prix de 309,80E/ce que j'ai cru normal/celui envoyer vaut à peine100E/c'est pourquoi j'ai demandé de le retourné;et le remboursement immédiat!!c'est accepter par vos soins;il est en chemin vers chez vous!j'attend le remboursement promis/très déçu;car déjà client chez vous/R.P.///

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 14/04/2020 par ANDRÉ B. *

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  Réponse de laptopservice.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez un problème avec notre produit. Votre commande a fait l'objet d'une erreur de préparation. Nous vous avons proposer l'échange du produit ou son remboursement, solution pour laquelle vous avez opter. Nous procéderons donc au remboursement de votre commande dès réception du produit retourné dans nos locaux. Cordialement

• 5 / 5

  

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  Achat conforme à la description. Délais de livraison respectés, et emballage ok.

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 18/04/2020 par CHARLES R. *

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• 5 / 5

  

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  Génial, service clients au top, livraison très rapide même si le Covid19 est présent, ordinateur portable fonctionne parfaitement, presque aucune trace d’usage, entièrement satisfaite :) Achats a renouveler chez eux !

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 15/04/2020 par JACQUELINE L. *

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• 4 / 5

  

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  Beaucoup de choix, descriptif des produits très détaillés

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 15/04/2020 par MARCELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Livré 6 jours après la commande. Bien emballé et protégé. Le PC reconditionné correspond à nos attentes et fonctionne très bien. Je ne connaissais pas le site. Je suis très satisfaite et je n’hésiterai pas à recommander chez eux un prochain ordinateur portable. Merci

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 15/04/2020 par CHRISTELLE A. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide, bien emballée. Il manque cependant une description plus précise de l'état de l'article dans le catalogue.

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 17/04/2020 par PHILIPPINE H. *

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• 4 / 5

  

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  Tres bon site, 4 étoiles car pour le prix je ne pensais pas investir au bout de 3 jours dans les batteries.

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 16/04/2020 par VIRGINIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide. Prix correct. Rien à redire

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 14/04/2020 par AURÉLIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation ok sur le site , livraison ok également ! :)

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 18/04/2020 par CHRISTOPHE L. *

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• 5 / 5

  

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  Site très lisible. Livraison très rapide, emballage sérieux, ordinateur reçu conforme à la description et prêt à l'emploi . Doute sur l'état de l'ordinateur vite estompé à l'ouverture du colis, mieux qu'attendu. Bref : service parfait. Une mention sur le site de l'état/grade du produit vendu serait appréciée. Merci

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 18/04/2020 par CLAUDINE V. *

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• 5 / 5

  

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  excellent . Très bon site et le transport est très rapide

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 16/04/2020 par HONORÉ S. *

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• 4 / 5

  

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  Le site permet de filtrer rapidement le modèle que l'on souhaite (Type de PC, système d'exploitation, RAM...)

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 13/04/2020 par DENISE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très réactif, envoi dans les temps

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 14/04/2020 par SUZANNE C. *

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• 4 / 5

  

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  le rapport qualité/prix est très bon. Le suivi de la commande est bon. Suite à un problème de batterie, une nouvelle a été envoyée les jours suivants. satisfait !

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par ALEXANDRIA B. *

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• 5 / 5

  

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  très bien et délais respecté

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 13/04/2020 par DOMINIQUE M. *

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• 4 / 5

  

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  La navigation sur le site est simple et il bien fait. Beaucoup d'options sont disponibles et permettent d'obtenir toutes les informations que l'on recherche.

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 13/04/2020 par CLAUDE M. *

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• 1 / 5

  

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  Carte wifi inexistante sur le pc portable, retour du produit, article reconditionné constructeur vendu par Lapsos sans vérification. Extremement dèçu ce pc devait servir à ma fille pour ces cours à distance;

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 10/04/2020 par SÉBASTIEN B. *

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  Réponse de laptopservice.fr

  

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  Bonjour, comme vu ensemble par téléphone, il s'agit probablement d'un problème issu du reconditionnement effectué par le fabricant.Cela reste très rare mais possible. Après vous avoir aider via téléphone, l'agent SAV a préféré procéder à un retour du produit, ce qui semble la plus logique des solutions. Nous nous excusons naturellement pour la gêne occasionnée et procéderons à la réparation ou au remboursement du PC selon votre choix dans les meilleurs délais possibles en cette période. Cordialement

  Réponse de Sébastien B

  

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  Votre SAV a été parfait je n'ai rien à en re-dire, Mais je ne me fais toujours pas à l'idée que l'on peut envoyer un pc sans wifi et je ne suis en rien informaticienne. Et oui en cette période où il va falloir ce déplacé pour pouvoir vous retourner le produit étant donné notre poste fermé suite à covid. Bien à vous

  Réponse de laptopservice.fr

  

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  Bonjour, ne prenez pas de risque inconsidéré, nous attendrons s'il le faut la fin de la période de confinement pour réceptionner votre produit. Cordialement

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  Livraison rapide.

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par SÉBASTIEN B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, livraison très rapide. Commande passée le mercredi, colis reçu le samedi.

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 16/04/2020 par JEAN A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait. Le produit bas prix mais de grande qualité étant bien mis en valeur. Livraison en un délai très raisonnable compte tenu de cette période de confinement.

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 02/04/2020 par LUC D. *

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• 5 / 5

  

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  Aucune remarque négative.

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 10/04/2020 par MICHELLE M. *

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• 5 / 5

  

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  Simple et tout bon

  Avis du 27/04/2020, suite à une expérience du 15/04/2020 par THIBAUT C. *

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• 1 / 5

  

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  Délai de livraison non respecté, nous sommes le 19 avril, produit commandé le 13/04 et pas encore livré, ce qui peut se comprendre en période de pandémie covid19 mais le moins compréhensible c'est de n'avoir aucune information de suivi par mail ni même sur le site, on m'indique qu'elle est en préparation... même information depuis le début

  Avis du 27/04/2020, suite à une expérience du 13/04/2020 par THÉRÈSE B. *

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  Réponse de laptopservice.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre message.Votre commande a été passé le 13/04 et remise au transporteur le 16/04. Conformément au suivi du colis, il est actuellement en cours de livraison ce jour par Chronopost. Nous avons en effet un peu de retard au vu de la situation et nous nous en excusons. Vous avez cependant reçu par mail le numéro de suivi, et celui-ci est également disponible sur le site, contrairement à ce que vous prétendez. Cordialement

• 4 / 5

  

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  A confirmer lors de la livarison

  Avis du 27/04/2020, suite à une expérience du 14/04/2020 par AURORE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien ! Ordinateur reçu rapidement et en très bon état ;)

  Avis du 27/04/2020, suite à une expérience du 12/04/2020 par LÉON C. *

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• 4 / 5

  

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  Conforme à la commande. Ecran fatigué, quelques pixels HS en haut à gauche de l'écran Bloc d'alimentation dans un triste état ( colle :scotch pas nettoyé) Grade C

  Avis du 27/04/2020, suite à une expérience du 16/04/2020 par PIERRE M. *

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• 4 / 5

  

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  Service rapide

  Avis du 27/04/2020, suite à une expérience du 13/04/2020 par GABRIEL C. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est très facile d'accès et de navigation. Le matériel fonctionne parfaitement pour le moment, et j'apprécie particulièrement également l'aspect "achat responsable". Merci pour votre travail.

  Avis du 27/04/2020, suite à une expérience du 11/04/2020 par GRÉGOIRE G. *

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• 5 / 5

  

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  Description complète, matériel conforme à la description et fonctionnant bien à première vue. re-configuration et expédition effectuée en un temps record (qui plus est compte tenu de la période de confinement) > Bravo!

  Avis du 27/04/2020, suite à une expérience du 12/04/2020 par AUGUSTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Article conforme à la description. Pour l'instant rien à redire. Envoi soigné et rapide malgré le confinement. Je recommande ce site

  Avis du 27/04/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par MATHILDE G. *

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• 5 / 5

  

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  De bons conseils

  Avis du 27/04/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par AGNÈS P. *

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  Livraison très rapide et conforme. Que demander de plus?

  Avis du 26/04/2020, suite à une expérience du 14/04/2020 par CHRISTOPHE L. *

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• 5 / 5

  

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  commande reçue rapidement conforme à ma demande. Bien à vous. H.B

  Avis du 26/04/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par MICHÈLE R. *

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• 4 / 5

  

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  pas de souci à la reception. la commande correspond, tout à l'air parfait

  Avis du 26/04/2020, suite à une expérience du 12/04/2020 par CÉLINA R. *

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• 1 / 5

  

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  Pas de collis après 10jrs

  Avis du 26/04/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par AUGUSTE B. *

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  Réponse de laptopservice.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre message.Votre colis a été expédié le 14/04, et refusé par le destinataire le 15/04. Il nous est donc revenu le 17/04. merci de prendre contact avec le service client par mail au téléphone afin de transmettre vos instructions. Cordialement

• 5 / 5

  

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  très satisfait

  Avis du 19/04/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par CLAIRE L. *

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• 4 / 5

  

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  Le produit bien reçu mais pas très bien nettoyé ( clavier et écran )

  Avis du 19/04/2020, suite à une expérience du 11/04/2020 par DAVID V. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à mes attentes, avec un petit plus... Clavier et souris à fils, mais qui peuvent êtres bien utiles. J'ai branché et... Impeccable. .livraison nickel surtout en cette période... Super prix en plus. j'en parle à mon entourage, et déjà plein d'interéssés... Bien sur, je recommande vivement 👍

  Avis du 19/04/2020, suite à une expérience du 10/04/2020 par HONORÉ A. *

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• 5 / 5

  

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  Dispo et réactif, un vendeur que je recommande.

  Avis du 19/04/2020, suite à une expérience du 12/04/2020 par MARYSE G. *

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• 5 / 5

  

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  Site très simple à parcourir.

  Avis du 19/04/2020, suite à une expérience du 11/04/2020 par JULES B. *

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• 5 / 5

  

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  Site fait avec intelligence. Accueil téléphonique courtois attentif competent et aimable Livraison rapide. Surtout ne changez rien. Merci

  Avis du 19/04/2020, suite à une expérience du 10/04/2020 par ALEXANDRIE G. *

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• 5 / 5

  

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  votre site est très lisible facile d’utilisation. bcp de choix

  Avis du 18/04/2020, suite à une expérience du 01/04/2020 par HENRI P. *

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• 4 / 5

  

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  Plutôt bien fait on arrive facilement à retrouver les produits les caractéristiques techniques sont bien détaillés dans l'ensemble rien à redire

  Avis du 18/04/2020, suite à une expérience du 06/04/2020 par EUGÈNE T. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme

  Avis du 18/04/2020, suite à une expérience du 06/04/2020 par BERNARD C. *

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• 5 / 5

  

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  Livré rapidement, PC conforme à description, réactif pour répondre lors des demandes de précision.

  Avis du 18/04/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par FRÉDÉRIC P. *

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• 5 / 5

  

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  Assez rapide, même en temps de confinement.

  Avis du 18/04/2020, suite à une expérience du 06/04/2020 par LAETITIA M. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la description, très bien emballé, livraison assurée dans le délai annoncé, comme à chaque fois!!

  Avis du 18/04/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par ANTOINE H. *

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• 4 / 5

  

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  Le site est facile d'accès et pratique. La livraison ok.

  Avis du 18/04/2020, suite à une expérience du 02/04/2020 par ANOUK M. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide... Merci

  Avis du 17/04/2020, suite à une expérience du 06/04/2020 par OCÉANE B. *

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• 3 / 5

  

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  Produit parfait, mais livraison en plus de 10 jours alors que nous avons payé une livraison express en 3 jours. En ces temps de Covid, les services de livraisons peuvent etre perturbé, ce n'est peut etre pas de votre faute, mais avec deja 2 jours entre la validation et l'expedition, il etait difficile de toute façon compliqué de livrer en 3 jours

  Avis du 17/04/2020, suite à une expérience du 06/04/2020 par SOPHIE G. *

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• 4 / 5

  

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  ordinateur conforme à l'annonce, aucune trace sur l'appareil, livré en temps et en heure

  Avis du 17/04/2020, suite à une expérience du 07/04/2020 par RAYMOND B. *

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• 4 / 5

  

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  Je n’ai pas reçu le PC commandé mais un équivalent proposé il est plus puissant mais à une rayure l’écran

  Avis du 17/04/2020, suite à une expérience du 03/04/2020 par AUGUSTIN D. *

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• 5 / 5

  

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  tres satisfaite

  Avis du 17/04/2020, suite à une expérience du 07/04/2020 par MARYSE A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien, les types de livraison n'étaient pas très clairs mais sinon rapide et portable en bon état.

  Avis du 17/04/2020, suite à une expérience du 03/04/2020 par GABRIEL H. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et suivie.

  Avis du 17/04/2020, suite à une expérience du 05/04/2020 par GILBERT D. *

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Avis affichés par ordre chronologique