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Résumé des avis
Laptopservice.fr reçoit des avis très positifs, mettant en avant la rapidité de livraison, l’état impeccable des produits reconditionnés, et un excellent rapport qualité-prix. Les clients apprécient également l'emballage soigné et la facilité d'utilisation du site.
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéRAS, 100% efficace
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéchoix du matériel clair avec toutes les caractéristiques. achat et livraison express dans un colis au top . matériel conforme à la description (très bon état) et parfaitement opérationnel. écran comme neuf, batterie qui semble (4j d'utilisation) elle aussi en parfait état. conclusion : très satisfait !
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A. A.
15 nov. 2022
Avis vérifiéLe site est simple à utiliser, le traitement de la commande est rapide et efficace.
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A. A.
14 nov. 2022
Avis vérifiéVery good!
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A. A.
14 nov. 2022
Avis vérifiélivraison rapide et soignée
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A. A.
14 nov. 2022
Avis vérifiéRien à redire tout est ok
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A. A.
14 nov. 2022
Avis vérifiéLivraison très rapide. Jai passé commande le mardi et j'ai reçu mon ordinateur le vendredi de la même semaine
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A. A.
14 nov. 2022
Avis vérifiéDéçue du produit. Avions commandé un ordinateur comme neuf mais laptop service nous en a proposé un autre similaire au niveau des fonctions au même prix seulement l'état n'est pas comme neuf mais rayé de partout. Vraiment très déçue.
Réponse de laptopservice.fr
Bonjour, nous proposons du matériel d'occasion et n'avons pas la prétention d'avoir du matériel neuf. Si la qualité esthétique du produit ne convient pas, je vous recommande d'en faire part au service après-vente par mail. Nous trouverons ensemble une solution. Cordialement
Réponse de A. A.
Vous proposez en effet du matériel d'occasion et non du neuf, mais cependant vous proposez pour le même produit 3 niveaux de qualité produit comme neuf,très bon état ou bon état. Et ces qualités différentes sont à différents prix soit un prix plus élevé pour un produit comme neuf. Lorsque j'ai passé commande j'ai payé plus cher l'ordinateur pour avoir un produit comme neuf hors lorsque vous m'avez a contacté pour me dire qu'il n'était plus disponible vous m'en avez proposé un autre soit disant de la même qualité hors le produit est non conforme à votre proposition.
Réponse de laptopservice.fr
Bonjour, vous avez probablement commandé via un marketplace, car nous n'avons pas plusieurs niveau de finition sur notre site. Ceci explique probablement le problème rencontré. Encore une fois merci de joindre le SAV qui saura vous aider. Cdlt
Réponse de A. A.
Non j'ai commandé sur votre site et non sur matket place. Jai prévu de joindre en effet le service après vente mais souhaite réagir à vos retours comme il est stipulé
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A. A.
14 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bien j'y ai trouve ce que je cherchais, au prix que j'espérais.
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A. A.
14 nov. 2022
Avis vérifiéBon contact avec le service client commande conforme à la description avec la bonne surprise de découvrir une suite de logiciels inclus dans l'ordinateur. Le tout reçu rapidement. Je suis très satisfait je recommande.
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A. A.
14 nov. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
14 nov. 2022
Avis vérifiéPc reçu sans le mot de passe pour accéder au bureau Windows....Demande envoyée au service client... Pourtant la livraison a été rapide...
Réponse de laptopservice.fr
Bonjour, Merci de votre message. Toutes nos machines sont livrées sans mot de passe. Si la vôtre en demande un, il s'agit d'une erreur dans la préparation technique de cette dernière. Je vous recommande de prendre contact avec le SAV par téléphone pour obtenir la solution. Cordialement
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A. A.
14 nov. 2022
Avis vérifiéRapidité du service. Réception conforme à la commande
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A. A.
14 nov. 2022
Avis vérifiéConforme au produit présenté. Livraison sécurisée. Emballage solide et protecteur
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A. A.
14 nov. 2022
Avis vérifiéTrès rapide et très simple.
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiécomplexité pour payer en virement, la banque n'accepte par leur IBAN, puis une fois payé d'une autre manière, à la réception le colis n'est pas suffisamment protégé par sa bande de protection, le chargeur ressort à moitié de son emplacement, j'ai donc fait des réserves, si le livreur ne faisait pas preuve de probité leur chargeur aurait disparu mauvais emballage c'est pas très pro
Réponse de laptopservice.fr
Bonjour, nous sommes étonnés de votre avis, notre RIB est parfaitement standard et de nombreux clients paient par virement tous les jours. Je pense que le problème ne vient pas de notre RIB. Concernant l'emballage de nos ordinateurs, ceux-ci sont conçus sur mesure avec un partenaire, et nous obtenons de nombreux compliments sur la fiabilité de cet emballage. Néanmoins il peut il y avoir parfois un imprévu, soyez assuré que nous le ferons remonter au service qualité. Cordialement
Réponse de A. A.
Quel dommage que nous ne puissions vous joindre la photo de l'emballage, elle parle d'elle même sur la mauvaise qualité de celui ci
Réponse de laptopservice.fr
Vous pouvez tout à fait nous l'envoyer par mail via le formulaire de contact sur le site. Cdlt
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéCommande facile à passer avec un choix très intéressant de matériel
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiél'ordinateur était super bien emballer comme d'habitude, d'ordinateur est comme neuf. super heureux !
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéSeconde commande. Toujours conforme à ce que nous en attendons : matériel fiable, prix étudiés, délais respectés. Confiance renouvelée à Laptop.
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéLe produit avec son état et ses caractéristiques est conforme à l'annonce publiée en ligne et à mes attentes.
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