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Résumé des avis
La savonnerie de la Drôme est appréciée pour la qualité de ses produits, notamment ses savons au parfum agréable. Les clients soulignent l'efficacité et la gentillesse du service, ainsi qu'un envoi rapide et soigné.
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Sylvie L.
15 août 2025
Avis vérifiéTrès Bon produits correspondant à notre attente.
Réponse de Lasavonneriedeladrome.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement de nous avoir accordé votre confiance et de nous avoir fait part de votre avis. À très vite ! L'Équipe La Savonnerie de la Drôme
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Fatima L.
7 juil. 2025
Avis vérifiéNavigation pas évidente sur smartphone, livraison lente car la validation et la préparation de la commande est lente. Il faut s’y prendre à l’avance si c’est pour offrir.
Réponse de Lasavonneriedeladrome.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la préparation de votre commande a pris plus de temps que prévu. Nous avons accumulés, sur une courte période, du retard sur la préparation des commandes. Mais cela a été résolu. Cordialement, L’équipe de La Savonnerie de la Drôme.
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Romuald R.
26 juin 2025
Avis vérifié1 mois pour recevoir les produits... Un peu long... Quand on demande le remboursement, ils renvoient les produits...
Réponse de Lasavonneriedeladrome.fr
Bonjour, Nous comprenons à quel point une attente prolongée pour la réception de vos produits peut être frustrante et nous en sommes sincèrement désolés. Toutefois, après recherche auprès de notre service Relation Clients et la consultation de votre suivi de livraison, le colis ne vous a pas été renvoyé. Il a simplement mis du temps à être livré au relais colis à la suite d'un incident lors de l'acheminement de ce dernier, indépendamment de notre volonté. Un délai anormalement long, nous vous l'accordons. Nous espérons tout de même que vous profiterez des produits commandés et nous espérons vous revoir. Cordialement, L'équipe de la Savonnerie de la Drôme.
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Anne marie M.
7 juin 2025
Avis vérifiéLivraison rapide soignée. Produits très doux avec une si bonne odeur de frais.
Réponse de Lasavonneriedeladrome.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité et la qualité de notre livraison ainsi que la douceur et les belles odeurs de nos produits. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Cordialement, L'équipe de La Savonnerie de la Drôme
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Aurelie V.
11 mai 2025
Avis vérifiéJe suis satisfaite du savon en lui même et je ne peux désormais utiliser que celui la pour ma peau. En revanche le contenant avec la pompe ne fonctionne pas, c’est le deuxième qui a ce problème.
Réponse de Lasavonneriedeladrome.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif sur notre savon, et nous sommes ravis de savoir qu'il convient parfaitement à votre peau ! Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec le contenant à pompe. N'hésitez pas à écrire au service client afin de trouver une solution. Cordialement.
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Sandrine G.
30 avr. 2025
Avis vérifiéJe suis très contente. Je recommanderais.
Réponse de Lasavonneriedeladrome.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement de nous avoir accordé votre confiance et de nous avoir fait part de votre avis. À très bientôt L'Équipe de La Savonnerie de la Drôme
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Christelle C.
20 mars 2025
Avis vérifiéMagnifique coffret cadeau, livré en temps voulu et qui a beaucoup plu
Réponse de Lasavonneriedeladrome.fr
Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que le coffret cadeau a pleinement satisfait vos attentes et qu’il a plu à son destinataire. A très bientôt !
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Ines L.
17 mars 2025
Avis vérifiéCommande reçue très rapidement et premiers savons testés impeccables !
Réponse de Lasavonneriedeladrome.fr
Bonjour et merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée rapidement et que vous appréciez nos savons. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous retrouver pour de nouvelles découvertes parfumées !
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Patricia M.
15 mars 2025
Avis vérifiéBIEN AUCUN PROBLEME
Réponse de Lasavonneriedeladrome.fr
Nous vous remercions pour votre retour et votre gentillesse. Au plaisir de vous revoir sur notre site La Savonnerie de la Drôme.
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Alain P.
27 févr. 2025
Avis vérifiéProduits de qualité. Emballage soigné. Livraison rapide.
Réponse de Lasavonneriedeladrome.fr
Nous vous remercions pour votre avis. Au plaisir de vous revoir sur notre site La Savonnerie de la Drôme.
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E. M.
13 janv. 2025
Avis vérifiéParfait ! :)
Réponse de Lasavonneriedeladrome.fr
Nous vous remercions pour votre avis. Au plaisir de vous revoir sur notre site La Savonnerie de la Drôme.
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L. M.
8 janv. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide et très bien emballée
Réponse de Lasavonneriedeladrome.fr
Nous vous remercions pour votre avis. Au plaisir de vous revoir sur notre site La Savonnerie de la Drôme.
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J. M.
30 déc. 2024
Avis vérifiéChaque année j’offre des savons à mon père qui est tombé amoureux de la boutique il y a quelques années. Jamais déçu ! Colis toujours bien emballé, odeurs originales et appréciables, service client au top ! (J’ai fait une double commande sans faire exprès, quelques minutes après j’ai eu un mail pour me demander si c’était une erreur), totalement réactifs ! Je recommande . Merci la Savonnerie de la Drôme
Réponse de Lasavonneriedeladrome.fr
Nous vous remercions sincèrement de nous avoir accordé votre confiance et de nous avoir fait part de votre avis.
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M. B.
25 déc. 2024
Avis vérifiéSite sérieux et super rapide.
Réponse de Lasavonneriedeladrome.fr
Nous vous remercions pour votre avis. Au plaisir de vous revoir sur notre site La Savonnerie de la Drôme.
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L. F.
20 déc. 2024
Avis vérifiéJ’ai un peu galéré pour mettre un article dans le panier et retourner dans la continuation de mes achats.
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A. B.
16 déc. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide. Bonne expérience.
Réponse de Lasavonneriedeladrome.fr
Nous vous remercions pour votre avis. Au plaisir de vous revoir sur notre site La Savonnerie de la Drôme.
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C. D.
13 déc. 2024
Avis vérifiéTrès contente de mon achat.
Réponse de Lasavonneriedeladrome.fr
Nous vous remercions pour votre avis. Au plaisir de vous revoir sur notre site La Savonnerie de la Drôme.
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V. R.
29 nov. 2024
Avis vérifiétrès détaillé, mais peut-être trop ? Plus de regroupement serait utile pour naviguer vite
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L. N.
28 nov. 2024
Avis vérifié....
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A. A.
18 sept. 2024
Avis vérifiéLe site est bien fait. Par contre un des produit commandé s'est ouvert dans le carton et s'est vidé à moitié. Il faut peut-être revoir la disposition dans les cartons d'envoie.
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