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Avis clients de lateliertextile.fr

4.5 / 5 1

Calculé à partir de 710 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations lateliertextile.fr

  • Société

    L'Atelier Textile

  • Description

    L'Atelier Textile : Spécialiste du tee shirt personnalisé et de l'impression Tshirts, Textiles en Haute Résolution. Flocage tee shirt, Sérigraphie, Impression tee shirt haute resolution

  • Adresse

    111 rue cardinet 75017 Paris

  • Website

    https://lateliertextile.fr/

  • Catégorie

    Vêtements & accessoires

A propos de Avis Vérifiés

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Evaluations clients

  • 3 / 5 1
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    Le produit acheté est conforme aux attentes. La livraison garantie sous 3 jours ouvrés s'est "transformée" en 10 jours :(

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  • 5 / 5 1
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    Produit reçu rapidement. La qualité est très bonne: je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par *

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Très facile pour personnaliser le tshirt avec une livraison ultra rapide et arrivée comme annoncée

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  • 5 / 5 1
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    le colis n'a pas été livré dans les temps indiqués. Le point de livraison demandé n'a pas été respecté, de ce fait la date de retrait était limitée il m'a été compliqué de récupérer mon colis avant la date limite. Par contre les personnes du nouveau point relais étaient très agréables et mon indiquer la raison de ce nouveau point relais.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    rapide

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  • 5 / 5 1
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    Ravie de mes achats, livraison rapide et de qualité !

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  • 5 / 5 1
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    Site agréable a regarder, pleins de choses proposé

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  • 5 / 5 1
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    Traitement de la commande et envoi très rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Superbe qualité taille comforme

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  • 4 / 5 1
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    Bon site

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  • 5 / 5 1
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    Production, livraison rapide, qualité top de 9 t-shirts. Il y a eu une erreur dans l impression. Le sav a répondu au téléphone et corrigé très rapidement avec un renvoi dans journée ! Site intuitif, seul bémol, pas moyen de charger plus de 7 images / contenu pour une commande. 5 étoiles, je recommande sans problème.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    livraison rapide et soignée

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  • 5 / 5 1
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    Super site, très facile d’utilisation pour réaliser des cadeaux personnalisés.

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  • 5 / 5 1
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    J ai recu ma commande en tant et en heures et je suis tres satisfait du resultat👍👍👍

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  • 4 / 5 1
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    nickel .pas de soucis en particulier.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
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    Commande non conforme à la commande de base. Malheureusement seulement une image/2 de faites.

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    Réponse de lateliertextile.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que la commande ne répond pas à vos attentes en matière de qualité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous aimerions en savoir plus pour résoudre ce problème. Envoyez nous une photo à l'adresse suivante : sav.lateliertextile@gmail.com Cela nous aiderait grandement à identifier la source du problème et à vous offrir la meilleure solution possible. Bonne journée, L'équipe L'Atelier Textile

  • 5 / 5 1
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    Réalisation conforme à la commande et aux attentes. Quelques doutes concernant la taille du T-shirt mais le cadeau est un succès. Merci pour votre rapidité !

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  • 4 / 5 1
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    Il faut bien observer et appréhender le site...pas de précipitation !

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  • 4 / 5 1
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    Conforme à la commande.

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  • 5 / 5 1
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    La commande de T-Shirt floqués a été réalisée comme je le désirais, et les délais tenus. Bravo!!

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 3 / 5 1
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    Accent non conforme

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  • 1 / 5 1
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    Pas livré à temps à cause d'un belge système et au final il manque une écriture sur le dos il n'y a que l'image

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que la commande ne répond pas à vos attentes en matière de qualité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous aimerions en savoir plus pour résoudre ce problème. Envoyez nous une photo à l'adresse suivante : sav.lateliertextile@gmail.com Cela nous aiderait grandement à identifier la source du problème et à vous offrir la meilleure solution possible. Bonne journée, L'équipe L'Atelier Textile

  • 5 / 5 1
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    Impression au top, expédition rapide et merci pour le petit mot mims <3

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  • 5 / 5 1
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    Parfait! Tee-shirt de bonne qualité, livraison très rapide, service clients très réactif!

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  • 5 / 5 1
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    Excellent .

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  • 5 / 5 1
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    Travail de grande qualité et service après vente à l’écoute. Parfait !

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  • 5 / 5 1
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    Service très bien et bonne communication même lorsque la commande à du retard.

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  • 5 / 5 1
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    Très facile et rapide

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  • 5 / 5 1
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    Simple d’utilisation et agréable

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  • 5 / 5 1
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    Rapidité d’envoie, avec une qualité très satisfaisante du logo de ma société foncez sans hésiter !!

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  • 2 / 5 1
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    J'ai reçu ma commande ce matin. L'écrire est impeccable, par contre quelques défauts sur le dessin.. je vous ai envoyé un mail, avec photo pour savoir comment pouvons-nous y remédier... Par contre rapidité d'envoi au top !

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de lateliertextile.fr
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    Bonjour Isabelle, Merci pour votre avis sur votre expérience :) Nous avons bien reçu le mail, en effet, les défauts sur le dessin provienne du visuel fourni, la petite tâche nori étant déjà présente sur la photo. N'hésitez pas à nous recontacter pour toutes autres questions. Bien cordialement, Toute l'équipe de l'atelier textile

  • 5 / 5 1
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    Bien reçu bon suivis

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  • 5 / 5 1
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    Commande conforme au descriptif. Livraison rapide Satisfait

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  • 5 / 5 1
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    Le site est bien, fonctionnel.

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  • 4 / 5 1
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    Super

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  • 5 / 5 1
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    RAS. Tout était parfait

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  • 5 / 5 1
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    Site très pratique et simple d'utilisation. Très souple quant à la conception des imprimés avec l'importation d'images.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Hyper facile à configurer, j'ai pu incorporer mon propre design ! Le service client est super réactif. J'avais une demande concernant ma commande et ils m'ont répondu en moins de 24h 😊 S'il était possible de rajouter les specs techniques pour créer son design ce serait top ! (taille / formats acceptés etc.)

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
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    La couleur des tee-shirts noir sur le site, ressemble plutôt à du gris foncé... Cela laisse planer un doute sur la couleur du produit livré...

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    Réponse de lateliertextile.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis concernant la couleur de nos t-shirts noirs. Nous souhaitons clarifier que nos t-shirts noirs ont pour couleur "noir profond", ce qui signifie qu'ils sont d'un noir foncé et non d'un gris. Nous comprenons que les mockups sur notre site peuvent parfois donner une impression légèrement différente de la réalité, mais soyez assuré que nos t-shirts sont bien noirs, comme vous avez pu le constater en les recevant. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous espérons que nos produits vous apportent entière satisfaction. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement, L'équipe de l'Atelier textile

  • 5 / 5 1
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    Supers t-shirts, très bonne qualité, ils ont fait sensation 👍

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 2 / 5 1
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    Mauvais rendu de l'impression sur les couleurs. Délais de livraison non respecté et taille petit.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de lateliertextile.fr
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    Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande ne correspondait pas à vos attentes. En ce qui concerne les délais de livraison, nous tenons à préciser que ceux-ci peuvent parfois être affectés par des circonstances indépendantes de notre volonté. Cependant, nous comprenons à quel point il est crucial de recevoir vos produits à temps et nous nous efforçons continuellement d'améliorer notre processus logistique. Pour compenser ce désagrément, nous serions heureux de vous rembourser les frais de livraison de votre commande. Concernant le rendu de l'impression sur les couleurs, notre méthode d'impression numérique directe sur textile est conçue pour offrir un rendu précis et de haute qualité. Cependant, il est possible qu'il y ait eu un problème isolé lors du processus d'impression. Nous vous prions de nous excuser pour cette expérience décevante et nous vous invitons à nous contacter directement pour trouver une solution adaptée à votre situation. En ce qui concerne les tailles, nous mettons à votre disposition un tableau des tailles détaillé afin de vous aider à faire le meilleur choix possible lors de votre commande. Si la taille reçue ne vous convient pas, n'hésitez pas à nous contacter pour discuter des options disponibles. Nous tenons à vous assurer que votre satisfaction est notre priorité absolue. Votre retour nous aide à identifier les domaines où nous pouvons nous améliorer. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance et de vous fournir une expérience positive à l'avenir. Veuillez accepter nos excuses sincères pour les désagréments occasionnés. Nous restons à votre entière disposition pour toute question supplémentaire ou demande d'assistance. Cordialement, L'équipe de l'Atelier textile

  • 5 / 5 1
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    Le site est bien fait.

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  • 5 / 5 1
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    très rapide, facile à créer et très bonne qualité

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  • 5 / 5 1
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    Commande confirme à celle réalisée sur le site. Reçu en une semaine

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  • 5 / 5 1
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    Belle qualité !

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  • 5 / 5 1
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    Matière de qualité, impression parfaite, délais respectés...je recommande !

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  • 4 / 5 1
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    Personnellement je trouvais que le guide des tailles n’était pas suffisamment clair puisque j’ai cru que le S était aussi bien pour homme que pour femme . Mais la qualité des produits est très bonne.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de lateliertextile.fr
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    Chère cliente, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes heureux de savoir que vous trouvez la qualité de nos produits excellente. Concernant le guide des tailles, nous allons revoir sa clarté pour éviter toute confusion à l'avenir. Votre feedback est précieux pour nous aider à améliorer notre service. Bien à vous, L'équipe de l'Atelier textile

  • 5 / 5 1
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    Impression de qualité sur un teeshirt de qualité

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  • 4 / 5 1
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    La commande a été facile à effectuer et la.livraison à temps

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  • 5 / 5 1
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    j'ai commandé 2 tee shirts à personnaliser, les tee shirts sont d'une très bonne qualité et les images ressortent très bien. La livraison s'est effectué en 2 jours donc très rapide, c'est super !

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    Simple à utiliser et efficace. Pas de upsales et de popups dans tous les sens à n'en plus finir :-)

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Super sire, produit fidèle et de très bonne qualité. Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Travail de très bonne qualité je le recommande vivement

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  • 5 / 5 1
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    L'impression est vraiment très belle. Ce n'est pas du flocage mais bien imprimé dans le tissus. Délais de confection et livraison très rapide ! Au top !

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  • 3 / 5 1
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    Ras

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  • 4 / 5 1
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    Rien a dire Merci

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  • 5 / 5 1
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    Parfait, à l image de ma commande. Je recommande +++

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  • 5 / 5 1
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    T-shirt acile à réaliser en ligne.

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    Répond aux attentes facilité pour créer son propre tee shirt mais un prix élevé

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  • 5 / 5 1
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    t-shirt de qualité, bonne impression...Satisfaite !

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    le site est très bien

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite du rendu c’est vrai qu’au début j’appréhendais un peu mais quand j’ai vu le résultat j’étais super contente et je ne regrette pas du tout.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site

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  • 2 / 5 1
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    Site très intuitif pour la création désirée ! Cependant la qualité des illustrations n’était pas au rendez-vous par les couleurs et également plein de petites taches sur les photos imprimées

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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que la commande ne répond pas à vos attentes en matière de qualité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous aimerions en savoir plus pour résoudre ce problème. Envoyez nous une photo à l'adresse suivante : sav.lateliertextile@gmail.com Cela nous aiderait grandement à identifier la source du problème et à vous offrir la meilleure solution possible. Bonne journée, L'équipe L'Atelier Textile

    Réponse de Fabien S
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    Bonjour, Merci de votre retour mais malheureusement j’ai offert le week-end dernier ce teeshirt à un ami qui fêtait ses 50 ans … Mais c’est vrai que outre les couleurs dont je peux comprendre les différences, les photos présentaient plein de taches … Bien cordialement

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  • 5 / 5 1
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    Parfait, livraison dans les délais, produit conforme à mes attentes et de bonne qualité

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    Le site est simple d'utilisation.

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  • 5 / 5 1
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    Sauf l’utilisation de chronopost pour les livraisons le reste est top

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et bien. Fait RAS

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  • 5 / 5 1
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    Parfait, rien à dire!

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  • 5 / 5 1
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    C'est très facile de réaliser des personnifications de t-shirt. Très bon suivi, très rapide en livraison.

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  • 5 / 5 1
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    Tout s'est super bien passé, j'ai même reçu ma commande avant la fête des pères.

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    Très satisfait, rapide et efficace

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  • 5 / 5 1
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    Ras

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    La préparation et la livraison de ma commande à été très rapide. Le produit est conforme à mes attentes.

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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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    Interface de design très intuitive et rapide. Parfait !

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    La réalisation est fidèle, je compterai le nombre de lavages pour évaluer la résistance de l’impression. Très satisfait de ces tee-shirts.

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    Bon produit, délai de fabrication très rapide, mais problème avec l'expédition Reçu tout de même au bout de 10 jours après plusieurs aller retour de la poste

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    Rapide et correspondant à ma commande.

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    Navigation simple, commande effectuée sur le site très facilement.

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    super site !

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    Facile d'utilisation et personnalisation stylée

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    Commande rapidement exécutée et expédiée et conforme à ma demande. Tout simplement parfait !

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  • 4 / 5 1
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    Bonjour Je trouve le résultat intéressant mais tous les tee shirt taillent très petit. Cordialement

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  • 3 / 5 1
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    Nombre de photo à télécharger pour création avec photo perso limité. On ne peux pas les supprimer à mesure, si on s est trompé,’ou chargé en double.

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    Excellent site et personnalisation du textile ultra facile , le rendu est très bien. Article livré sous 8 jours

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    Très bon rapport qualité prix

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  • 3 / 5 1
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    L'outil de personnalisation est très intuitif et facile à prendre en mains. L'impression est de bonne qualité. Je reste cependant déçue des délais de livraison qui sont arrivés bien après les 72h demandés, et de la coupe des tee-shirts homme qui est au final bien trop proche du corps et trop longue pour un tee-shirt en L (qui paraît être un S)

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  • 5 / 5 1
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    Je suis satisfaite du site qui est très bien et aussi contente de ma commande. Le tee-shirt et la personnalisation : parfait ! Merci beaucoup

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  • 5 / 5 1
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    Rapide, efficace et conforme à la commande. Bref très bonne expérience.

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  • 5 / 5 1
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    Contente du résultat des t-shirts personnalisés. Livraison rapide je recommande. Merci atelier textile.

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    Site bien fait Commande expédiée rapidement et conforme à la commande

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  • 4 / 5 1
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    Très réactif, livraison rapide. Malheureusement, les tee-shirts commandés taillent trop petits

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 2 / 5 1
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    Très déçue par le résultat

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    Réponse de lateliertextile.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que la commande ne répond pas à vos attentes en matière de qualité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous aimerions en savoir plus pour résoudre ce problème. Envoyez nous une photo à l'adresse suivante : sav@lateliertextile.fr Cela nous aiderait grandement à identifier la source du problème et à vous offrir la meilleure solution possible. Bonne journée, L'équipe L'Atelier Textile

  • 4 / 5 1
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    RAS

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  • 5 / 5 1
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    L'équipe est joignable, et très efficace. Les articles ont été livrés rapidement et leur rendu est superbe !

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    choix des produits. facilité pour utiliser le site. mais pas de chance : chronopost a eu un problème technique et n'a pas pu me livrer à temps pour la fête prévue

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    Tee-shirt de qualité et très joli rendu ! Livraison rapide ! Je suis très satisfaite de mon achat

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    5 étoiles

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    J'ai reçu le paquet avec un jour de retard.

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    Très bonne qualité de t-shirt et service après vente très réactif. Livraison rapide !

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    Super! Parfait et rapide, je recommande.

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    T-Shirt de très bonne qualité, impression parfaite et livraison rapide . Je recommande vivement !

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    Toppppp

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    Très facile de personnaliser son t-shirt ! Le rendu a été parfait et comme je m’y attendais. La livraison a été rapide.

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    Rapide, joli, à l’écoute

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    Grande facilité pour réaliser son tee shirt.Site intuitif.

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    Très simple d'utilisation.

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  • 3 / 5 1
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    Le tee short commandé est très bien. Très bon travail. Cependant, j'ai payé presque 12e pour une livraison expresse ( 72h max) et j'ai reçu le tee short une semaine après,. Pas bien colissimo.

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    Il est facile de naviguer sur le site, il n'y a aucun problème.

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    Commande conforme à ma demande

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    Très bonne idée pour l emballage , pour le tea shirt , très original

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    Rien à redire, tout a été parfait de la commande à la livraison, en passant par le produit !

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    Très contente du résultat tee shirt de qualité et impression parfaite

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    Super, rapide et belle qualité Deuxième commande déjà et je ne regrette pas.

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    Au top

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    Le site met l'accent sur la fabrication française mais le T shirt est fabriqué au Bangladesh, il faudrait que ce soit précisé. Un outil pour centrer les images ou texte serait utile aussi.

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    Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous comprenons votre préoccupation concernant la fabrication de nos t-shirts. En effet, nous avons des ateliers en France, près de Nîmes, où nous réalisons nos impressions. Cependant, pour maintenir nos prix compétitifs et accessibles à nos clients, nous sommes parfois amenés à faire appel à des fournisseurs internationaux. Cela nous permet de proposer une gamme variée de produits tout en garantissant une qualité optimale. Nous prenons note de votre suggestion concernant l'outil pour centrer les images ou le texte. Nous cherchons toujours à améliorer notre plateforme et vos retours sont précieux à cet égard. Nous allons étudier la possibilité d'intégrer cette fonctionnalité à l'avenir. Nous espérons avoir répondu à vos interrogations et restons à votre disposition pour toute autre question ou préoccupation. Cordialement, L'Atelier Textile

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    top

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    Très bon site de personnalisation de t-shirt

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    Livraison en temps et en heure, impression correspondante à mes attentes

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    Agréablement surpris par la qualité des T-shirts

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    T-shirt de très bonne qualité. Impression impeccable, livraison rapide. Merci !

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    délai livraison prévu 72h > réel = 5 jours

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    top qualitè du rendu et du textile

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    très bien

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    D'habitude je n'ai aucun problème mais sur cette commande ci j'ai 2 mal façon. Je leur ai laissé 2 message vocal sans retour de leur part, également 1 email et toujours rien. Je suis extrêmement déçu!!!

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    Réponse de lateliertextile.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons bien reçu votre message précédent et nous avons immédiatement pris en charge votre réclamation et répondu par mail. Votre SAV est actuellement en production et nous vous tiendrons informée dès qu'il sera prêt. Nous regrettons sincèrement toute confusion ou malentendu qui aurait pu survenir. Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou demande d'information supplémentaire. Cordialement, L'Atelier Textile

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    Livraison rapide très contentes

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    Petit soucis lors de la livraison mais le SAV est réactif et sans prise de tête !

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    Juste un problème sur la livraison , je ne sais pas pourquoi elle restait bloquée chez shop2shop … donc mon cadeau est arrivé après la fête .., dommage

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    Site très bien conçu. Navigation très fluide, il est facile de choisir ce que l'on souhaite et passer commande

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    Aucun controle qualité Erreur de taille expédié Expédition au mauvais pick up A FUIR

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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés avec votre commande. Votre expérience ne reflète pas nos standards de qualité habituels et nous en sommes profondément navrés. Nous comprenons parfaitement votre déception et nous prenons cette situation très au sérieux. Nous tenons à vous assurer que nous allons prendre les mesures nécessaires pour rectifier ces erreurs et améliorer nos processus, notamment en renforçant notre contrôle qualité et en ajustant nos méthodes d'expédition. Nous aimerions avoir l'opportunité de rectifier cette situation. Veuillez nous contacter directement à sav.lateliertextile@gmail.com afin que nous puissions discuter de la meilleure manière de résoudre cette situation pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses pour les désagréments causés. Nous apprécions votre retour qui nous aide à nous améliorer. Cordialement, Toute l'équipe de l'Atelier Textile

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    commande rapide et résultat très satisfaisant. petit bémol: je pensais que les teeshirts seraient un peu plus épais.

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    Très bien et livraison rapide

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    L'impression et les tee shirt sont de bonne qualité.La livraison a été effectuée dans les délais annoncés.Transaction parfaite. Merci! A très bientôt!

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    Service rapide, SAV à l'écoute et belle qualité de tee-shirt ! Parfait pour moi !

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    Très bonne qualité et prix raisonnable, délai de livraison plus que convenable

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    Ras

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    T-shirt troué avec brûlures autour sans réponse du SAV

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    Bonjour, Nous sommes vraiment désolés pour cette situation et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous en informer. Votre expérience ne reflète pas nos standards de qualité habituels et nous en sommes profondément navrés, jamais nous aurions envoyé un t-shirt troué. Après vérification, nous n'avons malheureusement trouvé aucun e-mail de votre part dans notre boîte de réception. Pourriez-vous s'il vous plaît réessayer de nous contacter à sav.lateliertextile@gmail.com en nous envoyant les photos du t-shirt endommagé ? Cela nous aidera grandement à résoudre votre problème et à vous offrir une solution satisfaisante. Encore une fois, toutes nos excuses pour les désagréments causés. Nous sommes là pour vous assister et nous attendons votre réponse pour pouvoir agir rapidement. Cordialement, L'Atelier Textile

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    Côté site, livraison, pas de souci, par contre le produit ne correspond pas

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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que la commande ne répond pas à vos attentes en matière de qualité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous aimerions en savoir plus pour résoudre ce problème. Envoyez nous une photo à l'adresse suivante : sav@lateliertextile.fr Cela nous aiderait grandement à identifier la source du problème et à vous offrir la meilleure solution possible. Bonne journée, L'équipe L'Atelier Textile

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    Très bien

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    Très bien. Le service SAV m'a contacté pour clarifier des détails sur le visuel à imprimer sur un t-shirt.

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    Produit fini de qualité, rendu similaire à la photo d'origine... je recommande ce site. Les prix y sont peut-être plus élevés que sur d'autres mais c'est amplement justifié!

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    Super chouette, je suis ravie

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    site web tres bien, pas de surprises sur le prix, les couleurs de notre logo fourni en png est parfait. Livraison tres lente bein que la production et la livraison soient a Paris. Chronopost a mis 4 jours pour la livraison

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