Avis clients de lateliertextile.fr

Evaluations clients

• 1 / 5 1

  

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  Les écritures non centrées et penchées, l'ancre non centrée. Une horreur. De plus je vous ai envoyé un message pour vous le signaler auquel vous n'avez même pas répondu. Un site à fuir !!!

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 14/12/2023 par GHISLAINE Z.

  Réponse de lateliertextile.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que la commande ne répond pas à vos attentes en matière de qualité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous aimerions en savoir plus pour résoudre ce problème. Envoyez nous une photo à l'adresse suivante : sav@lateliertextile.fr Cela nous aiderait grandement à identifier la source du problème et à vous offrir la meilleure solution possible. Bonne journée, L'équipe L'Atelier Textile

• 5 / 5 1

  

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  service parfait >:) l'outil est pratique et intuitif

  Avis du 04/01/2024, suite à une expérience du 18/12/2023 par ADÉLAÏDE J. *

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• 3 / 5 1

  

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  Galère sur mobile. J'ai du recommencer plusieurs fois.

  Avis du 04/01/2024, suite à une expérience du 18/12/2023 par DANIEL L.

• 4 / 5 1

  

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  Correct.

  Avis du 04/01/2024, suite à une expérience du 14/12/2023 par SARAH R.

• 2 / 5 1

  

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  Mauvaise qualité, impossible à offrir.

  Avis du 04/01/2024, suite à une expérience du 17/12/2023 par NICOLAS A.

  Réponse de lateliertextile.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que la commande ne répond pas à vos attentes en matière de qualité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous aimerions en savoir plus pour résoudre ce problème. Envoyez nous une photo à l'adresse suivante : sav@lateliertextile.fr Cela nous aiderait grandement à identifier la source du problème et à vous offrir la meilleure solution possible. Bonne journée, L'équipe L'Atelier Textile

• 5 / 5 1

  

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  Le site est simple à utiliser et j'ai pu facilement trouver ce que je cherchais. Quand à la livraison, le suivi du colis était correct.

  Avis du 04/01/2024, suite à une expérience du 16/12/2023 par TANYA L.

• 5 / 5 1

  

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  produit conforme à mes attente, envoi rapide, très bien, je recommande

  Avis du 04/01/2024, suite à une expérience du 09/12/2023 par CHRISTOPHE C.

• 4 / 5 1

  

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  Simple d utilisation

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 16/12/2023 par THOMAS B.

• 5 / 5 1

  

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  Facile d'utilisation

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 16/12/2023 par ARNAUDE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Navigation fluide sur le site, on peut passer facilement d'un produit à l'autre, les exemples de réalisation aident pour le choix. Livraison rapide et dans de très bonnes conditions, emballage simple et efficace respectueux de l'environnement. Je recommande ce site.

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par MARGOT F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  excellent

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par NATHALIE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide comme d'habitude.

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par THIERRY P.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne qualité

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par HUGO P.

• 5 / 5 1

  

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  très bonne qualité je recommande

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par JOSETTE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Commande parfaitement reçue dans les délais, bien emballée. Produit qualitatifs.

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par LUDOVIC F.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par NATHALIE P.

• 5 / 5 1

  

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  Merci. C'est parfait et livraison rapide !!

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par SCIGALA F.

• 3 / 5 1

  

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  Je trouve que le site manque de communication. Je n'ai pas été avertie de la prise de ma commande. Seulement de son expedition 3j plus tard. Ensuite chronopost a récupéré mon colis lundi et me l'a livré le samedi, avec 24h de retard malgré le temps de livraispn deja long.

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par JULIE C.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison express assurée. Produit encore mieux en vrai.

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 16/12/2023 par KANDIOURA C.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison un peu longue qu''annoncée.. Point relais très pratique..

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 10/12/2023 par AUGUSTE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Site agréable et commande facile à passer

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par BRIGITTE G.

• 3 / 5 1

  

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  J’ai dû refaire 4 fois mon t shirt car après un premier fait, je voulais en commander un autre (différent design) et à chaque fois que je commencais un t shirt à nouveau, au lieu d’ajouter, cela supprimer le premier design. Je pense que le site est fait pour un seul design à la fois mais cela m’a donc obligé à faire 2 commandes différentes. Pas génial donc.

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par TRISTAN W.

• 4 / 5 1

  

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  Pas très simple de bouger la photo

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par ALPHONSE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bien. Site internet intuitif. Expédition rapide même à mi-décembre. Je recommande

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par JEAN-DANIEL Q.

• 5 / 5 1

  

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  Facile d'utilisation

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 16/12/2023 par CÉCILE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5 1

  

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  Bonsoir, Je pensais que c'était un travail de qualité d'où ma commande mais la photo n'est pas nette et rayée donc je ne pourrai pas l'offrir.

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par CAROLE G.

  Réponse de lateliertextile.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que la commande ne répond pas à vos attentes en matière de qualité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous aimerions en savoir plus pour résoudre ce problème. Envoyez nous une photo à l'adresse suivante : sav@lateliertextile.fr Cela nous aiderait grandement à identifier la source du problème et à vous offrir la meilleure solution possible. Bonne journée, L'équipe L'Atelier Textile

• 5 / 5 1

  

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  Très bien.

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par FRANK H.

• 5 / 5 1

  

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  Tshirt reçu rapidement, bonne impression de l'image demandée

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par LUCAS V.

• 5 / 5 1

  

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  Délais, qualité, impression, suivi de commande, tout est bien chez l'atelier textile ! Merci les pros.

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par GAEL L.

• 1 / 5 1

  

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  livraison avec beaucoup de retard 12 jours et toujours pas arrivé!

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par MORGANE S.

• 1 / 5 1

  

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  J ai commandé du xl et j ai reçu du xs

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par CATHERINE B.

• 5 / 5 1

  

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  Conception facile du sweat sur le site - bonne qualité du tissu

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par LAURENT I.

• 5 / 5 1

  

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  Très efficace, livraison rapide pour les fêtes et résultat parfait ! Garde la qualité de l'image même en grande taille, merci !

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par MANON A.

• 5 / 5 1

  

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  Produit d'excellente qualité, fabrication et livraison en 4 jours. Juste parfait

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par GILLES A.

• 5 / 5 1

  

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  Entre la commande et la livraison, très rapide!!! Je suis très satisfaite de mon achat, il va faire une heureuse pour Noël!!!

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par ISABELLE M.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien bonne qualité

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par LOETITIA D.

• 5 / 5 1

  

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  Beau rendu, et livraison rapide Parfait !

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par ALETH C.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par ALEXIA R.

• 5 / 5 1

  

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  Confection du vêtement simple, expédition rapide mais surtout belle qualité d’impression. Je recommande et je recommanderai. Je suis ravi, merci

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 10/12/2023 par FABRICE L.

• 2 / 5 1

  

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  Le colis n'a pas été envoyé au bon point relais

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par TIMOTHÉE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lateliertextile.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons à vous exprimer nos sincères excuses pour le changement de point relais de votre commande. Nous sommes désolés pour les désagréments que cela a pu causer. Le retard que vous avez subi est dû à des problèmes indépendants de notre volonté avec notre transporteur. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous travaillons activement à améliorer notre processus de livraison pour éviter que de telles situations se reproduisent à l'avenir. Je vous invite à envoyer un mail à sav@lateliertextile.fr si vous avez des préoccupations supplémentaires. Bonne journée, L'équipe L'Atelier Textile

  Réponse de Timothée G

  

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  Pas de soucis, j'ai eu de la chance d'être véhiculé sinon je n'aurai pas pu aller le chercher car le point relais n'était pas tout près. Toutefois le tablier est vraiment très satisfaisant, super jolie bien imprimé merci beaucoup

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• 4 / 5 1

  

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  Très bien. Bonne qualité. Délai d'expédition un peu long par rapport à la fabrication.

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 09/12/2023 par STÉPHANE B.

• 5 / 5 1

  

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  Bon qualité. Impression net . Le sweat est de bonne qualité. Je suis satisfaite

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par ANTIGONE G.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait, je referai d'autres commandes car le dessin est fidèle à l'image. envoyée. J'aimerais tout au moins savoir si vous allez faire d'autres couleurs merci(de base) de T-shirt. Et aussi si vous avez des modèles plus épais car après plusieurs lavages en machine, souvent des petits trous apparaissent merci

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 09/12/2023 par JACQUES Z.

• 5 / 5 1

  

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  J'ai reçu exactement ce que je voulais, les housses de coussins peuvent être personnalisées facilement comme on le souhaite ! Livraison en point relais rapide. Parfait pour Noël ! Petites améliorations à faire sur le site internet lors de la navigation entre le panier et le paiement.

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par ANOUK R.

• 4 / 5 1

  

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  Facile à utiliser mais ce serait bien d’avoir de meilleures images du rendu que l’impression sur textile va donner. On ne peux pas trop voir l’effet sur le textile.

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par MARIE L.

• 5 / 5 1

  

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  Facile et ergonomique !

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par LAURENT G.

• 3 / 5 1

  

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  Beau rendu, couleurs respectées et aspect du dégradé de mon image impeccable, à voir avec le temps mais l'impression semble de très bonne qualité et stable. Gros problème à la livraison mais en insistant un peu il m'a été proposé la réexpédition ou le remboursement, au final correctement géré.

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par MATTHIEU L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par SUZY V.

• 5 / 5 1

  

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  claire

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par NICOLAS B.

• 5 / 5 1

  

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  Site très intuitif !

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par GEORGES G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Fabrication et livraison très rapide. Je suis plutôt satisfait à chaque commande. Bonne continuation.

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par THIERRY P.

• 4 / 5 1

  

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  top

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par BERTRAND B.

• 5 / 5 1

  

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  Super

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par LAC S.

• 5 / 5 1

  

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  Bonne qualité, merci

  Avis du 25/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par ARNAUD B.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide, travail de qualité et soigné, le résultat était parfait !

  Avis du 25/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par CORALIE L.

• 4 / 5 1

  

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  T-shirt reçu le jour indiqué lors de la commande.

  Avis du 25/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par SUZANNE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5 1

  

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  Pas sérieux

  Avis du 25/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par FABIENNE D.

  Réponse de lateliertextile.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés que votre expérience ne soit pas à la hauteur de vos espérances, pourriez-vous nous indiquer les raisons de votre avis négatifs ? Bien cordialement, L'atelier textile

  Réponse de Fabienne D

  

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  L’écriture n’est pas nette, les lettres ont bavé, c’est moche. On m’a proposé un remboursement que j’attends toujours depuis le 11.12. Je ne commanderais plus chez vous et ne vous recommanderais pas car pour moi vous n’êtes pas sérieux et au prix ou vous êtes pour moi c’est inacceptable

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait, de la conception du T-shirt au suivi commande, bien fait Petite recommandation : ajoutez l'option "vérification de ma conception avant réalisation" comme le centrage lors de la commande car cela ne figure pas au départ. Suite à non appel, vous m'avez dit de mettre cela dans les commentaires. Pas dit que tout le monde y pense

  Avis du 25/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par PIERRE-OLIVIER B.

  Réponse de lateliertextile.fr

  

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  Merci de votre recommandation et votre avis, on espère vous revoir bientôt ! L'atelier textile :)

• 5 / 5 1

  

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  RAPIDE

  Avis du 25/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par FABIENNE J.

• 4 / 5 1

  

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  Facile d'utilisation, bien explicite

  Avis du 25/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par ROGER R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Contente du produit et rapidité de livraison

  Avis du 25/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par VIRGINIE S.

• 5 / 5 1

  

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  Tissu de qualité….idem pour l.impression…

  Avis du 25/12/2023, suite à une expérience du 03/12/2023 par JEAN-CHRISTOPHE V.

• 5 / 5 1

  

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  site très facile d'utilisation, bonne prise en main.

  Avis du 25/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par RAPHAEL G.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait !

  Avis du 25/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par ZOE B.

• 5 / 5 1

  

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  Très clair et simple d'utilisation

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par CORENTIN D.

• 1 / 5 1

  

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  Très mauvais floquage

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par LAURENT B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien. Envoi rapide et site facile d'utilisation.

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par SEVERINE D.

• 5 / 5 1

  

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  Produit remarquable en plus très bonne réactivité et livraison nickel

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par THIERRY A.

• 1 / 5 1

  

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  La qualité de la photo sur le pull est horrible

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par THOMAS P.

  Réponse de lateliertextile.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que la commande ne répond pas à vos attentes en matière de qualité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous aimerions en savoir plus pour résoudre ce problème. Envoyez nous une photo à l'adresse suivante : sav@lateliertextile.fr Cela nous aiderait grandement à identifier la source du problème et à vous offrir la meilleure solution possible. Bonne journée, L'équipe L'Atelier Textile

• 5 / 5 1

  

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  Site très fluide et très bonne aperçue du produit,

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par JEAN VICTOR B.

• 5 / 5 1

  

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  excellent , bien réalisé.

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par TRISTAN L.

• 3 / 5 1

  

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  Je n’ai reçu que le recto imprimé alors que nous avions demandé recto verso avec une deuxième photo. Si ce n’était pas pris en charge ce n’était pas clair. Sinon qualité ok

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par HADRIEN C.

  Réponse de lateliertextile.fr

  

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  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur notre service. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez reçu que le recto de votre commande, alors que vous aviez demandé recto verso avec une deuxième photo. Nous comprenons que cela puisse être frustrant, et nous nous excusons pour tout désagrément occasionné. Nous souhaitons nous assurer que vous obteniez le produit que vous avez commandé, et nous vous invitons à nous contacter par e-mail à l'adresse "sav.lateliertextile@gmail.com" afin que nous puissions trouver une solution à votre problème. Bien cordialement, L'atelier textile

• 5 / 5 1

  

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  Site sérieux et rapidité+++

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par MIREILLE G.

• 5 / 5 1

  

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  livraison efficace, sac de très bonne qualité!

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par JUSTINE P.

• 5 / 5 1

  

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  Commande facile, livraison dans les temps

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par ERWIN I.

• 5 / 5 1

  

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  Expérience très simple.

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 03/12/2023 par VINCENT M.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par MARIE JEANNE B.

• 4 / 5 1

  

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  Quelques fois le placement des écriture beug, on doit si reprendre à plusieurs reprises. Mais sinon tout le reste est très bien

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 03/12/2023 par CÉCILE D.

• 5 / 5 1

  

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  Un service impeccable, belle impression et livraison très rapide. Très satisfait.

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par DANIEL B.

• 5 / 5 1

  

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  Service rapide et bonne qualité d'impression

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par PHILIPPE M.

• 5 / 5 1

  

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  Ras

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par NOÉMI P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Préparation et livraison rapide 👍

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par SANDRINE M.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien fait et facile d'utilisation. La partie personnalisation d'un vêtement pourrait être revu afin de la rendre plus ergonomique. Pouvoir personnaliser en plein écran, avec une aide pour l'alignement des textes serait plus pratique.

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par AUDREY D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  étonné par la qualité du produit et le type d'impression, bravo

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par AURÉLIEN B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par VÉRONIQUE L.

• 5 / 5 1

  

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  Très beau rendu

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par SYLVAIN L.

• 5 / 5 1

  

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  Très heureuse livraison rapide et un bon suivi

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par GUY L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Site très bien organisé, clair proposant des articles faciles à personnaliser. Très sympa. Et très pro.

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 03/12/2023 par CHARLES-ANTOINE R.

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  C’est génial on me demande mon avis sur un article que je n’ai toujours pas reçu. Donc déjà concernant le suivi c’est pas top. Ça va faire près de 2 semaines, je vais finir par croire que le colis est perdu

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par MYRIAM B.

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  Bonne qualité à la réception. Impression très précise, couleurs bien rendues.

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par GWENAEL B.

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  La photo que j'ai envoyé était pas ultra nette mais malgre ça le rendu t-shirt noir et photo noir et blanc est vraiment très qualitatif!

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par TOM P.

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  Bien

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par AURÉLIE G.

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  Site facile à utiliser, clair Prestation de qualité

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par HELENE D.

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  Fiable, rapide, bonne qualité

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par SOPHIE P.

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  C’est génial on me demande mon avis sur un article que je n’ai toujours pas reçu. Donc déjà concernant le suivi c’est pas top. Ça va faire près de 2 semaines, je vais finir par croire que le colis est perdu

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par MYRIAM B.

  Réponse de lateliertextile.fr

  

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  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur notre service. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez toujours pas reçu votre commande. Nous comprenons que cela puisse être frustrant, et nous nous excusons pour tout désagrément occasionné. Nous avons pris connaissance de votre avis. Nous vous invitons à nous contacter par e-mail à l'adresse sav.lateliertextile@gmail.com afin que nous puissions trouver une solution à votre problème. Bien cordialement, L'atelier textile

  Réponse de Myriam B

  

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  Bjr j’ai bien reçu ma commande, mais la livraison c’était vraiment un mauvais souvenir. Non seulement ça a pris énormément de temps. Mais le pire j’avais sélectionné un point relais à 75013 & on m’a attribué d’office un autre point relais à 75005. Franchement ça donne pas envie de commander à nouveau, alors que le produit est super.

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  je nest jamais recu mon colis et il est impossible de se faire rembourser

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par CORALIE D.

  Réponse de lateliertextile.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous ayez eu un problème de livraison, pouvez-vous vous rapprocher de notre formulaire SAV en ligne pour que l'on puisse prendre en compte votre demande. Bonne journée, L'équipe L'Atelier Textile

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  Je n' ai toujours pas reçu le colis

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par SOPHIE D.

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  Bonjour, Nous tenons à vous exprimer nos sincères excuses pour le retard inattendu dans la livraison de votre commande. Nous sommes désolés pour les désagréments que cela a pu causer. Le retard que vous avez subi est dû à des problèmes indépendants de notre volonté avec notre transporteur. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous travaillons activement à améliorer notre processus de livraison pour éviter que de telles situations se reproduisent à l'avenir. Je vous invite à envoyer un mail à sav@lateliertextile.fr si vous avez des préoccupations supplémentaires. Bonne journée, L'équipe L'Atelier Textile

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  ras

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par PHILIPPE M.

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  Bien

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par MARIANA B.

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  Pas arrivé dans le bon point relais. Suivi de commande pas clair et pas top.

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par MAXIME C.

  Réponse de lateliertextile.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons à vous exprimer nos sincères excuses par rapport à votre livraison, le problème que vous avez subi est dû à des problèmes indépendants de notre volonté avec notre transporteur. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous travaillons activement à améliorer notre processus de livraison pour éviter que de telles situations se reproduisent à l'avenir. Je vous invite à envoyer un mail à sav@lateliertextile.fr si vous avez des préoccupations supplémentaires. Bonne journée, L'équipe L'Atelier Textile

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