Avis clients de lateliertextile.fr

4.6 / 5

Calculé à partir de 615 avis obtenus sur les 12 derniers mois

4306 avis depuis le 27/08/2018

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Informations et contact L'Atelier Textile A propos d'Avis Vérifiés

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Informations lateliertextile.fr

  • Société

    L'Atelier Textile

  • Description

    L'Atelier Textile : Spécialiste du tee shirt personnalisé et de l'impression Tshirts, Textiles en Haute Résolution. Flocage tee shirt, Sérigraphie, Impression tee shirt haute resolution

  • Adresse

    111 rue cardinet 75017 Paris

  • Website

    https://lateliertextile.fr/

  • Catégorie

    Vêtements & accessoires

A propos de Avis Vérifiés

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE D.

  • 5 / 5
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    très bien merci !

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL A.

  • 5 / 5
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    Tee shirt arrivé rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et super t shirt !

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Super rapide et bien exécuté.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.

  • 5 / 5
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    Conforme à notre demande concernant les sérigraphies. A voir dans le temps la tenue de celles-ci. Bonnes fêtes de Noël

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE P.

  • 5 / 5
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    très facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.

  • 5 / 5
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    Belle facture ! J'en suis vraiment satisfaite !

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE A.

  • 5 / 5
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    qualité et rapidité du service, fidélité à l'impression affichée

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-BRICE D.

  • 2 / 5
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    Troisième commande consécutive, jusque-là, toujours très satisfaite, mais cette fois, les sweat sont arrivés poussiereux avec des impressions peu nettes. Très déçue !

    Avis du , suite à une expérience du par ANDREA P.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SALMANE J.

  • 5 / 5
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    livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN G.

  • 5 / 5
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    Je suis ravie de ma commande. Création d'un t-shirt personnalisé. La navigation sur le site, l'ajout de photo,de texte est vraiment très facile. J'ai reçu ma commande en 2 jours et le rendu est parfait. Merci l'atelier textile !

    Avis du , suite à une expérience du par SÉVERINE C.

    Réponse de lateliertextile.fr
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    Merci à vous pour votre avis ! A bientôt Séverine :)

  • 5 / 5
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    Parfait!

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE L.

  • 4 / 5
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    Livraison rapide, site assez simple d’utilisation.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L.

  • 5 / 5
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    conforme à la commande

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE B.

  • 5 / 5
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    Grande variété de choix on y trouve facilement son bonheur

    Avis du , suite à une expérience du par IVAN B.

  • 5 / 5
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    Site bienfait et facile d’utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE C.

  • 5 / 5
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    Deuxième fois que je commande chez eux, et la qualité de l'impression est toujours au top. Les éléments ont l'air directement dessinés dans le tissu, et pas imprimés dans une texture plastique comme on pourrait le trouver ailleurs. Livraison assez rapide, il faut compter une semaine environ minimum.

    Avis du , suite à une expérience du par LUNA D.

  • 5 / 5
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    Parfait, rien à dire. Produits conformes

    Avis du , suite à une expérience du par JEREMY S.

  • 4 / 5
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    Article conforme a la commande. J'ai appelé aujourd'hui pour avoir un renseignement car je voudrais commander 25 tee shirts. Je voulais savoir si vous faisiez un paiement en plusieurs fois. La personne ne savait pas me repondre

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE B.

  • 5 / 5
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    site facile d'utilisation aucune difficultés à personnaliser son produit

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC J.

  • 5 / 5
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    Vraiment super, exactement ce à quoi je m’attendais c’est parfait et pour un prix raisonnable !

    Avis du , suite à une expérience du par CALYPSO C.

    Réponse de lateliertextile.fr
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    Merci pour votre avis Calypso ! :) Toute l'équipe de l'Atelier textile

  • 3 / 5
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    L'aperçu du site ne correspond pas au rendu sur le T-shirt reçu. Dommage que le site ne conseille pas en fonction de la photo choisie.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE C.

  • 5 / 5
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    Facile à utiliser.

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Commande réalisée sur un sweat à capuche blanc, taille L. La taille est bonne, l'impression numérique est très belle (pérenne ?) Le sweat garde sa souplesse au droit de l'impression ; cela donne une impression qualitative. A la commande, la seule incertitude, c'est le grammage du sweat. Délais conformes à ceux annoncés.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS R.

  • 5 / 5
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    Rapide et sérieux.

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO D.

  • 4 / 5
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    Bonne qualité et bon SAV

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Je suis toujours très satisfaite des articles que je commande sur ce site. Le flocage tient bien surtout sur les t shirts.

    Avis du , suite à une expérience du par KAREL M.

  • 5 / 5
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    Les t-shirts sont de très bonne qualité, les impressions de personnalisation sont très belles et un service après vente au top ! Je recommande les yeux fermés.

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH L.

    Réponse de lateliertextile.fr
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    Merci pour votre avis Elisabeth :) On espère vous revoir bientôt ! Toute l'équipe de l'Atelier textile

  • 5 / 5
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    site compréhensible

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE A.

  • 5 / 5
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    créatif, simple, efficace, rapide : Parfait !!

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE R.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite du site en ligne, bien conçu, simple et clair d'utilisation, toutes les étapes sont bien expliquées et on peut ajouter un message si besoin concernant la commande. Le tee-shirt est arrivée rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE G.

    Réponse de lateliertextile.fr
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    Merci pour votre avis Françoise :) Toute l'équipe de l'Atelier textile

  • 5 / 5
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    Parfait! Livraison ultra express et rapport qualité/prix impeccable. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE A.

  • 5 / 5
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    Magnifique rapport qualité prix au top du top 👌

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL S.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS L.

  • 5 / 5
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    Je revois mon avis et je passe la note de 3 à 5 concernant l'Atelier textile car le produit coché en taille S par défaut, que j'ai payé et reçu alors que je ne l'avais pas commandé m'a entièrement été remboursé. Le SAV a pris contact avec moi et a fait preuve de courtoisie et d'un grand professionnalisme très appréciable. Encore merci pour le suivi de ce désagrément.

    Avis du , suite à une expérience du par LYDIA B.

    Réponse de lateliertextile.fr
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    Bonjour Lydia, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de revoir votre avis et de nous attribuer une note de 5 étoiles. :) Nous mettons un point d'honneur à offrir un service client de qualité, et vos retours sont une véritable source de motivation pour toute l'équipe. Nous sommes heureux que notre prise en charge ait pu répondre à vos attentes et que vous ayez apprécié notre réactivité et notre professionnalisme. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité. Encore merci pour votre compréhension et à bientôt on l'espère ! Toute l'équipe de l'Atelier textile

  • 5 / 5
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    Très contente avec le Produit et la Livraison! 🚛💕 J'ai désigné une T-shirt personnalisé et la qualité du texte et des images est imbattable 🥰 Merci à tout l'équipe!

    Avis du , suite à une expérience du par SOFIA A.

    Réponse de lateliertextile.fr
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    Merci pour votre avis Sofia :) Toute l'équipe de l'Atelier textile

  • 5 / 5
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    Envoi ultra rapide (24h), t-shirt en coton épais de bonne qualité (mais taille petit) et impression parfaite !

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE G.

    Réponse de lateliertextile.fr
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    Merci pour votre avis Brigitte :) Toute l'équipe de l'Atelier textile

  • 5 / 5
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    Très bien, produit de bonne qualité reçu dans les temps

    Avis du , suite à une expérience du par MARC P.

  • 5 / 5
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    J'avais un doute sur le rendu que je voulais, j'ai eu une personne par téléphone très facilement avec une aide et aide rapide. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par ARMELLE L.

    Réponse de lateliertextile.fr
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    Merci pour votre avis Armelle :) Toute l'équipe de l'Atelier textile

  • 5 / 5
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    Absolument parfait. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par MARINA C.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience que ce soit avec le service client ou bien la qualité des produits ! Je recommande !!!

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIA P.

  • 5 / 5
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    TEE shirt de très belle qualité

    Avis du , suite à une expérience du par SABRINA T.

  • 2 / 5
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    Déçu par la qualité du produit, la livraison aussi n’était pas rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lateliertextile.fr
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    Cher(e) client(e), Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous êtes déçu(e) par la qualité du produit et la livraison. Concernant la livraison, vous aviez choisi l'option gratuite de 4 à 8 jours ouvrés, et nous sommes heureux de vous informer que votre colis est bien arrivé en 4 jours, soit plus rapidement que prévu. Si vous souhaitez un service de livraison plus rapide à l'avenir, nous vous conseillons d'opter pour notre option de livraison express, qui permet d’obtenir votre commande dans un délai plus court. En ce qui concerne la qualité du produit, nous vous prions de bien vouloir nous excuser si celui-ci ne correspond pas à vos attentes. Si vous avez constaté un éventuel défaut d'impression ou toute autre anomalie, nous vous invitons à nous envoyer des photos à l'adresse suivante : sav.lateliertextile@gmail.com, afin que nous puissions analyser le problème et vous proposer une solution adéquate. Nous espérons pouvoir résoudre cela à votre satisfaction et restons à votre disposition pour toute question ou assistance supplémentaire. Bien à vous, Toute l'équipe de l'Atelier textile

  • 5 / 5
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    Entièrement satisfaite. Envoi rapide, sweater de bonne qualité, design qui rend bien… je recommande :)

    Avis du , suite à une expérience du par ARIANE B.

  • 5 / 5
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    Excellent. J'ai reçu le colis en 3 jours pour 20 t shirt. L'impression est très propre, j'en suis satisfait. Le prix est des plus compétitifs, je recommande grandement.

    Avis du , suite à une expérience du par MAXIME G.

    Réponse de lateliertextile.fr
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    Merci pour votre avis Maxime :) Toute l'équipe de l'Atelier textile

  • 5 / 5
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    Satisfaite c'est pour offrir

    Avis du , suite à une expérience du par MAGNAT C.

  • 5 / 5
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    Bonjour, Je vous recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par JOËL L.

  • 4 / 5
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    La creation du vêtement est assez intuitive. La livraison a été un peu plus longue que prévue

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL R.

  • 5 / 5
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    Très bonne entreprise, l’équipe est au top produit de qualité je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par MARION M.

  • 5 / 5
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    J'ai commandé des Tee shirt et ils sont justes parfait en plus la livraison a été très rapide. Je recommande vivement. En plus le service commercial et SAV est très rapide pour traiter les demandes.

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE, F.

    Réponse de lateliertextile.fr
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    Merci pour votre avis :) Toute l'équipe de l'Atelier textile

  • 5 / 5
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    Facilité et rapidité !

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-LISE D.

  • 3 / 5
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    Aucun problème pour l'utilisation du site. Délai de livraison respecté.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIÈLE L.

  • 5 / 5
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    Commande rapidement reçue.

    Avis du , suite à une expérience du par FLORIANE C.

  • 5 / 5
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    Le rendu des tshirts et totebags personnalisés est bien conforme à mes attentes. Ils ont fait des heureux à l’occasion d’un événement familial. Les tshirts sont bien coupés avec un tissu agréable même si un peu transparent.

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE H.

  • 5 / 5
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    La fabrication et livraison rapides, l’article est de bonne qualité!

    Avis du , suite à une expérience du par TATIANA I.

  • 5 / 5
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    bon site facile d'accès

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT O.

  • 1 / 5
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    Le site est assez simple d’utilisation, même si on ne peut importer qu’un nombre limité de design… Ensuite il faut redémarrer le processus pour en importer d’autre. La sélection de couleur n’est pas très large, mais surtout, mon design est arrivé décoloré (du blanc dans le vert…) pour 42€, cela fait très cher pour un résultat moyen.

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lateliertextile.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre design est arrivé décoloré et que le résultat ne correspondait pas à vos attentes. Il est possible qu'une erreur d'impression se soit produite. Pour mieux comprendre ce qui s'est passé, pourriez-vous nous envoyer des photos du produit reçu à sav.lateliertextile@gmail.com ? Si une erreur est confirmée, nous serions ravis de vous proposer un remboursement ou un nouvel envoi du produit. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question, nous sommes là pour vous aider ! Cordialement, L'équipe de l'Atelier textile

    Réponse de Richard L
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    Bonjour, merci pour votre réponse. Je vais vous envoyer les photos du sweat. Merci. Cordialement,

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  • 4 / 5
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    Article conforme à la demande

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Mon fils est ravi le t-shirt est beau et bien réalisé comme il avait demandé

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH C.

  • 4 / 5
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    .uh

    Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE T.

  • 5 / 5
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    Simple d'accès et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par YANN H.

  • 5 / 5
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    L'article correspond bien à ma demande !

    Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE R.

  • 5 / 5
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    Bonjour, Je vous recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par JOËL L.

  • 4 / 5
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    TRES BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN F.

  • 5 / 5
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    Je cherchais une idée pour ma mere je ne suis pas déçue ! Site facile d’utilisation, qualité d’impression au rendez-vous et délai de livraison en 3j

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIA P.

  • 5 / 5
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    j'ai trouvé ce que je voulais rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par LAURA P.

  • 5 / 5
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    un très bon service client. ils m'ont aidé pour le design du sweat. un grand merci. je recommance vivement.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.

    Réponse de lateliertextile.fr
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    Merci à vous Philippe, J'espère que les sweats vous ont plu ! A bientôt ! L'équipe de l'Atelier textile

  • 5 / 5
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    Bonne découverte avec ce site qui propose beaucoup de choix. Livraison rapide et très facile de personnaliser un produit. La pochette cadeau est top, super initiative.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE M.

    Réponse de lateliertextile.fr
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    Merci pour votre retour :) A bientôt, on l'espère ! L'équipe de l'Atelier textile

  • 5 / 5
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    Site bien fait, clair et simple d'utilisation, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Envoi rapide, service client réactif, produits conformes à la commande Merci !

    Avis du , suite à une expérience du par VANESSA M.

  • 5 / 5
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    Belle experience professionnel je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ZIC E.

  • 5 / 5
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    Délai super, qualité prix parfait

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE M.

  • 5 / 5
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    Facile d'approche et réactif. Toujours agréable quand c'est intuitif d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL-EMMANUEL R.

  • 4 / 5
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    Beau produit, livraison assez rapide,

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-LAURE S.

  • 5 / 5
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    Commande traitée rapidement et livraison comme prévue.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R.

  • 4 / 5
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    correspond tout à fait à la description.

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE G.

  • 5 / 5
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    Expédition rapide Service client disponible et réactif sur ma commande qui devait être expédiée et livrée rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE O.

  • 5 / 5
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    Superbes idées de cadeau, je recommande vivement !

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE D.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, travail soigné conforme à ma demande . Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE P.

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide, articles de qualité et conformes, outils de personnalisation poussés

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE D.

  • 5 / 5
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    Très bien,bien reçue rapidement et correspond a ce que j'ai demandée. Juste un petit bémol 2 lettres n'était pas très bien imprimées et couper mais cela ne ce voit pas encore trop. Mais je reviendrais vers vous pour d'autres commandes je pense et recommanderais autour de moi. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE M.

    Réponse de lateliertextile.fr
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    Bonjour :), Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande vous ait plu et que vous l'ayez reçue rapidement. Concernant les lettres qui n'étaient pas bien imprimées, nous vous remercions de nous en avoir informés. Pour vos prochaines commandes, n’hésitez pas à vérifier que le visuel corresponde bien à ce que vous attendez sur notre site. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter à l'adresse sav.lateliertextile@gmail.com en nous envoyant des photos, et nous serons heureux de vous refaire gratuitement votre produit. Nous espérons vous revoir bientôt et vous remercions pour vos recommandations ! Cordialement, L'Atelier Textile

  • 5 / 5
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    Ergonomique, on a le choix, c'est bien

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE S.

  • 5 / 5
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    Rapide, efficace et conforme aux attentes de la commande

    Avis du , suite à une expérience du par TARIK K.

  • 5 / 5
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    Service téléphonique disponible pour lever les interrogations. Commande facile et livraison rapide. Top !

    Avis du , suite à une expérience du par MARC T.

  • 5 / 5
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    facile

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE D.

  • 4 / 5
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    Bon produit, reçu très rapidement, respect total de notre modèle

    Avis du , suite à une expérience du par PASTORINO C.

  • 4 / 5
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    Facile à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE R.

  • 5 / 5
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    Très bien, je recommande, travail sérieux et commande rapide

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY B.

  • 5 / 5
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    Tres bien.

    Avis du , suite à une expérience du par DOLIZY B.

  • 4 / 5
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    Livraison longue : 4 à 8 jours.. on est plus à 8 que 4 ! Colis arrivé trop tard

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE D.

  • 3 / 5
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    Le site lui-même fonctionne correctement, par contre l'impression personnalisée est malheureusement de très mauvaise qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD C.

  • 2 / 5
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    Non seulement il a fallu que je renonce à mon article et en accepter un autre moins à mon goût mais en plus, j'ai fait ce choix pour rien puisque le colis n'a pas été livré dans les temps comme assuré par votre service lors de leur appel pour m'annoncer la rupture du produit initialement choisi. J'ai , en vain, tenté de les rappeler pour annuler la commande. Le cadeau n'a donc pas pu être remis à la personne concernée. Je vous ai fait un mail qui est resté sans réponse.Je ne commanderai plus jamais chez vous!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE V.

    Réponse de lateliertextile.fr
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception et les désagréments rencontrés. Les retards de livraison sont malheureusement indépendants de notre volonté, et nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Après vérification, nous n'avons reçu aucun email de votre part, même dans les spams. Avez-vous bien utilisé l'adresse suivante : sav.lateliertextile@gmail.com ? Concernant la rupture de stock, nous vous avons contacté dès que nous en avons eu connaissance. Nous sommes désolés que cela ait affecté votre commande. Si vous souhaitez discuter d’un éventuel remboursement, n’hésitez pas à nous écrire par mail. Nous serions ravis de vous aider. Merci de votre compréhension. Cordialement, Toute l'équipe de l'Atelier textile

    Réponse de Charlotte V
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    Bonjour, Vous vous dédouanez de toute responsabilité concernant le délais de livraison, or, mon interlocuteur c'est vous et je pense que votre responsabilité est engagée dès lors qu'un de vos prestataires ne tient pas VOS engagements. Ce. N'est pas à moi à assumer leur manquement. C'est cependant ce qui c'est passé. J'ai donné le tee-shirt hors anniversaire et ai dû acheter un autre cadeau en urgence. Je ne vais pas reprendre ce que j'ai donné pour avoir un remboursement. Vous devriez juste changer de transporteur. Je vous ai envoyé un mail le 12 août 24 à 20h07 à contact@lateliertextile.fr Cordialement

    Réponse de lateliertextile.fr
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    Bonjour Charlotte, Merci pour votre message. Je comprends tout à fait votre frustration concernant le retard de livraison. Nous avons mis en place un onglet sur notre site, un onglet SAV propose un questionnaire qui est traité chaque jour. De plus, vous pouvez toujours nous contacter directement à l'adresse sav.lateliertextile@gmail.com pour toute question urgente. Concernant notre proposition de remboursement, je tiens à préciser qu'elle visait à compenser le retard de livraison ainsi que les désagréments au niveau du produit, mais ne tenait pas compte du fait que vous aviez déjà offert le t-shirt. Je comprends que cela ne corresponde pas à votre situation actuelle. Nous apprécions votre retour et travaillerons à améliorer nos processus afin de mieux vous servir à l'avenir. Cordialement, L'Atelier Textile

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  • 5 / 5
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    Qualité impeccable, je recommande l' Atelier Textile !

    Avis du , suite à une expérience du par TONY L.

  • 5 / 5
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    précis et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE V.

  • 5 / 5
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    livraison rapide et t-shirt parfait !! l'impression est net, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX A.

  • 5 / 5
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    Rien à signaler. Produit et prestation conforme. Je recommande...

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS P.

  • 5 / 5
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    Produit conforme aux attentes

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA H.

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