Avis clients de latour-remorques.fr

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  Reçu dans le délai malgré les problèmes de Covid.

  Avis du 01/07/2020, suite à une expérience du 12/05/2020 par MADELEINE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande propre et rapide

  Avis du 30/06/2020, suite à une expérience du 17/06/2020 par NATH F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Conforme à mes attentes, nickel !

  Avis du 30/06/2020, suite à une expérience du 16/06/2020 par ÉDOUARD M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Impeccable. A recommander chaudement !

  Avis du 28/06/2020, suite à une expérience du 26/05/2020 par SOPHIE P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Conforme à la commande mais délai de livraison un peu long (trois semaines).

  Avis du 27/06/2020, suite à une expérience du 25/05/2020 par ÉLISABETH L. *

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• 5 / 5 1

  

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  super pros on aimerai que tous les vendeurs du net soient comme eux!!!

  Avis du 23/06/2020, suite à une expérience du 04/06/2020 par PHILIPPE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent

  Avis du 22/06/2020, suite à une expérience du 05/06/2020 par ALFRED G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à redire

  Avis du 21/06/2020, suite à une expérience du 06/06/2020 par THÉOPHILE K. *

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• 5 / 5 1

  

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  complet facile a utiliser

  Avis du 21/06/2020, suite à une expérience du 07/06/2020 par ANDRÉ G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 19/06/2020, suite à une expérience du 03/06/2020 par RAYMOND G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande très vite livré. Maison sérieuse

  Avis du 16/06/2020, suite à une expérience du 02/06/2020 par RAYMOND S. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 14/06/2020, suite à une expérience du 27/05/2020 par VICTOR R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 07/06/2020, suite à une expérience du 21/05/2020 par RÉMY L. *

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• 5 / 5 1

  

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  très rapide et sans problème

  Avis du 06/06/2020, suite à une expérience du 24/05/2020 par YVES V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Communication correcte

  Avis du 01/06/2020, suite à une expérience du 15/05/2020 par NOËL B. *

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• 3 / 5 1

  

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  Recherche non explicite car recherche en double essieu pour une remorque et je tombais systématiquement sur du simple essieu. Plus le modèle sur internet marqué disponible ne l était plus en magasin

  Avis du 01/06/2020, suite à une expérience du 13/05/2020 par AUGUSTE S. *

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• 1 / 5 1

  

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  service et délai corrects

  Avis du 01/06/2020, suite à une expérience du 11/05/2020 par MONIQUE C. *

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• 4 / 5 1

  

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  Dommage que l'on soit pas renseigné sur le nombre d'éléments démontables que l'on commande pour pouvoir vérifier à la livraison que tout est conforme.

  Avis du 01/06/2020, suite à une expérience du 05/05/2020 par GILBERT R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien.

  Avis du 01/06/2020, suite à une expérience du 01/05/2020 par MARGAUX R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien, commande reçue rapidement

  Avis du 01/06/2020, suite à une expérience du 08/05/2020 par ROLAND L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 24/05/2020, suite à une expérience du 01/05/2020 par MARGARET L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Vu le contexte je n'ai pas eu trop a faire au magasin.

  Avis du 17/05/2020, suite à une expérience du 07/05/2020 par LÉON N. *

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• 3 / 5 1

  

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  Certes le confinement n a pas aide mais aucune nouvelle de leur part durant 50 jours 👎

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 25/02/2020 par ANTOINE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonjour Contact au téléphone excellent De très bons conseils Livraison rapide malgré les circonstances Conforme à la commande Merci à eux Et bon courage

  Avis du 11/05/2020, suite à une expérience du 18/04/2020 par VICTOR R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je recommande sans problème

  Avis du 11/05/2020, suite à une expérience du 28/04/2020 par GUILLAUME P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonjour, j'ai reçu mes charnières en tant voulu et de la super qualité. Je recommande l'atout pour tout achats, moi le 1er à recommander si j'ai besoin.

  Avis du 04/05/2020, suite à une expérience du 20/04/2020 par CONSTANCE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  très professionnel , enfin une société qui répond a mes mails je vous remercie

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 21/02/2020 par ANAÏS H. *

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• 4 / 5 1

  

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  Le service client est très réactif j ai reçu ma commande plus d un mois après le problème était la poste

  Avis du 27/04/2020, suite à une expérience du 14/03/2020 par PHILIPPINE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon endroit

  Avis du 25/04/2020, suite à une expérience du 16/03/2020 par GILBERT N. *

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• 4 / 5 1

  

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  Je ne met pas la note maxi car l'emballage laisse un peu à désirer ; mais ceci peu être le fait des différents transporteurs. (Carton fortement détérioré.)

  Avis du 12/04/2020, suite à une expérience du 15/03/2020 par LUCE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Malgré le confinement du covid-19, j’ai eu un vendeur appelé Aymeric qui m’a bien conseillé sur une commande d’une bague de roue jockey pour ma remorque Saris. J’ai reçu ma commande en 24h. Très serviable et efficace. Merci LATOUR

  Avis du 03/04/2020, suite à une expérience du 21/03/2020 par PIERRE F. *

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• 2 / 5 1

  

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  Le colis a été livré avec 4 jours de retard, j ai payé des frais de colissimo pour rien !! J ai contacte votre établissement mais la démarche pour le remboursement des frais n a pas aboutie. Déception.

  Avis du 03/04/2020, suite à une expérience du 09/03/2020 par ANTOINETTE G. *

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  Réponse de latour-remorques.fr

  

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  Bonjour, Vous avez passé commande le 9 mars à 14h, votre colis a été expédié le 10 mars par poste comme vous l'avez souhaité, celui-ci vous a été livré le 14 mars, Il n'a pas eu de retard dans le traitement de votre commande. Vous disposez d'un délai de rétractation si le produit ne vous convient pas. Restant à votre disposition. Cordialement

• 5 / 5 1

  

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  Equipe à l écoute et très réactive ! très bon service je recommande sans hésiter

  Avis du 22/03/2020, suite à une expérience du 17/02/2020 par GABRIELLE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Personnel à notre écoute. Bon professionnel

  Avis du 22/03/2020, suite à une expérience du 15/01/2020 par ÉDOUARD J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide

  Avis du 15/03/2020, suite à une expérience du 02/03/2020 par OCÉANE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Matériel de bonne facture

  Avis du 15/03/2020, suite à une expérience du 26/01/2020 par ÉDITH M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Transaction correcte

  Avis du 07/03/2020, suite à une expérience du 24/02/2020 par CÉLINA G. *

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• 5 / 5 1

  

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  R.A.S

  Avis du 05/03/2020, suite à une expérience du 07/02/2020 par ANNE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Article conforme au descriptif et livraison rapide.

  Avis du 21/02/2020, suite à une expérience du 01/02/2020 par DENIS D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Tres bon site , livraison tres rapide , mais le colis est arrivé en tres mauvais etat ,peut etre du au transport ?

  Avis du 06/02/2020, suite à une expérience du 20/01/2020 par GUILLAUME D. *

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• 4 / 5 1

  

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  le colis a dû être reconditionné par la poste carton d'emballage pas assez solide , d'où livraison retardée

  Avis du 21/01/2020, suite à une expérience du 07/01/2020 par MARGOT P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bien bon dialogue avec le commercial j'ai trouvé l'essieu pour ma remorque grâce à un personnel sérieux qui ma débrouillé mon problème.

  Avis du 10/01/2020, suite à une expérience du 10/12/2019 par ROBERT L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon site et sérieux. Après mes recherches où l'on me demandait un mois de délai, et chez vous en 5 jours j'ai eu ma livraison, il n'y a pas de critiques à apporter.

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 21/12/2019 par SUZANNE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 01/01/2020, suite à une expérience du 11/12/2019 par AUGUSTIN M. *

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• 4 / 5 1

  

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  aucun problème

  Avis du 30/12/2019, suite à une expérience du 12/12/2019 par ROGER P. *

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• 5 / 5 1

  

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  livraison rapide

  Avis du 22/12/2019, suite à une expérience du 08/12/2019 par JACQUES L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super rapide

  Avis du 13/12/2019, suite à une expérience du 29/11/2019 par CORINNE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 30/11/2019, suite à une expérience du 07/11/2019 par VALÉRIE F. *

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• 2 / 5 1

  

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  Problème de description produits

  Avis du 30/11/2019, suite à une expérience du 12/09/2019 par GUILLAUME G. *

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  Réponse de latour-remorques.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Merci pour votre commentaire. Sachez que notre équipe WEB s'efforce chaque jour de mettre à jour les fiches produits de nos 3 sites. Nous sommes navrés d'apprendre que vous ayez rencontré un problème lors de votre commande. De plus, pour toutes demandes particulières, il est conseillé d'appeler nos vendeurs qui pourront vous apporter leurs précieux conseils. Cordialement, Votre service client.

  Réponse de Guillaume G

  

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  J'ai appelé vos vendeurs avec le succès que l'on connait ...

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• 5 / 5 1

  

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  livraison parfaite dans les délais impartis

  Avis du 30/11/2019, suite à une expérience du 25/10/2019 par ARTHUR G. *

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• 5 / 5 1

  

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  ok parfait

  Avis du 05/11/2019, suite à une expérience du 16/10/2019 par OLIVIE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  service rapide, employé compétent, sérieux.

  Avis du 05/11/2019, suite à une expérience du 16/10/2019 par DANIELLE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bien présenté

  Avis du 04/11/2019, suite à une expérience du 10/10/2019 par VINCENT J. *

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• 5 / 5 1

  

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  command livrée dans les délais. Toujours un service au top.

  Avis du 04/11/2019, suite à une expérience du 16/10/2019 par ÉRIC F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Choix et livraison impeccables

  Avis du 29/10/2019, suite à une expérience du 14/10/2019 par MICHÈLE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  nickel

  Avis du 15/10/2019, suite à une expérience du 09/09/2019 par CLÉMENCE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait !

  Avis du 15/10/2019, suite à une expérience du 03/09/2019 par MARGAUX P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à dire. Conforme à ma demande, sans problème de délai? " C'est bien aussi de pouvoir acheter depuis son fauteuil !!! "

  Avis du 14/10/2019, suite à une expérience du 11/09/2019 par FRÉDÉRIQUE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Liaison directe sur la page du produit avec le moteur de recherche. Après ma commande, traitée immédiatement, j'ai parcouru le site qui propose de très nombreux produits et services. La livraison a été très rapide par un transporteur qui m'a laissé le temps de vérifier que tout était conforme.

  Avis du 14/10/2019, suite à une expérience du 24/09/2019 par DENIS G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très simple et produits de qualité

  Avis du 01/10/2019, suite à une expérience du 17/09/2019 par CÉLINA F. *

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• 4 / 5 1

  

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  Le site est bien fait, mais il serait judicieux de pouvoir choisir sa remorque en fonction du véhicule que l'on a pour la tracter

  Avis du 01/10/2019, suite à une expérience du 30/08/2019 par JOSEPH M. *

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• 4 / 5 1

  

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  RAS . livré dans les temps annoncés

  Avis du 25/09/2019, suite à une expérience du 29/08/2019 par ÉLISE J. *

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• 4 / 5 1

  

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  de bonnes explications dimenssions précis

  Avis du 25/09/2019, suite à une expérience du 08/09/2019 par SUZANNE M. *

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• 2 / 5 1

  

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  Latour m'avait fait croire (pas très honnête...) qu'une livraison le samedi par son transporteur GEODIS était possible. En fait pas du tout: il m'a fallu récupérer la commande à 40 kms de mon domicile.

  Avis du 25/09/2019, suite à une expérience du 01/07/2019 par DENIS R. *

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  Réponse de latour-remorques.fr

  

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  Bonjour, nous comprenons votre mécontentement. En effet, notre transporteur ne livre pas le samedi, ceci est bien indiqué dans nos conditions générales de vente. Les livraisons sont réalisées dans un délai maximum de 15 jours ouvrables soit du lundi au vendredi. Veuillez accepter toutes nos excuses pour cette incompréhension sur la livraison. Cordialement, Votre service client.

• 3 / 5 1

  

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  Achat d'une remorque Sorel rustique 200 en promo via leur site internet. Prix finalement moins intéressant que prévu car remorque livré sans roue de secours ni pare vélo ni cochet extérieurs. De plus, le branchement de la remorque ne fonctionnait pas lors la prise en charge. Au retour, j'ai constaté que cela était dû à un enfoncement de ma prise 7 broches et qu'il suffisait simplement de la repositionner plus avant ce qui m'a pris 5 mn avec un tournevis. Manifestement cela s'avérait trop long pour le service livraison Latour.

  Avis du 25/09/2019, suite à une expérience du 29/07/2019 par PHILIPPINE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Délais respectés et service top.

  Avis du 25/09/2019, suite à une expérience du 14/08/2019 par ARTHUR J. *

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• 5 / 5 1

  

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  No problèmo

  Avis du 10/09/2019, suite à une expérience du 13/08/2019 par JEANNE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Renseignements et services de qualité

  Avis du 10/09/2019, suite à une expérience du 08/08/2019 par ALAIN A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Efficace, RAS.

  Avis du 10/09/2019, suite à une expérience du 31/07/2019 par COLETTE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  j'avais déjà acheté au magasin des pièces pour ma remorque et par le site on a le même retour les réponses que l'on attend je continuerai a commander mes pièces sans soucis

  Avis du 10/09/2019, suite à une expérience du 27/07/2019 par TIMOTHÉE M. *

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Avis affichés par ordre chronologique