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Avis clients de latour-remorques.fr

4.7 / 5 1

Calculé à partir de 171 avis obtenus sur les 12 derniers mois

1030 avis depuis le 18/08/2017

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Informations et contact Latour SAS A propos d'Avis Vérifiés

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Informations latour-remorques.fr

  • Société

    Latour SAS

  • Description

    Latour Remorques, revendeur en ligne spécialisé remorques, attelages, pièces détachées et accessoires pour votre remorque neuve ou d'occasion.

  • Adresse

    3 rue Evariste Galois 44340 Bouguenais

  • Website

    http://www.latour-remorques.fr/

  • Catégorie

    Auto & moto

A propos de Avis Vérifiés

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Evaluations clients

  • 5 / 5 1
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    La livraison est très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Sérieux et compétent !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Entreprise sérieuse, délai de livraison respecté.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Nikel

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
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    Commande livrée très rapidement mais il manquait 2 éléments. Ma réclamation n'a jamais eu de réponse.Fournisseur à éviter car il se fout de ses clients.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de latour-remorques.fr
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    Bonjour, Nous nous excusons pour cet oubli. Nous avons eu problème technique afin de visualiser votre demande mais nous l’avons bien retrouvé nous sommes désolés cela ne se reproduira pas. Nous essayons à chaque fois d'accueillir du mieux qu'il soit les clients, il se peut que parfois il y ait des erreurs et nous vous prions de croire en notre volonté de nous améliorer. À titre commercial nous vous envoyons gratuitement les 2 ampoules manquantes à votre commande. À bientôt L'équipe Latour

  • 4 / 5 1
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    commande et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Produit Neuf fidèle à la description sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Parfait Très bonne communication

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    content de trouver les pièces recherchées .... relativement rare

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    r.a.s

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Bâche de bonne qualité Service rapide et livraison aussi. Très content de votre service Je pense vraiment recommander chez vous

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Tout bon

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    Colis reçu dans les délais. Produit conforme aux attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    pieces trouvées rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Excellent, je me suis même demander comment ils ont été si rapide pour la livraison... Commandé le lundi matin a 9hoo et reçu dans ma boîte au lettre le mardi 9hoo. Je dis bravo 👏😁

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    Service client tip top, serviable, aimable

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très satisfait de ma commande, envoie rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Produit conforme a la commande .livraison rapide, matériel très bien emballé.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Des professionnels

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
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    En ce qui concerne la commande sur le site pas de souci mais le jour de la pause quand on envoie bouli un client parce que c'est prévu à une certaine heure et qu'on vous dit qu'elle sera pas prête là parce que il y a un manque de personnel sur ce qui n'est pas le problème du client malheureusement et que le client ne peut pas on lui dit qu'on peut pas faire autrement donc mécontent

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Des vrais professionnels ,conseils accueil

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Article conforme. Emballage impeccable. Livraison dans les délais.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Rapide et fiable

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    rapide et efficace. transaction parfaite . je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
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    Bonne navigation sur votre site. Bonne communication avec le service après vente. Le point très négatif de l'emballage du colis, le carton arraché, a été rafistolé à la "va vite". Très déçu du service à la préparation de l'emballage.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Produit conforme et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Livraison rapide et le site assez correct.

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  • 5 / 5 1
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    Aucun problème de commande ni de livraison, livrée bien avant le délai

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Société sérieuse Produit conforme et livraison dans les delaisc

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Bien reçu.ste achat de toute confiance merci

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et produit conforme à sa description. Ça serait à refaire, je repasserai par eux.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Livraison ok..ras..Feux ok mais connections incompatibles...dommage.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Parfait en terme de qualité et d’expédition. Rien à dire correct et rapide. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Ras, tout c'est bien déroulé conformément à ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Pas de pb avec la commande, site à recommander pour du matériel de qualité. Délai respecté !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    très bon site serieux

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site, livraison rapide. Je ne peux que le recomander

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  • 5 / 5 1
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    Bonne réception conforme

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  • 5 / 5 1
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    Rien à dire. Commande facile à faire, délai de livraison respecté.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    ras ras

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  • 5 / 5 1
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    Très rapide, conforme à la commande.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    serieux et rapide je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Commande conforme, dans les délais prévus;

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    Le produit livré n'était pas celui que j'avais commandé. Une erreur ça arrive... Heureusement le service client très accessible et très réactif a pris en charge gratuitement le retour et a rapidement rectifié la situation.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien et professionnel

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 4 / 5 1
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    Réception dans les délais. Cependant la bâche est un juste pour la maintenir dans les angles.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    très satisfait de l'accueil et de la livraison

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  • 5 / 5 1
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    facile à utiliser

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  • 5 / 5 1
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    Produit conforme envoie rapide merci

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  • 5 / 5 1
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    Très bien aucun problème !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    il manquai une partie de la commande après un appel tel et une photo le règlement a été trés rapide félicitations cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Produit conforme et livré comme prévu. Top et merci.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Rien à signaler bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très bien service impeccable soigneux et attentif. Temps de livraison respecté je recommande

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5 1
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    emballage défectueux

    Avis du , suite à une expérience du par *

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  • 3 / 5 1
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    les 2 produits n'étaient pas disponible

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
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    Service client très peu commercial. Manque d'a propos et aucune empathie.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de latour-remorques.fr
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    Bonjour, Merci pour ce retour et nous sommes sincèrement désolés. Nous essayons à chaque fois d'accueillir du mieux qu'il soit les clients, il se peut que parfois il y ait des erreurs et nous vous prions de croire en notre volonté de nous améliorer. A bientôt L'équipe Latour

  • 5 / 5 1
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    reçu l'ensemble en parfait état

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Délai respecté et livraison conforme, au top.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Tout c est bien passé.

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  • 5 / 5 1
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    Très sérieux. Réception de ma commande ultra rapide. Produit conforme à la description.

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  • 2 / 5 1
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    Site Internet pas bien conçu les articles proposés à la vente de son pas bien détaillé j’ai dû téléphoner pour obtenir le renseignement souhaité

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de latour-remorques.fr
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    Bonjour, Nous prenons très au sérieux votre retour. Suite à vos échanges avec mon collègue, nous avons amélioré les fiches produits concernées. Bien à vous, L'équipe LATOUR

  • 5 / 5 1
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    Commande facile et livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    efficace rapide donc parfait

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Personnel à l écoute et réactif. Commande conforme, produits bien emballés. Expédition rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Choix facile sur le site en ligne. Livraison rapide et produit conforme.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Le produit correspond bien

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    Feu cassé à la livraison

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  • 5 / 5 1
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    Service client compétent un petit couac avec la livraison piece arrive 2 jours après suite à défaut colis

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Commande conforme et rapidement livrée

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  • 5 / 5 1
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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Bonjour,très bon site en France ou l'on vous renseigne clairement, le délai de livraison est rapide (comme dit et prévu), difficile de faire mieux....

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Rapide conforme très sérieux

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  • 5 / 5 1
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    service rapide

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  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide

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  • 5 / 5 1
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    bien attention à l'emballage, un peu juste.

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  • 5 / 5 1
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    rien a dire

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  • 5 / 5 1
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    Après une rupture de stock annoncé par mail , on me propose simplement un remboursement . Etonné de la réponse , je me suis permis d'appeler . J'ai étais reçu par un interlocuteur dynamique et efficace qui ma permis de recevoir la pièce commandée dans les plus brefs délais .

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
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    Équipementier très réactif, la commande a été envoyée très rapidement. Le colis était très bien préparé (solide, protection du contenu). Seul souci : commande incomplète. Il manque un feu arrière sur deux et un feu de gabarit sur deux. Le SAV m'a l'aire très réactif et compétant. Ils m'ont proposé l'envoie des pièces manquantes après réception des photos du colis reçu. Mail envoyé, en attente des pièces...

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Parfait rapide, bien emballé

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  • 5 / 5 1
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    Site clair et facile à utiliser. Prix intéressants. Expédition rapide même pour une petite commande. Emballage au top. Très bien !

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  • 5 / 5 1
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    rapide

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  • 5 / 5 1
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    Rapide, délais livraison respecté, matériel de qualité correspondant à la description.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Entreprise sérieuse !

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  • 5 / 5 1
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    Bon produit, exactement ce que j'avais commandé

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  • 5 / 5 1
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    rien à dire

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  • 4 / 5 1
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    bâche aux bonnes dimensions, bonne qualité ,livraison rapide ,juste pas livré au point relais convenu mais pas trop loin

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  • 5 / 5 1
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    livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Excellent site La commande facile à réaliser et la livraison très rapide . Juste une petite remarque sur l'emballage, le carton était juste fermé avec un peu de scotch transparent qui était à moitié arraché à l'arrivée.

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  • 4 / 5 1
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    Bonjour, sur le site, la pièce est présentée avec la visserie. Pas présente à la livraison.

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  • 5 / 5 1
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    livré plus que dans les temps, remarquable.

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  • 2 / 5 1
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    Reçu sans les écrous !! Pourtant ils sont mentionné dans l’annonce. 🥴

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de latour-remorques.fr
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    Bonjour, Merci pour votre message. Veuillez nous excuser pour cet oubli. Nous vous allons expédier les écrous de suite. Merci de votre compréhension, Bien à vous, l'équipe LATOUR

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    simple et rapide

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  • 5 / 5 1
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    Personnel est très compétent, à l'écoute et donne des très bons renseignements. Je recommande fortement

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, personnels professionnels et compétents 👍😇

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  • 5 / 5 1
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    J'ai reçu ce que j'attendais ,la livraison a été ultra rapide. Merci

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  • 5 / 5 1
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    Produits conforme à la description ,envoi rapide,Bonne expérience

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  • 5 / 5 1
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    produit facilement trouvé sur le site

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    très rapide pièce identique solide rien a redire

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    Parfait

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    Produit correspondant à la description. Envoi ultra rapide ! Je recommande

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    Produit conforme à mon attente, la qualite a l'air au rendez-vous, livraison rapide quoi demander de plus

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  • 2 / 5 1
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    J’ai commandé une bâche pour ma remorque lider 39440 (208x141) la bâche réceptionné est plus courte de 2cm

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    Réponse de latour-remorques.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Notre service client n'a pas de retour concernant votre commande. Pouvez-nous contacter et nous envoyer par mail la référence du produit reçu ? Nous pourrons ainsi résoudre votre soucis. Voici le mail : web@latour-ets.fr En vous souhaitant une belle journée, L'équipe Latour

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    Très bien, rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Lisible

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    Site fiable, commande bien reçue

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    livraison comme promis arrivé dans les délais

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    J'ai reçu un colis reconstitué de la posta car il est arrivé en colossimo complètement détruit mais les cabuchons ne sont pas cassé

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    Réponse de latour-remorques.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous allons signaler le problème de livraison à colissimo. Merci de votre compréhension, En vous souhaitant une belle journée, L'équipe LATOUR

  • 5 / 5 1
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    Conforme, simple et rapide

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  • 5 / 5 1
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    Rien à signaler

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    Commande reçue dans les délais correspondant parfaitement a la description

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    Envoi rapide et produit conforme

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    Super très bon acceuil téléphonique

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    Produit très bien et livraison rapide

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    tres bien

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    ok livraison rapide

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    Bonnes visibilité, rapidité de l'envoi

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  • 5 / 5 1
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    Reçu très vite, en bon état, et conforme à la commande.

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  • 3 / 5 1
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    l' emballage très léger il était déchiré lorsque je l ai récupèré dans la case il manquait une partie de la commande: la Fixation câble 0620A pour treuil -

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    Réponse de latour-remorques.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Suite à vos échanges avec notre service client, nous sommes ravis d'avoir pu trouver une solution au problème. Merci de votre compréhension. En vous souhaitant une belle journée, L'équipe LATOUR

  • 4 / 5 1
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    Pas de problème pour la commande et la distribution. Seul le prix reste un peu onéreux !

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  • 5 / 5 1
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    Merci pour l’information réactive et efficace, et la rapidité du service.

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  • 5 / 5 1
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    Très rapide. Produit conforme à ma commande. Tout est bon RAS

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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Service soigneux, mon colis est arrivé en excellent état !

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  • 5 / 5 1
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    la navigation sur le site est un peu complexe tant il y a de produits mais on trouve ce que l'on cherche finalement - livraison rapide et sérieuse par colissimo - point relais sans problème près de chez moi.

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  • 5 / 5 1
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    Pièce livré dans les temps et identique au descriptif. Je recommande

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    Très bien, service rapide impeccable. Je recommande !

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    Service impeccable, respect des horaires, explications, rien à redire. Merci Latour

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    Claire et facile à naviguer. Tous les produits présentés en magasin ne sont pas accessible sur le site.

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    Très bien parfait

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    Facilité pour trouver mon besoin sur le site et surtout à un tarif cohérent, seule la différence de pris entre le gauche et le droite interroge. Le matériel livré est parfait, et avec le fil de connections. Rapidité, informations du suivi. Tous les éléments sont là pour vous conseiller ce fournisseur.

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    Très bien, correspond aux besoins lorsque l'on recherche du matériel.

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    Livraison rapide je recommande

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    très bien mais ne correspond pas bien au niveau de la ridelle arrière(loquet de fermeture) manque la de découpe!

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    Très sérieux

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    Très satisfait de ma commande conforme et livraison rapide

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    Service commercial très appréciable, contact par mail . Commande expédiée dans la foulée. Bon site marchand , je le recommande...

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    expédition rapide et produit correspondant a mon attente je recommande

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    très bien

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    Le maganizier a été au top

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    Super sympa au téléphone, avec renseignement à la clef. Rapidité d'envoi; merci à vous et peut-être à bientôt! BON RAPPORT PRIX PUBLIC. Cdlt Francky

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    Tres bien

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    Tout était parfait

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    Livrer en temps et en heure très satisfait

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    R.A.S

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    Produit conforme à ma commande. Réactivité suite à mon mail, rapidité dans l'envoi

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    Site simple. Renseignements clairs et contact aimable. Expédition rapide et soignée.

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    Service agréable et rapide

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    Site pas mal conçu, nombreux produits accessoires pour remorque entre autre.

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    Site bien fait commande facile livraison rapide prix sympa je recommande

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    Produit fidèle à sa description, envoyé rapidement.

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    J'ai un peu cherché ce produit, et je l'ai trouvé . Livraison très rapide, bravo

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    Au téléphone personnel compétant. Prix très compétitif par rapport à la concurrence

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