latour-remorques.fr

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Informations latour-remorques.fr

  • Société

    Latour SAS

  • Description

    Latour Remorques, revendeur en ligne spécialisé remorques, attelages, pièces détachées et accessoires pour votre remorque neuve ou d'occasion.

  • Adresse

    3 rue Evariste Galois 44340 Bouguenais

  • Website

    http://www.latour-remorques.fr/

  • Catégorie

    Auto & moto

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  • 5 / 5 1
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    Super

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  • 5 / 5 1
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    très satisfait

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  • 5 / 5 1
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    Très bien et très rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site. Livraison rapide. Correspond parfaitement à la description.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait produit conforme et livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Rapidité de livraison, entreprise sérieuse.

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  • 5 / 5 1
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    Colis reçu et conforme. Service après vente très réactif. Je conseille

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  • 5 / 5 1
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    livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    bon site de pièces détachées , livraison rapide , entreprise au service du client

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et conforme

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  • 5 / 5 1
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    Superbe

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait

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  • 2 / 5 1
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    Colis reçu non conforme à celui présenté et commandé sur le site. Décevant !

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  • 4 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    assez facile

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 5 / 5 1
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    Parfais et rapide

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  • 4 / 5 1
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    Bonne expérience pour une première commande. Beaucoup de produits. Facilité de passation de commande. Colis livré rapidement, en bon état. Je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    personnel aimable et réactif

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  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide et conforme, de plus accueil téléphonique très sympathique et professionnel Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Parfait !

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  • 5 / 5 1
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    Site agréable, où les produits sont bien décris, aucun soucis

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  • 5 / 5 1
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    Produit conforme livre en temps et en heure

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  • 5 / 5 1
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    Personnel agréable sérieux et efficace

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  • 4 / 5 1
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    Il s'agit de la seconde commande de ce type de pièce - la première ne correspondait pas. - l'erreur m'est imputable mais est facilitée par la présentation sur le site internet.

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  • 5 / 5 1
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    Simple et rapide

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  • 5 / 5 1
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    Reçu rapidement très bon produit

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  • 1 / 5 1
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    Bonjours Je n es pas reçu la bonne commande !!! Je fais quoi dès pièces que j ai reçu ??

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de latour-remorques.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Veuillez nous excuser pour cette erreur de préparation. Comme vu avec le service client, un bon de retour vous a été envoyer mail pour procéder à l'échange. Merci de votre compréhension, Bien à vous, L'équipe LATOUR

  • 5 / 5 1
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    Très bien détaillé

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  • 5 / 5 1
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    je recommande , parfait

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  • 5 / 5 1
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    livraison rapide RAS

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  • 5 / 5 1
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    Livré en temps et en heure. Produit correspond à mes attentes.

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  • 5 / 5 1
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    livraison rapide et avec soin, rien à dire . Parfait

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  • 4 / 5 1
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    Rien à dire

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  • 5 / 5 1
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    Expédition rapide mais colis défoncé carton dans un triste état

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  • 5 / 5 1
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    Bon site et tarif correct. Livraison dans les temps.

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  • 5 / 5 1
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    Rapide, prix très correct

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  • 5 / 5 1
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    Produit conforme à mes attentes .Et livraison rapide .

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  • 3 / 5 1
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    Délai de livraison trop long

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  • 5 / 5 1
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    très rapide

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  • 5 / 5 1
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    Parfait et très bonne communication

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  • 5 / 5 1
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    Cabochon de feu commandé le mardi soir et livré le vendredi. Tenu au courant tous les jours de l’évolution de ma livraison. Nickel,rien à redire, ce sont vraiment des pros

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  • 5 / 5 1
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    Bien empacté, livraison ok

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne compétence technique efficace ,envoi rapide

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  • 5 / 5 1
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    Service au top réactif et livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Produit conforme très bon sav

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  • 5 / 5 1
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    Très bien envoi rapide et soigné

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  • 4 / 5 1
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    bonjour ca serait bien si on pouvait choisir notre transporteur

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  • 5 / 5 1
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    Roue jockey commandée et expédiée très vite. Bien reçue, bien emballée...

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  • 5 / 5 1
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    Très bon service. Je notre cependant qu’une des pièces, pourtant neuve, avait des points de rouille, mais cela ne nuit pas à son utilisation

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  • 5 / 5 1
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    Sommes très satisfaits de notre commande et de sa livraison

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  • 2 / 5 1
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    nous avons attendu 20 min qu'il retrouve la Commande nous l'installons on constate que la bâche n'est pas adapté et il faut acheter des crochet qui ne sont pas fournie et forcément pas offert 499€ de rehausse + 149€ bâche 94€ antivol et une fois l'installation effectué on repasse a la caisse pour une dizaine d'euro de crochet .. pas très organiser pour le reste magasin très bien fournie avec du stock.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de latour-remorques.fr
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    Bonjour, Merci pour ce retour et nous sommes sincèrement désolés. Nous essayons à chaque fois d'accueillir du mieux qu'il soit les clients, il se peut que parfois il y ait des erreurs et nous vous prions de croire en notre volonté de nous améliorer. A bientôt L'équipe Latour

  • 5 / 5 1
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    Parfait, aucun problème, livraison rapide. Je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    Tout a été parfait

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et conforme Emballage en recyclage 👍

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  • 5 / 5 1
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    ok professionnalisme de Latour puisque Raclet ne peut plus fournir des Roues de 8 Pouces a ses client équipés de Caravane Pliante Solena , Merci a l' équipe LATOUR de nous avoir trouvé une soltution , Bravos a tous interlocuteur que nous avons eu , Merci

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  • 5 / 5 1
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    Réel service client. Je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait, livraison rapide et bien emballé. A recommander 🤩

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  • 5 / 5 1
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    préparation de ma commande parfaitement réalisée je recommande ++

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  • 5 / 5 1
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    Un colis bien emballé protégé impect je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Erreur de livraison de la part de Latour-remorque mais erreur bien et vite gérait par le service après vente merci à toute l'équipe

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  • 5 / 5 1
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    Service parfait. Rien à redire. Merci

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  • 4 / 5 1
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    Certains articles commandés payé mais sans stock Mais remboursé

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  • 5 / 5 1
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    Produit livré conforme envoi rapide vendeur à recommander

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  • 5 / 5 1
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    Merci pour la rapidité et pour le prix.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    très bien pour une première

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  • 4 / 5 1
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    Prix resonable par rapport à d'autres cite.

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  • 3 / 5 1
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    Je n’ai pas pu avoir toute la commande faute d’approvisionnement de certains articles, les brides que j’ai commandé m’ont été livré avec des écrous d’une taille supérieure donc montage impossible. Je vais devoir acheter des écrous ailleurs si je veux pouvoir mettre le bateau à l’eau dans les temps donc dépenses supplémentaires, je suis déçu. Par contre ils m’ont remboursé rapidement les articles indisponibles.

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    Réponse de latour-remorques.fr
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    Bonjour, Merci pour ce retour et nous sommes sincèrement désolés. Souhaitez-vous les bons écrous ? A bientôt L'équipe Latour

    Réponse de Alexandre C
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    Non désolé je vous avez dit que j’étais pressé, je me suis débrouillé autrement.

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    Commande et livraison conforme à mes attentes. Produits pas encore installés

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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Super, rapide.

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    Rien a redire

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    Expédition rapide, produit bien emballé et conforme à ma commande

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  • 5 / 5 1
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    Efficace et conforme.

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    Rapide et conforme

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  • 5 / 5 1
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    Bon produit

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  • 5 / 5 1
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    tres bon site, et les conseillé sont a l écoute et donne de bonnes explications

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  • 5 / 5 1
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    Prix compétitif, livraison super rapide, produit conforme. Nickel.

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  • 5 / 5 1
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    Produit conforme à la commande avec une livraison rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour, Très satisfait des échanges téléphoniques avec les vendeurs du magasin concernant la remorque de mon bateau (kit de freins knott). Bon conseils et livraison rapide. Je recommande. Et au moins lorsque que l'on téléphone ça répond de suite et dirigé vers les conseillers ventes..

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  • 3 / 5 1
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    Ok bon

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  • 5 / 5 1
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    Satisfait

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    Délai de livraison top

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  • 5 / 5 1
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    Le sérieux de comme toujours , et livraison rapide Merci

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  • 5 / 5 1
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    Ras clt

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  • 5 / 5 1
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    Site clair , livraison rapide

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  • 4 / 5 1
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    Bien mais un peut de délai

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  • 5 / 5 1
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    Rien a redire à chaque commande je suis toujours satisfait.

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  • 5 / 5 1
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    Suite à mon appel téléphonique, un conseiller m'a aider à sélectionner les bonnes références, j'ai beaucoup apprécié sa disponibilité.

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  • 5 / 5 1
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    Bj Très bien je recommande a des prix très très compétitive pour ma première commande très satisfait

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  • 1 / 5 1
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    Après 3 semaines, toujours rien reçu. J'ai eu 2 interlocuteurs ma commande ai rendu je ne sais où.

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  • 2 / 5 1
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    Délais respectés mais une livraison incomplète...brides livrées sans les écrous... c'est regrettable pour une première commande....

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    Réponse de latour-remorques.fr
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    Bonjour, Comme vu avec notre service client, les écrous partiront aujourd'hui. Nous nous excusons une nouvelle fois pour cet oubli. Il se peut parfois qu'il y ait des erreurs et nous vous prions de croire en notre volonté de nous améliorer. En vous souhaitant une belle journée, Bien à vous, L'équipe LATOUR

  • 5 / 5 1
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    Bonjour Conseillé par mon frère après le montage de son attelage sur un 5008 Très bon produit, attelage au top !! Invisible après démontage rapide de la boule Montage soigné par des opérateurs compétants Je suis très satisfait du produit et du service Beau magasin avec beaucoup de choix sur de l'outdoor même en plein hiver Seul l'entrée du magasin qui fait aussi sortie, caisse,accueil peut surprendre Mais c'est un détail car tout le reste est top Merci à vous magasin latour

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  • 5 / 5 1
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    Professionnels et contacts sympatiques

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  • 5 / 5 1
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    Matériel conforme aux attentes livraison sans problème.

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  • 5 / 5 1
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    correspond à l'article demandé

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  • 3 / 5 1
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    Retard très important ( covid?) .Mais surtout emballage beaucoup trop léger du produit ,cabochon de feu plastique directement dans un carton sans aucun calage papier ,résultat : une partie cassée . Heureusement il existe de bonnes colles ! Plus simple et rapide qu'un échange .

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  • 5 / 5 1
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    Conformité des produits, qualité de l'emballage et délai de livraison très court

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne qualité

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  • 4 / 5 1
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    Correspondance avec le service client de bonne qualité. les liens hypertextes marchent un fois sur deux!

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  • 5 / 5 1
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    Parfait. Envoi rapide Bonne communication.

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  • 5 / 5 1
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    On trouve de tout

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    On trouve de tout.

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  • 5 / 5 1
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    Seul site qui me fournissait cette pièce. Achat et livraison rapide. Rien à redire.

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    BON PRODUIT ET BON DELAI

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    Très bon produit , mr lacour est une personne à l écoute et très sympathique.

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  • 5 / 5 1
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    efficace

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  • 5 / 5 1
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    On nous a prévenu par téléphone de la disponibilité de notre véhicule suite à la pose de l'attache-remorque. L'accueil a été très courtois, et le personnel est souriant. Nous recommandons le magasin LATOUR pour sa compétence

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  • 5 / 5 1
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    Très bien.

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  • 5 / 5 1
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    Très professionnel au téléphone livraison en 48 h du jamais vu et de très bon prix par rapport à d'autres sites vraiment super merci

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    très satisfait du produit facile à installer l'idée des crochet c'est top

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  • 4 / 5 1
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    Aucun probléme remorque de belle construction.

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    Corespond a la commande

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  • 5 / 5 1
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    Tout est impeccable 👌

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  • 5 / 5 1
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    Site très sérieux que l'on peut joindre très facilement par téléphone. A l'écoute du client. Je recommande

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    Livraison très rapide. Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Globalement très bien, navigation sur le site et délais de livraison.

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    tout c'est très bien passé.

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    Parfait , rien a dire de plus

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    Aucun problème. Le site est bien fait.

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    feu fendu sans doute au montage (vis trop serrée?) pas bien grave mais dommage.

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  • 5 / 5 1
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    Efficace

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  • 5 / 5 1
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    très bien je recommande

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  • 2 / 5 1
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    Bonjour, Lors de la réception du colis, le carton extérieurement était déchiré sans détérioration visible du contenu, j'ai donc accepté le colis. En le déballant complètement une fois chez moi, les ridelles avaient 3 bugnes dont une qui m'empêchait de fermer le haillon arrière que j'ai redressé du mieux possible. De plus il manquait 4 boulons avec écrou frein. Très déçu du transport et de l'emballage succinct du produit.

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    Réponse de latour-remorques.fr
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    Bonjour, Avez-vous notifié une réserve auprès de géodis avant d’accepter la marchandise ? Merci de nous envoyer par mail les photos du produit : web@latour-ets.fr Dans l'attente de votre mail. Bien à vous,

    Réponse de Jacques P
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    Bonjour, Non, malheureusement, je n'ai pas pensé notifier une réserve auprès de Géodis avant d'accepter la marchandise, j'aurai peut être du,erreur de ma part. Je joins les photos des désordres sur web@latour-ets.fr sinon les ridelles sont montées, elles sont fonctionnelles, ce n'est qu'une remorque et elle en verra sans doute d'autres !! Néanmoins, satisfait des délais de livraison et de LATOUR Remorques, les ridelles sont en place et me conviennent, j'ai pu trouver sur votre site des ridelles aux bonnes dimensions pour une remorque vieille de 20 ans dont le modèle ne se fait plus. Cordialement

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  • 5 / 5 1
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    livraison rapide, bon prix.

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  • 5 / 5 1
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    BIEN PASSE

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  • 5 / 5 1
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    Entièrement satisfait de la prise de la commande jusqu'au produit lui même. Je recommande cette société.

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  • 3 / 5 1
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    malgré un délai d'attente élevé non prévu , une fois le matériel disponible , la livraison fut rapide

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    Matériel reçu conforme et dans les délais, sans problème.

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  • 5 / 5 1
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    Ras très bien

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  • 5 / 5 1
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    aucun probleme magasin tres serieux. Je recommande.

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    Ras sur le site

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  • 5 / 5 1
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    conseil rapide et tout à fait adéquat, commande facile à passer, livraison expresse, tout est satisfaisant

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  • 5 / 5 1
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    Parfait , voir mieux, j'avais fait une erreur de commande , ils m'ont rappelé car n'était pas logique , et ils ont corrigé ! Expédition rapide et bien protégé .

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  • 5 / 5 1
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    impec!

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    Commande bien arrivée rien à dire excellent merci

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    Parfait, prix et livraison. Bien emballé, juste in time. Je recommande.

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    Tout parfaits.

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  • 3 / 5 1
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    matériel qui correspond à ma commande et à un prix correct, la seule chose négative c'est la livraison payée pour recevoir sous 48 heures et malheureusement ce n'est pas ça, même si on me répond qu'il y a le weekend car une commande passée le jeudi, elle est sensée arriver au pire le lundi mais pas après.

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  • 3 / 5 1
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    Pour une première commande pas déçu

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  • 4 / 5 1
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    bien

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  • 5 / 5 1
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    Très rapide et conforme

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  • 5 / 5 1
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    Bon site internet , livraison très rapide à prix raisonnable . On aimerait juste un accusé de réception à la commande .

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    Désolé mais Feux de gabarit non identiques bien que références identiques Feux ar cassé au niveau d'un angle de hublot C'est beaucoup non

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    Réponse de latour-remorques.fr
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    Bonjour, Nous vous invitons à contacter notre service client. Notre équipe trouvera une solution aux problème rencontrés. Vous pouvez les contacter par mail à web@latour-ets.fr ou par téléphone à 02.49.62.32.36. En vous souhaitant une belle journée, Bien à vous, L'équipe LATOUR

    Réponse de jean-luc b
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    Merci mais c'était urgent alors j'ai adapté et utilisé un peu de colle , par contre je veux bien que vous m'adressiez le hublot du feu ar droit à titre commercial Cordialement

    Réponse de latour-remorques.fr
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    Merci pour votre retour. Le service client va vous contacter dans les plus bref délais. Bien à vous, L'équipe LATOUR

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  • 5 / 5 1
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    Je suis parfaitement satisfaite et ça concerne toutes les étapes de la commande à la livraison, ainsi que sur le produit.

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  • 5 / 5 1
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    Suite à une erreur de ma part dans la commande, l'échange a été fait dans un temps très bref.. Mon interlocuteur a compris ma demande et, a été très bienveillant. Le matériel a été posé sans aucun souci et la manipulation est facile et très sécurisée. Je ne peux que recommander ce produit

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  • 5 / 5 1
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    Les produits ont été livrés rapidement grâce à leur disponibilité.

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  • 5 / 5 1
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    Produits conforment à mes attentes. RAS

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  • 4 / 5 1
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    Commande super rapide, conforme à se que j ai commander.

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  • 5 / 5 1
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    Site très clair et livraison très rapide. Aucun problème

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  • 5 / 5 1
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    Produit conforme, délai raisonnable.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 4 / 5 1
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    Tres disponible

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  • 5 / 5 1
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    tres bon accueil.corespondants a l'ecoute . livraison dans les delais. rien a redire merci salutations

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  • 5 / 5 1
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    produit conforme à la description,facile à installer,envoi rapide,bon produit,je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Marchandise conforme, livrée dans les délais

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  • 4 / 5 1
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    Délai livraison respecté carton intact mais malheureusement au déballage du film plastique je constate qu'il manque une vis heureusement j'ai ce qu'il faut à la maison un peu déçu

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne communication et envoi rapide.

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    commande facile et délai respecté je recommande

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    Commande reçue dans les 72h, incomplète. Un coup de fil et le complément est arrivé dans les meilleurs délais. Impeccable. Je recommande.

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    Livraison très rapide sans aucun souci prix très raisonnable

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  • 5 / 5 1
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    Très bien merçi

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  • 5 / 5 1
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    impeccable

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    Livraison rapide, RAS.

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    Livraison rapide et conforme à la commande. Les pièces sont très bien emballée.

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  • 4 / 5 1
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    J'ai commandé 2 supports de patin et pour l'un d'entre eux, il manquait le boulon et l'écrou. Il serait judicieux de bien vérifier avant l'envoi.

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    Réponse de latour-remorques.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Pouvez vous contacte le service client par mail ou téléphone. Nous pourrons ainsi vous envoyer les pièces manquantes. Nous sommes ouvert du lundi au vendredi de 9h à 12h15 et de 14h à 18h45. Dans l'attente de votre retour, Bien à vous, L'équipe LATOUR

    Réponse de Daniel G
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    Merci pour votre réponse. Mais j'en avais en réserve chez moi. Donc on en reste là. Cdlt. M. GRAS.

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    Particulièrement déçu, j'ai commandé 4 grenouillères pour remorque lider, j'ai bien reç les 4 pièces, mais il ne s'agit pas de pièces neuves, toutes sans exception en mauvais état cosmétique, présentant soit des traces de corrosion, soit un vieillissement de la protection galvanique comme si la pièce était mal stockée sans protection des années, une grenouillère présente même des marques de perçage sur les trous de fixation, signe que la pièce était déjà sur un chassis et a été demontée en perçant les rivets ... sans scrupule !

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    Réponse de latour-remorques.fr
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    Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre ce défaut de produit. Pouvez vous nous envoyer des photos par mail à notre service client? Nous pourrons ainsi vous renvoyer des produits en parfait état. Dans l'attente de votre contact avec notre service client. Bien à vous,

  • 5 / 5 1
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    Je suis très content que j’ai commandé c’est bien ce que j’ai reçu avec la date prévue

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  • 5 / 5 1
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    Seul problème livraison avec Géodis. Mail de demande de jour de livraison préférentiel demandé = réponse effectuée = confirmation du transporteur. Jour J rien, reporté à un autre jour le matin = Rien et enfin livraison en début d'après-midi. ça ne sert à rien de fixer un rendez-vous si incapable de respecter jour et créneau de livraison. Sinon rien à redire au niveau de LATOUR Remorques !!!

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    Livraison rapide et conforme à ma commande maison à recommander

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    Service fiable, livraison rapide, article comme sur la photo. Je recommande votre site.

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    Pas reçu les bonnes cotes données au démarrage

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    Réponse de latour-remorques.fr
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    Bonjour, Merci pour ce retour et nous sommes sincèrement désolés. Nous essayons à chaque fois de préparer avec soins les commandes, il se peut que parfois il y ait des erreurs et nous vous prions de croire en notre volonté de nous améliorer. A bientôt L'équipe Latour

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    entreprise professionnel sérieuse envoi rapide merci

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    Très rapide produit conforme

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    Service impeccable depuis l'appel téléphonique jusqu'à la livraison.

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    Bonne réactivité et de bons conseils

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  • 5 / 5 1
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    très bon conseiller de vente et expédition rapide . A recommander

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  • 5 / 5 1
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    Recherche facile, précise avec un résultat conforme aux matériel à remplacer. Qualité et prix plus que correct.

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  • 5 / 5 1
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    Article conforme à la livraison. Rien à reprocher

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    bon produit. livraison rapide.

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    rapide et produit conforme

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    rapide efficace comme j'aime

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    cols reçu dans les délais et conforme à la commende

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  • 4 / 5 1
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    Cela c est bien passé.

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  • 4 / 5 1
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    Dommage Commande arrivée rapidement mais sur un pneu il manquait un bouchon de valve

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    Produits conformes et de qualité.

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    très bien pas chère et rapide rien a dire je recommande

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    TRÉS BIEN ,JE RECOMMANDE

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  • 2 / 5 1
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    La date de livraison souhaité n'a pas été honoré par le transporteur Geodis sans raison valable.

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    Je n'ai rencontré que du positif en commandant aux établissements Latour : amabilité des vendeurs au téléphone ,qualité , prix trés intéressants , livraison trés rapide,commandé le 17 mai,livré le 20 mai à 10h ,article conforme à la pub....... On ne peut faire mieux ,je recommande sincérement ,impossible d'étre déçu . Un grand merci à la dame de la compta,pour son aide au moment de la commande.

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    Tout s'est bien passé ,pas de problème !

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    Disponibilité et conseils pertinents dans le cadre d'une commande de pieces. Respect des délais de livraisons annoncés. Contacts très agréables au téléphone. Très pro.

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    Site très sérieux. Personnels très compétent.

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  • 4 / 5 1
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    très bien

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