latour-remorques.fr

Avis clients de latour-remorques.fr

4.7 / 5 1

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Informations latour-remorques.fr

  • Société

    Latour SAS

  • Description

    Latour Remorques, revendeur en ligne spécialisé remorques, attelages, pièces détachées et accessoires pour votre remorque neuve ou d'occasion.

  • Adresse

    3 rue Evariste Galois 44340 Bouguenais

  • Website

    http://www.latour-remorques.fr/

  • Catégorie

    Auto & moto

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 2 / 5 1
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    Site Internet pas bien conçu les articles proposés à la vente de son pas bien détaillé j’ai dû téléphoner pour obtenir le renseignement souhaité

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Délai respecté et livraison conforme, au top.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Tout c est bien passé.

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  • 5 / 5 1
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    Très sérieux. Réception de ma commande ultra rapide. Produit conforme à la description.

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  • 5 / 5 1
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    reçu l'ensemble en parfait état

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  • 5 / 5 1
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    Commande facile et livraison rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  • 2 / 5 1
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    Feu cassé à la livraison

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  • 5 / 5 1
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    Le produit correspond bien

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  • 5 / 5 1
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    Choix facile sur le site en ligne. Livraison rapide et produit conforme.

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  • 5 / 5 1
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    Personnel à l écoute et réactif. Commande conforme, produits bien emballés. Expédition rapide.

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  • 5 / 5 1
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    efficace rapide donc parfait

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  • 5 / 5 1
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    Service client compétent un petit couac avec la livraison piece arrive 2 jours après suite à défaut colis

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Parfait !

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  • 4 / 5 1
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    Commande conforme et rapidement livrée

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour,très bon site en France ou l'on vous renseigne clairement, le délai de livraison est rapide (comme dit et prévu), difficile de faire mieux....

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  • 5 / 5 1
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    Rapide conforme très sérieux

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  • 5 / 5 1
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    service rapide

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  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide

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  • 5 / 5 1
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    bien attention à l'emballage, un peu juste.

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  • 5 / 5 1
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    rien a dire

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  • 5 / 5 1
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    Après une rupture de stock annoncé par mail , on me propose simplement un remboursement . Etonné de la réponse , je me suis permis d'appeler . J'ai étais reçu par un interlocuteur dynamique et efficace qui ma permis de recevoir la pièce commandée dans les plus brefs délais .

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
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    Équipementier très réactif, la commande a été envoyée très rapidement. Le colis était très bien préparé (solide, protection du contenu). Seul souci : commande incomplète. Il manque un feu arrière sur deux et un feu de gabarit sur deux. Le SAV m'a l'aire très réactif et compétant. Ils m'ont proposé l'envoie des pièces manquantes après réception des photos du colis reçu. Mail envoyé, en attente des pièces...

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Parfait rapide, bien emballé

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  • 5 / 5 1
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    Site clair et facile à utiliser. Prix intéressants. Expédition rapide même pour une petite commande. Emballage au top. Très bien !

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  • 5 / 5 1
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    rapide

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  • 5 / 5 1
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    Rapide, délais livraison respecté, matériel de qualité correspondant à la description.

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  • 5 / 5 1
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    Entreprise sérieuse !

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  • 5 / 5 1
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    Bon produit, exactement ce que j'avais commandé

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  • 4 / 5 1
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    bâche aux bonnes dimensions, bonne qualité ,livraison rapide ,juste pas livré au point relais convenu mais pas trop loin

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  • 5 / 5 1
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    rien à dire

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  • 5 / 5 1
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    livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Excellent site La commande facile à réaliser et la livraison très rapide . Juste une petite remarque sur l'emballage, le carton était juste fermé avec un peu de scotch transparent qui était à moitié arraché à l'arrivée.

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  • 4 / 5 1
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    Bonjour, sur le site, la pièce est présentée avec la visserie. Pas présente à la livraison.

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  • 5 / 5 1
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    livré plus que dans les temps, remarquable.

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  • 5 / 5 1
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    simple et rapide

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  • 2 / 5 1
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    Reçu sans les écrous !! Pourtant ils sont mentionné dans l’annonce. 🥴

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de latour-remorques.fr
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    Bonjour, Merci pour votre message. Veuillez nous excuser pour cet oubli. Nous vous allons expédier les écrous de suite. Merci de votre compréhension, Bien à vous, l'équipe LATOUR

  • 5 / 5 1
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    J'ai reçu ce que j'attendais ,la livraison a été ultra rapide. Merci

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, personnels professionnels et compétents 👍😇

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  • 5 / 5 1
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    Produits conforme à la description ,envoi rapide,Bonne expérience

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  • 5 / 5 1
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    Personnel est très compétent, à l'écoute et donne des très bons renseignements. Je recommande fortement

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  • 5 / 5 1
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    produit facilement trouvé sur le site

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Produit conforme à mon attente, la qualite a l'air au rendez-vous, livraison rapide quoi demander de plus

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  • 5 / 5 1
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    très rapide pièce identique solide rien a redire

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Produit correspondant à la description. Envoi ultra rapide ! Je recommande

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  • 2 / 5 1
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    J’ai commandé une bâche pour ma remorque lider 39440 (208x141) la bâche réceptionné est plus courte de 2cm

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de latour-remorques.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Notre service client n'a pas de retour concernant votre commande. Pouvez-nous contacter et nous envoyer par mail la référence du produit reçu ? Nous pourrons ainsi résoudre votre soucis. Voici le mail : web@latour-ets.fr En vous souhaitant une belle journée, L'équipe Latour

  • 5 / 5 1
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    Lisible

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  • 5 / 5 1
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    Site fiable, commande bien reçue

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  • 5 / 5 1
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    livraison comme promis arrivé dans les délais

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  • 5 / 5 1
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    J'ai reçu un colis reconstitué de la posta car il est arrivé en colossimo complètement détruit mais les cabuchons ne sont pas cassé

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    Réponse de latour-remorques.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous allons signaler le problème de livraison à colissimo. Merci de votre compréhension, En vous souhaitant une belle journée, L'équipe LATOUR

  • 5 / 5 1
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    Conforme, simple et rapide

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  • 5 / 5 1
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    Rien à signaler

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  • 5 / 5 1
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    Commande reçue dans les délais correspondant parfaitement a la description

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  • 5 / 5 1
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    Super très bon acceuil téléphonique

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  • 5 / 5 1
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    Reçu très vite, en bon état, et conforme à la commande.

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  • 5 / 5 1
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    Bonnes visibilité, rapidité de l'envoi

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  • 5 / 5 1
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    ok livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    tres bien

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  • 5 / 5 1
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    Produit très bien et livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide et produit conforme

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  • 3 / 5 1
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    l' emballage très léger il était déchiré lorsque je l ai récupèré dans la case il manquait une partie de la commande: la Fixation câble 0620A pour treuil -

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    Réponse de latour-remorques.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Suite à vos échanges avec notre service client, nous sommes ravis d'avoir pu trouver une solution au problème. Merci de votre compréhension. En vous souhaitant une belle journée, L'équipe LATOUR

  • 4 / 5 1
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    Pas de problème pour la commande et la distribution. Seul le prix reste un peu onéreux !

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  • 5 / 5 1
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    Merci pour l’information réactive et efficace, et la rapidité du service.

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  • 5 / 5 1
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    Très rapide. Produit conforme à ma commande. Tout est bon RAS

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Service soigneux, mon colis est arrivé en excellent état !

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  • 5 / 5 1
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    la navigation sur le site est un peu complexe tant il y a de produits mais on trouve ce que l'on cherche finalement - livraison rapide et sérieuse par colissimo - point relais sans problème près de chez moi.

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  • 5 / 5 1
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    Pièce livré dans les temps et identique au descriptif. Je recommande

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    Très bien, service rapide impeccable. Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    Service impeccable, respect des horaires, explications, rien à redire. Merci Latour

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  • 4 / 5 1
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    Claire et facile à naviguer. Tous les produits présentés en magasin ne sont pas accessible sur le site.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien parfait

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  • 5 / 5 1
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    Facilité pour trouver mon besoin sur le site et surtout à un tarif cohérent, seule la différence de pris entre le gauche et le droite interroge. Le matériel livré est parfait, et avec le fil de connections. Rapidité, informations du suivi. Tous les éléments sont là pour vous conseiller ce fournisseur.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, correspond aux besoins lorsque l'on recherche du matériel.

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  • 4 / 5 1
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    Livraison rapide je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Très sérieux

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  • 5 / 5 1
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    très bien mais ne correspond pas bien au niveau de la ridelle arrière(loquet de fermeture) manque la de découpe!

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait de ma commande conforme et livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Service commercial très appréciable, contact par mail . Commande expédiée dans la foulée. Bon site marchand , je le recommande...

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  • 5 / 5 1
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    expédition rapide et produit correspondant a mon attente je recommande

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 5 / 5 1
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    Super sympa au téléphone, avec renseignement à la clef. Rapidité d'envoi; merci à vous et peut-être à bientôt! BON RAPPORT PRIX PUBLIC. Cdlt Francky

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  • 5 / 5 1
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    Le maganizier a été au top

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  • 5 / 5 1
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    Tres bien

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  • 5 / 5 1
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    Tout était parfait

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  • 5 / 5 1
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    Livrer en temps et en heure très satisfait

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    R.A.S

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  • 5 / 5 1
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    Produit conforme à ma commande. Réactivité suite à mon mail, rapidité dans l'envoi

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  • 5 / 5 1
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    Site simple. Renseignements clairs et contact aimable. Expédition rapide et soignée.

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  • 5 / 5 1
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    Service agréable et rapide

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  • 4 / 5 1
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    Site pas mal conçu, nombreux produits accessoires pour remorque entre autre.

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    Site bien fait commande facile livraison rapide prix sympa je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Au téléphone personnel compétant. Prix très compétitif par rapport à la concurrence

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  • 5 / 5 1
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    Produit fidèle à sa description, envoyé rapidement.

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  • 4 / 5 1
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    J'ai un peu cherché ce produit, et je l'ai trouvé . Livraison très rapide, bravo

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    tres bien rapidite de livraison,commande conforme.

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    Très satisfait 20/20 livraison très rapide

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    marchandise conforme et expédition précise dans les delais

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    Super

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  • 5 / 5 1
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    très satisfait

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    Très bien et très rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site. Livraison rapide. Correspond parfaitement à la description.

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    Parfait

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    Très satisfait produit conforme et livraison rapide

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    Rapidité de livraison, entreprise sérieuse.

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  • 5 / 5 1
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    Colis reçu et conforme. Service après vente très réactif. Je conseille

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    livraison rapide

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    bon site de pièces détachées , livraison rapide , entreprise au service du client

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    Superbe

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    Rapide et conforme

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  • 2 / 5 1
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    Colis reçu non conforme à celui présenté et commandé sur le site. Décevant !

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    Très satisfait

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  • 4 / 5 1
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    Bien

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    assez facile

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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    Parfais et rapide

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  • 4 / 5 1
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    Bonne expérience pour une première commande. Beaucoup de produits. Facilité de passation de commande. Colis livré rapidement, en bon état. Je recommande.

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    personnel aimable et réactif

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  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide et conforme, de plus accueil téléphonique très sympathique et professionnel Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Parfait !

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  • 5 / 5 1
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    Site agréable, où les produits sont bien décris, aucun soucis

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  • 5 / 5 1
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    Produit conforme livre en temps et en heure

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  • 5 / 5 1
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    Personnel agréable sérieux et efficace

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  • 1 / 5 1
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    Bonjours Je n es pas reçu la bonne commande !!! Je fais quoi dès pièces que j ai reçu ??

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    Réponse de latour-remorques.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Veuillez nous excuser pour cette erreur de préparation. Comme vu avec le service client, un bon de retour vous a été envoyer mail pour procéder à l'échange. Merci de votre compréhension, Bien à vous, L'équipe LATOUR

  • 5 / 5 1
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    Simple et rapide

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  • 5 / 5 1
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    Reçu rapidement très bon produit

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  • 4 / 5 1
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    Il s'agit de la seconde commande de ce type de pièce - la première ne correspondait pas. - l'erreur m'est imputable mais est facilitée par la présentation sur le site internet.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très bien détaillé

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  • 5 / 5 1
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    je recommande , parfait

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  • 5 / 5 1
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    livraison rapide RAS

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  • 5 / 5 1
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    Livré en temps et en heure. Produit correspond à mes attentes.

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  • 5 / 5 1
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    livraison rapide et avec soin, rien à dire . Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Expédition rapide mais colis défoncé carton dans un triste état

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  • 4 / 5 1
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    Rien à dire

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  • 5 / 5 1
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    Bon site et tarif correct. Livraison dans les temps.

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    Rapide, prix très correct

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    Produit conforme à mes attentes .Et livraison rapide .

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    Délai de livraison trop long

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    très rapide

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    Parfait et très bonne communication

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    Cabochon de feu commandé le mardi soir et livré le vendredi. Tenu au courant tous les jours de l’évolution de ma livraison. Nickel,rien à redire, ce sont vraiment des pros

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    Bien empacté, livraison ok

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    Service au top réactif et livraison rapide

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    Très bonne compétence technique efficace ,envoi rapide

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    Très bien envoi rapide et soigné

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    Parfait, aucun problème, livraison rapide. Je recommande.

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    Tout a été parfait

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    Parfait, livraison rapide et bien emballé. A recommander 🤩

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    Sommes très satisfaits de notre commande et de sa livraison

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    Produit conforme très bon sav

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    Très bon service. Je notre cependant qu’une des pièces, pourtant neuve, avait des points de rouille, mais cela ne nuit pas à son utilisation

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  • 5 / 5 1
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    Roue jockey commandée et expédiée très vite. Bien reçue, bien emballée...

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    Livraison rapide et conforme Emballage en recyclage 👍

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    Réel service client. Je recommande.

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    ok professionnalisme de Latour puisque Raclet ne peut plus fournir des Roues de 8 Pouces a ses client équipés de Caravane Pliante Solena , Merci a l' équipe LATOUR de nous avoir trouvé une soltution , Bravos a tous interlocuteur que nous avons eu , Merci

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  • 4 / 5 1
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    bonjour ca serait bien si on pouvait choisir notre transporteur

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  • 2 / 5 1
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    nous avons attendu 20 min qu'il retrouve la Commande nous l'installons on constate que la bâche n'est pas adapté et il faut acheter des crochet qui ne sont pas fournie et forcément pas offert 499€ de rehausse + 149€ bâche 94€ antivol et une fois l'installation effectué on repasse a la caisse pour une dizaine d'euro de crochet .. pas très organiser pour le reste magasin très bien fournie avec du stock.

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    Réponse de latour-remorques.fr
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    Bonjour, Merci pour ce retour et nous sommes sincèrement désolés. Nous essayons à chaque fois d'accueillir du mieux qu'il soit les clients, il se peut que parfois il y ait des erreurs et nous vous prions de croire en notre volonté de nous améliorer. A bientôt L'équipe Latour

  • 5 / 5 1
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    préparation de ma commande parfaitement réalisée je recommande ++

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  • 5 / 5 1
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    Un colis bien emballé protégé impect je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Erreur de livraison de la part de Latour-remorque mais erreur bien et vite gérait par le service après vente merci à toute l'équipe

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  • 4 / 5 1
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    Certains articles commandés payé mais sans stock Mais remboursé

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    Service parfait. Rien à redire. Merci

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    Produit livré conforme envoi rapide vendeur à recommander

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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Merci pour la rapidité et pour le prix.

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  • 5 / 5 1
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    très bien pour une première

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  • 3 / 5 1
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    Je n’ai pas pu avoir toute la commande faute d’approvisionnement de certains articles, les brides que j’ai commandé m’ont été livré avec des écrous d’une taille supérieure donc montage impossible. Je vais devoir acheter des écrous ailleurs si je veux pouvoir mettre le bateau à l’eau dans les temps donc dépenses supplémentaires, je suis déçu. Par contre ils m’ont remboursé rapidement les articles indisponibles.

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    Réponse de latour-remorques.fr
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    Bonjour, Merci pour ce retour et nous sommes sincèrement désolés. Souhaitez-vous les bons écrous ? A bientôt L'équipe Latour

    Réponse de Alexandre C
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    Non désolé je vous avez dit que j’étais pressé, je me suis débrouillé autrement.

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    Prix resonable par rapport à d'autres cite.

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    Commande et livraison conforme à mes attentes. Produits pas encore installés

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    Parfait

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    Super, rapide.

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    Rien a redire

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    Expédition rapide, produit bien emballé et conforme à ma commande

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    Efficace et conforme.

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    Rapide et conforme

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  • 5 / 5 1
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    Bon produit

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  • 5 / 5 1
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    tres bon site, et les conseillé sont a l écoute et donne de bonnes explications

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  • 5 / 5 1
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    Produit conforme à la commande avec une livraison rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Prix compétitif, livraison super rapide, produit conforme. Nickel.

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour, Très satisfait des échanges téléphoniques avec les vendeurs du magasin concernant la remorque de mon bateau (kit de freins knott). Bon conseils et livraison rapide. Je recommande. Et au moins lorsque que l'on téléphone ça répond de suite et dirigé vers les conseillers ventes..

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  • 3 / 5 1
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    Ok bon

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  • 5 / 5 1
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    Satisfait

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    Délai de livraison top

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  • 5 / 5 1
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    Le sérieux de comme toujours , et livraison rapide Merci

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    Ras clt

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  • 5 / 5 1
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    Site clair , livraison rapide

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  • 4 / 5 1
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    Bien mais un peut de délai

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    Rien a redire à chaque commande je suis toujours satisfait.

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    Suite à mon appel téléphonique, un conseiller m'a aider à sélectionner les bonnes références, j'ai beaucoup apprécié sa disponibilité.

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    Bj Très bien je recommande a des prix très très compétitive pour ma première commande très satisfait

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    Après 3 semaines, toujours rien reçu. J'ai eu 2 interlocuteurs ma commande ai rendu je ne sais où.

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    Professionnels et contacts sympatiques

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  • 2 / 5 1
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    Délais respectés mais une livraison incomplète...brides livrées sans les écrous... c'est regrettable pour une première commande....

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    Réponse de latour-remorques.fr
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    Bonjour, Comme vu avec notre service client, les écrous partiront aujourd'hui. Nous nous excusons une nouvelle fois pour cet oubli. Il se peut parfois qu'il y ait des erreurs et nous vous prions de croire en notre volonté de nous améliorer. En vous souhaitant une belle journée, Bien à vous, L'équipe LATOUR

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    Bonjour Conseillé par mon frère après le montage de son attelage sur un 5008 Très bon produit, attelage au top !! Invisible après démontage rapide de la boule Montage soigné par des opérateurs compétants Je suis très satisfait du produit et du service Beau magasin avec beaucoup de choix sur de l'outdoor même en plein hiver Seul l'entrée du magasin qui fait aussi sortie, caisse,accueil peut surprendre Mais c'est un détail car tout le reste est top Merci à vous magasin latour

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