Avis clients de lave-mains.fr

Evaluations clients

• 4 / 5 1

  

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  Satisfait du produit livraison rapide juste un petit peu cher à mon avis

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 21/09/2020 par THIBAULT L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et conforme à celle attendue Produits de qualité et très beau rendu. Réponse rapide aux questions par le commerçant. Je recommande ce site a 100% !

  Avis du 14/09/2020, suite à une expérience du 03/09/2020 par SOPHIE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 11/09/2020, suite à une expérience du 05/09/2020 par HENRI M. *

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• 4 / 5 1

  

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  il n'y a pas de notice de montage du meuble la fixation du lavabo sur le meuble est tres sommaire

  Avis du 09/09/2020, suite à une expérience du 29/08/2020 par AUDREY C. *

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• 4 / 5 1

  

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  Commande rapidement reçu et produits de qualité. Malgré un emballage très minutieux un petit choc sur le meuble... et malheureusement sur une partie très visible.

  Avis du 04/09/2020, suite à une expérience du 31/08/2020 par EMMANUEL P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Nous sommes totalement satisfaits de LM lave-mains ,le problème dont nous étions entièrement responsables a été réglé avec efficacité et professionnalisme ,nous nous sommes d'ailleurs empressés d'effectuer une nouvelle commande.Merci.

  Avis du 04/09/2020, suite à une expérience du 27/08/2020 par ROGER G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonne reactivité suite a une demande d'echange de produit.

  Avis du 03/09/2020, suite à une expérience du 26/08/2020 par MARCELLE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  10/10 superbe emballage, je n'ai jamais eu un emballage aussi soigneux. Je les recommande sans problème.

  Avis du 01/09/2020, suite à une expérience du 26/07/2020 par BERNADETTE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide

  Avis du 29/08/2020, suite à une expérience du 04/08/2020 par GABRIELLE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  L ensemble de la commande s est parfaitement déroulé. La livraison est dans le délai annoncé Le produit en tout point conforme et satisfaisant. Service global de très bon niveau.

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 10/08/2020 par DOMINIQUE M. *

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• 4 / 5 1

  

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  bon service

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 26/07/2020 par RÉMY D. *

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• 3 / 5 1

  

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  Site bien fait Attractif

  Avis du 25/08/2020, suite à une expérience du 09/08/2020 par TIMOTHÉE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  La livraison devait se faire sur rendez-vous, mais au final, le rendez-vous est laissé au bon vouloir de la société de livraison.

  Avis du 19/08/2020, suite à une expérience du 16/07/2020 par ADRIEN R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent design. Petit lave mains aux dimensions très adaptées au toilettes étroites.

  Avis du 18/08/2020, suite à une expérience du 22/07/2020 par LÉON L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Conforme à ce que je souhaitais

  Avis du 11/08/2020, suite à une expérience du 30/06/2020 par ROGER R. *

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• 5 / 5 1

  

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  lave-mains conforme à la description et extrêmement bien protégé et emballé.

  Avis du 30/07/2020, suite à une expérience du 18/07/2020 par JOSETTE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Navigation aisée. J’ai trouvé ce que recherchais très facilement. Expédition très rapide, livraison par DPD le lendemain de l’expédition... un record!

  Avis du 21/07/2020, suite à une expérience du 13/07/2020 par CÉLINA M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent produit,complet,accueil sympathique

  Avis du 17/07/2020, suite à une expérience du 17/07/2020 par ÉDOUARD P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Site très sérieux qui suit ses clients c’est très appréciable

  Avis du 10/07/2020, suite à une expérience du 29/06/2020 par INÈS M. *

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• 5 / 5 1

  

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  la navigation sur le site est pratique, les explications sont bien détaillés. on visualise bien les produits

  Avis du 10/07/2020, suite à une expérience du 27/06/2020 par LAURENCE M. *

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• 1 / 5 1

  

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  Tout s'est passé sans problème. Site internet clair et détaillé. Livraison en temps et en heure. Colis extrêmement bien préparé et protégé pour le transport : arrivés en très bon état.

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 24/06/2020 par MADELEINE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bien que le colis était en bon état extérieur, la porte du meuble lave-mains était abîmée sur un coin. Le transporteur ne nous laissant pas le temps de contrôler le colis en cette période post Covid (il ne nous fait pas signer et n'attend donc pas au pied de son camion), j'ai contacté le service clients du site lave-mains.fr où un Monsieur très compréhensif m'a de suite renvoyé une porte, reçue quelques jours plus tard en parfait état. Je souligne ce comportement exemplaire, qui tend à se perdre de nos jours. Merci beaucoup :)

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 22/06/2020 par BENJAMIN P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 30/06/2020, suite à une expérience du 30/05/2020 par LÉON L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super : rapidité d'envoi de la commande, suivi de la livraison, emballage minutieux.Rien à dire. Nous recommandons

  Avis du 30/06/2020, suite à une expérience du 24/06/2020 par THIBAUT D. *

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• 3 / 5 1

  

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  je n'ai pas reçu le modèle que j'avais commandé, le modèle reçu est un distributeur de savon adaptable sur un lave mains et j'avais commandé un distributeur mural.

  Avis du 27/06/2020, suite à une expérience du 15/06/2020 par DAVID B. *

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• 5 / 5 1

  

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  site difficile à trouver mais entière satisfaction sur le produit, la rapidité de la livraison.

  Avis du 27/06/2020, suite à une expérience du 03/06/2020 par ÉLODIE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produit tout à fait conforme à la description. Emballé soigneusement. Je recommande vivement

  Avis du 26/06/2020, suite à une expérience du 08/06/2020 par VALENTINE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison extrêmement rapide, livreur très professionnel,prévenu par sms le matin, tél à son arrivée, vraiment très bien!

  Avis du 20/06/2020, suite à une expérience du 15/06/2020 par SIMONE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonjour, la commande a été trés rapide et nous sommes entièrement satisfait de la rapidité de cet achat ,les articles trés bien protéger et de bonne qualité tout est parfaitement conçu. merci je recommande aux personnes de faire confiance.

  Avis du 20/06/2020, suite à une expérience du 12/06/2020 par DENISE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapidité, efficacité, le produit initial n'était pas exactement conforme (orifice manquant pour le pousse-savon), mais produit correct renvoyé très rapidement

  Avis du 19/06/2020, suite à une expérience du 27/05/2020 par DIANE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Facile à utiliser

  Avis du 18/06/2020, suite à une expérience du 11/05/2020 par OLIVIER J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 18/06/2020, suite à une expérience du 13/05/2020 par SIMONE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Contact très pro, livraison super rapide et soignée.

  Avis du 16/06/2020, suite à une expérience du 09/06/2020 par LUCAS S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très efficace.

  Avis du 16/06/2020, suite à une expérience du 29/05/2020 par DANIELLE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Délais de réception conforme au délai annoncé Meuble pas encore monté mais conforme au descriptif, façade choisie super sympa !

  Avis du 15/06/2020, suite à une expérience du 27/05/2020 par CAMILLE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide, et très bien protégé. Produit de qualité.

  Avis du 14/06/2020, suite à une expérience du 06/06/2020 par VICTOR L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produit conforme et livraison très rapide.

  Avis du 14/06/2020, suite à une expérience du 16/05/2020 par GILLES D. *

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• 4 / 5 1

  

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  tout serait parfait si le produit n'était pas arrivé en "mille morceaux"

  Avis du 13/06/2020, suite à une expérience du 05/05/2020 par MARTIN D. *

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• 5 / 5 1

  

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  commande livrée dans les délais et emballage impeccable. Je regrette qu'il n'y ait pas un suivi de commande par mail car j'ai du appelé 2 fois pour savoir où cela en était et le livreur ne m'a pas informé par sms comme c'était annoncé.

  Avis du 13/06/2020, suite à une expérience du 27/05/2020 par YVES S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Satisfait de ma commande facile par internet contact avec la personne pour les renseignements très aimable

  Avis du 12/06/2020, suite à une expérience du 11/05/2020 par VALÉRIE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  ....

  Avis du 12/06/2020, suite à une expérience du 24/04/2020 par BERNARD C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Réactivité et délai de livraison parfait. Je recommande vivement.

  Avis du 12/06/2020, suite à une expérience du 23/04/2020 par VÉRONIQUE B. *

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• 3 / 5 1

  

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  Commandé le 7 , livré le 27 avec aucune information sur la date de livraison au moment de la prise de commande ,ni après .....J’ai envoyé un mail le 24 et livraison le 27.....Je pense que mon mail a été utile.

  Avis du 12/06/2020, suite à une expérience du 07/05/2020 par NICOLAS L. *

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• 3 / 5 1

  

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  pas très clair pour les frais d'envoi

  Avis du 30/05/2020, suite à une expérience du 22/04/2020 par ÉLISE J. *

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  Réponse de lave-mains.fr

  

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  La livraison offerte pour toute commande supérieure à 249 € uniquement en France hors îles et zones montagneuses. Les produits nécessitant la livraison sur palette ne sont pas concernés par la livraison offerte. ATTENTION ! Les produits expédiés sur palette ne peuvent pas bénéficier des frais de port offerts, quelque soit le montant total de la commande. Liste des produits fragiles expédiés sur palette : Miroirs, Meubles d'angles et Vasques fragiles. Pour en savoir plus sur les modalités de livraison : https://www.lave-mains.fr/content/1-livraison

  Réponse de Élise J

  

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  Dans le texte de présentation du produit il suffisait de préciser que ce produit ne permettait pas de bénéficier d'une livraison offerte quel que soit le montant de la commande.

  Réponse de lave-mains.fr

  

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  C'est noté, depuis votre commande nous avons effectivement amélioré la visibilité de cette information. Elle est actuellement encadrée sur fond rouge dans la description. Merci pour votre remarque cela nous permet d'améliorer le contenu du site.

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• 5 / 5 1

  

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  Des conseillers très à l'écoute, disponibles, ultraréactifs et compétents. Un vrai plaisir

  Avis du 29/05/2020, suite à une expérience du 07/05/2020 par EMMANUELLE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide . Dommage qu'on a pas reçu de date de livraison mais heureusement on était présent le jour de la livraison

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par THIERRY C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je suis ravie d’avoir découvert ce site. Envoi rapide. Qualité au RDV.

  Avis du 22/04/2020, suite à une expérience du 12/04/2020 par PHILIPPE J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide et très bonne qualité de produits

  Avis du 22/04/2020, suite à une expérience du 02/04/2020 par SUSANNE D. *

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• 3 / 5 1

  

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  Dommage impossible de payer par CB en raison d’un problème technique. Paiement effectué par PayPal.

  Avis du 15/04/2020, suite à une expérience du 12/03/2020 par MARYSE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapidité malgré le confinement..rien à redire . Parfait

  Avis du 09/04/2020, suite à une expérience du 29/03/2020 par ALAIN W. *

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• 5 / 5 1

  

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  J'ai beaucoup apprécié le site avec la possibilité de dialoguer en direct part tchat pour avoir des renseignements complémentaires. Le colis est arrivé dans les temps prévu. Grâce au professionnalisme et à l'écoute de mon interlocuteur j'ai même pu échanger mon produit pour un qui me convenait mieux! Bravo pour la disponibilité! Je recommande vivement.

  Avis du 09/04/2020, suite à une expérience du 16/03/2020 par ZOÉ R. *

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• 4 / 5 1

  

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  Commande reçu un peu tardivement, vu la période c'est excusable. Le produit est bien emballé, rien à redire. Satisfaite,merci.

  Avis du 09/04/2020, suite à une expérience du 14/03/2020 par CÉLINA L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide, colis en très bon état et bien protégé à l'intérieur. Livreur très aimable

  Avis du 09/04/2020, suite à une expérience du 27/03/2020 par MICHEL G. *

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• 5 / 5 1

  

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  super produit.

  Avis du 09/04/2020, suite à une expérience du 15/03/2020 par MARCELLE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  le lavement est super pratique la cuve est fonctionnel le produit est livré avec tous les accessoires et le siphon livraison rapide et dans les délais service clientèle qui répond de suite extrêmement satisfait..

  Avis du 27/02/2020, suite à une expérience du 31/01/2020 par ÉTIENNE M. *

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• 2 / 5 1

  

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  La livraison ne correspond pas à l'annonce sur le site. Il était précisé "meuble livré monté" alors qu'il a été livré démonté. Cela ne poserait pas de problème, mais le meuble a été endommagé durant son démontage. Ensemble de la commande de qualité très moyenne.

  Avis du 25/02/2020, suite à une expérience du 03/02/2020 par ISAAC L. *

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  Réponse de lave-mains.fr

  

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  Nous sommes navrés de constater votre mécontentement. Effectivement depuis très peu de temps nous envoyons les meubles pré-montés (visseries installées) à finir d'assembler afin de répondre à d'éventuels dégradations lors du transport malgré toutes les précautions et le soin que nous portons à nos emballages. Il se peut qu'une page de notre site est été oubliée lors de la mise à jour concernant le montage des meubles. Nous n'avons pas été contacté concernant le meuble abîmé. Nous restons très à l'écoute et attentif en cas de SAV.

• 5 / 5 1

  

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  conforme à la description, livré en bon état et dans les délais, parfait, très joli

  Avis du 08/02/2020, suite à une expérience du 30/01/2020 par RÉMY E. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide . Emballage très sécurisé . Facilité pour avoir des renseignements par téléphone. Site facile à naviguer et mails pour avertir de la fabrication et de l'expédition. Je recommande

  Avis du 07/02/2020, suite à une expérience du 29/01/2020 par ÉTIENNE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Personnel très à l’écoute et très réactif Je ne suis pas déçu et en plus fabrication française

  Avis du 07/02/2020, suite à une expérience du 30/01/2020 par MARGOT J. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 07/02/2020, suite à une expérience du 24/01/2020 par MARCELLE J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Navigation sur le site intelligente et simple. Compléments d'information au téléphone donnés courtoisement . Emballage soigné, livraison très rapide. Bravo.

  Avis du 29/01/2020, suite à une expérience du 09/01/2020 par BENJAMIN M. *

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• 1 / 5 1

  

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  Jai reçu mon lave main cassé a l'intérieur du carton avev des impacts sur la façade A la vue des recommandations de réclamation je préfère le réparer moi même, pour un produit a 400 €..!

  Avis du 25/01/2020, suite à une expérience du 06/01/2020 par JOSEPH F. *

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  Réponse de lave-mains.fr

  

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  Dans le cadre de notre démarche qualité, nous traitons chaque demande de SAV. Il suffit dans le cas d'une casse lors d'un transport de nous contacter et nous envoyer les photos des éléments cassés pour les renvoyer au plus tôt. Il est très important d'ouvrir le colis lors de la livraison pour vérifier le contenu du carton et laisser des réserves sur le litige constaté. Aucun frais lié à une casse avérée lors du transport n'est facturé à nos clients.

  Réponse de Joseph F

  

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  Bonsoir, je suis allé chercher mon colis dans un point relais, le carton était parfais !

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• 5 / 5 1

  

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  Commande identique à la livraison visuel exact entre le site et le réel, le tout de très bonne facture

  Avis du 23/12/2019, suite à une expérience du 03/12/2019 par SÉBASTIEN N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon respect des engagements

  Avis du 21/12/2019, suite à une expérience du 09/12/2019 par ÉLISABETH R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 20/12/2019, suite à une expérience du 10/12/2019 par SUSANNE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout à fait satisfaits

  Avis du 07/12/2019, suite à une expérience du 26/11/2019 par CÉCILE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Exceptionnel. L'emplacement du robinet a été mal positionné de 2 millimètres. Appel au service commercial qui a immédiatement pris en compte le problème en proposant l'envoi immédiat d'un nouveau lave main en me demandant de renvoyer l'initial via l'emballage et que je serai remboursé des frais de port. Société à recommander à la fois pour la qualité des produits et pour le soutien commercial.

  Avis du 01/12/2019, suite à une expérience du 13/11/2019 par PATRICK G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service client très compétent et réactif, livraison très rapide, rien à redire !

  Avis du 30/11/2019, suite à une expérience du 11/11/2019 par ASTRID M. *

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• 2 / 5 1

  

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  Nous avons commandé une porte relief (vérifié sur la bon de commande), nous avons reçu une porte lisse. Nous avons envoyé un message de réclamation via le contact sur le site internet, toujours pas de réponse 2 semaines après.

  Avis du 22/11/2019, suite à une expérience du 20/10/2019 par ASTRID B. *

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  Réponse de lave-mains.fr

  

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  Bonjour, Après vérification nous n'avons pas de message de votre part concernant votre porte de lave-mains. Nous restons à votre disposition pour toute réclamation afin de procéder au renvoi de votre porte relief. Cordialement.

• 5 / 5 1

  

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  tres belle finition, personnel a l'écoute et disponible. livraison rapide

  Avis du 02/11/2019, suite à une expérience du 22/10/2019 par CLAIRE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produits de qualité rapidemenr livrés et SAV hyper réactif pour résoudre une petite anomalie. Bravo !!!

  Avis du 01/11/2019, suite à une expérience du 26/08/2019 par AURORE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bons conseils avant l'achat

  Avis du 30/10/2019, suite à une expérience du 23/08/2019 par MARTIN M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le site est clair et la commande se fait sans problème. Le service client est facilement joignable.

  Avis du 29/10/2019, suite à une expérience du 18/08/2019 par YVES R. *

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  pas mal de choix et avec les packs , y'a plus de problème

  Avis du 25/09/2019, suite à une expérience du 19/09/2019 par SIMONE W. *

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  bonjour , note de 10 car c'est 1 site avec 1 numéro de téléphone en france !

  Avis du 31/08/2019, suite à une expérience du 01/08/2019 par GABRIEL N. *

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  Petite amélioration sur le site et tout sera parfait

  Avis du 31/08/2019, suite à une expérience du 29/07/2019 par MARGOT V. *

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  .....

  Avis du 30/08/2019, suite à une expérience du 21/08/2019 par JOSEPH A. *

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  Excellent suivi et conformité de livraison.

  Avis du 30/08/2019, suite à une expérience du 01/08/2019 par CONSTANCE T. *

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  Personne sérieuse

  Avis du 28/06/2019, suite à une expérience du 19/06/2019 par BENOÎT B. *

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  Site bien avec des produits sympas

  Avis du 19/06/2019, suite à une expérience du 11/06/2019 par ZACHARIE L. *

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  sérieux et efficace

  Avis du 14/06/2019, suite à une expérience du 22/05/2019 par DOMINIQUE M. *

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  très agréable à consulter grand choix d'articles très bien détaillés

  Avis du 06/06/2019, suite à une expérience du 06/05/2019 par MARCEL L. *

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  Site très sérieux.

  Avis du 25/05/2019, suite à une expérience du 14/05/2019 par MARTHE J. *

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  tres bien petit comme je voulais mais avec ma commande j avais commander et payer un robinet qui va avec et n ai pas recu ..j ai eu un mr au tel qui ma promis de me l envoyer par collissimo aujourd hui voila

  Avis du 15/05/2019, suite à une expérience du 05/05/2019 par SÉBASTIEN C. *

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  Produit très bien emballé. Livraison rapide.

  Avis du 15/05/2019, suite à une expérience du 07/05/2019 par TIMOTHÉE B. *

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  Site ergonomique et commande facile. . Colis bien protégé.

  Avis du 11/05/2019, suite à une expérience du 01/05/2019 par ANOUK L. *

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  Conforme aux photos

  Avis du 08/05/2019, suite à une expérience du 02/05/2019 par BERTRAND R. *

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  tres bien

  Avis du 08/05/2019, suite à une expérience du 29/04/2019 par CORINNE V. *

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  Bonne expérience de navigation. Cependant les familles de produits ne sont pas hyper clair au départ. Reste que le choix est top

  Avis du 08/05/2019, suite à une expérience du 24/04/2019 par AIMÉE P. *

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  Le site est très clair, parfaitement illustré. J'ai particulièrement apprécié de pouvoir consulter les schémas techniques avant de faire mon choix.

  Avis du 01/05/2019, suite à une expérience du 20/04/2019 par GRÉGOIRE B. *

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Avis affichés par ordre chronologique