Résumé des avis
LDLC est salué pour son service professionnel et son efficacité, avec des livraisons rapides et un site internet convivial. Les clients apprécient l'emballage soigné et la qualité des conseils reçus.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Onduleur EATON 3S-700-FR (en 2 exemplaires) Bonjour, j'ai été parfaitement informé et rassuré par le support technique de LDLC et je suis ravi de mes achats (1 protection mac 1 protection Hi-Fi).
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Rien à signaler, je n'ai jamais eu de problème avec le site.
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Je n'ai toujours pas recu mon colis commandé le 16 octobre avec pour date de reception annoncée le 17 octobre, c'est pour remplacer un disque dur externe pro qui commencait a planter. J'ai fait pression pour ne pas passer par le systeme de commande habituel de la boite, trop cher a mon gout, et du coup les conséquences me retombent dessus et j'ai du aller acheter en urgence un disque dur en magasin physique depuis.
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Se pc correspond à me attente la livraison a été rapide et bien protégé
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Erreur de référence donné par le technicien mais le retour a été rapide et le remboursement également
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RAPIDITE FIABILITE
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parfaite expérience service client au top pour confirmation que l'article était bien en stock et envoi des plus rapide je n'hésiterai pas à commander de nouveau
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ras , comme d'habitude
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Commande conforme. Très mauvais service de livraison. 1 semaine pour arriver, et le livreur a sonner à la porte, a laissé le colis sur le seuil et est parti directement. Pour un ordinateur le laisser sur la rue comme ça, c’est honteux.
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Article livré dans les temps et conforme à mes attentes.
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Tout reçus a temps. Produits conformes
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Rapidité du service et qualité du produit
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RAS, tout est ok
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Service et livraison rapide
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Plusieurs achats chez LDLC, en boutique et par internet et jamais déçu.
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Je m'étais déjà désabonné de ce mail à une précédente commande. Le désabonnement avait été confirmé. Visiblement cette confirmation était un mensonge. Quelle note donneriez-vous à un menteur ?
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Livraison rapide et sans soucis.
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Le mode express est une arnaque : Le colis commandé vendredi soir livré jeudi en fin de matinée trop tard et SANS SIGNATURE (c'est un chronopost avec signature) à la mauvaise personne. La situation est en Statut-quo. le colis n'est toujours pas réceptionné ni vérifié. Demande de remboursement du colis en express refusé par le service client qui est incroyable de mauvaise foi. Aucune confiance dans ce service.
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Objet bien décrit et documenté sur un site clair et à jour, livré rapidement.
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Livraison express vraiment express. Produit reçu le lendemain. LDLC toujours au top ! LDLC est ma référence du matériel de qualité.
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Le PC est arrivé vite et en parfait état.
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Colis reçu le jour prévu, tout à fait le produit commandé un petit jour pour se le mettre en main et tout va bien rien à signaler
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Bon conseil de la part de mon interlocuteur Orientation vers la pièce de rechange optimale Support accessible et sympathique
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J avais besoin d un boitier PC rapidement. Ca a pris 9jours en tout et plus de 4jours pour faire partir la commande. J ai téléphoné au SAV pour annuler ma commande après 2jours de préparation. On m a repondu que la commande etait trop avancé mais ca a encore pris 2jours de preparation. Maintenant après 9 jours pour que le colis arrive en Suisse dans un relais colis à plus d 1km de chez moi(merci DPD) j ai refusé la livraison et j attends que vous recuperiez le paquet pour me faire rembourser. Ca aurait été tellement plus simple pour tout le monde d'annuler la commande quand votre support technique m'a expliqué qu il y avait du retard dans la préparation plutôt qu un aller retour en Suisse pour rien.
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Une des rares boutiques à proposer des PC neufs sans devoir s’acquitter de la "taxe microsoft". Laptop reçu rapidement. J'ai été dépanné efficacement au téléphone par le SAV pour un petit problème. Je suis très satisfait de mon achat et je conseillerai pour un budget inférieur à 200€.
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Livraison rapide rien a dire
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j'ai bien reçu dans les temps indiqués la commande du SSDNV2 kingston de 500Go qui était affiché sur le site au bon prix mis en place rapidement il me donne totalement satisfaction
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Réception rapide Site sécurisé et très clair dans les conditions de vente Suivi de la commande et de l’expédition parfaits Je recommande ce site
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Rapide, suis très satisfait!
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Livraison rapide tout est conforme et fonctionne.
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Rapide et efficace !!
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Livraison très rapide et parfaitement conforme à sa description
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Des progrès à faire sur le mode de livraison : 2 colis commandés simultanément, encombrement comparable (écran et bras articulé), reçus le même jour mais livré par Chronopost dans 2 lieux différents alors que j'avais demandé une livraison à domicile. Pas terrible pour le bilan carbone ! Heureusement, les colis reçus sont conformes à la commande et le prix est correct.
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Parfait, comme à chaque fois depuis de nombreuses années. Colis livré très rapidement, en parfait état d'emballage.
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Délai de livraison respecté, produit correspondant à celui commandé et bien traité durant le transport (pas de trou ou d'enfoncement/ecrasement du carton). Que demander de plus ? Que cela continue ainsi bien sur !
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Livraison express dans les temps annoncés... c'est super ! surtout quand le précédent ordinateur vient de lâcher et que c'est mon outil de travail ! Nouvel ordinateur très performant, silencieux et très bien emballé.
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Ptit code fourchette a -10% il régale sur 700e
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Produit commandé, reçu dans les temps
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Parfait...
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Colis livré en moins d’une semaine, en parfait état, tout est clair. Rien à dire
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Parfait à bientot pour nouvelle commande.
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Envoi rapide et conforme.
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Produits conformes, livraison rapide, prix en adéquation.
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Cela méritais 5 étoiles, rapide et conforme, je n'ai pas mis la 5 eme étoile parce-ce-que je trouve tres dommage de ne pas pouvoir faire livrer en boutique. J'habite Herblay, tres proche du magasin de cormeilles !
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Respects des délais de livraison
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J’ai pus avoir une solution rapidement
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Livraison un peu longue mais produit conforme
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livraison rapide; tout marche!
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La livraison a été très rapide, peut-être un peu trop, le livreur a laissé le paquet dans le hall d’entrée de l’immeuble très fréquenté sans attendre de me voir arriver (j’en avais pour 3 minutes). Le produit est très satisfaisant.
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Matériel de qualité au meilleur prix livré rapidement et emballé soigneusement : que demander de plus ?
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produits conforme et fonctionnel et livraison rapide
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efficace, professionnel, a l écoute
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Le site est bien fait, l'indication de disponibilité des produits est très pratique. Aucun souci pour la réception au relais et la mise en service des produits reçus.
Avis du , suite à une expérience du par P A. *
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Envoie soigné et dans les temps , produit conforme
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Excellent ??
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rapide et conforme
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config facile a faire, et bon catalogue, par contre livraison nulle
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J'ai été très bien conseillée par téléphone Ma livraison a été parfaite je recommande cette société
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Conseils et service après vente parfaits tant à distance qu’en boutique (
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Livraison rapide et efficace. Toujours au top, merci !
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Colis non reçu. Délai trop trop trop long pour avoir un retour de leur livreur pour connaître son erreur et enfin être remboursé. Service après vente au top, réponse rapide mais malheureusement dans l'impossibilité d'accélérer les choses. Cela servirai vos intérêts d'avoir (pour la belgique) d'autre entreprise qui livre pour vous, comme bpost ou dhl, qui sont bien plus sérieuse que chronopost.
Avis du , suite à une expérience du par S M. *
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Pas déçu par le produit. Manquait juste de l'info sur les produits accessoires (connexion USB)
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Site très facile à explorer. Livraison très rapide.
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Nombreuse commande jamais déçus. Parfois un peu plus cher mais bon nous donnons de l argent à une entreprise française et c'est important.
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Depuis des années, du bon matos à prix correct, des conseils si nécessaire. J'ai toujours été très satisfait des services en ligne de LDLC
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J'ai passé commande, deux jours après j'étais livré. Commande, bien emballé et livraison rapide. L'ordinateur fonctionne bien. Très bien.
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Rien à dire sur LDLC. Effectivement les prix sont un peu plus élevés qu'ailleurs, et encore tout dépend des produits. Mais on a un service client vraiment au petit oignon. Grand fan de materiel.net mais force de constater que LDLC a un catalogue un peu plus large et plus varié.
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
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Excellent service commercial qui a su me donner les bons conseils. Livraison très rapide à un prix imbattable. En un mot… Merci!
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Contrairement à ma derniére commande où cela c'était mal passée. Ici l'inverse rapide et efficace pour cette commande.
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Le disque dur fonctionne parfaitement, rien à dire. Pour ce qui est de la livraison c'est long. Commande passée le jeudi matin à 9H00, manifestement en stand bail 4 jours car expédiée seulement le lundi et reçue le jeudi suivant. Honnêtement certains concurrents font beaucoup mieux.
Avis du , suite à une expérience du par J A. *
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très satisfait,c’était rapide et propre
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Parfait! J’ai contacter le service client en live chat pour une composition de mon pc qui répond à mes critères, je l’ai reçu tout marche parfaitement site très professionnel je recommande
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Expédition rapide, produit (boite et carte graphique) en parfait état, garantie prolongée à 3 ans, code pour jeu offert reçu, tout est parfait. J'ai moins peur de commander chez LDLC qu'ailleurs.
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Service au top comme toujours ! Livraison rapide, produits conformes, RAS.
Avis du , suite à une expérience du par G G. *
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rapidité envoi yarif
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service sans acros
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conseil et produit conformes à notre attente
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Un fois de plus très satisfait de LDLC, livraison rapide et produit au top.
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Site efficace Envoi et réception rapide
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RAS, livraison rapide, tout bien tout beau !
Avis du , suite à une expérience du par P P. *
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Je viens de recevoir ma rtx 4060 ti L'envoi a été rapide le suivi parfait Et l'installation faite sans souci
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Très content de mon PC gaming, la livraison a été extrêmement rapide et soignée (en moins d’une semaine!). Le PC respecte toutes mes attentes et n’est pas du tout bruyant (contrairement à tout ce que j’ai lu en ligne).
Avis du , suite à une expérience du par A H. *
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En tant que client LDLC de longue date, je tiens à partager mon expérience positive avec cette entreprise. J'achète généralement matériels informatique chez eux et j'ai toujours été très satisfait de leurs services. La livraison est rapide, paiement en 4 fois via PayPal, emballage soigné et site web intuitif ??
Avis du , suite à une expérience du par J Y. *
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Livraison rapide et produit conforme à la description.
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bon matériel, il manque un descriptif des différentes prises et leur emplacement (RJ 45? USB 1 2 3 C hDMI...)
Avis du , suite à une expérience du par C M. *
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Super ! Rapidité.
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Livraison recue rapidement, conforme et bien plus de choix en PC que la Fnac ou Boylanger. Je recommande pour tous les specialistes en hardware.
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Franchement rien à dire livrer dans un bonne état les composant pas casser bien monter zéro câble qui se balade partout nickel
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Article reçu ne correspondant pas pour moi a ce que j'avais commandé J'ai procedé au retour et j'ai été remboursé Bonne gestion du problème Interlocuteur compétent
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Toujours parfait mais cadeau non déballé pour l Instant... Anniversaire du fils
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Envoi rapide, produit conforme à la description
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Je suis toujours satisfait de ma relation avec ldlc qui dure depuis longtemps. Le site est clair et facile de navigation. Le suivi des commandes est parfait, les délais de livraison sont respectés.
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colis bien reçu ! parfait !
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Produits très bien conditionnés, facile d’installation! Mise en route rapide et efficace. Rien a dire
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Très bonne configuration équilibrée. Bien monté ! Bien protégée pour le transport. Cyberpunk 2077 tourne en ultra sans problème en full HD. Très content !
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Rapide et efficace
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Facilité et qualité du support après la commande Votre outil pour construire sa nouvelle machine est vraiment efficace et facile d'utilisation. Suite à la commande, votre support a été très efficace pour m'alerter sur le manque d'une carte video et pour répondre à mes questions complémentaires. Un grand merci
Avis du , suite à une expérience du par V J. *
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Simplicité du site internet, et profondeur de l'offre. Rapidité de la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par E U. *
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Achat d'un onduleur Eaton ECO 800, en remplacement d'un modèle équivalent arrivé en bout de course. Comme d'habitude excellent conseil de la hotline pour choisir au mieux le caractéristiques techniques les mieux adaptées au besoin réel. Livraison rapide, même sans option spécifique.
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Très bien, merci
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Avis affichés par ordre chronologique