Résumé des avis
LDLC est salué pour son service professionnel et son efficacité, avec des livraisons rapides et un site internet convivial. Les clients apprécient l'emballage soigné et la qualité des conseils reçus.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Meilleure pièces et pas chère Bonne qualité Vendeur cool Livraison rapide
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Livraison très rapide !
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Excellent matériel comme d'habitude chez LDLC. Reçu rapidement et utilisé dans la foulée après chargement de la batterie
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Impec, c'est rapide, un bon sav et des magazins un peu partout.
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Tout parfait comme d'habitude
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Commande facile à passer, livraison rapide sur rendez-vous, emballages protecteurs bien réalisés.
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Parfaite, rien à redire
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produit a prix correct livré dans les temps
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Un produit défectueux remplacé très rapidement, service au top
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produit reçu conforme dans les temps efficace bisous
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Bonjour Super expérience ! Livraison rapide, conseil clair. Matériels reçu également en parfaite état. Merci également aux équipes sur les réseaux sociaux pleins de conseils et toujours a accompagné
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Rien à redire très bon délai et bon tarif tjrs de bon conseil en magasins.
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Livraison dans les temps donné. Parfait.
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Commande rapide
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Bon produit correspondant à la description. Livraison rapide et sécurisée.
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J'ai commandé chez vous pour mes projets de live/streaming en lien avec mon travail artisanal, conseillé par un ami geek et je suis ravie par mes nouveaux outils de travail !
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Bonjour, site et transactions parfaits.
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La machine correspond totalement à mon achat. L'emballage est parfait. La livraison n'a pas eu lieu le jour prévu mais c'est la date de chronopost
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Le disque fonctionne malgré un emballage très sommaire. Le carton du HDD sans aucune protection anti chocs remballé dans un autre carton tel que, sans aucun calage, je trouve que pour des spécialistes informatiques, c'est très très léger pour ne pas dire inacceptable.
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Service Chronopost lamentable, livraison prévue le samedi, jamais arrivée. Le lundi suivant, le livreur n'a même pas sonné et a déclaré que j'étais absent. Livraison reportée au mardi mais j'ai du finalement aller chercher mon colis en point de retrait le mercredi. Si j'avais su, je n'aurais pas payé pour une livraison express....
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PC de bureau laissé pour diagnostic et réparation car plantage au démarrage. Resultat : 1 barette de RAM h.s. OK elle est remplaçée mais j'aurais aimé avoir sa "boite" qui ne m'a jamais été proposée. Enfin, on ne m'a pas proposé de récupérer mes données mais juste une re-install... Bref j'ai l'impression que seulement 50% du boulot a été fait et donc d'avoir été inconsidéré.
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Il y a plusieurs années j'avais acheté un pc portable . J'ai demandé des conseils pour une barrette mémoire pour booster ce pc, une barrette m'a été conseillée pas des plus chères mais très bien adaptée au PC. Quand je compterai acheter un nouveau PC, c'est sans hésiter que je prendrai conseil et achèterai chez LDLC.
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J'ai 40 ans et j'ai toujours commandé mes PC sur LDLC depuis mon adolescence. Parce que même si je peux parfois trouver moins cher ailleurs, je n'ai jamais eu le moindre souci que ce soit sur le matériel ou la livraison, et ça ça n'a pas de prix. En ce qui concerne cette commande en particulier, le PC a été monté et livré en moins d'une semaine. Encore merci à toute l'équipe, vous faite du super boulot !
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Je suis client depuis plusieurs année auprès de cette enseigne spécialisée dans l'informatique et le multimédia. Les rares fois ou j'ai été confronté à un problème une solution rapide a été trouvée.
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suivi des commandes OK Respect des delais OK Conformite du materiel commande OK Que demander de plus ? Merci
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un personnel très agréable au téléphone (LDLC Melun Cesson) qui m'a permis de faire mon choix, commande rapide , livraison idem. Des gens sérieux. Merci !
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à part ma surprise de la petite taille du boitier moyen je n'ai pas grand chose à dire
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Produit reçu dans les temps, prix correct, très bien !
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Livraison rapide. Choix important. Remboursement rapide suite à retour matériel non compatible.
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Plus que Parfait !
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Tarifs compétitifs. Rapidité d'expédition et emballage toujours au top. Rien à redire.
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Très bon produit reçu rapidement bien emballé magasin très sérieux je vous le recommande
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Achat d'une carte mère, un processeur, un ventirad et 2 barrettes de ram pour mettre à jour une configuration de 2019. Livraison rapide et bon rapport qualité prix. Seul bémol: le configurateur ldlc n'a pas détecté l'incompatibilité entre la carte mère et les barrettes donc retour des barrettes mémoires pour en acheter d'autres.
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Commande facile et envoyé rapidement support réactif et efficace
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La carte graphique que j’ai commandé ne fonctionnait pas. Je l’ai renvoyé et je n’ai pas eu de nouvelles depuis. Édit suite à la réponse de LDLC : J’ai contacté le service client, qui a été très réactif, et mon problème a été résolu. Cependant, en ce qui concerne le suivi des informations, j’ai bien reçu un mail confirmant la réception de mon colis, mais cela me paraît insuffisant. Je trouve anormal d’apprendre via Trustpilot que la livraison de ma carte graphique est prévue dans 2 à 3 semaines. Un simple mail informatif à ce sujet aurait été apprécié. Je tiens quand même à souligner que le service client et conseil reste tout de même très bon.
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Toujours très professionnel, livraison très rapide; Parfait comme d'habitude.
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Rapidité de livraison, produit conforme à la commande.
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Service impeccable, livraison en 24h par chronopost tôt le matin, j'ai pu profiter de ma nouvelle carte graphique toute la journée. LDLC est toujours au top sur le net comme en boutique, je recommande.
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Livraison très rapide et produit conforme.
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PC conforme et fonctionnel comme prévu lors de l'achat. Service client dispo et efficace. Un seul bémol : ne pas informer son client des délais approximatif de reception des PC. Ne serait ce que mettre entre 3 et 5 jours ouvrés changerait tout.
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Carte mère envoyé en respectant les délais et bien emballé
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Rien à redire, au top comme d'habitude !
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j ai d’abord téléphone pour un conseil , j, ai eu un bon consel , ma commande et arrive très vite
Avis du , suite à une expérience du par S C. *
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Rapide et sans problème jusque là après 2 commandes de pc. Franchement je recommande et toujours des personnes pour conseiller sur le site donc top !
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Très bien pour le produit et les délais. Je retire une étoile pour la livraison colissimo qui a vraiment une mauvaise communication. Message imprécis et anxiogène pour la date et le lieu de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par G V. *
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Livraison super rapide! Prix et matériel au top!
Avis du , suite à une expérience du par M O. *
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Excellent conseil et livraison parfaite, mais produit non satisfaisant
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Livraison rapide et irreprochable
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Un excellent site d'achat pour mon matériel informatique, des photos des produits de grande qualités, des informations techniques précisent, un grand choix de nouveautés...
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Rien a redire Service au top Envoi un peu lent mais bon rien de dramatique
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Rapide efficace et précieux conseils
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livraison rapide et conforme
Avis du , suite à une expérience du par R M. *
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Produit conforme à la commande, livré en temps et en heure.
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Pas mal de références, je suis client chez ldlc depuis des années et je n'ai pas eu de problème avec (j'ai juste fait un retour il y a quelques années pour des barrettes de RAM et cela est passé crème).
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Toujours livré en temps et en heure. Bonne assistance en magasin!
Avis du , suite à une expérience du par E T. *
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Excellent pour la livraison et la logistique
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Commande prise en compte et expédié dans les délais par LDLC. Cependant l’option de RDV par CHRONOPOST ne fonctionne pas du tout. Payer plus cher pour ce service devient inutile.
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Bons descriptifs produits, bons prix, délais parfait. Seuls les emballages paraissent un peu légers, et le contenu, éventuellement fragile, n'est pas calé. Cela dit mes livraisons sont arrivées en parfait état.
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Produit conforme à celui commandé. Livraison rapide. Ras
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Plusieurs matériels informatique achetés au cours des dernières années. Rapidité de livraison et elle est Française.
Avis du , suite à une expérience du par P G. *
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Délai de livraison respecté Produits conformes aux informations du site.
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Commande impeccable, rapide, bien emballée. Très professionnel,
Avis du , suite à une expérience du par B D. *
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Rapidité d'envois, colis sous bonne protection et matériels fonctionnels de suite
Avis du , suite à une expérience du par J Y. *
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Très bonne expérience, commande concernant une machine complète et un upgrade pour une autre. Livraison rapide et, soignée. Juste une Ram avait un défaut mais, là encore, rien à dire car le SAV a été au top, un coup de fil, et en 3 mn c'etait pris en charge. Bref, enseigne à recommander.
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C'est ce que je voulais
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Livraison nulle: point relais non respecté et adresse de livraison ne correspondant pas à celle de mon compte Ldlc ni celle spécifiée lors de la commande. Je ne recommanderai as votre site avec l'opérateur collisimo. Suite à votre réponse, le pire ce n'est pas le changement de relais mais la mauvaise adresse de livraison sur le colis!!!!
Avis du , suite à une expérience du par J P. *
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Je voulais upgrader mon PC, au delà du configurateur qui est un excellent outils, j'ai beaucoup apprécié la validation de mes choix par un conseiller et la pertinence de ses remarques, vraiment parfait. Réception rapide bravo
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Livraison rapide et sans aucun probleme
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Les personnes que j'ai eu au téléphone ont parfaitement répondu à mes attentes. La livraison a été rapide 2jours
Avis du , suite à une expérience du par F J. *
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Produit conforme. Délai de livraison respecté
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La commande est livré avec soin. Je vous recommande LDLC pour tout ce que concerne l'informatique !
Avis du , suite à une expérience du par A Y. *
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Rapide et conforme, parfait !
Avis du , suite à une expérience du par S M. *
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Produit expédié rapidement et sans problèmes ! Merci LDLC !
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Compétence des intervenants sur le plan technique. Assez souvent un peu plus cher que la concurrence. J'imagine que tout à un cout. Site tout à fait recommandable
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Aucun problème livraison en point relais.
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Envoi rapide, service client réactif !
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Prix intéressant, livraison assez rapide
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Déjà client, je suis toujours aussi satisfait des commandes LDLC. Je recommande à 100%
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J'ai acheté un SSD 6TO pour mon NAS chez LDLC. Parce que j'ai des actions LDLC et donc je préfère faire travailler LDLC plutôt que la FNAC. Mais impossible de faire livrer ce SSD dans mon magasin préféré du 15ème. J'aurais préféré pouvoir bénéficier de la livraison gratuite plutôt que du Chronopost (je ne suis pas pressé).
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Aucun soucis, super boîte ldlc.
Avis du , suite à une expérience du par A H. *
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Très bon site de vente en ligne de matériels multimédia de qualité. Le dernier matériel commandé fonctionne.
Avis du , suite à une expérience du par C L. *
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Conseillers très rassurants et professionnels quand étrangement le point relais choisi n’ est pas en mesure de recevoir son colis. Satisfait des services en général, aussi bien commercial que du transporteur. Colis finalement reçus avec soin.
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Délai de livraison respecté et appareil reçu dans son emballage en parfait état.
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Catalogue étendu, clair et facile à utiliser. Choix des modes de livraison. Respect des délais. Conformité des produits livrés. Emballage approprié.
Avis du , suite à une expérience du par E H. *
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Livraison effectuée sur un autre point relay que celui choisi, c'est déplorable
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LDLC c'est la FIABILITÉ et L'EXPERTISE PROFESSIONNELLE ! Vous trouverez certainement moins cher ailleurs mais pas avec le même conseil, service après vente et fiabilité des commandes. J'ai essayé et en j'en suis revenu ! Beaucoup de mon matériel vient de chez eux et je n'ai jamais eu à m'en plaindre et aucun problème pendant près de 15 ans. C'est un vrai commerçant et un très bon spécialiste. On peut y aller sans aucune crainte.
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bon matériel, emballage soigné merci
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Produit conforme à mes attentes et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par N X. *
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Délais de livraison excellent
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Bon descriptif des produits, livraison rapide et produit bien emballé.
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Très bien, du matériel a la livraison en passant par le site internet aucun soucis. Et les prix!
Avis du , suite à une expérience du par M E. *
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Bonne expérience produit conforme
Avis du , suite à une expérience du par C K. *
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Produit toujours satisfaisant. Customer service efficace.
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Un site web efficace pour configurer sa machine. Le service est plutôt rapide et tient compte de vos remarques. On rate les 5 étoiles car les prix sont souvent un peu plus élevés qu'ailleurs.
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Service client rapide et efficace
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Site internet clair et efficace, Prix concurrentiel, Suivi de la commande et de la livraison adapté Rapidité : Livré le lendemain de la commande
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Le site est clair, les informations et produits recherchés sont bien identifiables.
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Prix et délais très corrects
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Commande reçue rapidement , Produits conformes au descriptif, Bonne réactivité Service de qualité
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Conseil en boutique au top sans forcer à acheter un produit plus cher
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Avis affichés par ordre chronologique