Résumé des avis
LDLC est salué pour son service professionnel et son efficacité, avec des livraisons rapides et un site internet convivial. Les clients apprécient l'emballage soigné et la qualité des conseils reçus.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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LDLC est salué pour son service professionnel et son efficacité, avec des livraisons rapides et un site internet convivial. Les clients apprécient l'emballage soigné et la qualité des conseils reçus.
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Évaluations clients
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Disponibilité et professionnalisme. Bravo.
Avis du , suite à une expérience du par L E. *
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Excellente qualité conforme aux attentes
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Je ne sais trop que vous dire. Je suis client chez LDLC depuis 12 ans maintenant, et toujours aussi satisfait du choix, du service et des prix. Derniérement, je les ai contacté pour un soucis sur la livraison d'un produit mal étiquetté (1 seul élément dans un pack de 10), le tout s'est réglé très simplement en quelques jours. donc même en support, ils sont très forts...
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Très content du matériel reçu. Livraison rapide.
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Bonne Présentation des produits sur le site Prix compétitifs Retour possible
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J'ai eu un conseiller au téléphone , très courtois, professionnel, et qui connaît bien le matériel et son travail . il a su répondre à mon attente. Rien à redire , PARFAIT
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Le Mercredi 13 Mars, Je suis allée à la Boutique LDLC "Paris-Beaugrenelle" pour voir ce qu'il y avait comme écran, souris, clavier et casque. Le conseiller a vraiment été à l'écoute et m'a bien guidé. Pour ce qui est de la commande sur le site, Les délais de livraison ont été respectés et en très bon état. Je repasserai une commande.
Avis du , suite à une expérience du par G C. *
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La livraison ,je n'ait pas reçu l'objet !! Ce serait bien si le livreur sr donner la peine de passer chez Le client ! Aucun avis ,rien !
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Bigftycycuckviviv
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Comme d'habitude, rien à redire. Site bien fait, livraisons et SAV impeccables. Jamais eu un problème en près de 20 ans de commandes ! Des fois un peu plus cher que les concurrents mais le service en vaut la peine.
Avis du , suite à une expérience du par J H. *
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Rapide prix correct site bien fait une des meilleures boutiques en ligne pour les produits tech
Avis du , suite à une expérience du par C G. *
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Nickel au top
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Efficacité, rapidité, qualité. Nous sommes très satisfaits de cette entreprise. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par E H. *
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Bonne expérience générale. Points négatifs : 1. Les tarifs un peu élevés des produits. 2. La livraison Chronopost sur créneau horaire réservé n'a pas du tout fonctionné (le livreur n'est même pas passé, sans explication, j'ai fini par devoir envoyer le colis dans un relais). Ce choix de livraison ne devrait pas être proposé puisqu'il n'est manifestement pas au point chez Chronopost.
Avis du , suite à une expérience du par D R. *
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Livraison hyper rapide, matériel de qualité proposé à un prix très correct, une entreprise restée là où elle s'est créée, pionnière sur la semaine de 4 jours. Bon, de toute façon je donne pas d'argent aux apprentis spationautes !
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Commande traitée très rapidement et reçue le lendemain par Chronopost
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Parfait, reçu rapidement, tout fonctionne bien. J'ai bien apprécié le nouveau format d'emballage. Enfin fini les cartons immenses pour deux bricoles à l'intérieur et qui ne rentraient pas dans les boîtes aux lettres. Un peu embêtant à ouvrir, mais sinon, rien à redire.
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Commande livré rapidement ! Courriel plein d’humour continuez comme ça
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Les bons renseignements, les bonnes pièces et arrivage rapide.
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Bonjour, Les conseillers sont à l'écoute et très professionnels
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Sérieux, très bien
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Produits facile à trouver. Achat et paiement rapide. Livraison au top
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Que ce soit avant commande ou après commande, les conseillers sont très compétants et très disponibles !
Avis du , suite à une expérience du par A P. *
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Livraison plus que rapide, reçue en moins de 24h, dégradation matérielle absente, rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par E T. *
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Excellent service comme d'habitude
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Disque dur externe reçu rapidement et fonctionne très bien.
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Rapide et sans soucis
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Bonjour, j'ai eu un très bon contact avec Tristan de LDLC qui a répondu à mes nombreuses questions. J'ai néanmoins eu un gros problème avec la livraison Chronopost. En effet 2 articles seulement sont arrivés au point relais chosi, le troisième j'ai dû aller le chercher dans un autre endroit ( Chronopost Jonage). J'ai dû m'y déplacer par deux fois la première j'ai été bredouille malgré le mail reçu comme quoi mon produit était disponible. J'ai donc finalement récupéré mon colis 1 semaine après la commande. Le destinataire était pourtant le même que sur les deux autres produits. J'ai tout de même payé assez cher la livraison par Chronopost et je suis insatisfait de leur service. Voilà a bientôt. Cordialement. Bonjour LDLC, Merci pour le remboursement des frais d'expédition d'un de mes colis dû au mésaventure du dit colis. C'est un geste commercial que j'apprécie grandement. A bientôt. Salutations Olivier
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Malgré un problème de livraison (matériel abîmé) l’équipe a su répondre et proposer une solution rapidement
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Informations claires et précises sur el site, commande et livraison rapides, SAV efficace (Ordinateur échangé car ne le premier ne s'allumait pas...)
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Tout s'est déroulé vite et comme prévu. Je nepouvais attendre mieux. Merci
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Suite à une question technique les réponses proposées ont toutes été adaptées et courtoises.
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Produit en stock ,et c'était pas gagné! pour de vielle carte mémoire sur un ordi Dell de plus de douze ans !!! expédition super rapide ,le problème c'est Chronopost qui change l'endroit de livraison choisi .Mais LDLC toujours une super adresse : une fois de plus Merci LDLC
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nickel , comme d'habitude , produit de bonne qualité , le site est clair et facile d'utilisation et envoi rapide.
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Service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par T E. *
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commande très facile Bon produit
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Produit conforme aux attentes. Livraison rapide et colis impeccable
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Super! D’autant plus que les vendeurs de mon magasin à trignac, sont toujours accueillant et d’un bon avis.
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Ldlc toujours au top. Ne pas hesiter sur ce site de confiance. Même le sav est très bon
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Livraison rapide. Bonne communication
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livraison sous 2 jours ,emballage sérieux .les composants sont ceux que je voulais donc tout est conforme.
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LDLC LES MEILLEURS !
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Bien reçu malgré l attente , tout le ordinateur était bien protégé de la tour a l écran tout fonctionne parfaitement merci
Avis du , suite à une expérience du par G G. *
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Livraison rapide. Prix attractifs avec des propositions de promotions, j'ai bénéficié de 5%. Pour l'instant pas d'avis sur le SAV à voir si besoin. Je recommande ce site.
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Très satisfait à chaque fois que je fais appel au personnel LDLC.
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Client du site depuis plus de 20ans, je ne regrette jamais des commandes. Beaucoup de choix, les envois sont rapides et bien emballé. C'est un site qui m'a toujours inspiré confiance
Avis du , suite à une expérience du par E E. *
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Le produit correspond parfaitement à la description et les délais de livraison respectés. Un seul problème avec Chronopost qui livre dans un point relais alors que je les attendais chez moi.
Avis du , suite à une expérience du par E F. *
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Délais rapides, simplicité de commande, choix des produits.
Avis du , suite à une expérience du par O W. *
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Impeccable
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Rapide réactifs très bonne prestation
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J'aurais souhaité retirer mon disque mécanique dans un de vos magasins. La livraison en point relai ne m'inspire pas confiance vis-à-vis de la fragilité d'un disque dur mécanique. J'utilise maintenant ce disque et il semble fonctionner jusqu'à maintenant.
Avis du , suite à une expérience du par J T. *
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Le produit livré correspondait à mon attente et sa mise en oeuvre a été simple et rapide. Parfait.
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Livraison effectuée en peu de délai, super produit
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J'ai été très satisfait de l'équipe ldlc, c'était rapide et mes affaires étaient très en sécurité, le représentant client était très gentil, même si mon français n'était pas bon, il parlait calmement, m'a compris et m'a aidé, merci ldlc
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Service de qualité. Je pense que le site gagnerait à plus clairement indiquer quels achats peuvent être payés en trois fois, et le cas échéants, indiquer qu'ils ne peuvent pas l'être.
Avis du , suite à une expérience du par P H. *
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La commande d'un disque dur 6 To. J'aurais préféré un emballage plus conséquent qu'une enveloppe carton, sans bulle. J'espère que ce DD n'a pas souffert. sinon je suis satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par D F. *
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Commande facile et rapide, expédition sans souci, tout est carré ! Petit bémol je n'ai pas pu choisir de magasin (Montpellier) pour retirer mon produit. Bug passager ?
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C’est la deuxième fois que je commande et je suis tjs très satisfaite. Première fois pour un pc gaming et cette fois ci pour un clavier. Ce que j’aime particulièrement c’est la bienveillance, la gentillesse la serviabilité et la rapidité avec laquelle on nous conseille et répond à nos questions. Enn ce qui concerne le matos acheté, rien à redire , topissime ! Je recommande
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Les matériaux sont arrivés en très bon état, et cela correspond parfaitement à mes attentes.
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Achat facile bonne communication. Livraison rapide . l’étui de la liseuse était bien emballé .
Avis du , suite à une expérience du par R A. *
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Livraison rapide, information sur le produit
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Parfait , Livraison rapide et sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par S K. *
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clavier conforme à la description et livraison dans les temps. Rien à reprocher.
Avis du , suite à une expérience du par J L. *
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Grand choix de matériel, Site bien conçu (efficacité des filtres pour la sélection du matériel désiré) Livraison dans les délais prévus - Prix parfois très supérieure à la concurrence, d'où l'attente d'une promotion pour y acheter Le produit reçu est vendu comme neuf alors que l'emballage a déjà été ouvert... une étoile en moins pour cela !
Avis du , suite à une expérience du par S J. *
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Bon matériel, bons conseils, commande rapide et reçue rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par E S. *
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Nous pourrions dire que ça n'est pas exceptionnel, à ce jour je n'ai jamais eu de mauvaise surprise lors d'une commande sur le site LDLC, que ce soit au niveau de la commande, du paiement ou de l'expédition tout s'est toujours bien passé. Client sur d'autres commerces en ligne, je peux vous assure que ça ne semble pas toujours être la norme.
Avis du , suite à une expérience du par G G. *
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Société efficace. Tenu des délais Produit conforme à la commende
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Livraison rapide et soignée Article conforme au descriptif
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Vaste choix de matériel de qualité, excellente réactivité et qualité logistique. Gestion des retours très pro, accompagnement et conseils par téléphone pour la sélection des bonnes références.
Avis du , suite à une expérience du par P D. *
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Nickel envoi a la vitesse de l'éclair !
Avis du , suite à une expérience du par V Y. *
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Simplicité de commande Suivi précis à tout moment Qualité de l'emballage (produit fragile protégé) Rapidité de livraison
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Nickel, Rien à redire.
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Matériel sérieux et solide, correspondant aux attentes, et très facile à mettre en oeuvre avec 2 systèmes de montage sur son support. Totalement satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par P M. *
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Question au service technique posée avant commande avec réponse tout a fait satisfaisantes. Commande facilement faite. Attente de réception peut être un peu longue. Livraison OK. Matériel (unité centrale) conforme et tout a fait satisfaisant.
Avis du , suite à une expérience du par J Y. *
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Configurateur est une grande aide. Je suis satisfait de ma configuration. Elle correspond parfaitement à mon besoin, économiquement et en performances. La livraison est très rapide et dans d'excellentes conditions.
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Ensemble hi-fi (ampli CD) acheté proposé à prix compétitif. Matériels reçus dans les 24 heures aprés la commande internet. Contacts téléphoniques faciles et rapides.
Avis du , suite à une expérience du par R J. *
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Produit conforme. Livraison rapide. Conseils pertinents.
Avis du , suite à une expérience du par J Q. *
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Livraison parfaite; délais rapides. Colis en parfait état et conforme.
Avis du , suite à une expérience du par B L. *
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Belle machine. Fonctionne parfaitement avec les performances attendues pour la bureautique et internet
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Entreprise réactive, commande passée le samedi et livrée le mardi suivant.
Avis du , suite à une expérience du par S W. *
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Parfait, colis bien emballé, livré dans les délais
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Je suis toujours aussi satisfaite de vos services. Je n ai rien à rajouter. Merci
Avis du , suite à une expérience du par P W. *
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Livraison rapide, excellent état du matériel.
Avis du , suite à une expérience du par C D. *
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Pour mon entrée en formation, j'avais besoin d'un ordinateur portable. Avec les outils d'aide au choix proposés par le site LDLC.com, j'ai pu trouver l'ordinateur qui correspondait à mes besoins, à mes attentes et à mon budget. La livraison a été rapide et le timing annoncé a été respecté. Je suis, encore une fois, très satisfait de mon expérience client. Je recommande LDLC sans hésiter.
Avis du , suite à une expérience du par D B. *
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(idem au 02/04/2024, même message) Nous n'avons reçu qu'une partie de notre commande, il nous manque toujours les cartouches supplémentaires commandées. Et aucun moyen de gérer la livraison du colis. Je suis désolée, ce n'est pas directement de votre faute : mais peut être un argument pour changer de prestataire pour la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par H D. *
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Catalogue large et dispo, tarifs vraiment taillés à la serpe, configurateur hyper pratique... Tout est à recommander à 115% :)) MERCI !
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Changement de mémoire de 8go à 16go sur un ancien PC (i5-3570K). Fonctionne parfaitement et permet de faire fonctionner des jeux plus facilement
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Bravo pour avoir su gérer l'incapacité à livrer de Chronopost . En bref , j'ai commandé un disque dur en urgence , la commande est partie en temps et heure , mais Chronopost a été incapable de livrer et de respecter le contrat pour lequel Chronopost a été royalement payé. LDLC a assuré le remboursement.
Avis du , suite à une expérience du par M C. *
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Commande passée le 18, envoyée le 19 et reçue le 20 Je pense que tout est dit, même si en tant que client j'y suis habitué
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Colis dans les délais bien emballé. Rien n'a dire
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C'est les meilleurs !!
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Une livraison en 24h pour une urgence de remplacement de CGU, service de prestige et produit bien emballé. Que du positif. Le SAV répond dans la minute ce qui est un gros plus.
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Service sérieux. Bon matériel. Je recommande.
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j' avais fait une erreur dans ma commande , signalée alors que celle ci était déjà en cours de livraison réponse immédiate de votre part , avec organisation pour le retour du produit , information sur votre bonne réception et remboursement rapide parfait sur tous les points
Avis du , suite à une expérience du par J G. *
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Réception impeccable, seulement 1 jour de retard, le livreur à eu un problème le jour de la livraison et j'ai été livré le lendemain. Le produit est conforme à la description. Je suis satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Le colis a été bien proportionnée par rapport à ma commande mais les délais de livraison son extrêmement rallongé par rapport à la taille du colis commandé un samedi, reçu un jeudi, donc cela a mis 5 jours pour être disponible à mon point relais. Je suis client de longue date depuis plus d'une quinzaine d'années et c'est ma première commande aussi longue pour être réceptionnée.
Avis du , suite à une expérience du par A P. *
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Livraison nickel, écran Incroyable
Avis du , suite à une expérience du par G B. *
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Je trouve vraiment super l'outils pour creer son PC ainsi que l'aide des technitiens (j'ai utilisé le chat).
Avis du , suite à une expérience du par H X. *
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Site web très bien conçu pour les achats informatiques. Livraison rapide après la commande (3j ouvrés). Rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par J R. *
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Commande et livraison rapide….et le PLUS, garantie 3 ans! Bravo
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Avis affichés par ordre chronologique