Avis clients de le-renard24.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Dans les temps. pas de pb de livraisos

  Avis du 10/04/2022, suite à une expérience du 15/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande vite passée, vite expédiée, conforme, tout est parfait.

  Avis du 08/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site sérieux et professionnel

  Avis du 03/04/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  L’article commandé correspond bien à ce que je voulais. La livraison est rapide. J’ai juste eu une petite inquiétude au moment de la commande car je n’ai pas reçu de mail de confirmation de commande.

  Avis du 21/03/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par A A. *

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  Réponse de le-renard24.fr

  

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  Merci pour votre avis. Peut-être que l'e-mail de confirmation s'est retrouvé dans votre dossier SPAM ?

• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 21/03/2022, suite à une expérience du 04/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapidité de livraison, site facile avec du choix

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 26/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux,bon suivi des commandes. Produits conformes à la demande. Merci

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 15/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  produit conforme, pas de probleme

  Avis du 28/02/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 30/01/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  impossible a joindre par mail ou telephone:

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 24/12/2021 par A A. *

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  Réponse de le-renard24.fr

  

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  Bonjour Monsieur, nous sommes désolés si vous n'étiez pas satisfait. Cependant, nous ne pouvons pas comprendre votre évaluation. Votre commande du 24 décembre 2021 a été immédiatement traitée par notre partenaire allemand le 7 janvier 2022. Cependant, nous n'avons reçu aucun e-mail de votre part. Merci de nous renvoyer ce mail à bureau@le-renard24.eu. Si cela n'a pas été traité, nous nous en excusons par avance. Cordialement Matthias Hoch

  Réponse de A A

  

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  bonjour Monsieur .Effectivement j'ai bien été livré mais Je précise :le0965365635ne prend pas de message ,donc inutile ..la récupération du mot de passe ne fonctionne pas ..donc impossible de consulter mon compte ,mes mails du 3janvier et du 6 janvier sont restés sans réponse ,ainsi que ma lettre recommandée du 6 janvier; On doit pouvoir améliorer le fonctionnement .A suivre ......Francis BELDAME

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• 4 / 5

  

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  Bien, mais frais de livraison cher car prévu GLS, finalement livré en simple lettre suivie la poste qui ne coute qu'un tiers de ce que j'ai payé et qui est moins rapide. Ce choix de livraison m'aurait convenu si le prix avait été en conséquence. Au final j'ai été livré un produit de qualité donc je n'enlève qu'une étoile.

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien, produits conformes

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 05/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Délai de livraison via GLS trop long (une semaine).

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ras.

  Avis du 17/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon produit et livraison rapide

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 06/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 15/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien dans l'ensemble mais port excessif !

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours au top niveau ! Fabuleux en rapidité à tout point de vue , je recommande vivement cette boutique à tous les bricoleurs . Merci

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Le colis est arrivé très dégradé. Le couvercle de la bombe avait été écrasé et la mousse avait commencé à se vider. J'avais pourtant commandé auparavant et j'avais reçu le produit en bon état.

  Avis du 24/10/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par A A. *

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  Réponse de le-renard24.fr

  

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  Madame, Nous sommes relativement sûr que "avis vérifiés" ne va pas vraiment pouvoir vous aider avec votre problème. Tout d'abord nous vous avons fait parvenir, en rouge et en gras, un document qui dit que: en aucun cas, il ne faut accepter un colis endommagé! Ensuite, vous devriez nous faire parvenir une photo avec le dommage du colis ET celui du produit, afin que nous ayons au moins une chance de vous échanger le produit si déjà vous acceptez un colis détérioré! D'autre part, et à toute fin utile, les colis ne partent pas d'ici détériorés...c'est un problème de transport. Facon bien désagréable de communiquer... Cordialement - Le RENARD24.eu

  Réponse de A A

  

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  Je suis bien d'accord que le transport est de plus en plus en plus problématique aves des colis de plus en plus abimés. Un produit de ce type emballé sans aucune protection a peu de chance d'arriver en bon état. Si les avis vérifiés ne rendent pas compte de la réalité, à quoi servent-ils? Cordialement- SL

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• 5 / 5

  

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  comande reçue rapidement.

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J’aurai aimé avoir un suivi de la livraison

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Info sur le suivi concernant le transport eronné

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 29/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Compribande de qualité. Relation client impeccable. Produit cherché aux entrepôts Disponibilité totale.

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site le Renard très facile à gérer.

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 08/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'avais quelques doutes lors de ma commande mais aucun problème a signaler ! Très bon site, livraison rapide et conforme à ma demande.

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien Je n'ai rien à redire tout c'est très bien passé.Seul bémol lors de mon passage à Tokyo les douaniers m'ont pris toute la commande. Etes vous prêt à expédier une commande en Nouvelle Calédonie?

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  10 jours pour préparer une commande composée d'un seul article. Première et dernière commande sur ce site pas du tout professionnel.

  Avis du 16/07/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 16/07/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  produits conforme à mon attente. livraison rapide. très bien

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler produit conforme livraison OK

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 05/07/2021, suite à une expérience du 31/05/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  certainement en faillite ne pas commander dans cette boutique .Je n ai recu que partiellement ma commande et impossible de contacter ni par telephone ni par mail

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison un peu lente sinon tout correspond

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• 4 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, commerçant arrangeant

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• 5 / 5

  

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  Service rapide, emballage nickel, produit efficace. Je referai une commande à l’avenir. Site sérieux je vous le recommande.

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• 5 / 5

  

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  Tre bon ,mercci

  Avis du 23/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Commande de 5 sacs le 26 avril au bout de 8 jours je reçois un sac puis le 7 mai 2 sacs et les 2 autres ....???? Pourquoi plusieurs colis? Et surtout pas livrer le même jours

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• 5 / 5

  

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  produit conforme et livraison rapide .

  Avis du 03/05/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun soucis avec cette société, toujours reçu mes commandes bien protégées et rapidement avec des prix très correct.

  Avis du 03/05/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Correspond à ma commande

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le produit n'est pas celui commande. Ce n'est du 75ce par mètre carré mais du 105 ... Mais cela devrait répondre au besoin.

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 11/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS.

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service plus que parfait et réactivité au top et d'une grande aimabilitée. A

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 10/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Délai de livraison respecté et produit de qualité

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ras , bien

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site facile d'utilisation et correspondant à mes attentes. Rapidité de livraison.

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Commande non livrée, réclamation faite auprès LE RENARD24 sans réponse aux 2 mails et aux appels téléphoniques, mais retrait immédiat du montant facturé sur le compte. Je pense dès ce jour m'adresser au service juridique de mon assureur et à une association de consommateur dont je fais parti. LE RENARD24 doit gérer le problème avec son transporteur TRES MECONTENTS

  Avis du 23/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les produits sont conformes à la description et de bonne qualité. Le service client est très réactif en me repondant mes questions liées aux produits et à la livraison. Je reviens acheter sûrement la prochaine fois.

  Avis du 23/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  pas de communication

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent site tout est détaillé et expliqué , si quelque chose vous interpelle vous pouvez demander des précisions supplémentaires par mail et l'on vous répond très rapidement ! C'est rare , exceptionnel , je les remercie très cordialement pour cette efficacité incroyable

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace.

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique