Évaluations clients
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Stock disponible immédiat J 12heures Faux, leurs excuses novlangue est qu'il aurait une "erreur" dans le stock or cela fait 2 commandes différentes que cela se produit,. je les soupçonne de manipulation pour déclenché l'achat, Ils m'annoncent 4 jours de délai mais c'est le délai pour que EUX reçoivent les roulements, Le plus beau est qu'ensuite ces roulements demeurent affiché les jours suivants en stock immédiat sur leur site, Bravo les pro, le SAV est tout en langue de bois "c'est comme ça et pas autrement, de toute façon nos CGV sont blindés" De plus ils ont gâchés 2 jours avant qu'eux même commande à leurs grossites, dommage j'avais payé un supplément expédition express, il demeure dans leurs poches, amorale ... conclusion j'ai donc subit 10 jours de délai réel donner pour rien 2,5/3 € de plus.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT L.
Réponse de lebonroulement.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et comprenons votre frustration face à ces délais et au manque de transparence perçu. Nous mettons tout en œuvre pour que les informations de stock sur notre site soient aussi précises que possible. Toutefois, il arrive malheureusement que des erreurs se produisent, notamment lorsque le stock est partagé avec nos fournisseurs ou en cas de mises à jour retardées. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant la gestion des commandes et des délais, ainsi que votre ressenti sur le service client. Nous allons transmettre votre retour à notre équipe pour une analyse approfondie et des actions correctives. Concernant le supplément d'expédition express, nous vous invitons à nous contacter à contact@lebonroulement.com ou au 01 83 64 43 99 afin que nous puissions étudier votre cas et envisager un geste commercial en compensation. Nous vous remercions pour votre patience et espérons pouvoir regagner votre confiance lors d’une prochaine commande. L’équipe du Bon Roulement
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reçu rapidement
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO N.
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Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE E.
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Envoi rapide et conforme, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE P.
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Parfait rapport qualité prix super
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE M.
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site et commande simple. qq soucis de stock et de délais...
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.
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rapide et parfait
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH L.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.
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Un site clair, des conseils éclairés
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L.
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Bon service et très rapide avec mes félicitations
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED S.
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J'ai trouvé rapidement le produit que je cherchais
Avis du , suite à une expérience du par MARIO P.
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Le mode de recherche de dimensions est un peu rigide là l'utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
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Bonjour. Note moyenne car j'ai reçu des articles qui ne correspondaient à ma commande. Bien à vous
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS V.
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CONFORME
Avis du , suite à une expérience du par JOFFREY F.
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Pas de problème particulier
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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bien , no comment.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE B.
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Bonjour commande reçue dans de bonnes conditions roulements conformes à la commande prix très correct , manque à ma pleine satisfaction le marquage C3 des roulements haute vitesse , merci à l’équipe et à bientôt .
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC O.
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Malgré le soucis avec un roulement qui semblait avoir déjà été déballé et monté ras .
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME M.
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bug informatique sur la référence de la 1 ère commande mais prélèvement effectué. remboursement à ma demande. deuxième commande livré au delà de 72h00 quant le site annonce 48h00. Pas de geste commercial en retour
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK D.
Réponse de lebonroulement.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés. Concernant le bug informatique et le délai de livraison, nous comprenons votre déception. Bien que nous fassions de notre mieux pour garantir des délais rapides, il arrive que des imprévus prolongent les livraisons annoncées. Nous prenons en compte votre remarque concernant le geste commercial et transmettons votre retour au service concerné afin d'améliorer nos services. Si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire, n’hésitez pas à nous contacter au 01 83 64 43 99 ou par email à contact@lebonroulement.com. L’équipe du Bon Roulement
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c'est très facile de trouver le bon roulement, avec le tableau, c'est ultra simple, il suffit juste d'avoir les bonnes cotes, impeccable
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES J.
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Bonjour la commande et le colis bien réceptionné mais le délais bien trop long déjà le facteur ne pas pas livré mon colis le samedi 9 novembre comme vous avez prévu mais le mardi 12 novembre au total trois semaines pour un camping cariste qui est en panne sur le bord de la route cordialement
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.
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Très bien Expedition un peut longue
Avis du , suite à une expérience du par PAT B.
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très bien et rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARC S.
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Très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par MULLER H.
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Très sérieux
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME D.
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Niveaux qualité de produit rien a redire par contre si vous voulez avoir votre commande rapidement passez votre chemin, et ce n'est pas un problème de la poste, commande passer le lundi, expédier le mardi suivant ! et il a fallu un mail un peut salé pour que ma commande parte on est loin des expédier en 24H promis sur le site ! Décevant !
Avis du , suite à une expérience du par BRICE L.
Réponse de lebonroulement.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la qualité de nos produits vous ait satisfait, mais nous regrettons sincèrement le délai inhabituel pour l’expédition de votre commande. Ce retard ne reflète pas nos standards habituels, et nous comprenons votre frustration. Nous avons pris note de votre remarque et renforçons nos processus pour éviter que cela ne se reproduise. Si vous avez d'autres questions ou besoin d'assistance, n’hésitez pas à nous contacter au 01 83 64 43 99 ou par email à contact@lebonroulement.com. L’équipe du Bon Roulement
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES D.
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Envoi rapide, Ok
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE S.
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service client compétent. navigation facile
Avis du , suite à une expérience du par YVES G.
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tout c'est tres bien passé, prise de commande sur le site et livraison.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE L.
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bien reçu
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
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on peut trouver le bon roulement un peu moins cher qu'ailleurs
Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN J.
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Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN A.
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trés bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.
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COMMANDE RESPECTEE EGALEMENT DANS LES DELAIS
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC D.
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Au top. Envoi rapide, on trouve tous les joints toriques possible! Merci
Avis du , suite à une expérience du par CLEMENT D.
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Achat conforme et envoie rapide
Avis du , suite à une expérience du par F S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
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Transaction OK
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL V.
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Recherche facile
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE M.
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Rien à dire, livraison et qualité sont au rendez-vous
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.
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Site facile d’accès, référence bien présentée,bon rapport qualité prix, livraison rapide…
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
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Envoi rapide et conforme à ma commande
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE S.
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Super correspond exactement
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R.
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Génial, permets de commander des joints toriques dans toutes les dimensions
Avis du , suite à une expérience du par CLEMENT D.
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Super rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU R.
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parfait et délai rapide et bonne dimentions
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G.
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matériel conforme à ma demande. livraison correcte
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE C.
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j'ai déjà donner mon avis sur une demande récente, une seule info que j'ai mentionné sur le site les produits que j'ai acheté était disponible jusqu'au règlement et par suite 2 postes ne l'était plus avec 6/8 jours de délai qui ne ma pas trop retarder au SAV de mon client. Cdt
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL R.
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Commande international, tout est parfait expédition rapide, aucun problème Merci
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE V.
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Rien à dire. Peut-être qu'il était mentionné roulements SKF et que j'ai reçu une autre marque. Mais si à l'usage la qualité est bonne, c'est bon pour moi.
Avis du , suite à une expérience du par JOEL G.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par GILLES M.
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Sélection du produit aisée, livraison dans le délai annoncé
Avis du , suite à une expérience du par YVES C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DENIS M.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G.
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Recherche facile
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE O.
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site intuitif, objet bien protégé. Livraison un lente à mon goût.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS R.
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Service de qualité
Avis du , suite à une expérience du par PROMEA I.
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D'une utilisation facile, et un bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS R.
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Site serieux
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
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Ras pros...
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.
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Ce roulement manquait à la commande précédente. Je remercie l'équipe " Le bon Roulement " pour cette régularisation sans problème. Vous êtes une entreprise très sérieuse que je recommanderais.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.
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Simple pour naviguer
Avis du , suite à une expérience du par MARC T.
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Satisfait de mes achats chez le bon roulement
Avis du , suite à une expérience du par S B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Produits conforme aux descriptif. Très bon échanges avec le service commercial. Délai respecté. A recommander.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES ET SYLVIE G.
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Le site est très bien, le service aussi sauf que le produit commandé n'était pas dispo alors qu'à la commande il l'était. La livraison du produit remplacé à été rapide, merci.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.
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je travaille encore sous windows 7 le site ne m'a pas permis de choisir mon point de retrait. cette fonctionnalité semblait ne pas fonctionner sous mon navigateur chrome
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN G.
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Envoi conforme à la commande et dans un temps raisonnable.
Avis du , suite à une expérience du par ERNEST M.
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xxxxxxx
Avis du , suite à une expérience du par P G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Grand choix d’articles, bien classifiés. Livraison rapide. Article conforme.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS C.
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Livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par ALINE D.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par RENAUD P.
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bon produit
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER V.
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parfait !
Avis du , suite à une expérience du par DAVID M.
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J'ai trouvé ce que je recherchais
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN G.
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livraison un peu longue mais ok
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD P.
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Pleine satisfaction sous tous les points, rien à redire au top !
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL F.
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site attractif et spectre de pièces large. je recommande
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC R.
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site simple pour trouver sont produit livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER K.
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Agréablement surpris pour un première commande, un super SAV très efficasse (suite à un problème à la première livraison) Rapidement expédié et livré Je recommande le site
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL K.
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stocks non tenus à jours. rupture de stock alors que l'article figure au catalogue. Ai demandé un remboursement que je n'ai jamais reçu. site à fuir !!!!!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par HENRI F.
Réponse de lebonroulement.comSignalerBonjour, Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant la rupture de stock, et nous sommes désolés pour les désagréments occasionnés. Nous faisons de notre mieux pour maintenir nos stocks à jour, mais des erreurs peuvent malheureusement survenir. Concernant votre remboursement, nous souhaitons régler cela au plus vite. Pourriez-vous nous contacter au 01 83 64 43 99 ou à contact@lebonroulement.com afin que nous puissions vérifier votre situation et vous apporter une solution ? Votre satisfaction est importante pour nous. L’équipe du Bon Roulement
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.
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Rapide et produit conforme
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT P.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES D.
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Facile à trouver le bon produit à l’aide des filtres de recherche. Rapidement expédié. Livraison retardée par contre.
Avis du , suite à une expérience du par NIKLAS G.
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Rapidité de livraison !
Avis du , suite à une expérience du par MELVIN G.
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Les bons roulements et les bon joint livraison delais correct. Pouvue que cette qualité de service reste. Phil,
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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le site est clair et détaillé , c'est parfait
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE C.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par JOEL P.
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Produit exactement conforme à ma demande. Génial.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.
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Très satisfait, bonne réactivité sur un roulement manquant à ma commande. Je recommande le site à 100%.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.
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envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par YANN S.
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Très bien , reçu comme prévu .
Avis du , suite à une expérience du par GERARD G.
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Navigation sur le site facile
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE C.
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Parfait ! Envoi très rapide, merci
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GUENAEL L.
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Tout à fait conforme à mon attente
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL V.
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tres bien service impeccable , soigneux et attentif ,je recommande .MERCI A VOUS TOUS ;
Avis du , suite à une expérience du par DIDER P.
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Respect des délais La bonne architecture du site, facilite aisément la commande du bon roulement
Avis du , suite à une expérience du par JAMES O.
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Produit conforme à mes attentes,.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT E.
Avis affichés par ordre chronologique