Avis clients de lebriochin.com

Évaluations clients

• 3 / 5

  

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  Bonjour,Je ne savais pas que la composition du lait avait changé, je suis déçu, le parfum ressemble a un produit ménager . Je ne le trouve pas aussi hydratant pour moi, avant il était parfait pour moi. Je le commandais sur Amazon mais vu le prix auquel il est vendu maintenant c est trop cher(et a ce jour sur Amazon c est l ancienne composition qui apparaît) donc j ai commandé votre sur site et en plus j 'en ai acheté 2 d'où ma déception à voir dans le temps quand j aurai utilisé mes flacons, si ça va ou pas, bonne journée

  Avis du 16/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite.le service clients parfait. Quand aux produits je les emploie depuis un moment et j’en suis vraiment contente d’ ailleurs je les utilise de plus en plus .

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• 5 / 5

  

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  commande et livraison parfaites

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site très bien, par contre j aimerais savoir quand les produits qui sont indisponible sur le site avoir un suivi quand ils seront de nouveau disponible ( ex lessive bicarbonate odeur et tâche à la fleur) si non ma commande aucun problème

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile sur site, les produits sont rangés par catégories et faciles à trouver.

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• 4 / 5

  

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  Bonjour aucun problème a signaler Merci

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• 4 / 5

  

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  good

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• 3 / 5

  

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  La remise annoncée n’est pas appliquée complètement mais rectification faite par le service client après 3 échanges de mail et 2 contacts téléphoniques

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  Bonjour, Je vous présente toutes nos excuses pour le problème rencontré lors de votre commande. Notre service client reste à votre écoute pour toute autre demande au 0806 606 106. A bientôt

• 5 / 5

  

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  Bon produit conforme à la description, envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  Super rapide merci beaucoup

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  c'est parfait.. produit excellent et livraison super :))

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• 4 / 5

  

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  je n' ai pas encore testé les produits car je veux terminer les produits qui sont en cours !!! dès que j' en utiliserai je vous en ferai part . Merci

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, colis très bien emballé

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• 5 / 5

  

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  produit au TOP parfait pour moi

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• 5 / 5

  

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  Un colis a été perdu lors de la livraison. La personne de Briochin qui a organisé le renvoi du colis disparu, a été efficace. Non seulement, le colis a été livré mais, de surcroît, il était emballé avec plus de papier que les précédents colis. Ainsi, rien n’a été endommagé pendant le transport. Merci.

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Envoi rapide mais beaucoup trop d’emballage pour un article. Carton disproportionné M.R

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  Bonjour, Votre avis a retenu toute notre attention. Soucieux de votre satisfaction, vos remarques sont très importantes pour nous car nous permettent de nous améliorer. Votre remarque est transmise à notre équipe logistique A bientôt

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite des produits que j'ai acheté . Prix correct. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Facile d’y naviguer pour trouver les produits et leur utilisation .

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• 5 / 5

  

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  super je recommande

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• 5 / 5

  

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  Produit que j’utilisais déjà li y a un moment mais que j’avais du mal à trouver en supermarché depuis quelques temps. Livraison rapide et soignée, produit que je recommande

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• 5 / 5

  

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  Depuis que j’ai découvert la gamme «Briochin » je reste fidèle et je fais connaître ! J’ai attendu le retour de produits «victimes de leur succès » pour passer une commande. Un petit bémol pour le montant des frais de livraison… Merci.

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• 5 / 5

  

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  le site est tres bien mais je ne comprends pas pourquoi le produit que j ai acheté n est plus vendu en gande surface !!

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• 5 / 5

  

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  C’est produit est très bon. Il laisse le toilet vraiment propre.

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• 3 / 5

  

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  Connaissant les produits cela m'est plus facile, mais je trouve que le site n'est pas simple d'utilisation on est obligé souvent de revenir en arrière pour la recherche d'un produit sans vraiment savoir dans quelle catégorie il se trouve. Et j'ai cherché en vain ma crème de soin inox.... Impossible de trouver c'est vraiment dommage que certains produits disparaissent.

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, Votre avis a retenu toute notre attention. Soucieux de votre satisfaction, vos remarques sont très importantes pour nous car nous permettent de nous améliorer. Votre remarque est transmise à notre équipe digitale, en charge du développement du site Briochin. Besoin d'aide, notre service consommateur est à votre écoute au 0806 606 106 A bientôt

• 4 / 5

  

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  site fiable pour les produits de la marque briochin

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• 5 / 5

  

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  Facilité pour commander prix attractif Délais respectés

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• 5 / 5

  

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  Ce site est très facile pour commander les produits dont nous avons besoin et qui sont toujours aussi efficaces !!!

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• 5 / 5

  

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  Des très bons produits

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite !

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• 5 / 5

  

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  très bien clair sur l'utilisation des prodiuts

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• 5 / 5

  

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  il est préférable de se connecter à son compte avant de faire son marché car sinon on perd son panier, quand on a oublié son mot de passe (ce qui est toujours mon cas)

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produits de qualité, made in France et prix très corrects

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• 4 / 5

  

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  Bien reçu, conforme

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• 5 / 5

  

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  Prise en compte du client impeccable, livraison soigneuse

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• 5 / 5

  

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  Très bons produits que j’utilise depuis longtemps pour certains . Je n’ai jamais été déçue

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• 5 / 5

  

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  I use ONLY briochin products to clean our home and our clothes since several years. They are non toxic and clean everything with perfect results.

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• 5 / 5

  

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  Très agréable site

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• 5 / 5

  

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  Supers produits !

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• 5 / 5

  

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  Site clair . Commande expédiée rapidement. Produits de nettoyage de qualité. Merci

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• 5 / 5

  

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  J'adore ce produit je le recommande .

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• 5 / 5

  

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  Produit qui nettoie très bien et odeur agréable.

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite des services. Un petit désagrément pour cette commande une recharge vaisselle a fuit dans le carton.

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• 4 / 5

  

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  Produit excellent

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• 5 / 5

  

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  TBE produit

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• 5 / 5

  

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  Très bons produits et Français. Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  commande parfaite ainsi que la réception, merci.

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de la livraison et du produit.

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• 5 / 5

  

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  Produit très efficace

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ces produits

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• 5 / 5

  

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  Super service de SAV, efficace et rapide.

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• 5 / 5

  

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  Tj’adore les produits ont trouve de moins à moins dans les magasins et pour la vente du site l’apport trop cher

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma livraison dans un colis bien protégé

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• 5 / 5

  

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  De supers produits comme tout le reste RAS BRIOCHIN LE TOP

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• 4 / 5

  

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  Très bien pour Briochin, moins bien pour la livraison par Chronopost qui reporte de jour en jour en croyant se dédouaner de ses responsabilités en vous saturant de sms

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 24/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je ne suis pas du tout satisfait de la livraison par Chronopost. En effet, le colis ne m'a pas été livré au point relais que j avais choisi à la commande. Compte tenu du montant des frais de port, je n estime pas cela normal.

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  J'ai commandé 4 laits corps et 3 baumes, grosse commande donc, et j'ai eu la surprise à la réception des produits de voir que Briochin en a changé la composition sans nulle part indiquer "nouvelle formule" sur le site !! Ceci est trompeur et anormal : en effet, je renouvelle systématiquement l'achat de ces produits depuis très longtemps et n'ai donc pas regardé la composition puisque je pensais que c'était toujours la même... La moindre des choses serait de juste le signaler sur le site, par respect pour leur clientèle... Car ils ont supprimé et la gelée royale, et l'huile de soja et l'huile de buriti, ce qui n'est pas rien comme changement ! Et c'est récent car même sur INCI c'est l'ancienne formule qui est encore indiquée. Négligence et tromperie par rapport à une clientèle fidèle, bien dommage, je n'achèterai plus !

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par A A. *

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  Réponse de lebriochin.com

  

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  Bonjour, Votre avis a retenu toute notre attention. Soucieux de votre satisfaction, vos remarques sont très importantes pour nous car nous permettent de nous améliorer. Je comprends votre déception et en informe notre service qualité. A bientôt

• 5 / 5

  

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  Très contente de produits de votre marque ☺️.

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• 5 / 5

  

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  Je suis habituée et je n'ai aucun problème. Le prix de transport en fonction du poids bien également. Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Commande facile et rapide. Produits top.

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• 5 / 5

  

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  Tirès satisfaite

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Des produits français, de qualité et expédition au top !

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• 5 / 5

  

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  10/10 Très bien. service rapide et bons produits.

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je trouve que les frais de transport sont chers

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• 5 / 5

  

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  Cela fait plusieurs années que je commande mes produits chez lebriochin j'en suis très satisfaite. Je recommande fortement

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• 1 / 5

  

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  Colis pas encore reçu . A été déposé a3 kms de chez Mou. Ne l’ai pas pris et j’attends tjrs la livraison … Il y a une étiquette dur ma bte aux lettres, un gardien ….

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• 4 / 5

  

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  Les produits sont efficace et durable. Le site est facile d’accès

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• 5 / 5

  

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  Délai tenu et livraison faite. J'apprécie beaucoup ces 2 produits, et vos promotions !

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• 5 / 5

  

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  Produits pour la cuisine très efficaces et très dégraissants! Produits très bien protégé et emballés dans le colis. Tous les produits ont été livré en bon état.

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Je suis fidèle à la marque depuis 3 ans j’adore

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• 5 / 5

  

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  On se croirait sur le site d’Amazon. Parfait

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• 5 / 5

  

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  Service réactif, livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide avec un emballage solide. Très bien.

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• 5 / 5

  

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  Commande complète

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• 5 / 5

  

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  Très bons produits

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• 5 / 5

  

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  Rapidité d'expedition Les produits sont super Je suis cliente depuis quelques années et je le resterai

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  service rapide,multitude de choix,service efficace

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  Comme tjrs très bien . Produit très satisfaisant et livraison rapide. Merci briochin

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  produits dz qualite

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  Ras, livraison rapide et conforme

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  Entreprise très réactive, produits efficaces et savoir faire au top.

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  Je suis satisfaite de ma commande, le délai de livraison n'est pas trop long et les produits sont très bien

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  Très bon service client, commande expédiée et reçue rapidement. Produits conformes à mes attentes. Satisfaite de l'efficacité des produits.

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  Très satisfaite depuis plusieurs années et SAV au top qd pb de colis endommagé par le transporteur

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  Produits d'excellente qualité, et prix très attractifs. Rapidité de traitement des commandes et rapidité d'envoi Un grand merci .

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  J je ai trouvé de suite ce que je cherchais . Commande facile et rapide livraison rapide également. Tout a été parfait. Je recommande ce site

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  Le seul reproche est que je reçois après ma commande beaucoup de mail de relance pour acheter avec des promos et qu à chaque fois que je commande plus rien ne s applique. J ai des points et je ne sais pas quoi en faire Sinon bons produits et livraison impeccable

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  Tous les produits sont très bien emballés

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  excellent détachant que j'utilise depuis des années

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  Très bien

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  Toujours ravie.

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  Très bien. Je recommande.

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  Très bons produits facilité pour commander et la livraison rapide sans problème avec chronopost

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  Envoi rapide, produits conformes à la commande.

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  De très bons produits que j'utilise au quotidien.

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