Avis clients de lechocolatdesfrancais.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Tout est très bien. Site facile à utiliser. Délais de livraison très rapides. Les boites d'emballages sont très jolies et très bien protégées. Je recommande.

  Avis du 01/07/2022, suite à une expérience du 02/04/2022 par A A. *

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  Bonjour Beatrice, Merci pour ce commentaire, nous sommes ravis que vous ayez apprécié ! Thomas

• 5 / 5

  

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  Ce fut pour un cadeau, mais la surprise était totale ! Autant d’un point de vue gustatif, que visuellement !

  Avis du 01/07/2022, suite à une expérience du 17/04/2022 par A A. *

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  Bonjour Xavier, Merci pour ce retour, nous sommes ravis que la surprise ait plu ! Thomas

• 5 / 5

  

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  Parfait, rapide

  Avis du 30/06/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par A A. *

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  Bonjour Muriel et merci pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que cela vous ait plu ! Charlotte

• 5 / 5

  

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  parfait la livraison a ete effectuee en temps voulu : rapidité et efficacité

  Avis du 30/06/2022, suite à une expérience du 03/04/2022 par A A. *

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  Bonjour Nicole, Merci pour ce retour, nous sommes ravis que vous soyez satisfaite ! Charlotte

• 5 / 5

  

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  excellent et superbe packaging

  Avis du 30/06/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par A A. *

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  Bonjour Florence et merci pour votre avis. Nous sommes ravis que notre packaging et notre chocolat vous plaisent ! Charlotte

• 5 / 5

  

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  Livraison j 1 avec des autocollants trop cool. Super bons chocolats. Que demander de plus ?

  Avis du 30/06/2022, suite à une expérience du 03/04/2022 par A A. *

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  Bonjour et merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié ! Charlotte

• 5 / 5

  

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  JE SUIS SATISFAITE

  Avis du 30/06/2022, suite à une expérience du 18/04/2022 par A A. *

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  Bonjour Fabienne, Merci pour ce retour, nous en sommes ravis ! Charlotte

• 5 / 5

  

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  Aromes exceptionnels

  Avis du 30/06/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par A A. *

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  Bonjour Martine et merci pour votre avis. Merci pour ce magnifique compliment, nous sommes ravis que cela vous ait plu ! Charlotte

• 5 / 5

  

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  Les enfants a qui étaient destinés les boîtes de chocolats étaient ravis de la présentation, et les ont trouvés excellents, les parents aussi.

  Avis du 30/06/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par A A. *

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  Bonjour et merci pour votre avis. Nous sommes ravis que toute la famille ait apprécié ! Charlotte

• 5 / 5

  

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  Attractif et convivial

  Avis du 30/06/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par A A. *

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  Bonjour Monique et merci pour votre avis. Nous sommes ravis que cela vous plaise ! Charlotte

• 5 / 5

  

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  grande variété de choix de produits

  Avis du 30/06/2022, suite à une expérience du 12/06/2022 par A A. *

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  Bonjour Bernard et merci pour votre avis. Nous sommes ravis que le choix vous plaise ! Charlotte

• 5 / 5

  

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  très convivial avec de très

  Avis du 30/06/2022, suite à une expérience du 28/04/2022 par A A. *

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  Bonjour Dominique, Nous sommes ravis de

• 5 / 5

  

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  La présentation est très colorée et sympa. Du chocolat bio, des présentations originales, des couleurs vives, tout est réuni pour se laisser tenter

  Avis du 30/06/2022, suite à une expérience du 29/03/2022 par A A. *

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  Bonjour Marie-Claire, Merci pour ces magnifiques commentaires, cela nous fait énormément plaisir ! Charlotte du chocolat des Français

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  MERCI

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• 2 / 5

  

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  erreur sur une lettre et impossible de l'acheter à part

  Avis du 30/06/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par A A. *

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  Bonjour Nadie et merci pour votre avis. Nous sommes réellement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez rencontrée avec notre site Internet. Nous venons de vérifier votre commande, il y a effectivement une faute dans le message que vous avez choisi pour votre coffret personnalisé de 30 chocolats bio. Afin de garantir la meilleure expérience utilisateur possible et de limiter ce genre d'erreurs, nous remettons le visuel du coffret personnalisé dans le panier afin que nos clients puissent s'assurer que les messages tapés soient bien conformes à leurs attentes. De notre côté, nous n'avons pas à modifier de quelque manière que ce soit les messages choisis par nos clients. Nous ne vendons pas de carrés de chocolat à l'unité sur notre site, mais nous aurions pu rapidement trouver, ensemble, une solution pour que vous ne soyez pas déçue de votre commande. Malheureusement, vous n'avez pas essayé de nous contacter quand vous vous êtes aperçue de votre erreur. Néanmoins, nous ne souhaitons pas que vous restiez sur une mauvaise impression. Pour cela, nous pouvons, si vous le souhaitez, vous fournir un code promo à utiliser sur votre prochaine commande. Adrien

• 5 / 5

  

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  Service rapide et parfait.

  Avis du 30/06/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par A A. *

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  Bonjour Claire, Merci pour ce retour, nous sommes enchantés d'avoir pu correspondre à vos attentes ! Thomas

• 5 / 5

  

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  très bonne relation client, j'avais oublié le code promo et tout a pu être corrigé grâce à votre aide

  Avis du 30/06/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par A A. *

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  Bonjour Anne, Merci pour ce retour, nous sommes ravis que vous ayez apprécié ! Charlotte

• 3 / 5

  

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  Promesse non respectée

  Avis du 30/06/2022, suite à une expérience du 03/05/2022 par A A. *

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  Bonjour Patrick et merci pour votre avis. Pouvez-vous nous expliquer la promesse qui n'a pas été respectée s'il vous plaît ? Cela nous permettra de mieux comprendre votre déception ! Adrien du chocolat des Français

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  Non seulement le message d'accompagnement n'était pas joint à l'envoi mais le colis était rempli de publicités qui ont fait croire au destinataire qu'il s'agit d'une opération marketing et non d'un cadeau que nous luis offrions.

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  Bonjour Patrick, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes navrés que votre cadeau n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. En ce qui concerne le message d'accompagnement, nous sommes désolés mais nous n'avons retrouvé aucune trace d'un "mot doux" dans votre commande et celui-ci n'a évidemment pas été facturé. Il peut s'agir d'un oubli de votre part ou un dysfonctionnement technique. Pour ce qui est du 2ème point, nous joignons dans chaque colis : - de magnifiques autocollants créés par les artistes avec qui nous collaborons ; - une joli flyer présentant succinctement la marque et les produits. Il ne s'agit pas vraiment de "publicités" mais de mini cadeaux en plus, qui font généralement plaisir à notre clientèle. Malgré tout, nous espérons vous revoir passer commande bientôt afin de ne pas rester sur cette première impression mitigée ! Je vous souhaite une très agréable journée. Adrien du chocolat des Français.

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  Un problème technique ? Et des flyers et autocollants présentant lamarque et les produits sont bel et bien de la publicité et c'est comme cela que ça a été ressenti par le destinataire. Et il n'est mentionné nulle part que le cadeau que j'offrais contiendrait de la publicité.

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• 5 / 5

  

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  Très bon chocolat.

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  Bonjour Margaret et merci pour votre avis. Cela nous fait plaisir que vous ayez aimé notre chocolat ! Charlotte

• 5 / 5

  

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  Excellent chocolat avec des superbes design. Livraison rapide

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  Bonjour Laurence, Merci pour ce retour, nous sommes ravis de lire ces compliments ! Charlotte

• 5 / 5

  

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  Facilité à naviguer, à choisir et à commander.

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  Bonjour Sophie et merci pour votre avis. Nous sommes ravis que cela vous ait plu ! Charlotte

• 4 / 5

  

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  satisfaite!

  Avis du 30/06/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par A A. *

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  Bonjour Simone et merci pour votre avis. Nous sommes ravis que cela vous ait plu ! Charlotte

• 3 / 5

  

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  Navigation sur le site aisé Livraison ok

  Avis du 30/06/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par A A. *

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  Bonjour Marie Anne et merci pour votre avis. Nous sommes ravis que cela vous ait plu ! Charlotte

• 5 / 5

  

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  Très bien délivré

  Avis du 30/06/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par A A. *

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  Bonjour Constance et merci pour votre avis. Nous sommes ravis que cela vous ait plu ! Charlotte

• 5 / 5

  

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  Coffret personnalisé commandé pour mon pot de départ. Colis reçu en 24h, conforme à mes exigences. Il a fait sensation forte auprès de mes collègues ! Je recommande !

  Avis du 23/06/2022, suite à une expérience du 24/05/2022 par A A. *

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  Bonjour Adrien et merci pour votre avis. Nous sommes ravis que le coffret vous ait plu ! Charlotte

• 5 / 5

  

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  Commande arrivée dans les temps, chocokats délicieux.

  Avis du 23/06/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par A A. *

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  Bonjour Lucile et merci pour votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous avez aimé les chocolats ! Charlotte

• 5 / 5

  

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  Tablette et emballage vraiment très bien !

  Avis du 23/06/2022, suite à une expérience du 30/01/2022 par A A. *

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  Bonjour Virginie et merci pour votre avis. Nous sommes heureux de savoir que nos chocolats vous plaisent ! Charlotte

• 5 / 5

  

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  Super sympa !

  Avis du 23/06/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par A A. *

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  Bonjour Alice et merci pour votre avis. Nous sommes ravis que notre marque vous plaise ! Charlotte

Avis affichés par ordre chronologique