Avis pour Lechocolatdesfrancais.fr

Chère Selma, merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes heureux de voir que vous avez été satisfaites de nos services et de nos gourmandises :) Bonne journée et à bientôt ! Blanche

Merci de ce super retour Valériane, nous sommes heureux d'apprendre que nous avons su répondre à vos attentes et que nos chocolats vous ont fait fondre ... A très vite, bonne journée ! Blanche

Bonjour Fanny, Merci pour votre avis ! Après votre premier appel à notre service client à la suite de votre erreur de saisie d'adresse, nous avons rapidement corrigé pour renseigner la bonne adresse. Nous vous également renvoyé la facture par e-mail, comme demandé. Vous nous avez ensuite envoyé un 2ème e-mail nous demandant la confirmation de l'expédition de vos 2 commandes. Ce que nous avons fait, dans les détails. Vous nous avez alors reproché de ne pas vous avoir prévenu qu'il n'y avait pas de mot dans une commande. Or, nous ne pouvions évidemment pas deviner si vous souhaitiez ou non glisser un mot à l'intérieur de chacune de vos commandes. De plus, comme vous avez pu le constater pour votre autre commande, le "mot doux" est clairement indiqué dans l'e-mail de confirmation de commande et dans la facture. Si vous nous aviez prévenu rapidement de cet oubli, nous aurions fait tout le nécessaire pour trouver une solution. Du début à la fin, nous avons passé beaucoup de temps à échanger avec vous en étant les plus réactifs possible et avons fait tout ce que nous pouvions pour que vous ayez la meilleure expérience client. Je trouve donc sévère votre commentaire et cette note de 3 étoiles, mais nous respectons votre avis. Dans tous les cas, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié nos produits et j'espère vous revoir commander rapidement ! Je vous souhaite une très bonne journée. Adrien

Bonjour Marine, Merci de votre message, je suis heureuse de voir que vous êtes satisfaite de votre commande ! Nous mettons tout en œuvre pour que nos gourmandises arrivent le plus vite possible chez vous :) A très vite sur notre site internet et en boutiques ! Blanche

Bonjour Emma, Merci de votre message et d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre commande Le chocolat des Français ! Nous espérons vous revoir bientôt en boutique et sur notre site internet, Blanche

Bonjour Lucie, Merci de votre message, nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre service ! A bientôt sur Le chocolat des Français ! Blanche

Bonjour Thierry, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le design de nos boîtes ainsi que notre service de personnalisation. Tous nos chocolats sont fabriqués en France à partir d'ingrédients bio et 100% naturels par des artisans chocolatiers. Nos boîtes sont illustrées par des artistes très talentueux, et sont réutilisables comme objets déco. Cela justifie le prix de nos produits. Mais pour satisfaire les plus gourmands d'entre vous, nous proposons également des kits de tablettes :) A très vite en magasin ou sur notre site internet ! Blanche

Bonjour Michèle, Merci de votre message, nous sommes heureux de voir que l'univers coloré de notre site vous plaît autant ! A bientôt sur Le chocolat des Français ! Blanche

Bonjour Emily, Je vous remercie de votre avis, la satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes heureux de voir que votre expérience a été positive et que vous vous êtes régalée !! A très vite en boutiques et sur notre site internet ! Blanche

Bonjour Marie-France, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis, nous sommes heureux que votre commande vous ait apporté entière satisfaction ! A très vite chez Le chocolat des Français ! Blanche

Bonjour Mathilde, merci de votre super retour ! Je suis heureuse de voir que les petites œuvres d'art développées par nos artistes vous ont plu et espère qu'elles sont été au goût de vos proches ! A très vite et bonne journée. Blanche

Bonjour Charlotte, Merci de votre message, nous sommes ravis de voir que votre commande était à la hauteur de vos attentes ! Nous mettons toujours tout en œuvre pour que nos gourmandises arrivent le plus vite possible chez vous ! A très vite sur notre site internet et en boutiques ! Blanche

Bonjour Victoire, merci de votre super retour ! Je suis heureuse de voir que vos clients se sont régalés et que notre service de personnalisation a eu l'effet escompté :) ! A très vite chez Le chocolat des Français, Blanche

Bonjour Peggy, Un grand merci de votre avis, je suis heureuse de savoir que vous avez été satisfaite de nos petites gourmandises chocolatés :) ! A très vite en magasin ou sur notre site internet pour découvrir toutes nos recettes ! Blanche

Bonjour Gabriela, Merci de votre message et d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre commande Le chocolat des Français ! Nous espérons vous revoir bientôt en boutique et sur notre site internet, Blanche

Bonjour Laurence, merci de votre super retour ! Je suis heureuse de voir que vous vous êtes régalés et que notre service de personnalisation a eu l'effet escompté au sein de votre entreprise :) Au plaisir de travailler ensemble à nouveau ! Blanche

Bonjour Philippe, Un grand merci de votre avis, je suis heureuse de voir que votre expérience sur notre site internet a été positive et que vous avez été satisfait de nos produits chocolatés :) ! A très vite en magasin ou sur notre site internet ! Blanche

Bonjour Madeleine, Un grand merci de votre retour, nous sommes heureux de savoir que vous vous êtes régalés et que votre commande vous a apporté entière satisfaction ! A très vite dans nos boutiques et sur notre site internet, Blanche

Bonjour Mélanie, Merci de votre message et d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre commande Le chocolat des Français ! Je suis ravie de voir que notre service et nos chocolats ont été à la hauteur de vos attentes. Comment pourrions nous encore nous améliorer pour vous combler entièrement ? Nous espérons vous revoir bientôt en boutique et sur notre site internet, Blanche

Bonjour Philippe, Merci pour ce gentil commentaire, nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits et que notre service client vous ait apporté entière satisfaction ! Tous nos chocolats sont fabriqués en France à partir d'ingrédients bio et 100% naturels par des artisans chocolatiers. Nos boîtes sont illustrées par des artistes très talentueux, et sont réutilisables comme objets déco. C'est ce qui justifie le prix de nos produits. A très vite je l'espère, en magasin ou sur notre site internet :) Blanche