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Avis clients de leclubled.fr

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    L'ensemble de nos produits sont fabriquées selon les meilleurs standards de qualité et vendus au meilleur prix. Notre équipe technique réalise continuellement des tests de qualité, d'endurance et de luminosité sur l'ensemble de nos produits.

  • Adresse

    ZA du Patural 43210 Bas en Basset

  • Website

    http://www.leclubled.fr

  • Catégorie

    Maison & jardin

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  • 3 / 5 1
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    Les luminaires correspondent parfaitement à notre attente. C'est au niveau de la livraison que cela a posé problème. Nous avions payé un suppléments pour obtenir nos 11 luminaires en 1 jour. En réceptionnant le colis, nous avons compté 7 luminaires ( 3 dans des boites d'origines et 4 dans des petits cartons bruns. Le nombre ne correspondant pas et ne voyant pas de bordereaux de livraison, nous avons simplement refusé de prendre cette livraison. Nous avons du attendre pas moins de 5 jours pour recevoir enfin nos luminaires. Malheureusement nous avons encore été déçu car les luminaires étaient emballés dans des cartons non d'origine et en les ouvrant, 4 des luminaires étaient rayés. Il y avait également des taches de doigts sales.... Bien évidemment nous avons écris un mail en indiquant la situation, mais personne n'a daigné nous répondre à ce jour. Dommage car au début, nous étions agréablement surpris de la réactivité au niveau des réponses pour nos mails. Donc en résumé, les luminaires sont parfaits ( hormis les rayures et les taches sales), mais la livraison laisse à désirer.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien. Produit reçu conforme à nos attentes.

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  • 5 / 5 1
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    Expédition et livraison rapide. Produits OK (à voir la pérennité dans le temps)

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très bien et très sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Livraison un peu longue car le produit n'était pas en stock, il a fallu un message de ma part pour avoir l'information. 2 ampoules sur 10 commandées ne fonctionnaient pas mais le service client a été Très réactif pour les renvoyer.

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  • 5 / 5 1
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    Bonne communication, expédition rapide

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  • 5 / 5 1
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    Prix , livraison gratuite, bon emballage et livraison produits conforme code donc ras.

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  • 1 / 5 1
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    Colis reçu ouvert, à moitié scotché par le livreur et pas dans le bon relais colis

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de leclubled.fr
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    Bonjour, merci pour votre avis. Je suis désolé pour cette erreur de relais il arrive que mondial Relay ou DPD change de relais notamment en cas de fermeture. Si il manque des produits dans votre colis pouvez-vous svp contacter notre SAV ? Bien cordialement,

  • 5 / 5 1
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    Commande facile, service client réactif, prix compétitifs

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  • 3 / 5 1
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    Peut mieux faire

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et efficace

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  • 4 / 5 1
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    Plusieurs jours avant que la commande soit expédiée, mais on peut comprendre que tous les articles commandés (3) ne sont pas en stock. L'attente est le prix à payer pour un choix d'articles qu'on ne trouve qu'en ligne.

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  • 5 / 5 1
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    achat parfait

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  • 5 / 5 1
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    tres bien

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  • 5 / 5 1
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    Délais de livraison respecté

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  • 5 / 5 1
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    Impec

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  • 3 / 5 1
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    La navigation est fluide sur le site dans son ensemble, fâcheusement la livraison a été reportée de 10 jours, il manque de clarté sur le stock, emballage du produit est bien protégé. Mais j'ai été déçu par ce manque de transparence sur la fourniture.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 2 / 5 1
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    Pour fixer les supports j'ai utilisé l'adhésif double face joint. 24 heures plus tard, tout est tombé ! J'ai alors utilisé MON double face et 8 jours + tard, ça tient toujours.

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    Réponse de leclubled.fr
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    Bonjour, merci pour votre message nous allons corriger ce produit. Bien à vous,

  • 1 / 5 1
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    Une seule étoile pour l’instant car je n’ai toujours pas reçu ma commande du 02/05!

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  • 4 / 5 1
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    Personnellement : cela correspond à mes attentes

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  • 5 / 5 1
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    Enfin des prix normaux pour des lampes et des projecteurs led

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  • 5 / 5 1
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    Grand choix de produits, SAV efficace,

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  • 1 / 5 1
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    Je n’ai pas eu le temps de récupérer mon colis car mon seul jour de libre c’est le lundi et comme c’était férié je n’ai pas pu venir. Du coup je ne l’ai pas reçu car vous avez demandé le renvoi à l’expéditeur… Pouvez-vous faire le nécessaire pour le le renvoyer svp?

    Avis du , suite à une expérience du par *

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    Réponse de leclubled.fr
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    Bonjour, merci pour votre avis. Les colis sont retournés par le transporteur automatiquement après 8j. Pouvez-vous svp nous contacter via le support du site afin d'organiser le renvoi du colis ? Bien à vous,

    Réponse de Louise P
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    Merci pour votre réponse. Je vais faire la demande

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  • 5 / 5 1
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    Facilité de trouver ce que l'on cherche. Prix corrects et livraison rapide... JE RECOMMANDE.

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  • 4 / 5 1
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    Site ok Livraison ok Attention une ampoule faisait du bruit dans l'emballage. Heureusement elle fonctionne quand même

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  • 5 / 5 1
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    Parfait. Je recommande le site

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  • 2 / 5 1
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    Manque de précisions sur les produits livrés

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  • 2 / 5 1
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    1 mois et demi pour recevoir un diffuseur led, puis 1 nouvelle commande et reçu le mauvais diffuseur (blanc à la place de noir). On me le renvoie, et devinez... le diffuseur arrive blanc à la place de noir.. on dirait qu'ils ne parlent pas français..

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  • 5 / 5 1
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    Sérieux, simplicité,bon rapport qualité prix

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  • 5 / 5 1
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    Tout est ok

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  • 5 / 5 1
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    Livré en temps

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  • 4 / 5 1
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    Très bien, commande conforme , juste un petit moins sur le délai....(peut-etre du au transporteur...)

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  • 5 / 5 1
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    Commande facile. Livraison a date prévue et bon emballage.

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  • 5 / 5 1
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    livraison ultra rapide, produits conformes et tarifs très bien placés : parfait !

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  • 5 / 5 1
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    Produit conforme à sa description. 👍

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  • 5 / 5 1
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    Rien à dire, tout est parfait

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  • 5 / 5 1
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    Livraison en 24h. Parfait

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    Grand choix de produit, livraison rapide..

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  • 4 / 5 1
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    Produit conforme à la commande

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  • 4 / 5 1
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    Très facile

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  • 5 / 5 1
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    2 EME COMMANDE CHEZ EUX , MATERIEL EN BON ETAT DELAI DE LIVRAISON RAPIDE JE RECOMMANDE CE VENDEUR

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  • 5 / 5 1
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    Produits conformes et rapidement livrés

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  • 5 / 5 1
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    Excellent SAV qui a remplacé à la vitesse de l'éclair une commande arrivée abimée par le livreur

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  • 1 / 5 1
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    imcompétent, farfelu

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    Réponse de leclubled.fr
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    Bonjour merci pour votre avis.

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    Trés rapide. Correspond à mes attentes.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site de vente en ligne. Très bon produit et prix correct. Très bonne communication avec le vendeur. Envoi très rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Rien à signaler

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  • 4 / 5 1
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    je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Un produit manquant dans l'envoi, mais le problème a été résolu avec rapidité.

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  • 5 / 5 1
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    Commande reçu rapidement, site fiable je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Malgré quelques soucis, le SAV a résolu le problème. Merci

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  • 1 / 5 1
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    Temps de livraison très long! Service après vente inexistant et commande arrivé deux fois cassée!!!

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de leclubled.fr
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    Bonjour, merci pour votre avis. Je suis désolé si notre service ne vous satisfait pas malgré le fait que nous ayons renvoyé votre commande gratuitement malgré l'absence de réserve. Bien à vous,

    Réponse de Alexandre G
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    Bonjour. La première commande n’est jamais arrivé donc je n’ai pas pu mettre de réserve effectivement… la deuxième j’ai mis des réserves. J’essaye de vous contacter depuis jeudi mais service après vente inexistant, ligne téléphonique toujours indisponible. Franchement je ne met jamais d’avis comme celui ci mais la il est mérité…. Bonne journée

    Réponse de Alexandre G
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    Bonjour. La première commande n’est jamais arrivé donc je n’ai pas pu mettre de réserve effectivement… la deuxième j’ai mis des réserves. J’essaye de vous contacter depuis jeudi mais service après vente inexistant, ligne téléphonique toujours indisponible. Franchement je ne met jamais d’avis comme celui ci mais la il est mérité…. Bonne journée

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    Très bon site. Bon rapport qualité prix

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  • 2 / 5 1
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    Article commandée arrivée abîmé retourné directement avec le livreur voilà 10jours et toujours pas de réponse malgré 3 mail très très mécontent s'est grave

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    Service très rapide

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  • 5 / 5 1
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    Produit conforme livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Très bien et rapide !

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  • 1 / 5 1
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    une erreur dans la commande j'attends toujours la rectification.

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  • 4 / 5 1
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    parfait

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    Livraison rapide et colis bien protégé

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    Première commande, l’approvisionnement un peu long mais bonne gestion et livraison rapide Produit plutôt bon rapport qualité prix Je recommande

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    Livraison trop retardée, le produit commandé à arrivé endomagé et j'attends encore soit le remboursement, soit le remplacement du produit.

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne livraison et rapide. Colis bien emballé.

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  • 5 / 5 1
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    bon choix, bon prix, vite livré, du tout bon.

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  • 4 / 5 1
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    Délai un peu long, mais pas de soucis de livraison.

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  • 2 / 5 1
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    Prix et livraison ok, par contre l alimentation à lâcher au bout d un an car l étanchéité du boitier ncetait pas bonne.. j ai donc dû recommander l alimentation..

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    Réponse de leclubled.fr
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    Bonjour, merci pour votre avis et désolé pour ce souci avec le produit. Bien à vous,

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    Très professionnel malgré un retard sur la livraison.

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  • 5 / 5 1
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    Malgré un oubli dans le premier envoi, le SAV m'a tout de suite expédié la pièce manquante. Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    rien à signaler donc parfait

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  • 4 / 5 1
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    Rapide dans l'expédition de la commande

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  • 4 / 5 1
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    Bien

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  • 4 / 5 1
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    Bon site Bons choix

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  • 4 / 5 1
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    plafonnier et lampes led conformes à la commande très bon fonctionnement de celui-ci. JC.

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour, entreprise sérieuse avec bon produit et un très bon SAV. Je recommande

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  • 4 / 5 1
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    Un peu plus d'info sur un délai prévisionnel de livraison serait un plus.

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  • 3 / 5 1
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    Ma commande n'était pas complète sans trop d'explications mais le contact du sav a été rapide et efficace et j'ai vite reçu la réglette led (mais il manque toujours deux douilles). les emballages sont vraiment léger, les douilles, projecteurs led et ampoules en vrac dans un carton pas terrible.

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  • 5 / 5 1
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    Très grand choix de led Je recommande ce site

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  • 5 / 5 1
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    tres bien

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  • 5 / 5 1
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    RAS. tout est ok.

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  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide Bonne communication Et articles conformes A recommander

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    Site peu cher et livraison rapide.

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  • 5 / 5 1
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    livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Très bien ,rien à redire

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    Parfait

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  • 4 / 5 1
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    bonne réactivité suite à un problème à confirmer

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  • 5 / 5 1
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    Site sérieux, envoi rapide, bon descriptif des produits.

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    Arborescence claire, produits bien présentés, prix attractifs.

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    RAS société au top

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  • 5 / 5 1
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    Site de référence sur lequel je commande mes fournitures depuis des années sans jamais avoir été déçu.

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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    Très bons produits, livraison très rapide. Parfait

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    livraison très rapide

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    Le site est convivial, on s'y retrouve facilement.

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    Site très sérieux, prix competitif

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    OK PARFAIT

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    Tout a été facile, de la commande à la livraison.

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    Tarif et envoi rapide, dommage que le retour est payant

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    Très bon produit

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    Livraison rapide prix compétitif produits de bonne qualité à voir dans le temps

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    Produit conforme. Livraison rapide.

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    Envoi rapide et ampoules conformes à la description.

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    Très satisfait. La commande est aisée, l'emballage est solide, le transport est rapide et la livraison en point relais sans problème.

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    Bon site fiable produit conforme au descriptif

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    très bien

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    Rapide et efficace comme toujours

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  • 5 / 5 1
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    4 -ème commande chez le club led, le service, le choix, le rapport qualité/prix et la rapidité de livraison sont toujours au rendez-vous.

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    Description claire des produits, prix intéressants, livraison rapide

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    produits conformes et délais court. RAS

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    L'ampoule commandée n'est pas en stock contrairement à ce qui est indiqué : 1 mois de retard

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    Commande reçue en moi s d'une semaine. Super S A V qui a répondu à toutes mes questions y compris avec de la documentation.

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    Très bien, service rapide et soigné. Produits de qualité. Je suis très satisfait et je recommande ce vendeur.

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    Site simple et très complet. Après de nombreux comparatifs et recherches, les modèles proposés restent les moins cher et les plus pertinent.

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    satisfait de mes achats

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  • 5 / 5 1
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    Imense choix de culots pour remplacer mes anciennes ampoules par des leds

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    Superbe réactivité et communication constante. Je recommande

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    Très grand choix et disponible immédiatement.

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  • 3 / 5 1
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    Bonjour. Le site est très bien fait, le choix et la documentation sur chaque article est bien détaillée, Pour la livraison, on à plusieurs choix possible. Pour ma part, j' ai opté pour la livraison en relais colis. L 'avantage est d 'être averti dés que le colis est arrivé en relais. Nous ne somme donc pas obligé d' attendre un livreur. On va chercher son colis quand on veut. J' ai un reproche à faire, concernant l' emballage des articles dans le colis. J' ai reçu mon colis en mauvais état. Le carton était bien trop grand, et les articles à l' intérieur n' étaient pas calés, pourtant le matériel de calage en votre possession était bien présent, mais mal utilisé. Les tubes que j' avais commandés étaient posés au fond du carton, et le produit de calage au dessus. La solution était d' enrouler les tubes dans le matériel de calage, et de mettre le tout dans le carton. Ensuite, découper l' excédant du carton afin que le tout soit le plus compact possible. Pour la petite histoire, j' ai travaillé plus de vingt à l' emballage d' objets très fragile et de grande valeur. Nous avions un très large choix de matériel d' emballage. Pour me prochaine commande, j' espère que mes remarques auront étés prises en compte. Malgré tout ça, mes articles commandés n' ont pas souffert du manque de soins de l' emballage. Ouf

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  • 5 / 5 1
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    Il y a une très bonne gamme disponible et la service est rapide

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    Conforme à la description. Très bien emballé. Délais livraison respectés. Je recommande +++++

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    bien

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  • 5 / 5 1
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    Rapide, aucun problème

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    RAS.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    Comme je vous l’ai indiqué par mail.Vous ne respectez ni les délais +3 jours,ni vos clients,livraisons à 11 km de mon domicile sans mon accord alors que j’avais choisi un point relais proche de mon domicile. La prochaine fois j’irai dans une surface de bricolage bien plus proche.De plus vous ne répondez pas aux messages ni sur votre no wattsapp.En résumé très mauvaise expérience que je ne renouvellerai pas

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    Réponse de leclubled.fr
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    Bonjour, merci pour votre avis. Néanmoins nous faisons bien l'envoi dans le point relais demandé. Si changement cela est du fait du transporteur. Bien à vous,

    Réponse de Jacques P
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    Parce que vous lui permettez et vous n'êtes pas joignables

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    Envoie rapide et produits de qualité.

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    Livraison rapide et les spots éclairent très bien

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  • 5 / 5 1
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    Parfait et rapide

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  • 3 / 5 1
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    Bonjour, j'ai bien reçu les ampoules, avec grand retard. Colis à été malmené et écrasé, heureusement les ampoules sont en plastique. Il faut choisir un transporteur plus sérieux. Cordialement. Alexander

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  • 4 / 5 1
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    jolie site....je nai pas trouvé satisfaction pour des projecteurs solaires...

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    Parfait sites très clair

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    Erreur d’articles dans ma commande..

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    Réponse de leclubled.fr
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    Bonjour, merci pour votre avis suite à votre signalement je vous confirme que l'échange est en cours. Bien à vous

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    cccccc

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    Aucun problème, marchandise reçue rapidement.

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  • 4 / 5 1
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    Beaucoup de choix.

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait de la navigation sur le site et de la livraison.

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  • 4 / 5 1
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    Site correct juste un délai de livraison un peu long par mondial relais.

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  • 5 / 5 1
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    TB, déjà donné par mail

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  • 5 / 5 1
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    Très large choix de produits à tarifs raisonnables. Les produits Mi-Boxer (que j’ai commandé) sont d’excellente qualité et répondent parfaitement à mes attentes, tant en usage domestique que professionnel (architectural et événementiel),

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  • 5 / 5 1
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    bons conseils

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  • 5 / 5 1
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    Bie reçu mais pas encore monté

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  • 5 / 5 1
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    Site complet, explicatif, délai respecté, livraison et conditionnement correct. Je re consulterai.

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  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide, marchandise conforme à la commande, nickel.

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  • 5 / 5 1
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    Pas de soucis. Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, site facile, beaucoup de choix, expédition rapide et sans souci

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et efficace

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    Très satisfait excellent site

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  • 5 / 5 1
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    Ce n'est pas ma 1ere commande site facile d'utilisation. Livraison rapide. Produit nickel. Rien à redire.

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  • 5 / 5 1
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    Rien à redire ! envoi rapide et bien emballé, produit plus que satisfaisants ;)

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  • 5 / 5 1
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    Produits commandés reçu 2 jours après parfait, spots encastrables impeccables…seul bémol le plan d’installation illisible mais j’ai trouvé le plan sur le site

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  • 5 / 5 1
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    Bien

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