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Avis clients de leclubled.fr

4.2 / 5 1

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Informations leclubled.fr

  • Société

    LeClubLED

  • Description

    L'ensemble de nos produits sont fabriquées selon les meilleurs standards de qualité et vendus au meilleur prix. Notre équipe technique réalise continuellement des tests de qualité, d'endurance et de luminosité sur l'ensemble de nos produits.

  • Adresse

    ZA du Patural 43210 Bas en Basset

  • Website

    http://www.leclubled.fr

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 4 / 5 1
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    Large choix de références et prix compétitifs. Site sérieux, dommage toutefois que le nombre de relais de colis proposé soit si faible !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    livraison tres rapide . Le produit est magnifique , eclairage tres bien lumiere du jour je recommande vivement le site

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  • 4 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Colis bien reçus merci a vous

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  • 1 / 5 1
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    Les tubes led que j’ai reçu étaient tous cassés. L’emballage d’expédition était inexistant au niveau protection contre les chocs. Un simple film plastique était enroulé autour des 3 tubes, je n’ai jamais vu ça ailleurs. Le service client via sa messagerie whatsApp m’a assuré d’un remboursement immédiat. Depuis 2 semaines avec 2 relances je n’ai toujours pas été remboursé… site de vente à éviter !!

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Parfait en tout point,je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Tout c'est bien passé

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  • 5 / 5 1
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    Equipe a l écoute et réactive je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Fournitures conformes à la commande, Matériels livrés rapidement. Grand Choix de lumières sur le site.

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  • 5 / 5 1
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    RAS conforme à ma commande

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  • 5 / 5 1
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    Site facile à utiliser. Produit conforme à la description. Livraison rapide. Je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    Simple et rapide

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  • 5 / 5 1
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    Produits conformes reçus rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 2 / 5 1
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    Mauvais diffuseur reçu lors de la première commande. J'avais commandé un profil avec diffuseur noir, j'ai reçu le bon profil mais avec un diffuseur blanc. Le SAV très reactif (réponse en quelques heures) m'as renvoyé un diffuseur. Seulement, il n'est encore pas de la bonne couleur. Impossible de les joindre au téléphone et ma demande via mail suite a cette nouvelle erreur est restée sans réponse. Dommage

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    bien

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  • 4 / 5 1
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    les produits semblent correct à voir à l'usage. La livraison est longue 10jours

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  • 5 / 5 1
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    Carré, impeccable.

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  • 5 / 5 1
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    Très sérieux. Respect des délais.

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  • 5 / 5 1
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    Expédition rapide malheureusement produit expédié

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  • 5 / 5 1
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    Service sérieux

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  • 5 / 5 1
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    Parfait !

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    conforme a la demande. envoi rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Tout est très bien service rapide.

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  • 5 / 5 1
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    je me suis trompé d article, on me l a repris et remboursé rapidement

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  • 5 / 5 1
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    Excellent ⁸

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  • 5 / 5 1
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    Boone organisation du site, produits faciles à trouver.

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  • 2 / 5 1
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    j'ai commandé des leds "blanc chaud", j'ai reçu des "blanc neutre".

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  • 5 / 5 1
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    Parfait. Très bonne communication et très rapide. Enchantée

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  • 5 / 5 1
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    livraison en temps et en heure

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  • 5 / 5 1
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    Parfait 👍

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  • 5 / 5 1
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    Parfait. Dans le délai et produit fonctionnel.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide Prix correct Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Super raide La qualité est là

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et produits conformes à la commande.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site, avec un large choix de produits à des prix très intéressants.

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  • 5 / 5 1
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    site facile et complet

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  • 1 / 5 1
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    Tube néon reçu cassé emballé dans du film souple sans protection correcte. Reçu remboursement au bout de 10 jours

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  • 2 / 5 1
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    ne correpond pas à ma demande . Impossible de communiquer par tel

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  • 1 / 5 1
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    j'attends ma commande depuis le 9 janvier et personne à qui parler, quand il vous répondent ( par messagerie ) c'est pour dire des mensonges, car il prétendent avoir fait l'envoi via M.relay or les produits ne sont jamais parti... j'en peut plus dommage y'a pas zéro étoile

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  • 5 / 5 1
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    Excellent site niveau -prix. Cependant une seule mauvaise expérience concernant la livraison de tubes LEDs que le transporteur n'arrive pas à livrer sans les casser. Ceci engendrant des allers retours bien gèrés par "le club led". Un effort à faire côté emballage ?

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  • 1 / 5 1
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    Livraison nul , retour nul , reçu un neon cassé toujours pas remboursé ou echanger

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    Réponse de leclubled.fr
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    Bonjour, merci pour votre avis. Je suis désolé que le tube ait été cassé dans le transport. L'échange sera fait par notre SAV. Bien à vous,

    Réponse de Cyril M
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    Depuis le 26 décembre sa fait long quand même vous êtes pas rapide la

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  • 5 / 5 1
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    Très réactif. Retour et remboursement d'un produit commandé par erreur sans problème. Un service au top. Je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    Bon rapport qualité prix, et plus compact que l'ancien transfo. A voir avec le temps si la dissipation de chaleur reste correcte.

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  • 4 / 5 1
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    Très satisfait de ma commande. Juste un petit bémol: l’emballage de l’article était un peu trop fragile, pas assez protecteur.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    Commande de 21 spots, sans aucun défauts et dans les meilleurs délais. mensuration et température de lumière respectées. Bravo !

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  • 4 / 5 1
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    site facile d'utilisation et livraison rapide.

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  • 5 / 5 1
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    De très bons conseils.

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  • 5 / 5 1
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    réponse rapide à question technique un plus pour un électricien amateur

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  • 5 / 5 1
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    Conforme à la description. Colis soigné. Envoie rapide. Impeccable

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  • 5 / 5 1
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    rapide et sérieux

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  • 5 / 5 1
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    Produits vraiment qualitatifs, et malgré une petite erreurs de préparation la réaction a été immédiate. Recommandé !

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  • 5 / 5 1
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    Mails envoyés et réponse dans un délai très court.

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  • 5 / 5 1
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    👍👍👍👍

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  • 3 / 5 1
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    Mauvaise description des produits.......

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  • 2 / 5 1
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    Leds commandé en Novembre 2023 et finalement reçu avec une autre référence en Janvier 2024 .... Peu mieux faire

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 5 / 5 1
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    rien a redire.

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  • 3 / 5 1
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    Moyen car erreur sur la description du produit, mais remboursement ok.

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  • 5 / 5 1
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    livraison rapide emballage correct

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  • 5 / 5 1
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    R A S aucun probléme

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, matériel conforme, délai correct

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  • 2 / 5 1
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    Suis client de longue date chez Clubled mais c'est de de pire en pire, communication : Zéro, prise en compte des urgences suite à leur défaillance : Zéro, je demande d’être rappelé mais aucun appel, les produits sont bien et prix correct mais livraisons,suivi et communication c'est Zéro étoile, ( désole mais je suis exaspéré par votre silence..)

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5 1
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    Sav tres efficace

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  • 5 / 5 1
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    Matériels bien emballés et bien stockés dans le colis et conformes à la commande , livraison rapide Déjà plusieurs commandes Très satisfait du service 123élec

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  • 5 / 5 1
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    Ras , livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Bon produit, j'ai eu un seul soucis c'est avec le potentiomètre qui ne fonctionnait pas. Étant du métier j'ai démonté et c'était juste une soudure défectueuse.

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  • 4 / 5 1
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    Produit livré rapidement, sans problème.

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  • 5 / 5 1
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    Tres satisfaite

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  • 5 / 5 1
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    Commande et procédure parfaites

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  • 5 / 5 1
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    Top!

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  • 5 / 5 1
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    Commande effectuée sans problème. Emballage OK. Livraison rapide, je recommande ce site

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  • 5 / 5 1
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    un service efficace et sérieux je recommande

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  • 4 / 5 1
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    Produit arrivé rapidement en excellent état, bien emballé. Seul reproche, j'aurai préféré un rose plus marqué. Je trouve la couleur plutôt saumon, sinon fonctionne parfaitement.

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  • 5 / 5 1
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    tres bien

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  • 1 / 5 1
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    Puisqu'on ne peut pas donner son avis quand on a reçu un produit tout autre que celui commandé, à quoi cela sert-il de nous demander comment on juge notre livraison et ce que l'on pense de cette entreprise ?

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    Réponse de leclubled.fr
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    Bonjour, merci pour votre avis

  • 5 / 5 1
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    Excellent rien redire Délai respecté Bon matériel

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Toujours très bien...

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  • 5 / 5 1
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    Aucun problème

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  • 5 / 5 1
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    produits facile à trouver sur le site, prix correct

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  • 5 / 5 1
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    commande facile bon descriptif du produit prix raisonnable

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  • 3 / 5 1
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    J'avais demandé le retour des 3 Ampoules LED G4 Backpin Plat SMD 3528 1,2W 120lm (13W) 120° - Blanc Froid 5200K, je n'ai jamais eu de réponse.

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  • 1 / 5 1
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    Commande non livrée au bout de un mois avec réponse automatique aux réclamations: »désolé votre commande part aujourd’hui «  Injoignable au téléphone Inadmissible

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  • 5 / 5 1
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    commande et delais confirmes

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  • 1 / 5 1
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    Le club led n’est vraiment pas professionnel voir incompétent. J’ai effectué une commande de matériel notifié en stock sur leur site en sélectionnant un mode de livraison plus rapide (donc plus chère) Suite à cette commande 3 jours plus tard mon colis était toujours en attente de préparation. J’ai donc contacter le service client (très compliqué à joindre) Ils m’ont expliqué qu’ils n’avaient pas de stock et qu’il fallait attendre 9 jours pour qu’ils puissent faire l’expédition. Du coup mon colis est arrivé mais vraiment pas dans le temps convenue. Alors que j’ai payé plus chère pour une livraison soit disant rapide . Sur le carton de commande il y avait aussi écrit livraison standard. Donc vous avez aussi encaissé les frais supplémentaires de livraison pour vous… Je ne recommande pas

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  • 5 / 5 1
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    entreprise de proximité sérieuse et a l écoute je recommande sincèrement

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  • 4 / 5 1
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    ras.

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  • 5 / 5 1
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    Site accueillant et bonne facilité de navigation. Livraison rapide

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  • 1 / 5 1
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    Commande avec énormément de retard. Aucune information auprès du client, aucune excuse. J’ai du les relancer 4 fois pour que ma commande soit enfin expédiée. Commande reçue partiellement non fonctionnelle (LED sur ruban grillées). À ce jour, malgré leur sollicitation quasi quotidienne, plus de nouvelle de leur part sur le SAV… À FUIR !

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  • 5 / 5 1
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    Produit

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  • 4 / 5 1
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    Après la commande pas d'information pendant quelques jours concernant l'expédition, ensuite tout est correct avec le suivi

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  • 4 / 5 1
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    Toujours très satisfait de la marchandise Seul bémol le délai de livraison un peu long

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  • 5 / 5 1
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    Très facile de trouver ce que l'on cherche. Aucun problème avec la commande

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  • 5 / 5 1
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    Un rare site qui permet de sélectionner les articles avec des critères précis et adaptés

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    OK ok

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  • 5 / 5 1
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    Tout est parfait : livraison, produit

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  • 3 / 5 1
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    Livraison rapide et bien emballée.mais un des produit testé semble defectueux.notice illisible et erronée.

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  • 1 / 5 1
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    service client nul , je n'ai pas reçu ma commande ,j'attends le remboursement de celle ci ,j'ai du refaire la même commande car j'ai besoin de ces 2 interrupteurs ,aucun retour du service après vente : je ne recommanderai pas ce site à des amis

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  • 5 / 5 1
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    Le ruban que j’attendais depuis le départ est bien arrivé réalisation On l’a testé Il fonctionne Enfin. Reste plus qu’à le raccorder avec l’autre morceau. Dommage que la relation échange est quand même un peu long On perd beaucoup de temps Avec une relation téléphonique, ça ira beaucoup plus vite

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  • 5 / 5 1
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    Site très clair, le choix est facilité. Livraison très rapide (moins de 48 heures). Spots LED toujours de qualité. Prix corrects.Tout est parfait

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  • 5 / 5 1
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    malgré un défaut de livraison du au transporteur qui ne m'a pas informé de la livraison au point relais le clubled à répondu trés vite a ma réclamation et m'a relivré dans la foulée Merci pour leur réactivité

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et conforme à la demande. Site facile d'accès.

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    Très bon produit envoie rapide merci

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  • 5 / 5 1
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    Livraison très rapide, produit conforme et très bien emballé, je recommande.

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  • 4 / 5 1
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    Très bon produit je recommande

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  • 3 / 5 1
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    Bonjour, impossible à joindre par téléphone, la mévo renvoie vers la messagerie courriel et là aussi c'est le vide!!!

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  • 1 / 5 1
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    Erreur sur produit livré à domicile, demande de retour à mes frais et, 50 jours plus tard, après 4 messages de réclamation, seconde livraison, en relais, des articles inadéquats précédemment retournés... Je n'avais jamais connu ce genre de situation lors de ma longue pratique d'achats en ligne. C'est ce que l'on peut appeler prendre le client pour un con.

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  • 5 / 5 1
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    Net clair et precis

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  • 5 / 5 1
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    Très bien - je suis client chez eux depuis des années - quasiment toujours content :)

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  • 5 / 5 1
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    Très bien clair

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    site facile pour recherche produit ,pesrsonnel trés à l'écoute du client et trés reactif et compétant commande honoré rapidement trés satisfait

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    Petit souci à la commande sur le site, réglé le lendemain matin en 5'. Commande reçu en 48h. PARFAIT !

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    Beaucoup de choix et livraison très rapide

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    Livré rapidement, 1 jour plus avant, matériel conforme 👍

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    Très bien

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  • 3 / 5 1
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    tout se passe sur internet donc réponse quand vous avez envie votre téléphone ne sert a rien jamais de décrochage le retour sav est a la charge du client donc surcoût sur prix initiale

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    Parfait, traitement et envoi commande très rapide.

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    Vente de matériel qui ne fonctionne pas et qui a déjà servi.

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    Réponse de leclubled.fr
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    Bonjour, merci pour votre avis malheureusement c'est juste faux. Le matériel est neuf à 100% et il fonctionne aussi très bien. Dans le cas de votre produit effectivement il faut faire l'apparaige avec la télécommande afin de changer la couleur. Procédure envoyée par vidéo. Bien à vous,

    Réponse de JEAN-LOUIS L
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    Rebonjour,j'ai pu effectivement faire le lien avec ma télécommande mais malheureusement impossible de voir une couleur bleue c'est bien pour cela que j'ai fait le retour. Maintenant que vous Avez le matériel que proposez-vous? vous avez le choix, soit me rembourser soit me renvoyer un autre projecteur. et je souhaiterai une action rapide de votre part afin de mettre fin a cette perte de temps pour vous et moi. Cordialement.

    Réponse de leclubled.fr
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    Bonjour, suite à nos échanges et votre retour le produit (neuf) a été remboursé. Bien à vous,

    Réponse de JEAN-LOUIS L
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    Merci beaucoup.

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  • 5 / 5 1
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    Produit bien livré en remplacement de garantie

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    RAS TOUT EST CONFORME

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    Oui arrivage sans casse

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    tres bien

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    Délai parfait et produit correspondant à mon attente

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    service excellent je recommande

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    Deux commandes cette année, il n’y en aura plus , terminé !!! La première, obligé de faire appel à signal conso pour être entendu et livré, La seconde deux mois après la commande et à force de relances j’ai enfin reçu mes spots

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    Toujours satisfait, quand j'ai besoin d'éclairage je commande sur leclubled, ce que j'ai commandé jusqu'à présent est de qualité à un très bon prix. Ils sont également de bon conseil.

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    aucun souci pour naviguer sur le site et livraison rapide

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    ras ok

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    Commande reçue rapidement. Elle était incomplète mais Le Club Led a su réagir très rapidement et en toute confiance. Client depuis longtemps, c'est la première fois qu'il y a eu un souci à la réception de la commande.

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    Site clair et documenté. Livraison rapide

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    Aucun problème je recommande personnel à l'écoute

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    Si possible éviter losrque l'on passe commande de mettre des produits en stock alors qu'il semblerait que ce n'est pas le cas. En contre partie lorsque que l'on à besoin de renseignements vous avez des services que je félicite car trés reactif et compétent

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    Très bien conforme

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    Parfait

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    Tout a été parfait !

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    TO P au niveau du produit, top au niveau du choix du transporteur et pour finir le top au niveau du délai

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    Ampoules livrées très rapidement et conformes à ma commande. À l'installation, je me suis rendu compte qu'elles étaient trop longues pour rentrer dans mes spots. Du coup, j'ai effectué un retour (à mes frais) avant la fin des 14 jours de rétractation. Le site LeClubLed a bien effectué le remboursement. Donc site sérieux et honête. Je retire quand même une étoile pour la lenteur du remboursement (plus de 15 jours après réception du colis retourné).

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    Un mois d'attente pour être livré, quand je commande tout est dispo et après c'est attente de réassort, sans être prévenu, il faut relancer, oui on vous expédie cette semaine et ensuite finalement on vous propose un article équivalent. Pas sérieux, !!@

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