Evaluations clients
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Bien sur tout
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE B. *
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Livraison rapide, emballage soigné.
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS G. *
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tres bon service et livraison tres rapide
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE V. *
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prodotti molto belli!
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN M. *
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Super
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service impeccable
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bon emballage, produit bien protégé, livraison relativement rapide. Rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE L. *
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Très bien
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parfait
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Satisfaite de mes achats ! Marchandise bien protégée et emballée ! Livrée très rapidement !
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Super contente
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Comme souvent les sites marchands sont légèrement brouillon
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE N. *
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A recommander.
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Conforme a la photo. Livraison très rapide. Professionnels.
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Très beau produit. Très satisfaite de ma commande.
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Tout a été parfait 👍
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Emballage parfait Mais produit défectueux
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Très comptente de la qualité du produit
Avis du , suite à une expérience du par INÈS N. *
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Bel sito con ampia scelta prodotti
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Livraison rapide pour une jolie patère.
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Livraison rapide !
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très bien, merci
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC J. *
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Parfait tant sur la relation client que sur le respect des délais et de la qualité des produits
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED C. *
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Je suis très satisfaite de l'ensemble des services, le site est agréable, la livraison a été très rapide et l'accueil au téléphone est très sympathique.
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Très contente de ma commande. Livraison colissimo à la date prévue
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Site sérieux et très professionnel. Envoi rapide et soigné. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS R. *
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À l’écoute, et très serviable Accueil chaleureux
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE P. *
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Rapide et réponse rapide et agréable par mail
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE F. *
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PRODUIT CONFORME ET DEJA INSTALLE EMBALLAGE DU PRODUIT TRES BIEN ET LIVRAISON NORMALE TRES PROFESSIONNEL
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE B. *
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Livraison parfaite correspondante à la commande, parfaitement emballée. Merci encore
Avis du , suite à une expérience du par LÉON C. *
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Bonne qualité livraison rapide mémé avec les conditions difficiles
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE H. *
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Livraison réalisée dans de bonnes conditions malgré les difficultés de distribution liées à la crise Covid
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES D. *
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super service
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE B. *
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Très beau site proposant des produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND V. *
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Livraison rapide et colis très bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par ALICE L. *
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information téléphonique accessible et pertinente
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE G. *
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Ras!
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P. *
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Commande et livraison très rapide!
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L. *
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Très bon site, je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B. *
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Very good
Avis du , suite à une expérience du par AURORE L. *
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Le site est sympa. Pour ma livraison j'ai rarement mis autant de temps à déballer un colis: Les miroirs étaient bien emballés, et heureusement, comme ça il n'y a pas eu de casse!
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M. *
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Bonne prestation...
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE G. *
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Qualité très decevante
Avis du , suite à une expérience du par YVES B. *
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Réponse de lecoinmontagne.comSignalerBonjour, Tout d'abord nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Si l'article que vous avez reçu ne vous satisfait pas pleinement nous vous rappelons que vous disposez d'un délai de 14 jours de rétractation pour nous retourner votre commande. Nous sommes cependant assez surpris par votre avis car jusqu'ici tous nos clients étaient satisfaits par ces décorations. S'il y a eu un problème dans le transport et que vous avez reçu le produit abîmé vous pouvez également nous contacter par email afin que l'on procède au remplacement de votre produit. Nous restons à votre disposition, Cordialement, L'équipe Le Coin Montagne
Réponse de Yves BSignalerBonjour certes il y a un délai de rétractation mais ayant deja payé je crois 6 euros pour une livraison ,je ne vais pas payer a nouveau la meme somme pour vous renvoyer un article qui coûtait 17 euros. Néanmoins je maintiens le fait que la qualité de cet article est très mediocre. un bout de papier collé pas toujours très bien sur une plaque métallique avec des endroits ou cela dépasse.. Je vous remercie toutefois de votre retour ,mais je ne réitérerai pas d achats. Bien cordialement Karen Lattard
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Livraison honorée dans le délai prévu, les poignées " tête de cerf" sont plus jolies qu'en photo. Bon rapport qualité/ prix
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J'adore leurs articles, il faudrait par contre que je m'attarde sur les dimensions c'est souvent un peu plus petit que je ne l'imaginait
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND L. *
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toujours bien suivi après plusieurs commandes
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH B. *
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Très bien. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME L. *
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Satisfaction sur toute la ligne !
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ A. *
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De belles choses à voir et à acheter ! Envoi rapide et soigné, sérieux !
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ M. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE C. *
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Très bien colis bien protégé envoie rapide
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN H. *
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Réception rapide du produit, conforme à ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE C. *
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Ras tout très bien et client depuis un moment pas ma 1er expérience
Avis du , suite à une expérience du par NATH R. *
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site agréable livraison rapide articles conformes à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE M. *
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Le seul bémol le réapprovisionnement qui était un peu long. Sinon très bonne expérience client. Produit de qualité et service client très satisfaisant. Très bonne réactivité à répondre au mail. Le site internet aurait besoin d’un petit coup de jeune et une meilleure ergonomie ! Pensez à WordPress et à son module woocommerce pour l’eboutique. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE M. *
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Réponse de lecoinmontagne.comSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. En effet le délai a été un peu rallongé en raison de l'approche des fêtes de fin d'année et nous en sommes désolés. Merci pour le petit conseil, nous sommes justement en train de développer le nouveau site sur un module woocommerce ! Nous vous remercions pour votre confiance, Bien cordialement, L'équipe Le Coin Montagne
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Comme chaque fois que j'ai commandé, les produits reçus me plaisent et tout arrive au moment prévu.
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC S. *
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Service d'excellente qualité, nous avons reçu différentes photographies des produits en stock pour faire notre choix. La dame est charmante et très patiente ! Commande passée le lundi et reçue le jeudi. Les produits étaient emballés avec soin et le livreur était très sympathique. Je recommande vivement !
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE D. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT C. *
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Navigation aisée sur le site. Commande passée rapidement. Les verres sont arrivés bien emballés avec mention Très fragiles sur le colis. Délai de livraison pas très rapide, sous une semaine il me semble.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN V. *
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livré dans les delais
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT B. *
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Satisfaction à tous les niveaux. Bon contact avec la firme
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE G. *
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT M. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE G. *
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Excellent service !
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE C. *
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SEgnalo solo il ritardo nella consegna (ci sono volute quasi 3 settimane); tuttavia ero stata avvisata di questo ritardo a causa del riapprovigionamento
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P. *
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Une bougie était cassée
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G. *
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Réponse de lecoinmontagne.comSignalerBonsoir Madame, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre site. Nous portons le plus grand soin à la protection de nos articles mais malgré tous ces efforts il arrive qu'un ou des objets s'abîment dans le transport. Il ne faut pas hésiter à nous en avertir car, sans cela, nous ne pouvons assurer la pleine satisfaction de nos clients. Si le colis était endommagé il faut bien marquer des réserves avant de l'accepter. Si le colis était en bon état, l'idéal est de nous envoyer une photo du colis et de l'article pour que nous puissions le remplacer ou trouver une solution. En vous remerciant de votre confiance, Cordialement L'équipe Lecoinmontagne
Réponse de Martine GSignalerQuand je suis rentré de mon séjour à l étrange et que j ai voulu offrir à mon amie pour son anniversaire les deux bougies à trois mèches que j avais commander et que une était cassée vu mon manque de temps je l ai jeté et je suis passé chez le fleuriste du coin en me promettant que c était ma dernière commande
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j'achete en France et à la montagne des articles pour me rendre compte après avoir payé cher, à réception, que ce sont des articles d' IMPORTATION dont le marchand est incapable de me préciser la provenance en plus. A fuir!!!!
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE G. *
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Réponse de lecoinmontagne.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir laissé un avis sur notre site même si nous avouons être surpris par sa teneur. Pour être très clair, ce n'est pas parce que notre magasin s'appelle lecoinmontagne et que nous sommes une petite entreprise située dans les Hautes Alpes (ouvert depuis 30 ans je précise) que tous les articles que nous vendons sont des articles artisanaux de fabrication française et régionale. Nous n'acceptons en aucun cas cas le fait que vous insinuiez que nous mentons à nos clients et encore moins de nous qualifier de magasin à fuir. Vous avez en effet passé une commande de 34,86 euros pour 2 coupelles renne, une tasse assortie (en solde) et sur aucun de ces articles il n'est mentionné que la fabrication est française, sinon nous le mettrions. Nous mettons le plus possible en avant nos produits quand ils sont fabriqués en France ou dû moins en Europe, mais de nombreux articles de décorations sont des articles d'importations et il n'y a aucun secret là dessus, et bien entendu le prix du produit est étroitement lié à cela. Je tiens également à vous préciser qu'étant déjà client chez nous, vous savez que nous sommes joignables pour renseigner nos clients et que nous vous aurions précisé ceci sans problème. Je pense que si nous étions aussi malhonnêtes que vous nous qualifiez, nous n'aurions pas ces retours de nos clients. Nous ne sommes pas parfaits, loin de là, mais nous ne trompons personne. Si vous regrettez votre achat, ce n'est pas grave. Dans ce cas utilisez votre droit légal de rétractation pour demander un retour de vos produits et un remboursement dans les 14 jours suivant votre livraison.
Réponse de Louise GSignalerrien de malhonnete en effet c'est juste tres cher pour de l'importation dont vous ne me précisez toujours pas la provenance. Ensuite si le fait qu'un client soit déçu vous dérange, au lieu d'être agressif ou sur la défensive, vous feriez mieux d'afficcher par exemple sur votre site le lieu de fabrication pour tous vos objets. Vous ne décevriez ainsi personne. Pourquoi ne pas le faire?
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Bonne
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C. *
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Venditore serio. Consegna veloce.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE L. *
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Objet introuvable ailleurs. Envoyé rapidement et très bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par MARIE G. *
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Bon site internet, commande simple à réaliser et service efficace.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE G. *
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tout s'est bien passé, commande, livraison et qualité du produit
Avis du , suite à une expérience du par GUY M. *
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Site facile d’utilisation
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE W. *
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Tout c'est très bien passé, si ce n'est le retard dû au fait que les plafonniers sont arrivés cassés chez vous du fournisseurs, de fait ma commande est arrivée plus tard et à ce jour l'électricien qui aurait pu venir mi décembre n'a pas encore pu venir les mettre donc je ne les avais pas pour les fêtes au plafond... et toujours pas, donc là j'ai perdu du temps. Ils sont d'ailleurs toujours dans leurs emballages... pas encore ouvert
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE M. *
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Sans problème, bon service!
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE M. *
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Je suis très satisfaite de ma commande. L'article était conforme à la description, arrivé dans les temps et en parfait état (bouteille en verre). Il s'agissait d'un cadeau, la personne était ravie.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE R. *
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Livraison rapide, produits jolis et de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B. *
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Exceptionnel ! Produit superbe, d'une qualité impeccable, livré dans un délai super rapide. Tout s'est passé comme dans un rêve, sans souci. Merci, merci, merci ! C'est tellement agréable de voir qu'il existe encore des entreprises qui savent travailler ! Bravo à vous tous et encore MERCI !
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD R. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE G. *
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Conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE H. *
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Très bon service de livraison, seulement beaucoup de surremballage : 3 cartons pour protéger un coussin ne me semblent pas nécessaire.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE L. *
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Site toujours très agréable a visiter. Une équipe au top qui a expédié tous mes articles dans des délais plus courts que prévu.
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE R. *
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Prix intéressant mais qualité produit moyen
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK P. *
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Réponse de lecoinmontagne.comSignalerBonjour et merci d'avoir laissé un commentaire sur notre site :) Si les articles que vous avez reçu ne vous satisfont pas pleinement, nous vous rappelons que vous disposez de 14 jours de rétractation pour nous retourner votre commande. En vous souhaitant de joyeuses fêtes, Cordialement,
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Très satisfait de la livraison dans des délais tres courts
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET C. *
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très bon site
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE G. *
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Tout est très satisfaisant, je recommanderai ce site
Avis du , suite à une expérience du par ALICE M. *
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Livraison très rapide et emballage très soigné.
Avis du , suite à une expérience du par LUCY L. *
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commande arrivée rapidement, parfaitement conforme à ce que l'on voit sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU R. *
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Très bon site.
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE L. *
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tout impeccable, service client dévoué et efficace, envoi immédiat et de qualité. Produit conforme à l'annonce. Je recommande ce site
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK G. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P. *
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Magnifique très bon produit reçu comme je l’imaginais bonne sualite
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B. *
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Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN B. *
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Sérieux professionnel aimable à l écoute du client
Avis du , suite à une expérience du par LUC V. *
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Tres réactifs et beaux produits bien emballés !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE G. *
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Accueil très sympathique t possibilité d'ajouter quelque chose à sa commande en dernière minute
Avis du , suite à une expérience du par GUY M. *
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Commande traitée très rapidement et tres bien emballé.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE T. *
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Produit arrivé très bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE B. *
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très bon suivi de clientèle Continuez
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE R. *
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Super service, les porte-manteaux ont été renforcés pour être adaptés à l'usage dans un gite de groupe. Ils sont indestructibles. Et beaucoup de mes clients me demandent d'où ils viennent! Livraison soignée et dans les délais.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL C. *
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Avis affichés par ordre chronologique