Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  TRES BIEN

  Avis du 14/11/2018, suite à une expérience du 04/11/2018 par LORRAINE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5 1

  

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  Produit conforme à la commande, par contre délai de livraison très long. Impossible de les joindre par téléphone et pas de réponse par mail !

  Avis du 14/11/2018, suite à une expérience du 26/10/2018 par OCÉANE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien.

  Avis du 10/11/2018, suite à une expérience du 28/10/2018 par LAURENT C. *

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• 5 / 5 1

  

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  excellent

  Avis du 10/11/2018, suite à une expérience du 25/10/2018 par ANAÏS P. *

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• 3 / 5 1

  

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  Les pas de vis des connexions du transfo sont fragiles,à part ça bon produit.

  Avis du 08/11/2018, suite à une expérience du 27/10/2018 par MARC D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site très sérieux, offrant régulièrement des promotions.

  Avis du 08/11/2018, suite à une expérience du 27/10/2018 par NATH L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 07/11/2018, suite à une expérience du 28/10/2018 par LUC M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonne présentation complet au niveau produit et description des produits

  Avis du 07/11/2018, suite à une expérience du 28/10/2018 par INÈS D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellents produits

  Avis du 07/11/2018, suite à une expérience du 22/10/2018 par SYLVIE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  TRES BIEN

  Avis du 07/11/2018, suite à une expérience du 25/10/2018 par DENISE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 07/11/2018, suite à une expérience du 26/10/2018 par LORRAINE J. *

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• 3 / 5 1

  

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  PAS DE CABLES DANS LA BOITE....

  Avis du 07/11/2018, suite à une expérience du 18/10/2018 par YVES H. *

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• 3 / 5 1

  

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  Produit conforme à la demande, mais délai de livraison trop long. (cde faite le samedi, livraison faite le lundi de la semaine d'après) Cordialement, A. BUCHY

  Avis du 07/11/2018, suite à une expérience du 12/10/2018 par RÉMY B. *

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• 5 / 5 1

  

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  bon site

  Avis du 07/11/2018, suite à une expérience du 18/10/2018 par HENRI T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande conforme et bons produits

  Avis du 07/11/2018, suite à une expérience du 24/10/2018 par AUDREY C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et bien emballée

  Avis du 07/11/2018, suite à une expérience du 23/10/2018 par STÉPHANE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  NICE

  Avis du 07/11/2018, suite à une expérience du 24/10/2018 par LUCAS F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 07/11/2018, suite à une expérience du 18/10/2018 par AGNÈS L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Beaucoup de choix, en attente de retour service client

  Avis du 07/11/2018, suite à une expérience du 15/10/2018 par TIMOTHÉE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Okok

  Avis du 07/11/2018, suite à une expérience du 15/10/2018 par AUGUSTIN L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Prestation de qualité et meilleur délai

  Avis du 07/11/2018, suite à une expérience du 20/10/2018 par PAUL B. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bon site, deuxième commande chez eux et la qualité est au rendez-vous. Les délais de livraison ont été respectés

  Avis du 07/11/2018, suite à une expérience du 16/10/2018 par FRANCK M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bien rien à dire a recommander

  Avis du 07/11/2018, suite à une expérience du 22/10/2018 par ÉLISABETH P. *

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• 5 / 5 1

  

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  SUPER

  Avis du 07/11/2018, suite à une expérience du 24/10/2018 par SOPHIE C. *

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• 4 / 5 1

  

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  BIEN

  Avis du 07/11/2018, suite à une expérience du 17/10/2018 par CLÉMENCE D. *

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• 3 / 5 1

  

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  Pas de contact possible directement

  Avis du 07/11/2018, suite à une expérience du 02/10/2018 par TRISTAN G. *

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• 1 / 5 1

  

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  Site pas sérieux et service client inexistant.Le numero de téléphone communiqué n'est pas actif.Pas d'information donnée pour les délais de livraison non respectés

  Avis du 07/11/2018, suite à une expérience du 02/10/2018 par ARNAUDE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide, bien protégé, beaucoup de choix

  Avis du 07/11/2018, suite à une expérience du 15/10/2018 par RENÉ L. *

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• 2 / 5 1

  

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  oublie ces clients !!!

  Avis du 07/11/2018, suite à une expérience du 11/09/2018 par LUCY G. *

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• 5 / 5 1

  

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  envoi rapide et soigné site sérieux

  Avis du 07/11/2018, suite à une expérience du 14/10/2018 par VALENTINE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Correct

  Avis du 24/10/2018, suite à une expérience du 06/10/2018 par HENRIETTE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide, produit conforme

  Avis du 24/10/2018, suite à une expérience du 27/09/2018 par GUY R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et articles bien emballés

  Avis du 24/10/2018, suite à une expérience du 02/10/2018 par MARCEL R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bien reçu envoi très rapide merci à vous

  Avis du 24/10/2018, suite à une expérience du 05/10/2018 par ADRIEN C. *

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• 3 / 5 1

  

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  Très bien.

  Avis du 24/10/2018, suite à une expérience du 01/10/2018 par BERTRAND L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site clair. Commande reçue 5 jours après l'avoir passé. pas de soucis

  Avis du 24/10/2018, suite à une expérience du 03/10/2018 par SUSAN S. *

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• 5 / 5 1

  

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  site utile pour trouvé ce que l'on cherche en lampe led

  Avis du 24/10/2018, suite à une expérience du 05/10/2018 par ISAAC R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 24/10/2018, suite à une expérience du 08/10/2018 par THOMAS F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Compétent et efficace

  Avis du 24/10/2018, suite à une expérience du 08/10/2018 par AUDREY L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Large choix, bon prix, commande facile et sécurisée, livraison en point-relais rapide !

  Avis du 24/10/2018, suite à une expérience du 10/10/2018 par CHARLOTTE P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Large gamme avec des prix tres bien placés

  Avis du 24/10/2018, suite à une expérience du 08/10/2018 par ALEX L. *

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• 5 / 5 1

  

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  site clair, bien expliqué, large choix

  Avis du 24/10/2018, suite à une expérience du 11/10/2018 par STÉPHANE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  délais de livraison rapide, matériel excellent

  Avis du 24/10/2018, suite à une expérience du 12/10/2018 par OLIVIER G. *

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• 4 / 5 1

  

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  bon produit mais la puissance de luminosité trop faible pour éclairage extérieur ,il faudrait je pense 120 leds au mètre

  Avis du 24/10/2018, suite à une expérience du 29/09/2018 par THOMAS M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tres bien

  Avis du 24/10/2018, suite à une expérience du 30/09/2018 par DAVID L. *

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• 3 / 5 1

  

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  Site compliqué pour un néophyte. Donnez les explications des termes techniques

  Avis du 24/10/2018, suite à une expérience du 03/10/2018 par JACQUES D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Les articles correspondent a la description.

  Avis du 24/10/2018, suite à une expérience du 30/09/2018 par CLAUDE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Comme toujours RAS!

  Avis du 24/10/2018, suite à une expérience du 27/09/2018 par INÈS C. *

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• 4 / 5 1

  

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  livraison un peu lente mais je recommande ce site internet

  Avis du 24/10/2018, suite à une expérience du 27/09/2018 par LOUIS E. *

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• 4 / 5 1

  

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  tres complet prix competitif

  Avis du 24/10/2018, suite à une expérience du 27/09/2018 par EMMANUEL L. *

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• 3 / 5 1

  

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  Commande incomplete

  Avis du 24/10/2018, suite à une expérience du 28/09/2018 par JOSETTE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très bien globalement Seule surprise un peu désagréable : besoin d'enlever le spot du plafond pour changer l'ampoule. Pas clair à la commande donc j'enlève une étoile

  Avis du 24/10/2018, suite à une expérience du 09/09/2018 par TRISTAN V. *

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• 5 / 5 1

  

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  serieux

  Avis du 24/10/2018, suite à une expérience du 29/09/2018 par DANIEL E. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout s'est très bien passé et la commande correspondait à mes attentes

  Avis du 24/10/2018, suite à une expérience du 30/09/2018 par FRANÇOISE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  envoir asser rapide trés bien emballé.merci

  Avis du 24/10/2018, suite à une expérience du 26/09/2018 par HENRI M. *

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• 2 / 5 1

  

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  3 semaines pour livrer sans le moindre mot ni excuse. tout simplement nul

  Avis du 24/10/2018, suite à une expérience du 14/09/2018 par ALFRED B. *

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• 1 / 5 1

  

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  ne réponds pas au téléphone, ni au mail. Une livraison super rapide mais un SAV déplorable. Comment ce site peut continuer à exister en ayant de telles pratiques ????

  Avis du 24/10/2018, suite à une expérience du 27/08/2018 par GABRIEL L. *

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• 4 / 5 1

  

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  produits conformes à la commande.

  Avis du 24/10/2018, suite à une expérience du 22/09/2018 par CHRISTELLE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Pas de problème de livraison arrivé dans les temps donc bien

  Avis du 09/10/2018, suite à une expérience du 23/09/2018 par CHRISTINE H. *

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• 3 / 5 1

  

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  mets plusieurs jours a repondre aux questions et en plus sans correspondance a la question.

  Avis du 09/10/2018, suite à une expérience du 19/09/2018 par SUZANNE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Pour passer au tout led!

  Avis du 09/10/2018, suite à une expérience du 25/09/2018 par FRANÇOISE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien, envoi dans les délais.

  Avis du 09/10/2018, suite à une expérience du 24/09/2018 par NICOLAS C. *

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• 4 / 5 1

  

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  du choix

  Avis du 09/10/2018, suite à une expérience du 19/09/2018 par JOSÉPHINE G. *

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• 2 / 5 1

  

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  Communication mauvaise, voire inexistante dans la gestion de la commande

  Avis du 09/10/2018, suite à une expérience du 19/09/2018 par FRANCK P. *

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• 1 / 5 1

  

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  La commande que j'ai reçu est incomplète, il manque la moitié des articles ! Le site ne répond pas aux mails.

  Avis du 09/10/2018, suite à une expérience du 18/08/2018 par LAURE C. *

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  Réponse de led-flash.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Nous avons échangé par email et via paypal. Nous avons finalement montré que vous aviez été livrés et paypal a conclu le litige en notre faveur. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Bien à vous, LED FLASH

  Réponse de Laure C

  

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  Nous n’avons pas communiqué par mail et paypal a conclu que le colis a été livré car il ne peuvent pas vérifier que vous n’avez envoyé que la moitié des articles (sur les 254 euro de la commande il manque pour environ 120 euro d’articles) Vous avez donc rien montré !!!

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• 5 / 5 1

  

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  Produit conforme et expédition tres rapide

  Avis du 09/10/2018, suite à une expérience du 15/09/2018 par INÈS C. *

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• 5 / 5 1

  

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  site très bien organisé

  Avis du 09/10/2018, suite à une expérience du 15/09/2018 par RÉMY L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Je recommande ce site.

  Avis du 09/10/2018, suite à une expérience du 18/09/2018 par SIMONE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout est impeccable.

  Avis du 09/10/2018, suite à une expérience du 17/09/2018 par FRANCK L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Du choix et des prix ! Que demander de plus !? Un SAV réactif ! Que du bon !

  Avis du 26/09/2018, suite à une expérience du 13/09/2018 par SOPHIE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison Conforme et rapide, très bon produit.

  Avis du 26/09/2018, suite à une expérience du 14/09/2018 par ALPHONSE W. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bien, réactif après un oubli dans la commande les pièces ont été envoyé dans les 24 heures.

  Avis du 26/09/2018, suite à une expérience du 13/09/2018 par ANDRÉE L. *

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• 3 / 5 1

  

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  le produit est bon mais arrivé après la date prévue. sans aucune information du magasin. de plus leurs cgv n’étaient pas à jour et j'ai eu un supplément de 7.5 euros pour la livraison alors qu'elle était censé être gratuite. aucun geste commercial de leur part pour cela

  Avis du 24/09/2018, suite à une expérience du 10/09/2018 par THÉODORE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  livraison rapide et conforme

  Avis du 24/09/2018, suite à une expérience du 09/09/2018 par MAGGIE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison conforme et rapide

  Avis du 22/09/2018, suite à une expérience du 07/09/2018 par HÉLÈNE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à dire !

  Avis du 22/09/2018, suite à une expérience du 29/08/2018 par MARTIN R. *

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• 4 / 5 1

  

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  Impec 👍

  Avis du 22/09/2018, suite à une expérience du 11/09/2018 par ADÉLAÏDE P. *

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• 1 / 5 1

  

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  L’ampoule à fonctionnne deux heures, à fait disjoncter le système électrique et a noirci ma suspension lumineuse. De surcroît le service client reste muet pour le moment...

  Avis du 22/09/2018, suite à une expérience du 07/09/2018 par CATHERINE P. *

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  Réponse de led-flash.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous vous invitons à nous renvoyer le produit à l'adresse suivante : LED FLASH 224 bis rue Marcadet 75018 Paris A réception nous vous enverrons un nouvel exemplaire de l'ampoule commandée. Nous restons à votre disposition si vous avez des questions Bien à vous, LED FLASH

  Réponse de Catherine P

  

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  Bonjour, Qu'en est-il des frais de retour ? Me fournissez vous une étiquette ? Je me vois mal payer des frais supplémentaires pour un produit qui m'a pour le moment fait perdre du temps et de l'argent. Cordialement.

  Réponse de Catherine P

  

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  Bonjour, Qu'en est-il des frais de retour ? Me fournissez vous une étiquette ? Je me vois mal payer des frais supplémentaires pour un produit qui m'a pour le moment fait perdre du temps et de l'argent. Cordialement.

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• 5 / 5 1

  

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  très bon rapport qualité prix

  Avis du 22/09/2018, suite à une expérience du 05/09/2018 par XAVIER F. *

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• 5 / 5 1

  

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  je recommande ce site

  Avis du 22/09/2018, suite à une expérience du 30/08/2018 par VINCENT L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très serieux

  Avis du 22/09/2018, suite à une expérience du 03/09/2018 par LAURENT L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Beaucoup de choix d'ampoules et ça facilite la vie

  Avis du 22/09/2018, suite à une expérience du 29/08/2018 par THOMAS C. *

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• 5 / 5 1

  

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  livraison rapide, au top

  Avis du 22/09/2018, suite à une expérience du 06/09/2018 par AUGUSTIN R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produits que je n’ai pas trouvé ailleurs.

  Avis du 22/09/2018, suite à une expérience du 23/08/2018 par VÉRONIQUE M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bien clair

  Avis du 22/09/2018, suite à une expérience du 27/08/2018 par CAPUCINE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien, rien à dire.

  Avis du 22/09/2018, suite à une expérience du 11/09/2018 par JULIETTE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide, claire, facile.

  Avis du 22/09/2018, suite à une expérience du 12/09/2018 par ALEXANDRIE M. *

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  Transaction parfaite, qu'il s'agisse du suivi de commande, de la rapidité de livraison et de la qualité de l'emballage.

  Avis du 22/09/2018, suite à une expérience du 07/09/2018 par RICHARD G. *

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  Commandé le 26/08, expédié seulement le 04/09 (plus d'une semaine après) et reçu le 07/09 en point relais. Un peu long pour du matériel en stock...

  Avis du 22/09/2018, suite à une expérience du 26/08/2018 par ANNE L. *

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  Les produits sont satisfaisants. C'est à cause d'un délai de d'expédition un peu long à mon goût que je ne mets pas 5 étoiles. Cela dit, le SAV répond aux emails ce qui n'est déjà pas si mal !!

  Avis du 22/09/2018, suite à une expérience du 30/08/2018 par LUCY N. *

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  manque d'information- ampoule dimable mais l'intensité baisse très peu

  Avis du 22/09/2018, suite à une expérience du 11/09/2018 par MAGGIE A. *

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  J'ai malheureusement commandé le mauvais produit, mais pas de problème, le SAV est très rapide. J'ai commandé le bon produit et j'espère qu'il arrivera aussi vite que le premier ! Je recommande cette boutique !

  Avis du 22/09/2018, suite à une expérience du 06/09/2018 par AIMÉ V. *

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  Commande complète et envoyée rapidement

  Avis du 22/09/2018, suite à une expérience du 28/08/2018 par GEORGES R. *

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  Produit conforme à ce que j'attendais.

  Avis du 22/09/2018, suite à une expérience du 22/08/2018 par NATHALIE R. *

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  Cf note

  Avis du 22/09/2018, suite à une expérience du 04/09/2018 par VINCENT A. *

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  Le service après-vente est déplorable. J'ai acheté le matériel qu'ils ont préconisé. Plusieurs ampoules ne fonctionnaient pas bien (trop lumineuses). Ils les ont changées après un mois de relance. 2 sur3 sont OK mais il en reste une mauvaise. Ils répondent laconiquement : nous avons testé, cela fonctionne et ne procéderons pas à un nouvel échange. Aucune tentative de discussion et de résolution du problème. Bref => Pas pro du tou A éviter

  Avis du 22/09/2018, suite à une expérience du 16/07/2018 par THIBAULT L. *

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  Réponse de led-flash.fr

  

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  Bonjour, Veuillez nous excuser si vous avez du attendre le remplacement de vos trois ampoules. En effet, vous nous avez signalé une trop forte luminosité de 3 ampoules sur 6 de la même référence. Nous n'avions encore jamais rencontré ce problème sur cette référence et nous vous remercions pour votre retour. La procédure a pris plus de temps que prévu car nous avons du tester les produits pour voir d'où venait le problème avant de vous en envoyer à nouveau. Après test nous vous avons envoyé les nouveaux produits qui avait été vérifiés et qui fonctionnent correctement. Nous nous excusons si cela ne convient toujours pas. Mais effectivement, nous ne pouvons plus rien faire, les produits ayant été vérifiés et testés. Bien à vous, LED FLASH.

  Réponse de Thibault L

  

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  Bonjour, Sur chacun de mes messages et de mes relances je vous ai demandé de m'appeler sans suite de votre part. Je vous ai prouvé plusieurs fois que le problème ne vient pas de l'installation, et vous ne donnez aucune autre réponse que : nous avons testé cela fonctionne. C'est à dire que vous n'avez en fait AUCUNE idée de la source du problème si ce n'est pas du aux leds. C'est tout de même curieux qu'en changeant des leds, le problème soit réglé pour certaines non ? La logique laisse tout de même à penser que c'est la seule chose qui a changé qui était la cause du soucis. Vous ne fournissez aucun argument expliquant la cause du problème, qui se règle comme par magie en changeant les leds ... Je vous rappelle que j'ai dépensé près de 100€ pour avoir le variateur, les leds et douilles que VOUS avez validés. Vous la jouez donc simple en disant : "chez nous ça fonctionne donc débrouillez vous". Et vous profitez du fait de vendre à distance pour ne pas prendre vos responsabilités et surtout ne faites aucune action pour essayer de régler le problème et donc d'aider votre client à avoir une installation opérationnelle. Ce qui est curieux, c'est que le fait d'avoir mis un avis défavorable vous fait réagir immédiatement alors que vous avez plutôt l'habitude de laisser traîner. Cela ajouté à l'absence totale de réactivité à mes messages et la fin de non-recevoir que vous m'adressez, je ne peux que conclure que La satisfaction client n'est pas votre priorité. Soit. J'en prends donc bonne note et vous souhaite bonne continuation Cordialement P. OTTIN

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  Bon site mais plus possible d’un contact tel. Dommage.

  Avis du 13/09/2018, suite à une expérience du 02/09/2018 par CÉCILE C. *

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  Trés bien

  Avis du 13/09/2018, suite à une expérience du 01/09/2018 par FRÉDÉRIQUE T. *

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  Sérieux et qualité, également bon suivi de la commande a des prix très abordables.

  Avis du 12/09/2018, suite à une expérience du 19/08/2018 par MARIANNE P. *

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  conforme

  Avis du 12/09/2018, suite à une expérience du 31/08/2018 par ANNE B. *

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Avis affichés par ordre chronologique