Avis clients de led-flexible.com

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  Service parfait

  Avis du 25/05/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par HONORÉ B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

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  Les produits achetés sont plus cher et si vous avez un problème avec les produits achetés, le service client français vous appel. Néanmoins je ne suis pas satisfait d'une partie des produits achetés et un geste commercial aurait du être fait mais j'en ai jamais vu la couleur !

  Avis du 25/05/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par STÉPHANE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  conforme a la description . ruban led de bonne qualité .

  Avis du 25/05/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par ROBERT T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison conforme à la commande.

  Avis du 25/05/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par PIERRE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien.

  Avis du 25/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par ZOÉ T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Top.

  Avis du 25/05/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par ANAÏS L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait, merci beaucoup !

  Avis du 25/05/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par ANTOINE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon site, grand choix de combinaisons de rubans et accessoires. Les tutoriels sont nombreux et très utiles.

  Avis du 25/05/2021, suite à une expérience du 01/05/2021 par LUCY G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide et efficace avec suivi humoristique ;o)

  Avis du 25/05/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par JEAN G. *

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• 5 / 5 1

  

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  choix important, livraison conforme et rapide.

  Avis du 25/05/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par AIMÉ G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Une équipe compétente à l’écoute. Confection de la demande sur mesure parfaite et envoi express. Le produit est sans reproche. Bravo

  Avis du 25/05/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par PIERRE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site bien fait. Facile.

  Avis du 25/05/2021, suite à une expérience du 21/02/2021 par MAURICE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien commande reçu rapidement et conforme a mes attentes

  Avis du 25/05/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par AUGUSTE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site clair et intuitif

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par ÉDOUARD G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout etait au top

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 05/04/2021 par THÉODORE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Matériel parfaitement conforme aux descriptions. Livraison rapide J'ai eu malheureusement un souci. Le SAV a été rapide et a apporté une solution rapide et efficace.

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par LORRAINE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site clair et précis. Stock a jour. Livraison rapide et soignée. Je recommanderai à partir de ce site.

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 11/04/2021 par FRANÇOIS R. *

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• 5 / 5 1

  

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  nickel

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par ÉDITH L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site excellent et service client efficace et agréable. Aucun reproche, je ferai certainement d'autres commandes, le résultat est vraiment parfait.

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par ZACHARIE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  rapide, efficace et conforme à la demande

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 25/04/2021 par ANNE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Surtout...restez comme vous êtes !! aimable, souriant ( oui, oui, ça se voit au téléphone!) efficace et de qualité (je parle de la qualité des collaborateurs, bien sur!) Pour le matériel, il n'a que la qualité de votre humour...parfait!!! Cordialement

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par PAULINE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Service client au top ! Le changement d'un ruban led sans fils terminal d'un côté alors qu'il est prévu des 2 cotés... a été changé très aisément

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par PATRICK V. *

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• 4 / 5 1

  

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  Une rupture de soudure sur un connecteur et les télécommandes perfecgibles

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par ANAÏS D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site très explicite

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 28/03/2021 par AIMÉE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait. Exactement comme dans la description

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 31/01/2021 par ÉDOUARD G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout s'est correctement et rapidement dérpoulé. RAS

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par MATHILDE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  SATISFAIT DU SITEet des produits commandés, je recommande.....

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par GRÉGOIRE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Il me manquait un élément pour ma 1ère commande, j'ai envoyé un mail au service technique en décrivant ce que je voulait faire: là aussi, réponse rapide avec la référence qui me manquait

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 03/01/2021 par FRANCK M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par JULIEN B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Meme pour une petite commande, service avant vente tres disponible et pertinent.

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par ALEX E. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon produit. Facile à manipuler et à fixer grâce aux fixations. Je l’utilise pour éclairer une chambre en indirect : l’éclairage est fixé derrière une planche de médium découpée. La luminosité est très bonne et agréable.

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par JACQUES L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Facile, rapide, conforme, c'est très bien tout ça !

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par ISAAC B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Site agréable Contact téléphonique Mériterait 5*.....mais 15 jours de retard pour la livraison....j’aurai préféré payer un supplément et avoir mon colis dans ma boîte aux lettres....

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par CHRISTELLE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide, produits bien emballés.

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par ADRIEN P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super ! Très bon contact, et produits fidèles à leur description. Je recommanderai dans l'avenir sans hésiter

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par ÉMILE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  SATISFAIT DU SITE et des produits commandés, je recommande.....

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par ÉTIENNE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très convivial.. j'adore

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par TRISTAN L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Produit livré rapidement et prix concurrentiel

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par SÉBASTIEN F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ce qu'il me fallait

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par ANNE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide . Produit de très bonne qualité . Co.tente de mon achat.

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par BERNARD B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site complet, descriptions claires, livraison rapide... en plus des prix assez compétitifs.

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par NATHALIE D. *

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• 1 / 5 1

  

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  Les responsables de ce site Internet cache leur manque de sérieux avec un humour que je qualifierai de déplacé. Concernant ma commande plus de 2 jours pour expédier deux cables de moins d'un mètre disponible. Au moment ou je rédige cet avis, la facture de mon achat n'est toujours pas disponible! Site Internet à fuir!

  Avis du 22/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par GUY C. *

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  Réponse de led-flexible.com

  

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  Bonjour, Contrairement à ce que vous indiquez, votre commande a bien été expédiée le 26 Avril le lendemain de votre commande. Pour information, en cette période particulièrement compliquée, les transporteurs peuvent accumuler du retard. C’est ce qu’il s’est passé avec votre commande : La Poste n’a flashé votre colis que le surlendemain. Vous nous avez envoyé un mail le 28 Avril à 17h56 à ce sujet auquel nous vous avons répondu le 29 Avril à 12h00. Concernant votre facture, celle-ci vous a été envoyée automatiquement par mail le 25 Avril à 21h57 lors de la validation de votre commande. Elle est également disponible dans votre espace client depuis cette date. Celles-ci sont générées automatiquement à chaque commande. Inutile de répondre à vos autres attaques sur notre humour ou notre sérieux, les commentaires de nos clients parlent pour nous. Nous faisons notre maximum pour nos clients. Une fois de plus nous avons fait notre travail. Votre colis à bien été expédié sous 24h et votre facture a bien été générée. Malheureusement pour nous, La Poste n'a pas fait son travail et c'est nous qui payons les pots cassés. Après les confinements et les fermetures c'est agréable de recevoir ce type de commentaire. Merci d'aider les petites entreprises qui font leur travail. Nous vous souhaitons une belle journée et restons à votre disposition pour en discuter de vive voix même si c’est toujours plus simple de s’agiter derrière son clavier. L’équipe LumiPop.

• 4 / 5 1

  

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  Une fois résolu le malentendu concernant une adresse courriel qui n'était plus utilisée mais toujours visible sur leur site, et donc des courriels restés sans réponse, le service après-vente fut à la hauteur de la qualité du service de vente.

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 30/11/2020 par GRÉGOIRE O. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien et très réactif ,

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 07/12/2020 par CLAIRE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait. Commande facile et livraison rapide, rien à redire. Un petit problème à la réception, il manquait un connecteur sur la bande led, mais cela a été réglé très rapidement par l'envoi de la pièce manquante. Efficacité du SAV.

  Avis du 03/01/2021, suite à une expérience du 30/11/2020 par JÉRÔME C. *

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• 5 / 5 1

  

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  RAS, je referais une commande sur ce site sans hésiter. Equipe et produits sympas pour les lighteux qui veulent bricoler

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 08/10/2020 par BERTRAND H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à dire.

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 06/12/2020 par FRANCK D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien. Livraison super rapide. 👍

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 13/12/2020 par AUGUSTIN M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Le site est convivial (comme les commentaires d'envoi de l'équipe) et intuitif.

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par VINCENT F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super site. Commande sur mesure, appel ou mail vraiment des professionnels je vous recommande ce site. Bravo

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 30/11/2020 par STÉPHANE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon produit, bons conseils, suivis de préparation et livraison au top.

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 09/12/2020 par ZACHARIE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Complet. Bien organisé

  Avis du 15/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par ANAÏS L. *

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• 3 / 5 1

  

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  Il y a eu un soucis sur un article qui aurait pu être vérifié avant l'expédition.

  Avis du 15/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par RENÉE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide, efficace, bonne qualité

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 06/12/2020 par LUCE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  super service conforme

  Avis du 10/12/2020, suite à une expérience du 23/11/2020 par MATTHIEU L. *

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• 3 / 5 1

  

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  Produits conformes et livraison rapide. Mais impossible de revenir sur sa commande une fois passé pour rattraper une erreur. Message laissé mais non pris en compte

  Avis du 10/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par MICHELLE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  toujours efficace, produit satisfaisant et correspondant à la demande

  Avis du 10/12/2020, suite à une expérience du 21/11/2020 par ADÉLAÏDE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site coloré, accueil convivial et original, ne changez rien...

  Avis du 09/12/2020, suite à une expérience du 21/11/2020 par GILBERT B. *

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• 5 / 5 1

  

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  commande effectuée rapidement ,descriptif detaille

  Avis du 08/12/2020, suite à une expérience du 30/11/2020 par DAVID R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Nickel : trop fort la com. Produit reçu rapidement bien emballé (merci Quentin), exactement ce que je souhaitais.

  Avis du 07/12/2020, suite à une expérience du 28/11/2020 par VINCENT L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Les contacts sont très conviviaux, c'est très bien.

  Avis du 03/12/2020, suite à une expérience du 30/11/2020 par ADRIEN B. *

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• 3 / 5 1

  

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  prise en charge de la commande très rapide par contre + de 10 jours pour la réception

  Avis du 03/12/2020, suite à une expérience du 11/11/2020 par CONSTANCE L. *

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  Réponse de led-flexible.com

  

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  Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur notre site. Concernant la livraison, les transporteurs sont tous surchargés en cette période de confinement combinée à celle de Noël. Belle journée ! L'équipe LumiPop

• 5 / 5 1

  

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  livraison rapide. Bons produits

  Avis du 03/12/2020, suite à une expérience du 28/11/2020 par EUGÈNE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service parfait et livraison rapide.

  Avis du 02/12/2020, suite à une expérience du 27/11/2020 par SUZANNE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide et bien emballé Produit conforme aux attentes

  Avis du 02/12/2020, suite à une expérience du 28/11/2020 par NOËL R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide, bon descriptif des articles : très satisfait.

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 28/11/2020 par JEANNINE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide, efficace... Je pense recommander une prochaine fois.

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 15/11/2020 par ÉMILE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout est bien expliqué sur le site, on trouve rapidement ce qu’on cherche et la configuration qu’il faut ! Envoi TRÈS rapide, voire impressionnant... rien à dire, c’est parfait !

  Avis du 29/11/2020, suite à une expérience du 27/11/2020 par CHANTAL L. *

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• 5 / 5 1

  

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  pas de problème conforme a la description.

  Avis du 29/11/2020, suite à une expérience du 26/11/2020 par FRÉDÉRIQUE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  site bien conçu, navigation aisée, livraison rapide, PARFAIT

  Avis du 29/11/2020, suite à une expérience du 26/11/2020 par HORTENSE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  réactif

  Avis du 26/11/2020, suite à une expérience du 23/11/2020 par EMMANUELLE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très rapide, excellent. Merci pour les petites citations de grands philosophes comme JCVD en bas de mai, superbe idée. Je recommande fortement ce site.

  Avis du 24/11/2020, suite à une expérience du 19/11/2020 par RÉMY L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très professionnels ! Ne pas hésiter à les appeler en cas de doute sur votre installation lumineuse, ils connaissent bien leur métier et donnent de bons conseils, en tout cas c'est ma perception des choses.

  Avis du 24/11/2020, suite à une expérience du 20/11/2020 par ÉLISE S. *

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• 1 / 5 1

  

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  Bonjour, Jai pas recu mon colis Enrevoir

  Avis du 24/11/2020, suite à une expérience du 11/11/2020 par JOSEPH C. *

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• 4 / 5 1

  

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  Les étoiles se passent de commentaires.

  Avis du 24/11/2020, suite à une expérience du 07/11/2020 par MARIANNE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super site. Commande traitée en un éclair, et réception 2 jours après. Emballage au top et commande conforme. Ne changez rien. Bravo

  Avis du 24/11/2020, suite à une expérience du 18/11/2020 par CATHERINE M. *

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• 4 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 24/11/2020, suite à une expérience du 16/11/2020 par THIBAULT L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison super rapide, très bon suivis, mails réguliers, agréables et amusants !

  Avis du 24/11/2020, suite à une expérience du 16/11/2020 par TIMOTHÉE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait de ma commande. Livraison rapide et conforme.

  Avis du 16/11/2020, suite à une expérience du 11/11/2020 par OLIVIE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site clair et bien détaillé Cores

  Avis du 14/11/2020, suite à une expérience du 10/11/2020 par ASTRID G. *

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  Livraison dans les délais et le produit fonctionne parfaitement malgré le confinement Site à votre écoute et très réactif

  Avis du 07/11/2020, suite à une expérience du 28/10/2020 par AGNÈS D. *

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  Parfait c'est du sérieux

  Avis du 06/11/2020, suite à une expérience du 01/11/2020 par NOËL B. *

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  Top!

  Avis du 05/11/2020, suite à une expérience du 02/11/2020 par SABINE I. *

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  Rapide, efficace et très bon suivi

  Avis du 02/11/2020, suite à une expérience du 18/10/2020 par DIANE R. *

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  Produit de belle qualité esthétique, belles finitions. Conforme à mes attentes, expédition correcte. J'ai d'autres projets et je commanderais de nouveau sur ce site.

  Avis du 02/11/2020, suite à une expérience du 17/10/2020 par PHILIPPE M. *

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  Colis arrivé en parfait état, emballage sérieux, délai 1 semaine, malgré l'attente dû sans doute à la poste et suivi de colis non cohérent, je recommande tout de même ce site, pour son professionnalisme.

  Avis du 02/11/2020, suite à une expérience du 13/10/2020 par VICTOIRE C. *

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  Livraison rapite

  Avis du 01/11/2020, suite à une expérience du 20/10/2020 par MICHELLE G. *

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  Site très pro , aussi bien sur les conseils , la qualité , la livraison , je recommande

  Avis du 31/10/2020, suite à une expérience du 20/10/2020 par ALAIN B. *

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  Ras.

  Avis du 31/10/2020, suite à une expérience du 24/10/2020 par XAVIER D. *

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  Nikel

  Avis du 22/10/2020, suite à une expérience du 11/10/2020 par THOMAS P. *

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  beau site ,navigation fluide livraison rapide !

  Avis du 22/10/2020, suite à une expérience du 09/10/2020 par AMÉLIE D. *

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  Site absolument pas sérieux basé sur le rire et les citations a la jean-claude van damme. Colis jamais reçu, aucun suivi, ne ce soucis pas du client et donne comme réponse aux question : le colis est partie de chez nous. Heureusement pour moi, paiement via paypal, litige, attente d'un mois pour être remboursé par Paypal. Site a fuir, n'assume absolument pas lorsqu'il y a un soucis.

  Avis du 22/10/2020, suite à une expérience du 14/09/2020 par ALEX D. *

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  Réponse de led-flexible.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous avons contacté 3 fois concernant le suivi de votre colis. Nous avons fait une réclamation auprès du transporteur qui nous a répondu hier que votre colis avait été mis en avarie. Nous n'avons pas pour habitude de laisser nos clients seuls face aux transporteurs et faisons de notre mieux pour compenser leurs erreurs. Vous avez fait une réclamation auprès de Paypal sas attendre le retour du transporteur. De ce fait, nous ne pouvons vous renvoyer un nouveau colis. Nous restons à votre disposition pour toute information et vous souhaitons une belle journée. Bien cordialement. L'équipe Led-Flexible

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  Site agréable et commande simple à réalliser

  Avis du 07/10/2020, suite à une expérience du 01/10/2020 par ALICE L. *

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  tout très bien mais pas encore installé

  Avis du 06/10/2020, suite à une expérience du 29/09/2020 par ROLAND D. *

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  Site très sympa prix attractif je suis satisfait de mon achat je recommande vivement ce site

  Avis du 06/10/2020, suite à une expérience du 29/09/2020 par LUCAS A. *

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  serviable ,touche d'humour ,rapidité que dire de plus

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 24/09/2020 par OLIVIE S. *

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  Conforme à la commande faite,un site qui offre des explications claires et guide l'acheteur d'une façon claire et précise.

  Avis du 11/09/2020, suite à une expérience du 01/09/2020 par HENRI L. *

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  Honnêtement parfait 👌🏻, L'échange de mail à était extra Commandé passée lundi reçu le mercredi matin extra rapide rien à dire, service au top je vous remercie à très bientôt Je vous recommande fortement...

  Avis du 03/09/2020, suite à une expérience du 31/08/2020 par ANDRÉ W. *

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  Je recommande tous c’est bien passé

  Avis du 03/09/2020, suite à une expérience du 02/09/2020 par JULIETTE L. *

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  Le site est clair, bien fait et on trouve facilement ce qu'on veut. La préparation et l'envoi de la commande sont ponctués de mails d'informations originaux et super sympas. La livraison est rapide et bien suivie. Bref, il n'y aurait rien à redire et j'aurais mis la 5ème étoile si le ruban commandé en 2,5 mètres n'avait pas mesuré en réalité 2,42 (il fait 2,5 mètres si on inclut les fils rouge/noir de connexion). Malheureusement, pour mon projet, je comptais sur 2,5 mètres de leds et ces quelques centimètres manquants m'ont fait cruellement défaut. J'espère que ce genre de problème puisse être résolu car j'aurais plaisir à commander à nouveau sur ce site.

  Avis du 31/08/2020, suite à une expérience du 25/08/2020 par SUZANNE C. *

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  Réponse de led-flexible.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur notre site. Concernant votre problème, nous vous invitons à prendre contact avec notre SAV au 02 38 49 34 95 car la bande led doit bien faire 2,5m et non 2,42m. Vous souhaitant une belle journée. L'équipe LumiPop

  Réponse de Suzanne C

  

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  Bonjour, A mon tour de vous remercier pour votre réaction rapide. C'est avec plaisir que je vous contacterais au numéro proposé mais je crains que cela s'avère inutile, car j'ai été contraint d'utiliser le ruban led tel quel, en apportant en conséquence beaucoup de modifications à mon projet, mais la bande adhésive du ruban est collée et cela serait compliqué de le démonter. Bonne journée également. Frédéric

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