Lefouilleur

Avis client

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colis non recus en point relai ... et aucunes reponse du services client

le 21/09/2021 par Nicolas C.

suite à une expérience du 05/09/2021

Avis client

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Très mauvais sav laimant fait pas ça puissance je ne recommande pas

le 02/09/2021 par Raphael H.

suite à une expérience du 17/07/2021

Avis client

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1 mois et toujours rien reçu. Heureusement que j'ai payé 10€ et que ma livraison devais prendre 48h...

le 26/08/2021 par Kevin C.

suite à une expérience du 12/07/2021

Avis client

2 / 5

J’ai bien reçu l’aimant mais je n’ai pas reçu la corde qui allait avec …..

le 26/08/2021 par Jimmy P.

suite à une expérience du 10/08/2021

Avis client

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Bonjour, Le site propose à la vente un détecteur Vanquish 540 PROPACK, donc appareil vendu avec deux disques, un casque sans fil puisque le détecteur est bluetooth, un pintpointer. Je passe donc commande en toute confiance au vu de la réputation du site pour 540 Euros. A ma grande déception je réceptionne un colis contenant un casque filaire (ça va bien aider avec un appareil Bluetooth), et un seul disque. Je formule donc une réclamation par mail adressée au vendeur, celle-ci reste toujours sans réponse à ce jour.

le 13/08/2021 par Philippe M.

suite à une expérience du 28/07/2021

Commentaire de SITH la boutique du fouilleur

Bonjour Mr Mazzero,

Vous avez commandé un VANQUISH 540 avec pinpointer inclus à 538 euros qui ne contient pas le casque sans fil ni le 2eme disque
https://www.lefouilleur.fr/fr/detecteurs-minelab/990-minelab-vanquish-540-profind-811493017327.html

Pour avoir le casque sans fil et le 2eme disque il vous faut le Vanquish 540 PROPACK à 538 euros sans pinpointer: https://www.lefouilleur.fr/fr/detecteurs-minelab/874-minelab-vanquish-540-pro-811493017334.html

ou bien la version promo de ce pack pro avec le pinpointer inclus à 638eur:
https://www.lefouilleur.fr/fr/detecteurs-minelab/991-minelab-vanquish-540-pro-profind-811493017334.html

Si vous souhaitez cette version, il vous suffit de nous envoyer la différence à savoir 100eur et nous vous ferons parvenir 2eme disque et casque sans fil en faisant cadeau des frais de port

Nous restons à votre disposition en cas de question

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Avis client

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Il m'a fallu d'autre matériel mais je n'ai pas trouvé les caractéristiques techniques sur le site. J'ai donc suivi votre dicton: UN DICTON UN CONSEIL en envoyant ma requete. La réponse a été plutot sèche: TOUT EST MIS SUR LE SITE INTERNET. J'ai répondu que je vous fais la demande c'est que je n'ai pas trouvé la réponse et que j'avais donc besoin d'un conseil qui est resté sans réponse jusqu'à ce jour

le 29/07/2021 par Myriam R.*

suite à une expérience du 12/06/2021

*Informations pseudonymisées

Commentaire de SITH la boutique du fouilleur

Cher Mr Philippe Kastler, vous avez passé de 2015 à 2021 6 commandes chez nous c'est que vous êtes satisfait de notre degré de service. Pour info, votre dernière commande concerne des tapis d'orpaillage VORTEX et TURBINE. Dans chaque fiche technique de tapis il y a un descriptif complet des tapis notamment sur les fiches de ces derniers. Chaque fiche détaille l'utilisation et le tamisage requis avec tableau comparatif...aucun autre magasin AU MONDE n'offre un tel degré de précision dans les explications: https://www.lefouilleur.fr/fr/orpaillage/957-tapis-turbine-7861560030462.html
Nous avons aussi rédigé un comparatif auquel vous pouvez accéder dans la fiche produit: https://www.lefouilleur.fr/fr/blog/post/comparatif-des-tapis-d-orpaillage-n46.html
De manière générale, nos fiches techniques sont les plus détaillées, accompagnées pour la plupart de vidéos, de tests comparatifs etc...Bref, je ne vois pas ce qu'on pourrait de plus en matière de conseil si ce n'est trouver l'or pour vous...Votre commentaire est donc nul et non avenu; merci donc de le modifier.

Avis client

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Surfacturation de 31€ Sur l’ensemble de ma commande je ne reviendrai plus

le 27/07/2021 par Sylvain B.

suite à une expérience du 18/06/2021

Commentaire de SITH la boutique du fouilleur

Cher Monsieur Bouilleaud, avant de mettre un avis négatif il serait judicieux de contacter notre service client si vous avez été victime d'une éventuelle surfacturation. Sans nous contacter nous ne pouvons pas résoudre ce soucis. Après examen de votre commande vous avez commandé un aimant bulldog à 49.9 euros, et un pulse dive en promotion à 133.2, avec le port et eco taxe c'est un total de 185.9. Il est indiqué que le 24/6/2021, vous avez payé 133 euros par CB en VAD. Je ne comprends pas bien votre soucis, et sans communication de votre part que cet avis négatif lapidaire, difficile de trouver une solution.

Avis client

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Manque câble usb de mise à jour du détecteur. Manque la pelle qui était affichée avec sur le site (j’ai fait une photo avant achat où la pelle est bien indiquée si besoin)

le 24/07/2021 par Nicolas G.

suite à une expérience du 08/07/2021

Commentaire de SITH la boutique du fouilleur

Bonjour Mr Gratiot, le Vanquish 340 ne peut pas etre mis à jour contrairement au 540. Le 340 n'a pas de cable de recharge ni de mise à jour USB, il est donc normal que ce cable n'y soit pas. A aucun moment dans la fiche produit il n'est fait mention d'un cable. Vous avez commandé ce pack 4 accessoires minelab; il necontient pas la pelle: https://www.lefouilleur.fr/fr/detecteurs-minelab/881-minelab-vanquish-340-811493017303.html
On peut vous offrir le port si vous commandez la pelle; là encore avant de mettre un avis lapidaire, il aurait été plus judicieux de nous contacter.

Bonjour, j’ai des photos preuve à l’appui que la pelle était bien fournie avec.
Deuxièmement, votre message confirme que vous n’y connaissez rien puisque le Vanquish 340 se met bien à jour via un câble USB datas qui doit être fourni avec.
La encore j’ai l’application Minelab qui prouve ce que je dis ainsi qu’une capture d’écran en format photo que j’ai pris après avoir fait la Mise a jour de mon 340 me confirmant que le logiciel de mon appareil est à jour avec la version logicielle 1.6.1 via un vieux cable USB!!!
Les photos sont disponibles sur demande pour confirmer mes dires.
Je maintiens donc mon avis.

Commentaire de SITH la boutique du fouilleur

Je vois que nous avons encore une star de la détection...ca achète son premier détecteur de métaux et ca vient expliquer au distributeur Minelab qui justement a crée les premiers tutos de mise à jour "qu'il n'y connait rien". D'emblée rien ne sert de publier 4 fois votre avis à 4 horaires différentes, cela atteste d'une certaine bêtise ou pire d'une pathologie. Pour info cher "monsieur je sais tout", la mise à jour sur les 340 et 440 n'apporte RIEN hormis une légère optimisation des batteries qui reste encore à démontrer, voilà pourquoi nous ne l'abordons pas dans la vidéo. De plus les détecteurs Minelab sont livrés dans les dernières versions. Sur le 540 c'est l'IRON VOLUME, la mise à jour est beaucoup plus intéressante et dote le 540 d'une fonction très utile présente sur l'Equinox. On l'explique ici et nous étions les premiers à le faire : https://www.youtube.com/watch?v=OEbnFrmCUGY.
Apprenez à lire AUCUN VANQUISH 340 n'inclut de câble de mise à jour, idem pour le 440 et cela n'a jamais été le cas (vérifiez auprès du fabricant). Comment sait on tout cela ? C'est simple c'est nous qui avons traduit en français tous les manuels et brochures VANQUISH pour Minelab. Enfin, ce Vanquish 340 en offre Minelab avec les 50 eur de cadeaux n'a jamais inclut la pelle non plus: https://www.lefouilleur.fr/fr/detecteurs-minelab/881-minelab-vanquish-340-811493017303.html
je vous laisse à vos certitudes et puisque c'est la mode, moi aussi je vais laisser un maintenir: Mr Gratiot, vous êtes un rigolo.

Cher monsieur « je suis un professionnel qui prend ses clients pour des cons » sachez que je n’ai envoyé mon avis qu’une fois (vous vous doutez bien que je n’ai pas que ça à foutre de perdre mon temps avec un « pro » comme vous 🥳😂)
Votre site est pourri que voulez-vous que j’y fasse? Il publie un avis plusieurs fois’ je pense qu’il est comme son propriétaire, qu’il déraille…
Gardez vos certitudes donc pour vous et je garde les miennes, d’ailleurs si vous étiez si sûr de vous vous m’auriez demandé la photo que j’ai prise de votre offre avec la pelle incluse sur laquelle j’ai cliqué pour commandé, encore une fois du GRAND PROFESSIONNALISME!
Une dernière chose, il n’y a pas de honte à être un détecteur amateur, moi au moins je sors profiter de mon loisir sans être frustré à cracher sur les clients 😅
Allez, je vous laisse à vos occupations, et comme vous dites, puisque c’est la mode je vais moi aussi faire quelques commentaires élogieux de votre façon de traiter vos clients!

Commentaire de SITH la boutique du fouilleur

Vous recevez le traitement que vous méritez cher Mr Gratiot, et je pense avoir été mesuré dans le traitement compte tenu de la bêtise et de la mauvaise foi dont vous faites preuve. En magasin cela ne se passerait pas comme ca. De toute façon les minables dans votre genre ne savent que laisser des avis negatifs quand on leur prouve par A+B qu'ils ont tort. Pour résumer, la pelle n'est pas incluse, le cable non plus; quant à notre professionnalisme que vous remettez en cause, quand vous aurez acquis ne serait ce que 0,0001% de notre expérience dans le domaine des détecteurs et que vous traiterez 15000 commandes/SAV par an, peut etre pourrez vous émettre un jugement qu'on daignera prendre en compte :-) En habitant rue de la commanderie à St Étienne au temple, pourtant vous aviez tout ce qu'il faut pour bien commencer dans ce loisir; d'ailleurs Suippes est un coin sympa, peut etre qu'on s'y croisera un jour ;-)

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1 / 5

Très déçu car dans ses vidéos il dit que pour l'achat d'un équinox 800 la canne carbone est offerte sauf qu'il m'a répondu que la canne carbone est offert dans le pack promo sauf qu'il ne le précise pas dans la vidéo et ne veut rien savoir

le 20/07/2021 par Isabelle L.

suite à une expérience du 04/07/2021

Commentaire de SITH la boutique du fouilleur

Bonjour Mme Lebastard, vous avez commandé un EQUINOX 800 pack promo avec le 2eme disque COILTEK à tarif réduit. Ce pack ne contient pas la canne carbone offerte mais un 2eme disque à tarif reduit. Si vous voulez l'Equinox avec la canne carbone offerte vous ne pouvez pas avoir le 2eme disque à tarif réduit. C'est ce pack qu'il vous faut: https://www.lefouilleur.fr/fr/detecteurs-minelab/672-1560-equinox800-7861560030042.html#/154-choix_cadeau_equinox_800-pinpointer_tekpoint
La canne carbone n'est plus offerte depuis 2020, elle est incluse pour 40 euros de plus (au lieu de 159eur). Là encore il aurait suffit de nous contacter et on aurait pu vous expliquer tout cela et vous proposer une remise commerciale sur la canne. Vous preferez de mettre un avis lapidaire car on refuse de vous offrir une canne qui n'est pas offerte dans votre pack (qui contient déjà un 2eme disque en promo), c'est dommage. Quand vous allez chez Carrefour en juillet 2021 pour acheter un produit, allez vous demander le prix affiché sur des tomates qui était valable en mai 2020 ?

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2 / 5

Dommage que j ai du appelé pour avoir ma commande on dit 48 h de livraison c est plutôt 7 jours ou il non pas vus ma commande bref le plus important c est que je lais reçu

le 25/06/2021 par Simon G.

suite à une expérience du 06/05/2021

Commentaire de SITH la boutique du fouilleur

Bonjour désolé pou ce retard pour le vanquish d'occasion. vous avez toutefois commandé le jeudi 6 mai à 19h16. Le coli n'a pu être expédié le lendemain, la collecte DPD n'ayant pu être faite que partiellement, mais le lundi 10 car il n'y a pas d'envoi le week end. vous l'avez recu le 11. soit 4 jours après votre commande (et non 7) ce qui inclut 2 jours de week end; votre avis est donc un peu sévère... Bonne détection à vous. voici nos tutos pour l'utilisation du vanquish: https://www.lefouilleur.fr/fr/blog/post/comment-bien-regler-detecteur-minelab-vanquish.html

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