Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Aucun probleme Tres satisfaite

  Avis du 17/09/2018, suite à une expérience du 12/09/2018 par SÉBASTIEN A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire. Contact téléphonique parfait. Livraison faite dans le créneau prévu. Prestation de qualité. Je recommanderai

  Avis du 16/09/2018, suite à une expérience du 08/09/2018 par THOMAS S. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide

  Avis du 16/09/2018, suite à une expérience du 05/09/2018 par RÉMY B. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi efficace et pro' j'adhère totalement a votre enseigne :) Merci à toutes les équipes!

  Avis du 16/09/2018, suite à une expérience du 07/09/2018 par CATHERINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Mon amie a été ravie !

  Avis du 16/09/2018, suite à une expérience du 14/09/2018 par NOËL C. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s’est fait parfaitement

  Avis du 16/09/2018, suite à une expérience du 08/09/2018 par STÉPHANE B. *

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• 4 / 5

  

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  Bien sauf l'horaire (entre 11h et 13h) qui n'a pas été respecté

  Avis du 16/09/2018, suite à une expérience du 13/09/2018 par NICOLE S. *

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• 5 / 5

  

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  Site très clair. Choix un peu réduit mais fleurs toujours d'une grande fraîcheur, bouquets modernes, prix très attractifs. J'adore !

  Avis du 16/09/2018, suite à une expérience du 08/09/2018 par MARGARET L. *

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• 5 / 5

  

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  Accès aisé, clarté des informations, service impeccable, produit conforme à la commande et de qualité

  Avis du 16/09/2018, suite à une expérience du 10/09/2018 par ROLAND G. *

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• 1 / 5

  

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  MA COMMANDE A ETE PAYEE MAIS J AI RECU UN MAIL LE LENDEMAIN ME DISANT QUE MA COMMANDE NE POURRA ETRE EFFECTIVE J AI DONC COMMANDEE SUR UN AUTRE SITE

  Avis du 16/09/2018, suite à une expérience du 02/09/2018 par ANDRÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 14/09/2018, suite à une expérience du 07/09/2018 par AURÉLIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très beau bouquet je vous remercie

  Avis du 14/09/2018, suite à une expérience du 06/09/2018 par MATHILDE M. *

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• 3 / 5

  

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  bon site mais il n y a pas assez de choix de fleurs

  Avis du 14/09/2018, suite à une expérience du 06/09/2018 par ANNE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel et serviable. Parfait

  Avis du 14/09/2018, suite à une expérience du 05/09/2018 par LUC R. *

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• 1 / 5

  

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  J’ai commandé 2 fois et 2 fois ma commande a été refusé après paiement Pourquoi un te procédé ?

  Avis du 14/09/2018, suite à une expérience du 03/09/2018 par AMÉLIE B. *

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  Réponse de lejardindesfleurs.com

  

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  bonjour Madame, certaines fleurs n'étant pas disponible pour une livraison ce jour, le magasin a annulé la commande. Cependant vous auriez dû être contacté par la boutique pour vous proposer une autre solution et nous nous excusons de cet oubli. En espérant vous revoir dans notre magasin, Le service clientèle du Jardin des Fleurs

  Réponse de Amélie B

  

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  Oui effectivement, mais n’y a t’il pas moyen que la commande n’aboutisse pas avant paiement

  Réponse de lejardindesfleurs.com

  

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  Le paiement n'a pas été débité de votre carte puisque la commande n'a pas été confirmée par le magasin. Le site propose une collection permanente valable dans tous nos magasins en France, mais il peut arriver que certains produits soient manquants à une boutique. C'est pour cela que nos fleuristes doivent appeler en cas de rupture pour proposer une autre solution. Encore une fois nous sommes désolés que le fleuriste ne vous ait pas contacter. Le service clientèle du Jardin des Fleurs

  Réponse de Amélie B

  

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  Oui mais pourquoi accéder à cet interface achat si les fleurs ne sont pas disponible en temps réel

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 14/09/2018, suite à une expérience du 05/09/2018 par AMÉLIE N. *

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• 5 / 5

  

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  Bon suivi de commande et grande amabilité du personnel du magasin;

  Avis du 07/09/2018, suite à une expérience du 01/09/2018 par AUGUSTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison ponctuelle et magnifique bouquet !

  Avis du 04/09/2018, suite à une expérience du 30/08/2018 par PHILIPPE T. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 03/09/2018, suite à une expérience du 01/09/2018 par GUILLAUME C. *

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• 4 / 5

  

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  Manquerait la photo du bouquet envoyé Sinon TB : délai de livraison, facilité de commande, notifications de prise en compte et de livraison....

  Avis du 02/09/2018, suite à une expérience du 28/08/2018 par ROGER D. *

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• 5 / 5

  

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  Merci pour cette livraison rapide et en heure!

  Avis du 01/09/2018, suite à une expérience du 30/08/2018 par MATTHIEU L. *

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• 4 / 5

  

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  Diversité des bouquets et des prix, par contre peu de photos pour faire le choix. Délai très rapide, possibilité d'affiner le lieu de livraison avec Chronopost. Bouquet très joli, par contre pas sûr qu'il tienne longtemps.

  Avis du 01/09/2018, suite à une expérience du 27/08/2018 par ALEXANDRIA L. *

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• 4 / 5

  

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  R A S

  Avis du 31/08/2018, suite à une expérience du 26/08/2018 par CONSTANCE G. *

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• 5 / 5

  

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  Site bien fait

  Avis du 31/08/2018, suite à une expérience du 28/08/2018 par EUGÈNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très joli bouquet de roses rouges livré en temps et en heure

  Avis du 31/08/2018, suite à une expérience du 27/08/2018 par MICHÈLE R. *

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• 5 / 5

  

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  Site très agréable a utiliser, très bien fait et résultat à hauteur des attentes. Je conseille.

  Avis du 31/08/2018, suite à une expérience du 14/08/2018 par PÉNÉLOPE V. *

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• 4 / 5

  

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  Les petites "pâquerettes" dans le bouquet n'étaient pas prévues et cassent un peu le côté chic dun bouquet original

  Avis du 27/08/2018, suite à une expérience du 25/08/2018 par MARGARET R. *

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• 4 / 5

  

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  Simple, pratique et rapide

  Avis du 26/08/2018, suite à une expérience du 21/08/2018 par WILLIAM D. *

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• 5 / 5

  

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  Bon suivi de la commande

  Avis du 26/08/2018, suite à une expérience du 19/08/2018 par CAPUCINE A. *

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• 5 / 5

  

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  Fleurs prêtes avant l'heure, personnel gentil

  Avis du 26/08/2018, suite à une expérience du 20/08/2018 par JULIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Tout parfait

  Avis du 26/08/2018, suite à une expérience du 24/08/2018 par ÉLODIE G. *

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• 5 / 5

  

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  accessible rapide

  Avis du 26/08/2018, suite à une expérience du 18/08/2018 par HONORÉ V. *

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• 5 / 5

  

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  Simple, efficace et pas cher !

  Avis du 26/08/2018, suite à une expérience du 21/08/2018 par LAURENT A. *

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• 2 / 5

  

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  Beau bouquet mais fané en 3 jours

  Avis du 26/08/2018, suite à une expérience du 14/08/2018 par ARTHUR R. *

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  Réponse de lejardindesfleurs.com

  

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  bonjour, nous sommes désolés de votre retour sur la tenue du bouquet. Avez-vous réaliser une photo du bouquet ? Merci de votre retour, Le service clientèle du Jardin des Fleurs

• 4 / 5

  

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  Très bon service dans l'ensemble, jolies fleurs, livrées à temps, bandeau ajouté, merci beaucoup ! J'aurai juste aimé pouvoir choisir le montant alloué à mon bouquet pour qu'il soit un peu plus gros sans pour autant changer de forme, ou faire doubler le prix. Une optimisation à prévoir sur votre plateforme ? :)

  Avis du 26/08/2018, suite à une expérience du 25/07/2018 par ALEXANDRE S. *

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• 5 / 5

  

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  Facile d'utilisation. Rapidité de livraison

  Avis du 18/08/2018, suite à une expérience du 13/08/2018 par ADRIEN N. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait!! Clair efficace jolie j adore here totalement

  Avis du 18/08/2018, suite à une expérience du 10/08/2018 par THIERRY W. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait rien à redire

  Avis du 17/08/2018, suite à une expérience du 13/08/2018 par ALEXANDRE M. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi qui s'est très bien déroulé. Fourchette horaire respectée et produit de qualité Merci !

  Avis du 17/08/2018, suite à une expérience du 15/08/2018 par ROLAND S. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil de qualité et produits de qualité.

  Avis du 16/08/2018, suite à une expérience du 13/08/2018 par LUCE V. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien choix de bouquet. Bouquet livré comme sur la photo. Professionnel

  Avis du 16/08/2018, suite à une expérience du 14/08/2018 par MARGOT L. *

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• 5 / 5

  

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  Livré dans les temps, très bon rapport qualité prix, correspond à me attentes

  Avis du 16/08/2018, suite à une expérience du 09/08/2018 par MARGOT R. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bin service

  Avis du 14/08/2018, suite à une expérience du 12/08/2018 par CLAUDE T. *

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• 5 / 5

  

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  L'essayer c est l adopter !!!

  Avis du 13/08/2018, suite à une expérience du 01/06/2018 par ALEX J. *

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• 5 / 5

  

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  Un service toujours impeccable et des fleurs toujours fraîches je le recommande vivement

  Avis du 13/08/2018, suite à une expérience du 18/07/2018 par ROGER N. *

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• 5 / 5

  

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  Déja très satisfaite du magasin à Pont l'abbé 29120 et très contente du service en ligne (1ere commande pour un décès)

  Avis du 11/08/2018, suite à une expérience du 09/08/2018 par EMMANUEL D. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien merci

  Avis du 11/08/2018, suite à une expérience du 06/08/2018 par OCÉANE B. *

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• 5 / 5

  

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  Livré dans le délai annoncé. Des conseils d'entretien du bouquet ont été donné au destinataire. J'ai pu voir le bouquet, il était vraiment très sympa. Je recommande ce fleuriste.

  Avis du 10/08/2018, suite à une expérience du 05/08/2018 par DANIEL B. *

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• 5 / 5

  

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  Commande passée via leur site web pour un anniversaire. Les délais de livraison ont été respectés et la composition florale est magnifique!! Merci

  Avis du 07/08/2018, suite à une expérience du 02/08/2018 par CHRISTIANE P. *

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• 4 / 5

  

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  Pas assez de choix a petit prix

  Avis du 06/08/2018, suite à une expérience du 01/08/2018 par STÉPHANIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Bouquet au top et livraison dans les temps :)

  Avis du 03/08/2018, suite à une expérience du 01/08/2018 par ALEXANDRIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 03/08/2018, suite à une expérience du 01/08/2018 par NOËL M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait merci

  Avis du 02/08/2018, suite à une expérience du 30/07/2018 par JOSEPH C. *

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• 5 / 5

  

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  Superbe bouquet

  Avis du 01/08/2018, suite à une expérience du 27/07/2018 par AURÉLIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Beaux bouquets, créneaux de livraison raisonnables (tranches de 2h), suivi par mail fait à chaque étape de la livraison. Tres fiable, je recommande.

  Avis du 01/08/2018, suite à une expérience du 28/07/2018 par ODETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très beau bouquet, qui correspondait parfaitement à mes attentes.

  Avis du 01/08/2018, suite à une expérience du 30/07/2018 par THOMAS C. *

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• 4 / 5

  

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  Tres bon service ! Malgré mon petit problème de livraison les personnes que j'ai eu au téléphone ont été tres compréhensives et aidantes.

  Avis du 01/08/2018, suite à une expérience du 13/07/2018 par ANDRÉE M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 01/08/2018, suite à une expérience du 24/07/2018 par AUGUSTE M. *

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• 5 / 5

  

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  site bien organisé. Commande validée rapidement par le fleuriste qui s'est donné la peine de m'appeler car je n'avais pas joint de carte à mon bouquet.

  Avis du 01/08/2018, suite à une expérience du 24/07/2018 par GRÉGOIRE P. *

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• 1 / 5

  

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  J'ai commandé des fleurs pour des obsèques et une cérémonie à 10h30 mais c'est livré par Chronopost entre 8h et 13h Ce n'est pas un bon service

  Avis du 01/08/2018, suite à une expérience du 24/07/2018 par GENEVIÈVE G. *

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  Réponse de lejardindesfleurs.com

  

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  Chère Madame, Comme il est indiqué dans nos conditions générales de vente, Chronopost ne peut pas effectuer de livraison dans des lieux spécifiques et les créneaux horaires ne peuvent pas être fixés.. " Lieux spécifiques ne pouvant faire l’objet de livraison : Les cimetières, églises ne peuvent faire l’objet de livraison dans le cas d’une zone de livraison desservie par Chronopost. Il est important de noter l’éventualité d’un refus de livraison dans certains lieux médicalisés (hôpitaux, clinique, maison de retraite…). " Nous n'avons pas de magasin à proximité du cimetière qui aurait pu effectuer la livraison, nous ne devons donc passer par Chronopost. De plus, suite à votre contact avec notre service client, nous vous avons proposé d'annuler votre commande et de vous la rembourser. Le service clientèle du Jardin des Fleurs

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  Facile d' utilisation. Rappel du personnel pour préciser la commande. Bouquet parfaitememt réussi et respet des délais.

  Avis du 01/08/2018, suite à une expérience du 13/07/2018 par RENÉ H. *

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  Parfait conforme à l'annonce

  Avis du 01/08/2018, suite à une expérience du 26/07/2018 par TRISTAN L. *

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme et livrée dans les délais. A recommander

  Avis du 01/08/2018, suite à une expérience du 24/07/2018 par ROGER G. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai commandé un bouquet à faire livrer le jour même. J'ai pu décaler le créneau de livraison en téléphonant directement à la fleuriste, qui était très aimable. Elle m'a téléphoné pour me prévenir qu'elle était devant le domicile réceptionnaire et pour que je confirme l'adresse. Le bouquet ne contient pas forcément le descriptif des fleurs indiqué sur le site, mais le thème était respecté, il était beau quand même et je trouve même mieux que le fleuriste fasse parler sa créativité.

  Avis du 26/07/2018, suite à une expérience du 18/07/2018 par HUGUES H. *

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  Superbe!!

  Avis du 26/07/2018, suite à une expérience du 18/07/2018 par FRANÇOIS B. *

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  Parfait, service de qualité. Je recommande bien volontiers.

  Avis du 26/07/2018, suite à une expérience du 23/07/2018 par ANDRÉE A. *

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• 2 / 5

  

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  La commande n’ayant pas aboutie, je ne vois pas comment être sastisfaite :....

  Avis du 26/07/2018, suite à une expérience du 01/07/2018 par ANOUK M. *

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  Réponse de lejardindesfleurs.com

  

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  bonjour, nous sommes désolés que votre commande n'ait pas pu être traitée par le magasin. Le service clientèle du Jardin des Fleurs.

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  Le bouquet préparé exactement identique à la photo sur le site, prêt à l'heure prévue, et cerise sur le gâteau 2 vendeuses très sympathiques

  Avis du 19/07/2018, suite à une expérience du 17/07/2018 par GILLES G. *

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Avis affichés par ordre chronologique