Avis clients de Love Mama

Évaluations clients

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  Très beaux produits, très bon service après vente et Cyrielle est vraiment une personne très à l'écoute. Je suis bien contente de ne pas être passée par une grande enseigne. Même si je suis belge vivant en Belgique et que ce site est français, faisons vivre les "petits" commerçants. Merci pour votre patience, écoute et esprit familial.

  Avis du 02/07/2024, suite à une expérience du 16/06/2024 par JUSTINE J.

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  Merci infiniment Justine pour ce retour si chaleureux! Je suis vraiment touchée par vos mots. Ça fait tellement plaisir de savoir que vous êtes pleinement satisfaite de votre commande et de nos échanges. Je m'efforce de donner le meilleur service au quotidien. Etre proche de vous me fait me sentir utile et j'ai été ravie de vous aider. Votre soutien me touche particulièrement. Merci à vous pour votre confiance et votre gentillesse. À très bientôt! Cyrielle P.S: même si je suis française, je vis en Belgique depuis plus de 10 ans et mon entreprise est bien ancrée dans le plat pays :-)

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  Super ! Colis arrivé plus titi que prévu donc ravie

  Avis du 30/06/2024, suite à une expérience du 03/06/2024 par BRIANA G.

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  Merci infiniment pour votre avis si positif, je suis enchantée de lire que votre commande vous satisfait pleinement. A bientôt! Cyrielle

• 5 / 5

  

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  Site clair avec du choix

  Avis du 30/06/2024, suite à une expérience du 04/06/2024 par MARYAM E.

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  Merci infiniment d'avoir pris le temps de me laisser votre retour si positif! Cyrielle

• 5 / 5

  

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  Le site et très bien fait , facile il donne envie !

  Avis du 30/06/2024, suite à une expérience du 07/06/2024 par ANOUCHKA N.

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  Merci beaucoup Anouchka pour votre retour si gentil et positif! Cela me pousse à aller encore plus loin et continuer à vous proposer de jolies choses pour la chambre de votre enfant. A bientôt! Cyrielle

• 5 / 5

  

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  Première fois que je commande sur Le Lit Cabane et je suis très satisfaite. Très bonne communication avec la créatrice. Les produits sont de qualité et très beaux. Envoi très rapide. Je recommande vivement

  Avis du 30/06/2024, suite à une expérience du 30/05/2024 par MAUREEN C.

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  Bonjour Maureen, Merci infiniment pour votre merveilleux retour! Je suis tellement ravie de savoir que votre première expérience avec Le Lit Cabane a été si positive 🌟 Votre satisfaction est ma plus grande récompense. Merci également pour votre recommandation chaleureuse. Cela me touche énormément et m'encourage à continuer à offrir le meilleur à mes clients. Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à me contacter. Je serai toujours là pour vous aider! Belle journée à vous et encore merci! Cyrielle

• 5 / 5

  

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  Délai de livraison respecté, colis bien emballé, notice claire et montage facile. Au déballage une latte du sommier était fendue, j’en ai reçu une nouvelle en quelques jours seulement. Cyrielle est à l’écoute et très réactive, c’est un plaisir d’avoir échangé et fait affaire avec elle.

  Avis du 30/06/2024, suite à une expérience du 09/06/2024 par CHRISTEL A.

• 3 / 5

  

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  Je ne pas répondre, je n’ai toujours reçu le lit…

  Avis du 30/06/2024, suite à une expérience du 08/06/2024 par REMI S.

• 5 / 5

  

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  Une super découverte concernant le site nous sommes ravis de notre commande

  Avis du 30/06/2024, suite à une expérience du 02/06/2024 par MAEVA L.

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  Merci Maëva pour votre confiance et vos gentils mots qui me touchent beaucoup! Je suis ravie que vous ayez découvert mon site et que votre commande vous donne entière satisfaction. A bientôt! Cyrielle

• 5 / 5

  

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  Beau choix de ciels de lit, bonne qualité, service client soucieux de vérifier les dimensions exactes des lits afin de fournir un ciel de lit le plus adapté possible.

  Avis du 21/06/2024, suite à une expérience du 30/05/2024 par MORGANE V.

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  Bonjour Morgane, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de ma laisser un avis! Je suis ravie que vous soyez satisfaite de la qualité de nos échanges ainsi que de la qualité des articles en collection 😊 Votre satisfaction est primordiale pour moi! Belle journée, Cyrielle

• 5 / 5

  

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  Très bon site. Envoie rapide.

  Avis du 18/06/2024, suite à une expérience du 23/05/2024 par NADÈGE T.

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  Bonjour Nadège, Merci infiniment d'avoir pris le temps de me laisser un avis positif! Belle journée, Cyrielle

• 4 / 5

  

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  Tout est parfait. Une étoile en moins pour le délai qui est d'environ 3 semaines mais c'est un détail qui est mentionné avant la commande et qui s'explique par du fait main.

  Avis du 18/06/2024, suite à une expérience du 18/05/2024 par ALEXANDRA G.

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  Bonjour Alexandra, Merci beaucoup pour votre retour positif et pour votre compréhension quant au délai de confection un peu allongé pendant ce mois de mai et ses jours fériés. Je suis ravie que tout soit parfait pour vous! Votre satisfaction est ma priorité, et je travaille d'arrache-pied pour offrir des produits de qualité. Belle journée! Cyrielle

• 5 / 5

  

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  Le lit est claire et facile d’utilisation !

  Avis du 18/06/2024, suite à une expérience du 05/06/2024 par AGNÈS S.

• 5 / 5

  

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  Très bon dans l’ensemble

  Avis du 18/06/2024, suite à une expérience du 30/05/2024 par NADIA M.

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  Bonjour Nadia, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de me laisser un avis positif, cela me touche énormément. Belle journée, Cyrielle

• 2 / 5

  

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  Pas reçu le lit

  Avis du 18/06/2024, suite à une expérience du 21/05/2024 par MANON D.

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  Bonjour Manon, Je suis vraiment désolée pour l'erreur de livraison initiale et l'attente que cela a pu vous causer. Dès que j'ai pris connaissance du problème, j'ai immédiatement contacté mon fabricant et organisé l'envoi d'un nouveau lit. Suite à nos échanges par mail, je suis heureuse de savoir que vous avez bien reçu le nouveau lit il y a quelques jours. J'espère qu'il répond à vos attentes et que vous et votre fille en êtes entièrement satisfaite. Je vous serais alors très reconnaissante si vous pouviez envisager de revoir votre note. Votre satisfaction est essentielle pour moi et cela m'aiderait beaucoup. Merci encore pour votre compréhension et votre patience. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à me contacter. Belle journée, Cyrielle

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  Merci en ore pour votre réactivité. Le lit a été livré hier.merci encore.cordialement.mr Degorce.

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  Bjr travail bien fait mais un peu cher pour ce que c est Dame très serviable et gentille pas d attente colis bien emballé

  Avis du 18/06/2024, suite à une expérience du 27/05/2024 par FRANÇOISE O.

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  Bonjour Françoise, Merci pour votre retour et vos compliments 😊 Je suis ravie que vous ayez apprécié la qualité de nos échanges par mail. Je prends note de votre remarque sur le prix et vais réfléchir à comment offrir encore plus de valeur à mes clients. Votre satisfaction est essentielle pour moi. Belle journée, Cyrielle

• 5 / 5

  

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  Site très bien fait, personne très gentil et à l'écoute, produit magnifique !

  Avis du 05/06/2024, suite à une expérience du 01/05/2024 par A A. *

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  Bonjour Mikaël, Merci beaucoup pour votre avis chaleureux! Je suis ravie que vous appréciez le site, le service et les articles. Belle journée, Cyrielle

• 5 / 5

  

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  Je remercie Cyrielle pour son grand professionnalisme et sa gentillesse. Ciel de lit de grande qualité. Service client excellent ! Très bonne expérience sur le lit cabane

  Avis du 04/06/2024, suite à une expérience du 20/04/2024 par A A. *

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  Bonjour Clothilde, Un grand merci pour avoir pris le temps de me laisser un avis si positif et pour vos mots si chaleureux! Je suis ravie de savoir que vous êtes satisfaite de la qualité du ciel de lit et de votre expérience avec Le Lit Cabane. Votre satisfaction et votre reconnaissance me touchent beaucoup. Merci pour votre confiance, Cyrielle

• 5 / 5

  

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  J'ai réalisé un lit cabane pour ma fille et il n'existait pas de ciel de lit avec les bonnes mesures. J'ai contacté le site et Cyrielle m'a répondu rapidement et a réalisé un ciel de lit sur mesure.

  Avis du 02/06/2024, suite à une expérience du 29/04/2024 par A A. *

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  Bonjour Emmanuel, Merci beaucoup pour votre magnifique retour! Je suis ravie d'avoir pu vous aider à réaliser un ciel de lit sur mesure pour la chambre de votre fille. Votre satisfaction est ma priorité, et je suis heureuse d'avoir pu répondre à vos attentes. Belle journée! Cyrielle

• 5 / 5

  

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  1ere expérience avec le lit cabane Et vraiment pas déçue ! Une merveilleuse expérience Cyrielle est au petit soin pour ses clientes ! Livraison avec un mini problème qui a été réglé rapidement par Cyrielle et je l’en remercie énormément Nous sommes plus que des clients pour elle! Encore merci Cyrielle pour tout, ta gentillesse tes suivis de livraison pour que tous soit parfait et ta disponibilité! Que ce soit le lit , le ciel de lit tout est parfait Alors encore merci Vivement la prochaine commande

  Avis du 01/06/2024, suite à une expérience du 31/05/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très bien conçu, personne à l'écoute

  Avis du 01/06/2024, suite à une expérience du 31/05/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait

  Avis du 31/05/2024, suite à une expérience du 04/05/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair et simple d'utilisation

  Avis du 24/05/2024, suite à une expérience du 17/04/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 13/05/2024, suite à une expérience du 19/04/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très contente, site très bien conçu et très facile.

  Avis du 12/05/2024, suite à une expérience du 22/04/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Il y a énormément de choix et la qualité est top.

  Avis du 12/05/2024, suite à une expérience du 09/04/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien tout est bien explicite

  Avis du 22/04/2024, suite à une expérience du 30/03/2024 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Toujours non livré et j avais demandé et payé la livraison à domicile

  Avis du 22/04/2024, suite à une expérience du 07/04/2024 par A A. *

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  Bonjour Hervé, je suis sincèrement navrée de lire que votre expérience n'a visiblement pas été à la hauteur de vos attentes. Votre commande a été passée le 7 avril et livrée le 18 avril, ce qui correspond parfaitement au délais de confection annoncés sur le site au moment où vous avez passé votre commande. Concernant votre commande, la politique de livraison gratuite via Mondial Relay est bien visible sur le site, sur la fiche produit du tour de lit commandé ainsi que dans l'email de confirmation que vous avez reçu. Cette politique précise que les commandes sont envoyées au point relais le plus proche de l'adresse indiquée, sauf indication contraire de votre part avant l'expédition. Vous n'avez en aucun cas payé votre livraison et encore moins pour une livraison à domicile. A noter que l'expédition via Mondial Relay est à l'heure actuelle la meilleure en termes de délais de livraison et de prix, ce qui me permet de proposer des articles confectionnés à la main localement tout en conservant un prix abordable. Suite à votre mail du 13 avril, je vous ai demandé ce que vous souhaitiez faire avec votre commande. Mail auquel je n'ai obtenu aucune réponse. Je vous ai ensuite recontacté par mail le 16 avril, 18 avril et 21 avril tous restés sans réponse. Comprenant parfaitement que la communication par mail ne correspondait peut-être pas à vos attentes, j'ai donc tenté de vous joindre par téléphone le 21 avril, vous ai laissé un message vocal. Sans réponse de votre part. A ce jour, vous avez visiblement bien reçu votre commande mais laissez ce commentaire négatif très dur et injuste pour une commande respectant parfaitement les conditions telles annoncées sur le site au moment de votre commande. Je tiens également à vous sensibiliser à l'impact significatif d'une évaluation d'une étoile sur une petite entreprise comme la mienne. Derrière Le Lit Cabane, ce ne sont pas des actionnaires qui se remplissent les poches, mais une maman qui met tout son cœur et son dévouement pour assurer la satisfaction totale de ses clients. Cyrielle

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  Livré en point relais Je regrette les nombreux messages du vendeur et ses appels téléphoniques

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• 5 / 5

  

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  ravie du site le lit cabane

  Avis du 22/04/2024, suite à une expérience du 22/03/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super ! Très bonne communication, rapidité et qualité sont au rendez-vous. Je recommande à 100% "Le lit cabane".

  Avis du 12/04/2024, suite à une expérience du 04/03/2024 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  facile à commander

  Avis du 11/04/2024, suite à une expérience du 07/03/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Il est facile de trouver ce qu’on cherche sur le site . L’envoi de ma commande a été rapide je recommande

  Avis du 09/04/2024, suite à une expérience du 24/02/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très contente de mon achat 😍😍💙

  Avis du 09/04/2024, suite à une expérience du 08/03/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation plutôt simple

  Avis du 09/04/2024, suite à une expérience du 28/02/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS tres bien

  Avis du 09/04/2024, suite à une expérience du 17/03/2024 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique