Avis pour Lemarchejaponais.fr

Tous nos remerciements pour avoir publié votre avis et pour cette première commande ! Nous espérons vous revoir très prochainement, Bien cordialement, Le service clientèle.

Un très grand merci pour votre avis positif et en particulier pour votre fidélité depuis de nombreuses années maintenant. Nous allons en effet continuer "comme ça", tout en restant très assidu et en cherchant continuellement à nous améliorer (navigation, nouveaux produits dont des lots avantageux, photos, descriptifs...). Encore tous nos remerciements ! Bien cordialement, Toute l’équipe du Marché Japonais.

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande de produits typiquement Japonais. Concernant votre avis, nous portons un grand soin à l’emballage de nos produits, c’est ce qui remonte d’ailleurs de la plupart des avis de nos clients, c’est pourquoi nous sommes très étonnés par votre commentaire. Si cependant, l’emballage était peu soigné, nous nous en excusons (malgré nos efforts, parfois les emballages s’abîment aussi lors du transport). Pour faire suite à votre remarque importante sur les produits sans mode d’emploi en français, nous portons toute notre attention sur notre site au niveau de la description des produits (utilisations, mode d’emploi…), c'est pourquoi il est important de les regarder. La règlementation en matière de traduction sur l’étiquetage des produits doit notifier l’identité du produit, sa quantité nette, la liste des ingrédients, les DLC et DDM et le titre alcoométrique volumique pour les boissons titrant plus de 1,2% en volume. Au niveau du mode d’emploi, en effet, il peut y avoir tellement d’utilisations différentes sur certains produits selon le mode de préparation que ce n’est pas toujours notifié (et pas qu’en Français d’ailleurs), cependant, ce sont souvent sur les produits les plus typiques et authentiques relativement recherchés et en particulier certains de ceux que vous avez commandés qui peuvent avoir de multiples utilisations (miso, sauce soja par exemple), les fiches de ces produits restent complètes sur notre site. Néanmoins, après vérification, la plupart de vos produits ont bien un mode d’emploi en Français (soupes, riz, thé). Bien cordialement. Le service clientèle.

Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et votre commande. Afin de répondre à votre commentaire concernant la composition des produits, sachez qu’elles sont toutes clairement indiquées sur notre site et pour chaque produit afin que le client puisse les visualiser avant de passer une commande. Concernant les nouilles instantanées qui se préparent avec de l’eau chaude, elles sont pratiques à préparer, économiques et bonnes, néanmoins, vous avez raison, elles ne font pas parties des aliments des plus naturels, elles contiennent comme la plupart des produits « instantanés » des exhausteurs de goût, des additifs et des arômes artificiels. Nous vendons bien évidemment une large gamme de produits qui permettent de réaliser des préparations typiquement Japonaises des plus naturelles. Bien cordialement. Le service clientèle.

Merci beaucoup pour votre avis et votre fidélité. En ce qui concerne les frais de port, il est important de préciser que la livraison en point relais et en bureau de poste est seulement de 5,99 € pour les commandes inférieures à 50 € et gratuite dès 50€ d’achat. La livraison à domicile est facturée plus chère par les transporteurs. Bien cordialement, Le service clientèle.

Merci pour cet avis positif ! C’est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau sur notre site pour une prochaine commande. A très bientôt, Bien cordialement, Le service clientèle.

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis très positif, en effet, c'est toujours un plaisir pour nous d'avoir des clients fidèles et satisfaits ! Bien cordialement, Toute l'équipe du Marché Japonais.

Merci pour votre avis et votre commande sur notre site. Pour faire suite à votre commentaire, si vous pouviez nous donner des précisions sur « manque de variétés » afin que nous puissions nous améliorer. En effet, car au regard de votre commande en ce qui concerne les mochis nous proposons plus de 70 références, ce qui représente de nombreuses variétés et donc une large gamme. Bien cordialement, Le service clientèle.