Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de réception et la qualité des produits de Léon Fargues. La navigation sur le site est facile et les gestes commerciaux sont bien perçus.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Parfait
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Envoi correct par rapport à la commande, colis rapidement arrivé.
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Très bon produits en général. J'ai eu un petit souci, qui a été réglé en 48 h. Félicitations
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Bien conforme à la présentation. Bonne qualité de chocolats
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très bien pour tout
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Bons produits
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commande internet un peu compliquée
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navigation aisée sur le site avec un choix incroyable de produits pour tous les goûts et à tous les prix !
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Cette année pas de problèmes de livraison ! A suivre !
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Ces papillotes ont été très appréciées par la personne qui les a reçues . Ajouter des truffes était une excellente idée .
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Bonne sélection Service client reactif
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Parfait .très bon produits et reçu rapidement. Seul petit souci avec votre transporteur [ la poste ] qui soit disant n'a pas pu me livré le jour même de la livraison car adresse incomplète. Alors que quand j'ai enfin pu l'avoir il n'y avais aucun souci la dessus.
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Livraison rapide et conforme à la commande.
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Bonne navigation sur le site. Commande facile. Livraison rapide
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Cela fait la deuxième fois que je commande et je ne suis pas déçu. Bon rapport qualité prix. Merci
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bon service
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Bonsoir je vou ai passer une commande hier soir mais j'ai oublié d'activer mon code du Blak friday.j'espere un geste commercial de votre part.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Site agréable et très bien organisé, livraison rapide à domicile.
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Le colis reçu contenait une boîte de chocolats fourrés à des alcools. boîte reçue écrasée et toute collante de part l'alcool qui a echape ... appel service client afin de faire part de cette anomalie. On nous informe qu'il y aura un nouvel envoi. Rien à ce jour et rien dans le suivi commande. Je ne fais plus confiance à cette enseigne
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Réponse de leonfargues.frSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre avis et je vous informe que votre réclamation a été traitée par le Service Client depuis. L'envoi est bien programmé et il vous parviendra sous quelques jours. Merci de votre confiance, Bien sincèrement, Lola, La Relation Client à votre Service
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Les produits goûtés sont excellents. Les marchandises sont livrés avec de la glace pour garantir leur fraîcheur.
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Livraison annoncée et dans les délais. Emballage parfait.
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Produits reçus rapidement.de bonne qualité
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Rien à dire tout est parfait je rcommande
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OK Commande et livraison au top
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Cela a été compliqué de enregistrer l'adresse de facturation et l'adresse de livraison différente Pour les produits, rien à redire.
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produits conformes à la commande e t livrés avec soin . Merci
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Très bons produits .
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je recommande
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Comme signalé, la boîte de chocolats a été ouverte et mal recollée, pas eu de réponse donc pour une 1ere cde, pas satisfaite
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Réponse de leonfargues.frSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre avis et je vous informe que votre réclamation a été traitée par le Service Client qui vous a répondu par mail le 27 courant. Merci de votre confiance, Bien sincèrement, Lola, La Relation Client à votre Service
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Choix facile sur le site, explications claires sur chaque produit, qualité et goût. Parfait.
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Bien emballé, colis très correct.
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Recherche facile, livraison rapide. Seul problème l'utilisation de particules de maîs pour le calage. Je ne sais jamais quoi en faire
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Les saucissons sont excellents .ils arrivent bien réfrigérés
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Rien à redire sauf quelques différences de tarif internet et ceux reçus par propositions courrier.
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Site très clair, livraison parfaite et contenu OK
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Navigation facile livraison impeccable et de très bon produit on se regale à chaque fois surtout avec les saussicon
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Colis arrivé en parfait état
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Excellents produits . On se régale
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Très bien
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bonjour! produits tres bien. emballage impeccable meme avec les produits frais. je continue...
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Très bien.
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très contente de votre envoi. je le renouvellerai certainement plus tard.
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Beau trop d'emballage
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très facile à utiliser
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Bien ( délais et produits) . Produits frais bien emballés Bocaux mal calés mais indemnes! Ballotin de chocolats à la liqueur cabossé. Nombreux chocolats cassés......liqueurs répandue.
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Livraison rapide
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aucun problème !
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Dernière commande livraison très satisfaisante. Commande avec le catalogue plus aisée.
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impeccable du début jusqu'à la fin comme d'habitude
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Livraison rapide et soignée, merci
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tout va bien
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Merci pour le remplacement des chocolats à la liqueur. Cette fois, RAS.
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Ça fait trop d’années que je commande
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Livraison rapide. Pas encore teste les produits.
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Comme d'habitude aucun problème
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Comme toujours, tout est parfait
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parfois blocage empeche de consulter le site
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j'ai mis une note moyenne non pour la qualité des produits qui est bonne mais pour l'état des boites reçues. sur les 6 boites en métal de ma commandes 3 étaient cabossées alors que le colis était impeccable et que les conserves en bocaux de verre étaient en bon état ! il semblerait que le problème soit du au moment de la confection du colis avant l'expédition. à surveiller car j'hésite à refaire une commande, c'est trop décevant !
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Bonjour La commande est arrivée avec deux jours de retard par rapport à la prévision mais vous n'êtes sans doute pas responsable de ce retard.La supposée visibilité de la progression de l'avancée de la livraison par Colissimo c'est du "bidon". Le statut est resté le même pendant 5 jours. Il pourrait être plus confortable pour le destinataire d'avoir le choix de recevoir sa livraison via un point relais et de se déplacer plutôt qu'une livraison à domicile qui "contraint" d'attendre plus ou moins le colis. Dans le cas présent ce pouvait être pendant 72h. Je me suis contenté de 48h de "veille" m'absentant les 24h suivantes, Le colis est arrivé en fin de journée juste à mon retour. Il n'y avait aucune urgence à recevoir votre livraison. Il ne doit d'ailleurs jamais y en avoir vraiment .Donc rien de gravissime en soi et pas de quoi en faire "tout un plat"avec éventuellement vos produits :-). Mais comme vous demandez un avis, je vous le donne avec un conseil au passage pour un service encore meilleur. Cordialement
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N HESITEZ PAS LA CHOUCROUTE AU CHAMPAGNE EST EXELLENTE ET DIGESTE
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colis solide bien conditionné
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rien à dire de particulier, tout était parfait.
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Rapide bien emballé rien ne manque
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merci
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Bien
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toujours très satisfait de vos produits. La livraison est toujours faite dans les temps
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Commande conforme et j’ai bien aimé la protection écologique et compostable
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Après avoir contacté le service client par mail pour préciser que la Poste m'avait livrés les produits frais une semaine après la date d'expédition, Ma commande m'a été réexpédiée gracieusement; Je félicite la société Léon Fargues pour la qualité de ces produits et remercie encore le service client de sa réactivité et de son professionnalisme
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Dommage colis arrivé détérioré, la poste je pense mais colis retourné !
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Site très bien fait commande facile livraison rapide toujours satisfaite des produits
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Pas de problème particulierà signaler. Produits livrés comme prèvus.Reste à les déguster.
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excellents produits, quasi introuvables ailleurs
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service impeccable, merci
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Site facile délais respectés, qualité toujours présente.Une bonne formule pour préparer les fêtes à l’avance
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Excellent produit
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Cette fois tout s'est bien passé... Ce qui n'avait pas été le cas les 2 dernières fois précédentes. Les problèmes venaient des livreurs...
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Produit frais parfaitement emballé ... et excellent ! Seul bémol, mais ça ne concerne pas Léonfargues, c'est la livraison, : Colissimo devait livrer le mercredi, j'ai attendu toute la journé et à 18 h j'ai été prévenu que je ne serais livré que le lendemain. Lorsqu'il s'agit de produits frais (ce qui était marqué sur l'emballage) on est à la limite de la faute professionnelle ! Sinon, je recommande Léonfargue absolument quand on est un peu loin de Lyon pour trouver de très bons produits !
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Je suis client depuis de nombreuses années, bonne qualité mais un peu chère.
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Trés bien , pas déçu ; toujours aussi satisfait! rien a redire .
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Tout est arrivé rapidement
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Seule la partie livraison me pose problème. Le créneau de livraison est entre 7h et 11h ! On devrait au moins pouvoir choisir entre un créneau matinal et un autre plus tardif.
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je regrette que le site ne m'est pas permis d'obtenir les memes choses que ce qui était proposé par courrier !
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soupe délicieuse, livraison assez rapide
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Soucis avec la commande mais vous avez réagis avec rapidité et gentillesse au téléphone. Donc satisfaite mais encore consommé.
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tout est bon t corrspond
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Au top rien à redire 👍
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Parfait .1ère commande et très satisfaite .Produits gouteux à souhait .Promos attrayantes .Livraison rapide et de qualité
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commande bien emballée, livrée rapidement, articles super merci
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ENVOI RAPIDE. IL NE NOUS RESTE PLUS QU'A LES DÉGUSTER. MERCI BEAUCOUP
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Très bons produits Bon rapport qualité prix
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RAS sur la navigation et la livraison. sur les tarifs un peu cher/
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Il manquait deux produits dans la livraison: deux boites de blanquette de veau ... L'erreur a été correctement réparée. Merci.
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Comme lors de chaque commande, très satisfait cette fois encore de la facilité de navigation sur le site, du délai de livraison et du packaging. Quant à la qualité des produits, elle n'est plus à démontrer ! Merci
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nOUS ENCOURAGEONS L4AUTHENCIT2 DES PRODUITS ET LE RESPECT D'un rapport qualité/ prix c'est accessible à encourager.
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très bien assez clair et pratique à utiliser
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je n'ai pas reçu mon agenda et mes chocolats
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Une petite erreur vite rattrapée, heureusement!! donc très sérieux merci.
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Rien à redire. Tout est arfait
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Pour la livraison je choisis un point relais, magasin Coccimarket; son nom n'est pas spécifié sur le paquet, seulement l'adresse, qui n'est pas la mienne, et à cette adresse je suis inconnu. La livraison a fini par se faire chez moi, 5 jours après le premier essai
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Avis affichés par ordre chronologique