Avis clients de leonfargues.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et efficace. Produits de qualité.Juste a regreter lors d'un envoi précédent le fait qu'un pâté aux cèpes avait sans doute mal été fermé et du coup le pâté avait moisi. J'espère que les autres bocaux ne me réserveront pas la même surprise!

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• 3 / 5

  

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  J'ai effectué une commande au moment du Black Friday, il était annoncé que pour toute commande con recevait un radio réveil, une bouteille au delà d'un certain montant plus réduction frais envoi. Je répondais à ces 3 critères. J'avais ces éléments qui apparaissaient sur mon bon de commande. Commande que j'ai repris pour ajouter 2articles que j'avais oublié . Ces critères ont disparu. J'ai pensé les recevoir avec ma commande, mais nada. A part cela je n'ai pas encore gouté mes achats qui sont pour Noel. Rien à dire sur les délais de livraison.

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• 4 / 5

  

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  Nous sommes toujours très satisfaits des produits. Nous regrettons juste qu’il n’y ait pas un numéro de téléphone gratuit pour passer la commande car nous avons des difficultés avec internet!

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• 4 / 5

  

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  très bien, parfois pas très instinctif

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• 4 / 5

  

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  site agréable à consulter, produits de bonne qualité, livraison impeccable

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• 5 / 5

  

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  Lisible. Facile à utiliser

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Je n avais pas grand chose ce dernier envoi mais toujours satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  Site bien fait.

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• 4 / 5

  

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  Satisfait et de l'emballage lors de la livraison et des produits commandés ...

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• 5 / 5

  

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  site clair et fonctionnel. produits d'excellente qualité mais un peu onéreux. on peut noter la présence de sels nitrités dans quelques produits....

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• 5 / 5

  

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  client depuis plusieurs années je n'ai jamais été déçu. Le boudin blanc au foie gras mérite un peu plus de foie gras.

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• 3 / 5

  

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  Manquait un colis dans le carton ! Dû téléphoner service Client ( payant: 2€..) C est la double peine ! Reçu colis manquant 8 jours après.

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• 5 / 5

  

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  Livraison faite en temps et en heure, pour le reste en attente de dégustation...

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• 4 / 5

  

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  J ai toujours été contente de leon fargues. Produits, livraison

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• 5 / 5

  

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  Tout à fait conforme à mes attentes. Excellent.

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfait

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• 5 / 5

  

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  Commande facile et livraison rapide. Colis bien emballé et produits frais conservés au froid. Il ne reste qu'à apprécier les produits pour les fêtes. .

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• 5 / 5

  

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  correspond à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  respect des délais et livraison correcte par colissimo.. Pas de caeau cependant/

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Je suis cliente depuis très longtemps chez Léon Fargues et je suis très satisfaite aussi bien pour la présentation des produits sur le site internet que sur les délais de livraison, la qualité des produits ... par contre je n'ai jamais réussi à bénéficier des points fidèlité mentionnés à chaque commande . que faut-il faire ?

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• 4 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 4 / 5

  

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  Colissimo pas reçu

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• 1 / 5

  

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  J’ai payé avec le Black Friday plus cher que l’offre précédente qui me donner un chèque de 12 € plus les cadeaux,alors que la réduction de 20% de l’offre du Brack Friday supprime les cadeaux. Donc Arnaque !!!! Je vous ai mentionné ceci par téléphone et je réédite ma demande de ne plus m’envoyer Toutes correspondances ,catalogues et autres. Je ne commanderais jamais plus à votre Maison.

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  Réponse de leonfargues.fr

  

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  Bonjour, Nous attachons beaucoup d'importance à votre satisfaction. Nous vous proposons différentes offres qui ne sont pas toutes cumulables entre elles. Vous avez le choix de sélectionner celle qui vous convient le mieux lorsque vous constituez votre panier. A titre commercial. nous vous faisons parvenir les cadeaux que vous escomptiez et vous en souhaitons bonne réception. Nous vous confirmons également avoir pris en compte votre demande concernant l'envois de nos offres et le regrettons. Bien sincèrement Lola, la relation client à votre service.

• 3 / 5

  

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  Dans l'ensemble le prix des produits est resté stable mais hélas au détriment de la qualité qui s'est dégradée comme peuvent le constater les clients comme nous qui sont fidèles depuis très longtemps. Exemple : portions de coq au vin devenues "rikiki", morceaux de jambonneau réduit au détriment d'une farce omniprésente, grasse et sans goût ... entre autre choses similaires. Dommage !

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service rapide

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• 4 / 5

  

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  Les produits proposes sont en général de bonne qualité et très appréciés.

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• 5 / 5

  

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  Clientes depuis quelques années, j'apprécie toujours autant les produits que j'ai commandés et peut être plus particulièrement les "coussins de Lyon". Les produits sont de qualité; les expéditions de colis sans problèmes. Cette maison a toute ma confiance.

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• 4 / 5

  

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  Bons produits mais protection insuffisante des marchandises. Les colis arrivent souvent abimés, boites cabossées, bocaux en verre détériorés au niveau du couvercle mettant en danger l'étanchéité.

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• 5 / 5

  

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  oubli dans la commande , vite résolu. Merci

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 4 / 5

  

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  Il est encore trop tôt pour apprécier vraiment la qualité des produits achetés pour les fêtes de Noel mais ma dernière commande qui s'élevait à 105 euros est arrivée sans les 3 cadeaux promis

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• 5 / 5

  

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  navigation sur le site aisée et conviviale, délai de livraison et emballage parfaits, produits très fins et goûteux, rapport qualité prix incomparable BRAVO

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• 5 / 5

  

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  Commande sur internet aisée, à partir du catalogue papier. Livraison rapide. Produits excellents.

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• 1 / 5

  

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  Problème avec Viniphile. Paiement en 4x, alors que je ne l'ai pas demandé. Sur mon relevé bancaire, cela apparaît : les amis gourmet. Problème éclairci par téléphone, mais cela ne me convient pas du tout. Il faudrait savoir à qui on a à faire, soit Viniphile soit Léon Fargues. Désolé, ces 2 fournisseurs sont rayés de mon carnet d'adresses.

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  Réponse de leonfargues.fr

  

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  Bonjour, Nous faisons notre possible pour vous satisfaire. Les informations que vous nous avez transmises sont remontées aux équipes compétentes. Bien sincèrement, Angèle, La Relation Client à votre Service

• 5 / 5

  

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  Site bien fait livraison rapide

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• 2 / 5

  

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  ERREUR DANS LA COMMANDE il manquait les chocolats à la liqueur, je les ai reçus presque 15 jours après je trouve que tout est très cher pour la quantité des produits, je ne commanderai plus

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  Bonjour, Sachez que vos remarques ont été transmises au Responsable du catalogue, toujours intéressé par les suggestions de nos clients. En effet, c'est en tenant compte de votre avis que nous pouvons mieux adapter nos réalisations à vos goûts et à vos besoins. Bien sincèrement, Angèle, La Relation Client à votre Service

• 5 / 5

  

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  Toujours conforme à notre attente, comme d'habitude.

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• 5 / 5

  

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  Toujours d'agréables moments de dégustation avec Léon Fargues

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• 5 / 5

  

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  Il y a longtemps que je n'ai pas eu affaire à une maison aussi sérieuse. Tout est impeccable : les produits divers et variés, la qualité et les soins pris pour l'expédition (du frais dans une boite thermique ! je n'ai jamais vu ça !!) Bravo !!

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• 5 / 5

  

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  Très contente de ma commande comme toujours. Livrée très vite dans de bonnes conditions et délicieux.MERCI ENCORE

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• 5 / 5

  

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  J'ai fait 2 commandes dernièrement ; pleinement satisfaite : livraison dans de bonnes conditions, emballage parfait pour des produits dont je suis coutumière. Ne pas hésiter!

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• 5 / 5

  

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  Un site tres interessant avec des produits typiques

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• 5 / 5

  

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  ....

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• 5 / 5

  

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  site clair et fonctionnel, facile à utiliser; bons produits souvent un peu chers et contenant parfois des sels nitrités comme conservateurs (dommage pour des produits artisanaux!).

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• 4 / 5

  

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  produit de bonnes qualité

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de la commande bien emballée, arrivée dans les temps

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• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité. RAS

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• 4 / 5

  

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  Trop de promos qui se recoupent . N'ai pas eu l'agenda que je souhaitais avoir lors de ma dernière commande.

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• 5 / 5

  

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  Très contente de ma commande

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de mes acquisitions et plus particulièrement de la choucroute et des truffes aux éclats de caramel.

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Catalogue et site clairs. Colis et contenu: très bien Delai satisfaisant.

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• 5 / 5

  

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  Superbe , livraison rapide , três bien ,emballage écologique, merci beaucoup pour le belle Agenda 2024 en cadeau , et encore merci pour tous ces bon produits que vous nous livrez . Excellente Choucroute Champenoise . Je recommande.

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• 4 / 5

  

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  rien de spécial à signaler !

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• 3 / 5

  

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  Même s'il est très facile de commander sur le site, il reste néanmoins un gros problème dans les livraisons car 2 fois de suite j'ai reçu mon colis 5 jours après l'expédition alors que j'attendais des produits frais, ces derniers sont arrivés chez moi, à la chaleur ambiante, fallait il les manger, bien que contacté, Léon Fargues ne m'a donné aucune réponse, seulement que je recevrais un courrier dans les meilleurs délais !

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• 5 / 5

  

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  Accessible, très clair. Pour la livraison on vous a réexpédié le colis pour X raison mais il m'a été renvoyé rapidement , efficaces pour résoudre le problème

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• 5 / 5

  

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  C’est irrégulier mais cette fois tout était très bien

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• 5 / 5

  

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  Aucun probléme

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• 5 / 5

  

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  très bien reçu

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• 5 / 5

  

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  les produits sont excellent.vous avez fait un effort pour mettre la bonne adresse sur les colis

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• 5 / 5

  

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  Tours parfait comme d’habitude

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• 5 / 5

  

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  produits de qualité et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  produit super bon .Merçi je mets 10sur 10

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• 3 / 5

  

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  Bon produits, dommage que pour la deuxième fois mon colis est incomplet.

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• 5 / 5

  

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  La commande se déroule parfaitement ainsi que la livraison assez rapide. Les truffes sont parfaites !

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  toujours parfait

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• 4 / 5

  

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  Dommage qu'il manquait des articles à la réception.

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• 1 / 5

  

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  Les escargots ne sont pas nettoyés

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  Réponse de leonfargues.fr

  

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  Bonjour, Sachez que vos remarques ont été transmises au Responsable du catalogue, toujours intéressé par les suggestions de nos clients. En effet, c'est en tenant compte de votre avis que nous pouvons mieux adapter nos réalisations à vos goûts et à vos besoins. Bien sincèrement, Angèle, La Relation Client à votre Service

• 5 / 5

  

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  Ce colis était un cadeau, mais j'ai toujours été satisfait de mes commandes chez vous.

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• 5 / 5

  

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  Bons produits

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• 4 / 5

  

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  TRES BIEN

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• 5 / 5

  

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  Je reçois mes commandes rapidement, et en plus je suis ravi et contente des produits que l’on me propose la qualité de service

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• 5 / 5

  

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  Commande facile à faire. Livraison rapide. Très bons produits

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• 5 / 5

  

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  Très bon foie gras bon produit

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  livraison toujours parfaite, j'aime commander, notamment les saucissons sont livrés avec des pack de glace alors qu'ils sont deja sous vide c'est vraiment top, quand aux chocolats une tuerie...les palets d'or hum j'adore bref BRAVO LEON FARGUES

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  le paquet était trop grand en fonction de l'achat et trop de chips de maîs de protection sans cela rien a dire sur le foie gras

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  La contenance est conforme à la publicité mais parfois trop reduite

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  Les produits Léon Fargues sont très bien mais la livraison beaucoup moins Le colis a été mal dirigé je l’ai donc reçu très tard, les poches de glace étaient complètement fondues. Je garde un doute quant à la conservation des saucissons de Lyon Je n’ose pas offrir ceux que j’avais achetés pour donner à ma famille Dommage

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  Très bons produits. Rapidité de livraison.

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  Livraison rapide - qualité des produits suivie (même si je n'ai pas encore tout mangé). Les amandes au chocolat sont toujours attendues par ceux que je gate

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  Commande reçue dans les temps , produits lyonnais au top

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  Une boîte de chocolats abîmée

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  Réponse de leonfargues.fr

  

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre avis. Afin que nous puissions étudier vos remarques ou traiter une éventuelle réclamation, n’hésitez pas à nous donner plus de précisions. Bien sincèrement, Angèle, La Relation Client à votre Service

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  Les délais de livraison sont un peu long et le colis n'arrive pas frais, ce qui est un peu inquiétant pour certains produits

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  quelques petits soucis au moment du règlement mais assez vites solutionnés

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  Le site est très bien et les produits sont excellents. Un bémol sur les produits frais en rapport de la date de péremption. Quand on passe la commande on ne connaît pas ce renseignement et quand la livraison arrive on est surpris de la date et nous sommes obligés de les consommer rapidement. En dehors de ce problème tout est parfait.

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  Recherche assez simple. Pas de difficultées pour trouver les produits.

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  Site agréable à parcourir.

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  Livraison le soir en fin de tournée ce qui entraine une temperature des produits frais limite.

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  Très bon

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  Livraison rapide

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  bien

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  Le site n est pas toujours facile mais la commande livraison il n y a rien à dire tout était parfait

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  Pour moi , il m'est difficile de retrouver les articles que j'ai selectionn sur un catalogue precedent reçu par courrier. Pas le choix sue le site internet. Sinon très bien

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  Bons produits. Commande arrivée comme prévu

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  Les produits sont bons

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Avis affichés par ordre chronologique