Avis clients de leonfargues.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Super, livré dans les temps, c était un cadeau. Bons produits.

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  assez simple

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 11/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pas de pb

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  les codes réductions ne fonctionnent toujours pas en ligne

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 18/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Produits frais :acheminement et conditionnement à part; genre chronofrech. Information à améliorer. téléphone très onéreux en cas de besoin Par ailleurs produits de très bonne qualité .A recommander

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 09/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien pour quelques produits

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• 2 / 5

  

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  Nous avons fait une sur le site de ballotins truffes. Sans avoir de mail pour nous prévenir, nous avons reçu uniquement les truffes, les ballotins étant mis comme "en rupture" sur la feuille d'expédition, étrange étant donné que sur le site internet on peut toujours en commander!! Et évidemment, impossible de joindre quelqu'un par téléphone, plusieurs minutes d'attentes (plus de 15min à attendre) payante et pour rien, j'ai enfin eu une réponse par mail au bout de dix jours afin d'avoir un remboursement.

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par A A. *

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  Réponse de leonfargues.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés des désagréments survenus lors de votre dernière commande. Nous avons été réapprovisionné depuis ce qui explique que le site propose à ce jour les produits. Bien sincèrement, Boris, La Relation Client à votre Service

• 5 / 5

  

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  Impeccable sur tous les points, livraison soignée avec respect du froid et Saucisson à la pistache, un délice !

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  très bien c’était un cadeaux pour ma mère qui a trouvé les produits très bon

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• 5 / 5

  

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  Pâtes de fruits délicieuses et grillotines comme celles de ma mère . Merci Et livraison dans les délais prévus

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• 4 / 5

  

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  assez satisfait par ces produits.

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• 4 / 5

  

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  BIEN.................................................................................

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• 4 / 5

  

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  Bons produits, livrés rapidement

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• 5 / 5

  

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  Bonne année ! Cela fait des années que je suis fidèle aux produits de Léon Fargues et encore cette fois-ci à réception de ma commande, je n'ai absolument pas été déçue. Je recommande vivement !

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• 5 / 5

  

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  super

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• 5 / 5

  

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  Livré comme prévu et très bon

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et excellents produits

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• 5 / 5

  

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  Ancienne cliente, je reviens pour aider ma petite-fille étudiante à mieux s'alimenter, car les produits sont toujours d'aussi bonne qualité et variés.

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• 4 / 5

  

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  on m'a envoyé 2 fois de suite le meme cadeau

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• 5 / 5

  

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  Une excellente maison, avec un grand choix de très bons produits. Nous n’avons jamais été déçus depuis des années où nous sommes clients. À découvrir pour ceux qui n’ont pas encore eu cette chance !

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• 1 / 5

  

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  Catastrophe La truffe était insipide, immangeable A fuir

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  Bonjour, Je suis désolée d’apprendre que vous n’avez pas apprécié nos produits. Je vous rappelle que vous bénéficiez de notre garantie « 100 % satisfait ou remboursé ». Retournez votre article* ou son emballage sous 30 jours, en recommandé ou en Colissimo suivi à l’adresse suivante : Léon Fargues / Nicole Bernard / Au Village Service Logistique – Chemin rural de Sarrant à Saint Georges - Lagarrière – 32120 Sarrant Selon les cas, vous recevrez un remboursement, un échange ou un avoir. Les frais de retour restent à votre charge, sauf en cas de retour d’un produit présentant un défaut à la livraison. *Les retours ne sont pas acceptés pour les plats traiteur (signalés par un flocon bleu). En cas de problème de qualité sur un plat traiteur, vous pouvez contacter notre service clientèle à l'aide du formulaire de contact du site. Bien sincèrement, Boris, La Relation Client à votre Service

• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite des produits proposés par Léon Fargues, à des prix corrects par rapport à la qualité. Les délais de livraison sont respectés et les colis arrivent toujours en bon état.. Merci à toue l'équipe.

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• 1 / 5

  

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  2 BOCAUX RAVIOLIS SUR 3 ARRIVES COUVERCLE ENFONCE, DUS JUS AVAIT COULE DANS LE CARTON, JETES A LA POUBELLE

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  Bonjour, Nous faisons notre possible pour vous satisfaire. Vos informations ont été transmises aux équipes compétentes. Votre demande est en cours de traitement et nous vous ferons un retour au plus vite. Bien sincèrement, Boris, La Relation Client à votre Service

• 2 / 5

  

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  Commande passée le 2 décembre, reçue le 21 alors qu’il était annoncé livraison sous 4 à 8 jours. Quasi impossible de contacter l’entreprise par téléphone. Le 21 j’étais en vacances, compliqué de faire récupérer le colis par un tiers (colis contenant des produits frais) et impossibilité de manger les produits à Noël

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous faisons notre possible pour vous satisfaire. Les informations que vous nous avez transmises sont remontées aux équipes compétentes. Nous vous invitons à contacter directement notre service client par mail, il suffit de cliquer sur la rubrique "contactez-nous" en bas de la page d'accueil du site, puis sur "formulaire de contact". N’oubliez pas d’indiquer votre N° de client (si vous n’en avez pas, merci d’indiquer vos coordonnées). Ces informations sont indispensables à votre identification sécurisée Bien sincèrement, Boris, La Relation Client à votre Service

• 5 / 5

  

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  C'est parfait.

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• 4 / 5

  

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  Le site est plutôt bien conçu mais il faudrait un peu plus de détails lorsqu'on clique sur un plat: la photo correspond-t-elle vraiment à ce que vous livrez dans vos boîtes ou bocaux? La livraison est rapide.Certaines commandes devraient pouvoir être récupérées dans des points relais. Les produits livrés sont de bonne qualité. J'ai seulement trouvé que les quenelles de brochet étaient difficiles à extraire de leurs boîte et votre mousseline d'asperges un peu trop liquide. Dernier point: systématiser sur les étiquettes des récipients les conseils utiles à la préparation de leur contenu.

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Grand choix et grande diversité de produits. Envoi rapide des colis. Maison très sérieuse, je recommande

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• 5 / 5

  

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  Psrfait en tour!

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• 5 / 5

  

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  ... copeaux d'emballage bio dégradables, génial Et comme d'habitude, les produits déjà consommés sont délicieux!

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• 5 / 5

  

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  Toujours très satisfaite : produits livraison Continuez

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• 5 / 5

  

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  entierement satisfait

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• 5 / 5

  

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  satisfait livraison dans les delais.

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• 4 / 5

  

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  Processsus de commande par Internet un peu complexe quand on dispose d'un bon de réduction reçu par mél. POur le rteste tout est parfait (délai de livraison, qualité des produits...)

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• 5 / 5

  

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  Délais de livraison respecté, saucisson excellent je recommande ce produit.

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• 5 / 5

  

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  Une excellente maison à recommander à tous les gourmets. Je suis client depuis des années et n’ai jamais été déçu. Un grand choix de très bons produits, des spécialités lyonnaises ou d’autres régions, les produits frais étant expédiés dans des emballages isothermes assurant un transport sans souci. Des promotions sont proposées régulièrement, ce qui ne gâche rien !

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• 5 / 5

  

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  Pas de problème notable tant pour la navigation ni l'envoi pour cette commande

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• 5 / 5

  

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  envoi livré à a la date prévue parfait merci

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• 4 / 5

  

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  pas de problèmes,satisfait

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• 5 / 5

  

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  je recommande Léon fargues

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• 4 / 5

  

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  demande de colis à domicile et livré chez la gardienne

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• 5 / 5

  

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  Commande par internet simple à faire. Présentation des produits agréable

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• 4 / 5

  

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  Navigation facile. Commande conforme et livrée dans un délai rapide. La principale difficulté est de retrouver le nombre de parts standard en fonction du poids

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• 3 / 5

  

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  livraison des produits frais non conforme à la commande

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• 4 / 5

  

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  Rien à redire pour cette commande.

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• 2 / 5

  

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  Je suis déçue non pas de la qualité des produits mais je n'ai pas reçu la totalité de ma commande ( manque de produits) , je vous ai envoyé un mail le 16 décembre et renouvelé ma demande hier et toujours pas de nouvelles à ce jour.

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• 4 / 5

  

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  Il manquait des produits (épuisés) mais j'ai été dédommagé (avoir). C'est quand même dommage.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  excellents produits service parfait

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• 4 / 5

  

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  je suis cliente depuis longtemps et j'ai toujours été satisfaite sinon j'aurais cessé mes commandes .

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• 3 / 5

  

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  le colis de produits frais met 3 jours pour arriver et les blocs sont complètement dégelés!!!

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• 4 / 5

  

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  Pas de soucis comme d'habitude

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• 4 / 5

  

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  Navigation assez simple, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  tres bon produits

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• 5 / 5

  

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  Service et produits au top, on retrouve les saveurs d'autrefois

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• 5 / 5

  

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  Bons produits... service après vente efficace

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• 5 / 5

  

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  Livraison respectée et conforme à ma commande

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• 2 / 5

  

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  Il n'est pas assez logique

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre avis. Afin que nous puissions étudier vos remarques ou traiter une éventuelle réclamation, n’hésitez pas à nous donner plus de précisions. Bien sincèrement, Boris, La Relation Client à votre Service

• 5 / 5

  

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  Clients depuis environ 30 ans, nous n'avons jamais été déçus ni des contenus ni des services.

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• 4 / 5

  

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  produits de qualité. Délai un peu plus long que prévu suite à une rupture de stock. Les bacs réfrigérés pour le transport étaient totalement fondu.

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• 4 / 5

  

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  la commande a été reçue rapidement ;je n'ai pu y joindre la commande de boites de choucroute de 400g alors qu'une publicité accompagnait le catalogue dont je me suis servi.

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, produits excellents, je conseille

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• 4 / 5

  

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  Je n ai pas vu de possibilites pour indiquer qu il s agissait d un cadeau et pas de possibilité de paquet cadeau. C est le seul bémol

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• 2 / 5

  

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  Il est dommage que les offres que l'on reçoit par courrier ne soit pas utilisables sur le site tout au long de leur validité

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  Réponse de leonfargues.fr

  

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  Bonjour, Nous faisons notre possible pour vous satisfaire. Les informations que vous nous avez transmises sont remontées aux équipes compétentes. Bien sincèrement, Boris, La Relation Client à votre Service

• 5 / 5

  

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  Très clair , impeccable .

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• 3 / 5

  

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  Délai de livraison trop long

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• 5 / 5

  

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  Commande impeccable , livraison impeccable . Un seul regret que le cadeau commande internet soit différent du cadeau commande courrier.

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• 3 / 5

  

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  Sur le site, tout semble bien, les saucissons sont bien présentés et semblent appétissants, c’est après que tout se gâte

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• 5 / 5

  

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  Délais de livraison plus longs que d'habitude. Dates de péremption réduites suite au délai de livraison.

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi rapide et avec un colis bien protégé. Quant aux produits, si nous commandons depuis si longtemps, c'est que nous sommes particulièrement satisfaits !

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• 4 / 5

  

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  livraison rapide, colis soigné, y a plus qu'a déguster

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• 2 / 5

  

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  les produits sont chers et pas exceptionnels .Même en promo ils restent cher pour la qualité.

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  Bonjour, Je suis désolée d’apprendre que vous n’avez pas apprécié nos produits. Je vous rappelle que vous bénéficiez de notre garantie « 100 % satisfait ou remboursé ». Retournez votre article* ou son emballage sous 30 jours, en recommandé ou en Colissimo suivi à l’adresse suivante : Léon Fargues / Nicole Bernard / Au Village Service Logistique – Chemin rural de Sarrant à Saint Georges - Lagarrière – 32120 Sarrant Selon les cas, vous recevrez un remboursement, un échange ou un avoir. Les frais de retour restent à votre charge, sauf en cas de retour d’un produit présentant un défaut à la livraison. *Les retours ne sont pas acceptés pour les plats traiteur (signalés par un flocon bleu). En cas de problème de qualité sur un plat traiteur, vous pouvez contacter notre service clientèle à l'aide du formulaire de contact du site. Bien sincèrement, Boris, La Relation Client à votre Service

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  Lol. Avec une telle procédure de retour c’est sur que vous ne devez pas en avoir beaucoup, les frais de retour en recommandé vont être plus élevés que le prix des produits...

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• 5 / 5

  

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  Je recommande !

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  réception de la commande très rapidement

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  je suis cliente depuis longtemps et suis satisfaite de cette entreprise

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  Site et livraison correcte

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  Pas tjrs facile de rentrer les codes promos,de revenir en arrière

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  P0roduits de qualité.

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  site ludique ! produits très correct ! a part les billes de polystyrène mais bon elles protègent les produits

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  Il est intéressant de constater que le poids du cadeau (confit d'oignons) soit en fait comptabilisé dans le poids globale de la commande de foie gras.... donc j'ai réglé le cadeau gratuit au prix du foie gras

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  Réponse de leonfargues.fr

  

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre avis. Afin que nous puissions étudier vos remarques ou traiter une éventuelle réclamation, n’hésitez pas à nous donner plus de précisions. Bien sincèrement, Boris, La Relation Client à votre Service

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  Un petit oubli dans le colis mais rattrapage positif après réclamation

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  Bien

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  De bons produits. Dommage que le cadeau annoncé a été changé.

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  Tout est OK

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  TRES BIEN

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  Facilité de commande. Livraison rapide.

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  Bonne prestation générale.

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  Ras..c'était parfait mercii Tres satisfaite des des services et ,produits

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  Livraison rapide, Bonne qualité des produits, on n'est jamais déçu

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  RAS TOUT OK

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  Excellents produits, livraison rapide c'est pourquoi nous revenons souvent

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  une boite de choucroute était cabossée.

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  Notre commande notifiée 1 terrine porc noix Périgord elle a été remplacé par une terrine bio sel Guérande. On avait donc 3 terrines sel Guérande ...?

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  livraison très rapide. Emballage soigné. Produits excellents comme d'habitude. Maison Léon Lafargues à recommander

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  Très clair, facile à naviguer, livraison rapide, aucun souci, je recommande

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  Navigation sur le site simple et claire, livraison rapide, en revanche problème de livraison (2 pots en verre cassés pour cause de calage insuffisant sur fond) et impossible de joindre le service client. Produits excellents et conformes à mes attentes.

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  Très bons produits prix intéressants livraison rapide. Je recommande cette société

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  Toujours parfait jamais déçu Promotions régulières Produits de qualité

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