Evaluations clients
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Commande reçu très rapidement même avec les difficultés lié aux JO
Avis du , suite à une expérience du par VAEF REST F.
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Exelan
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B.
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Très satisfait du service et des luminaires achetés.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-LOUIS L.
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SITE TRES BIEN LIVRAISON TRES RAPIDE
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE R.
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pas prévenu par le transporteur, mais bien arrivé. communication fluide
Avis du , suite à une expérience du par SERGE C.
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Content de ma deuxième commande article impeccable. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif envoi du colis super rapide. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD N.
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Délai beaucoup trop long
Avis du , suite à une expérience du par DIMITRI C.
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Service sérieux J'ai été informé régulièrement du suivi de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL M.
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Pièces conformes à ma commande et à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par FORD M.
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Bonjour, 2ème commande pas de problème je recommande .
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD D.
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Commande 17/05/24 toujours pas expédié à ce jour aucune nouvelle malgré des relances très mauvaise communication je ne recommande pas ce site j'attends le remboursement.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL S.
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Appliques bien moins chères que sur d'autres sites ! Emballage parfait. Délais de livraison un petit peu long.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.
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Parfait. Livraison rapide. Rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par JÜRGEN G.
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Parfait livraison assez rapide et produits correcte
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN L.
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Délais de livraison un peu long
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE V.
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Impeccable du début à la fin.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE S.
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Il faut compter plus de 15 jours pour le délai de livraison. Article reçu défectueux en mars. Nous sommes encore en litige en juin Un transporteur a récupéré l'article défectueux. LEONLEDS a attendu que ses équipes vérifient pour expédier un article conforme malgré les photos. J'ai alerté que je déménageais car les actions n'étaient pas fluides et il fallait sans cesse relancer. Résultat, ils ont livré a la mauvaise adresse. Pourtant, j'ai informé le transporteur de la nouvelle adresse. Le colis serait livré. Je n'ai jamais rien reçu. Le pire, c'est censé être contre une signature. J'attends encore la preuve de livraison depuis un mois et le transporteur me dit que LEONLEDS doit déposer une réclamation qu'il ne fait pas car pour lui, le colis est livré. C'est magnifique! Du temps et de l'argent de perdu avec LEONLEDS Je déconseille!!!!
Avis du , suite à une expérience du par KARINE M.
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ras.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHRISTOPHE B.
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J'ai reçu mon ventilateur de plafond de marque Philips très rapidement. bonne qualité. Prix très bien. Rien à dire de plus
Avis du , suite à une expérience du par RODA R.
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Produit arrivé depuis l'Espagne assez rapidement. Il s'agit d'une magnifique lampe en métal et plexiglas de 1m60 de hauteur, elle était parfaitement bien emballée et protégée. Le site est clair et fiable.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES C.
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le délai de livraison est beaucoup trop long et la communication difficile.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ C.
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Parfait, livraison un peu longue mais suivi de commande tout le long du processus. Prix imbattable lors des promotions.
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT R.
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Rapide et precis
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PHILIPPE B.
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Très bon produit livraison très rapide. Installation facile grâce à la vidéo. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par LISE B.
Réponse de leonleds.comSignalerNous sommes heureux de savoir que vous avez aimé votre expérience d'achat. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour votre prochaine commande. À bientôt! Merci beaucoup
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Très bon site fiable je recommande
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD R.
Réponse de leonleds.comSignalerMerci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site fiable et digne de recommandation. Votre satisfaction est notre priorité absolue. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre.
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SITE TRES BIEN MAIS DELAI DE LIVRAISON TRES LONG
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE R.
Réponse de leonleds.comSignalerMerci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre site. Nous travaillons constamment pour améliorer nos délais de livraison afin de vous offrir une meilleure expérience. Nous espérons que malgré ce délai un peu long, vous êtes satisfait de votre produit. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations.
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trés bonne communication , tarifs correct
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.
Réponse de leonleds.comSignalerNous sommes ravis que vous ayez apprécié notre communication et nos tarifs. Votre satisfaction est notre priorité ! Merci pour votre avis et à bientôt sur leonleds.com !
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Site que je déconseille Plus de deux mois pour une commande passée pour du luminaire en stock
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.
Réponse de leonleds.comSignalerNous sommes désolés de cette expérience décevante et du fait que vous ayez dû attendre si longtemps pour recevoir votre commande, mais il arrive que le matériel arrive directement de l'entrepôt de l'usine et c'est la raison pour laquelle il faut attendre si longtemps. Nous examinerons ce qui s'est passé avec votre commande et nous nous efforcerons d'améliorer la situation. Toutefois, nous avons essayé de répondre à tous les courriels que vous nous avez envoyés et nous vous remercions de votre patience.
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Je suis très satisfaite du produit et la livraison très rapide je recommande vivement merci
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de leonleds.comSignalerMerci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du produit et de la rapidité de livraison. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres articles. Votre recommandation est très appréciée !
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Le délai est très long et pas du tout conforme à celui donné au moment de la commande. Les infos sont très succincts et c’est a vous d’aller chercher les informations.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES M.
Réponse de leonleds.comSignalerNous sommes désolés que le délai de livraison ait été trop long, nous comprenons la confusion causée par l'attente de la commande, mais nous disposons de plusieurs canaux de communication pour nos clients, notamment WhatsApp, le téléphone et l'e-mail, et j'ai donc pu vérifier que vous avez reçu par e-mail des informations dans lesquelles nous vous disions que le délai de livraison allait être retardé parce que le matériel arrivait directement de l'usine. Par la suite, vous nous avez contactés par e-mail et nous vous avons donné les informations de suivi. Nous essayons toujours de tenir nos clients informés. Nous apprécions votre patience et espérons vous revoir sur le site leonleds.com/fr.
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Délai non respecté. Communication pas terrible. Sinon, le reste est OK. Le produit est arrivé bien emballé, conforme par rapport à la commande.
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN S.
Réponse de leonleds.comSignalerNous sommes désolés pour le retard dans la livraison et pour toute communication insatisfaisante. Nous travaillons constamment pour améliorer nos services. Heureux de savoir que le produit est arrivé conforme à votre commande et bien emballé. Votre avis est important pour nous et nous espérons améliorer ces aspects à l'avenir. Merci pour vos commentaires!
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Très bien .. efficace .
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE P.
Réponse de leonleds.comSignalerNous sommes heureux d'apprendre que vous avez été satisfait de votre achat, merci de nous avoir choisis et de nous avoir fait part de vos commentaires positifs !
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Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.
Réponse de leonleds.comSignalerNous vous remercions pour vos commentaires. Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience sur notre site a été positive, nous espérons vous revoir bientôt !
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La livraison a été un peu longue, mais le produit et le prix sont très bien.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER M.
Réponse de leonleds.comSignalerMerci pour votre retour! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait du produit et du prix. Concernant la livraison, nous sommes désolés pour le délai un peu plus long que prévu. Nous travaillons constamment pour améliorer nos délais de livraison afin de vous offrir une meilleure expérience. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site!
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Bien reçu, réception par mon voisin 👍
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS W.
Réponse de leonleds.comSignalerMerci pour votre retour! Content que vous ayez bien reçu votre commande, même si elle a été remise à votre voisin. Nous apprécions votre confiance et espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne! 🌟
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Très bien. Service client réactif et plutôt aimable. Une étoile de moins car j’ai mis plus de 2 mois à recevoir ma commande mais bon c’est le « prix » à payer pour avoir eu un tarif imbattable pour ce produit par rapport aux autres sites.
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME R.
Réponse de leonleds.comSignalerMerci pour votre avis! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service client réactif et aimable. Nous comprenons votre frustration concernant le délai de livraison, et nous nous efforçons toujours d'améliorer nos délais. Nous espérons que malgré cela, vous êtes satisfait de votre produit et que vous reviendrez nous rendre visite bientôt. Merci de votre confiance!
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Délai trop long
Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.
Réponse de leonleds.comSignalerNous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé le délai de livraison trop long. Nous travaillons constamment pour améliorer nos services et réduire les délais de livraison autant que possible. Votre avis est très important pour nous et nous prendrons en compte votre feedback pour nous améliorer. Merci de votre compréhension et de votre patience.
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Produit conforme et bien emballé. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M.
Réponse de leonleds.comSignalerNous sommes ravis que le produit corresponde à vos attentes et que l'emballage soit à votre satisfaction. Merci beaucoup pour votre recommandation ! N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres produits à l'avenir.
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Livraison un peu longue mais suivi du colis efficace, navigation sur le site facile. Nombreux articles disponibles de bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÉMY B.
Réponse de leonleds.comSignalerNous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site facile à naviguer et que vous ayez été satisfait de la qualité de nos produits. Concernant la livraison, nous travaillons constamment pour l'améliorer. Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre !
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHRISTOPHE D.
Réponse de leonleds.comSignalerMerci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience d'achat sur notre site. Chez LeonLeds, nous nous efforçons toujours de fournir un service de qualité supérieure. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs besoins en éclairage LED !
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS M.
Réponse de leonleds.comSignalerNous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service! Nous mettons un point d'honneur à offrir une expérience de qualité à nos clients. Merci beaucoup pour votre recommandation et n'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre.
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Parfait marchandise correspond bien à ce qui a été commandé. Un délais de livraison un peu lot mais satisfaisant dans l’ensemble. Je recommande et recommanderai chez vous.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.
Réponse de leonleds.comSignalerNous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience avec la livraison. Nous allons examiner cela de près pour nous assurer que cela ne se reproduise pas à l'avenir. Merci de nous avoir informés et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire.
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Délai de livraison non respecté: 2 mois au lieu de 12 à 17 jours annoncés.
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de leonleds.comSignalerNous sommes désolés pour le délai de livraison plus long que prévu. Nous comprenons totalement votre frustration. Nous travaillons constamment pour améliorer nos délais de livraison et nous prenons votre retour au sérieux. Nous vous présentons nos excuses pour tout inconvénient que cela a pu causer. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Merci de votre compréhension.
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Excellente ! de la commande a la livraison rapide même la communication est top. Je recommande à 100%
Avis du , suite à une expérience du par SIHEM A.
Réponse de leonleds.comSignalerSuper ! Nous sommes ravis que votre expérience d'achat ait été excellente, de la commande à la livraison rapide. Merci beaucoup pour votre recommandation à 100 % ! N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE J.
Réponse de leonleds.comSignalerSuper ! Nous sommes très heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat, merci de nous avoir choisis et nous espérons vous revoir bientôt !
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J’ai attendu un peu plus de deux mois pour recevoir ma commande , un produit était en commande usine. Sinon rien a dire produit conforme
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN V.
Réponse de leonleds.comSignalerNous comprenons votre frustration concernant le délai d'attente. Nous travaillons pour réduire ces délais et améliorer votre expérience. Merci pour votre patience et votre soutien !
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE V.
Réponse de leonleds.comSignalerNous vous remercions pour votre retour positif ! N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire. Nous sommes là pour vous servir.
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Presque 1 mois pour recevoir ma commande
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de leonleds.comSignalerNous sommes désolés pour ce délai ! Nous travaillons constamment pour améliorer nos délais de livraison. Merci pour votre patience et votre confiance.
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Envoi rapide, produit conforme.
Avis du , suite à une expérience du par JOHAN B.
Réponse de leonleds.comSignalerNous sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement et que le produit corresponde à vos attentes ! Merci pour votre confiance et à bientôt sur leonleds.com !
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plus de 15 jours de délais de livraison...
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C.
Réponse de leonleds.comSignalerNous comprenons votre frustration quant au délai de livraison. Le transport peut parfois prendre un peu plus de temps, en particulier en Espagne. En outre, la disponibilité des produits peut également affecter la date d'expédition. Nous nous efforçons toujours d'améliorer nos délais de livraison et d'offrir à nos clients la meilleure expérience possible. Nous vous remercions de votre compréhension.
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Très belle sélection de produits, site très précis sur les produits. Les produits sont très qualitatifs et très bien conditionnés.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC W.
Réponse de leonleds.comSignalerNous sommes ravis que vous ayez apprécié notre sélection de produits et que vous ayez trouvé notre site précis et informatif ! Nous mettons un point d'honneur à proposer des produits de haute qualité et à les emballer avec soin pour assurer qu'ils arrivent en parfait état. Merci pour vos aimables paroles !
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L’expérience est très très correct ...hormis le délai ! et le manque de communication n’améliore pas ce problème.Trois semaines pour avoir deux détecteurs.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M.
Réponse de leonleds.comSignalerNous sommes ravis que votre expérience ait été globalement satisfaisante ! En tant que boutique basée en Espagne, le transport peut parfois prendre un peu plus de temps, surtout avec certains fournisseurs. Nous nous efforçons constamment d'améliorer notre communication pour vous tenir informé de tout retard éventuel. Merci pour votre compréhension et votre patience.
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transaction parfaite
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES A.
Réponse de leonleds.comSignalerNous sommes ravis que votre transaction se soit déroulée parfaitement ! Merci pour votre confiance et n'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre.
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Des prix très corrects. par contre la livraison a été un peu décevante. Les articles étaient mal emballés. Attendre 3 semaine pour avoir un article endommagé aurait été un peu agacent.
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL B.
Réponse de leonleds.comSignalerNous sommes désolés pour les désagréments causés par la livraison. Nous prenons note de vos commentaires pour améliorer notre service d'emballage et de livraison. Nous vous remercions de votre retour et espérons vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.
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Commande effectuée le 4/12/23 avec article disponible sur le site. Article reçu le 02/02/24 après recours paypal sinon quasi aucune réponse a mes mails… je déconseille manque de sérieux!
Avis du , suite à une expérience du par 'NATHALIE+' L.
Réponse de leonleds.comSignalerDésolé pour les désagréments que vous avez rencontrés. Nous prenons note de votre retour et nous efforçons constamment d'améliorer notre service client. Si vous avez d'autres préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter.
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Site très réactif et emballage très soigné
Avis du , suite à une expérience du par STEEVE M.
Réponse de leonleds.comSignalerNous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site réactif et que votre colis ait été soigneusement emballé. Merci pour votre retour positif et n'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre.
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Service avant livraison impeccable, livraison sans soucis et contenu en bon état, bravo
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de leonleds.comSignalerNous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service avant la livraison et que votre colis est arrivé en bon état et sans soucis. Merci pour vos commentaires et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Bravo!
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15 jours entre la commande et la livraison , délai un peu long mais produit conforme à que j'ai commandé. J'aurai aimé un peu plus d'infos sur le suivi de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.
Réponse de leonleds.comSignalerNous vous remercions pour vos commentaires. Nous nous excusons pour le léger retard de livraison. Nous travaillons à l'amélioration de nos processus. En ce qui concerne le suivi de votre commande, nous cherchons à fournir davantage d'informations à nos clients. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre confiance. Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre ou si vous avez des suggestions, nous serons heureux de vous aider !
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Pour des ampoules, 80/100w , elles n’éclairent pas plus que les 55w, vraiment déçu, surtout au prix où je les ai payé
Avis du , suite à une expérience du par PAUL G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de leonleds.comSignalerNous sommes désolés que les lampes n'aient pas répondu à vos attentes. Nous sommes là pour vous aider. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter des solutions possibles ou des échanges. Nous voulons nous assurer de votre satisfaction. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience et nous nous tenons à votre disposition pour toute question ou aide supplémentaire - merci d'avoir choisi LeonLeds !
Réponse de Paul GSignalerBonjour, Je souhaiterais des ampoules qui éclaire réellement du 80/100w
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5 semaines pour la livraison . Aucune date pour la livraison et imail en espagnol .Colis bien emballé et reçu en parfait état
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL V.
Réponse de leonleds.comSignalerNous vous remercions pour votre commentaire ! Nous nous excusons pour les désagréments causés par le retard de livraison et la communication en espagnol. Nous nous efforçons d'améliorer ces aspects. Nous sommes heureux d'apprendre que le colis est arrivé en parfait état. Si vous avez besoin d'autre chose ou si vous avez des questions, nous serons heureux de vous aider. Merci d'avoir choisi LeonLeds !
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Livraison rapide. Le produit est de qualité et chic.il est silencieux
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE C.
Réponse de leonleds.comSignalerMerci beaucoup pour vos aimables mots! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que vous soyez satisfait de la qualité de notre produit. Chez LEONLEDS, nous nous efforçons toujours de fournir des produits de haute qualité et un service efficace. Si vous avez d'autres besoins d'éclairage ou des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider!
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Bonjour délai de livraison beaucoup trop long je ne recommande pas cette société
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN R.
Réponse de leonleds.comSignalerBonjour! Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des retards dans la livraison. Nous comprenons que le temps d'attente peut être frustrant, et nous nous excusons pour tout inconvénient causé. Nous apprécions vos commentaires et prenons cela en considération pour améliorer notre service. Si vous avez d'autres préoccupations ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider. Merci de nous donner l'opportunité de nous améliorer.
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Prix plutôt intéressant par rapport à la concurrence Faute de stock, ils ont pris plus de temps que prévu, Nous avons reçu un mail pour nous informer. Délais acceptable
Avis du , suite à une expérience du par GILLES M.
Réponse de leonleds.comSignalerMerci beaucoup pour votre retour! Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé nos prix intéressants et que malgré le problème de stock, vous avez trouvé le délai acceptable. Nous travaillons constamment pour améliorer nos services. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider! 😊🌟
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Delài de livraison long,16 jours entre la commande et la livraison..
Avis du , suite à une expérience du par AWDO S.
Réponse de leonleds.comSignalerNous sommes désolés pour le délai de livraison plus long que prévu. Nous comprenons que cela peut être frustrant. Si vous avez des préoccupations ou si nous pouvons vous assister de quelque manière que ce soit, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Nous sommes là pour vous aider! Merci d'avoir partagé votre expérience. 😊🌟
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Bonne communication , produit conforme
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT D.
Réponse de leonleds.comSignalerC'est super de savoir que vous avez apprécié la communication et que le produit correspond à vos attentes! Si jamais vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Nous sommes là pour vous aider! Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis! 😊🌟
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Feux de qualité et facile à connecté
Avis du , suite à une expérience du par TONY A.
Réponse de leonleds.comSignalerC'est génial d'entendre que vous êtes satisfait de la qualité des feux et de leur facilité de connexion! Si vous avez d'autres questions ou si quelque chose ne va pas, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Nous sommes là pour vous aider! Merci d'avoir choisi nos produits! 😊🌟
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Réponse d'un conseiller rapide, résolution de problème rapide et adapté au problème. Articles reçus neuf dans leur emballage d'origine, fonctionnels... RAS très satisfait de mon expérience chez Leonleds !
Avis du , suite à une expérience du par GILLES L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de leonleds.comSignalerC'est super de savoir que votre expérience chez Leonleds a été très satisfaisante! 😊 Merci beaucoup pour vos commentaires positifs sur la rapidité de la réponse du conseiller, la résolution rapide du problème, et la qualité des articles reçus. Si vous avez d'autres questions ou avez besoin d'aide à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous!
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Prix compétitifs, lampe très bien emballée mais reçue longtemps après la commande sans que nous ayons des informations sur les raisons de ce délai. Bonne communication avec le service commercial.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
Réponse de leonleds.comSignalerNous sommes ravis que vous ayez trouvé nos prix compétitifs et que la lampe ait été bien emballée. Cependant, nous nous excusons sincèrement pour le délai de livraison plus long que prévu et le manque d'informations à ce sujet. Nous apprécions votre compréhension et sommes heureux de savoir que la communication avec notre service commercial a été positive. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider! 🌟📦
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Commande passée le 22/11 pour des produits annoncés en stock, des le lendemain je reçois un message disant que les délais seront plus longs. Deux emaines passent et après plusieurs relances je reçois enfin des info. Il aura finalement fallu trois semaines pour recevoir une partie de la commande. À ce jour je n’ai pas encore reçu le produit manquant. Par ailleurs le produit reçu n’est pas conforme à ce que j’avais commandé (socle de la lampe gradient en blanc au lieu de bois) Bref je ne recommande pas ce marchand. Les prix sont alléchants mais l’expérience client est très mauvaise.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN K.
Réponse de leonleds.comSignalerBonjour Alain. Tout d'abord, je vous présente mes excuses pour le désagrément causé par votre commande, mais je sais que vous avez été informé du suivi à tout moment. Oui, il est vrai que la marchandise peut prendre plus de temps si elle se trouve dans un autre entrepôt, mais d'après ce que j'ai pu vérifier, votre commande a été entièrement expédiée le 19/12, et je vous ai communiqué le suivi par email. D'autre part, je n'ai pas connaissance que vous m'ayez informé par email que la lampe était mal arrivée. Nous disposons d'un service incident qui se fera un plaisir de vous aider à résoudre ce problème.
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Rien à signaler Une étoile en moins car réception de la commande au bout de 4 semaines contre 10 jours annoncés
Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN H.
Réponse de leonleds.comSignalerNous sommes ravis que vous n'ayez aucun problème à signaler. Cependant, nous comprenons que le délai de livraison plus long puisse être décevant. Nous nous excusons pour cette expérience. Si vous avez d'autres préoccupations ou si nous pouvons vous aider de quelque manière que ce soit, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Nous sommes là pour vous assister. Merci d'avoir partagé votre avis! 😊🌟
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Annonce "Livraison 3-5 jours ouvrés", mais en réalité j'ai reçu le produit plus de 3 semaines après l'avoir commandé. Le service client m'a expliqué que c'est dû au fait que le produit "est expédié directement par le fabricant". Déjà je ne comprends pas cette explication, et en plus cela n'excuse pas le fait de mettre un faux délai de livraison sur la page d'achat (le délai indiqué sur la page est toujours le même au moment où j'écris ce message). A part cela, le produit est conforme, et le service client est réactif.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE G.
Réponse de leonleds.comSignalerNous sommes désolés pour le délai de livraison plus long que prévu, et nous comprenons votre frustration. Nous travaillons à améliorer la clarté des délais de livraison sur notre site. Merci de souligner la conformité du produit et notre service client réactif. Si vous avez d'autres préoccupations ou si nous pouvons faire quelque chose de plus pour vous, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider.
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Je ne recommande pas ce site. Manque de transparence du site. Lors de la commande livraison en 3 à 5 jours, livraison effective en 21 jours. C'est un manque de respect envers le client.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD V.
Réponse de leonleds.comSignalerNous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre déception concernant le délai de livraison plus long que prévu, et nous nous excusons sincèrement pour tout inconvénient causé. Nous prenons en compte vos commentaires et travaillons à améliorer la transparence du site. Si vous avez des préoccupations spécifiques ou si nous pouvons vous aider d'une manière quelconque, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous.
Réponse de Richard VSignalerProblème en cours de résolution car la guirlande ne fonctionne pas. Affaire à suivre…
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Livraison rapide et produits conformes
Avis du , suite à une expérience du par GERALD F.
Réponse de leonleds.comSignalerC'est super de savoir que la livraison a été rapide et que les produits sont conformes à vos attentes! 🚀 Si vous avez d'autres questions ou avez besoin d'aide à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous!
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Livraison suivie et rapide. Transporteur ne donne pas une fourchette horaire de livraison mais la journée.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PHILIPPE Q.
Réponse de leonleds.comSignalerRavi de savoir que la livraison a été rapide et suivie! 😊 C'est compréhensible que la fourchette horaire ne soit pas idéale. Nous travaillons avec nos transporteurs pour améliorer cela. Si vous avez d'autres préoccupations ou questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider! 🚚🌟
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Commande bien réceptionnée. Je recommande leonleds
Avis du , suite à une expérience du par LADISLAS R.
Réponse de leonleds.comSignalerSuper content que vous ayez bien reçu votre commande! 🌟 Merci beaucoup pour la recommandation! Si vous avez d'autres besoins ou des questions à l'avenir, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Nous sommes là pour vous aider!
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Le produit est conforme à mes attentes le seul problème c’est le transport le carton est arrivé dans un état médiocre, j’ai eux peur de l’état de la suspension mais avec beaucoup de chance elle n’a pas été endommagé. Hormis cela le site est bien . Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS V.
Réponse de leonleds.comSignalerNous sommes ravis que le produit soit conforme à vos attentes, mais désolés d'apprendre que le carton est arrivé dans un état médiocre. Nous comprenons vos inquiétudes, et nous nous excusons pour cet inconvénient. Si vous constatez des dommages à la suspension ou avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider. Merci beaucoup pour votre compréhension et votre retour positif sur le site. Cordialement.
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Super, même si ça vient d'Espagne, forcément ça a pris un peu plus de temps mais bon aucun problème pour ma commande de produits Philips Hue à prix imbattables pour le black friday.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL S.
Réponse de leonleds.comSignalerGénial d'entendre que tout s'est bien passé, malgré le délai légèrement plus long en provenance d'Espagne. Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter de nos offres imbattables pour le Black Friday sur les produits Philips Hue. Si vous avez d'autres questions ou besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter. Merci beaucoup pour votre soutien et votre compréhension! 😊🌟
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Commande reçue dans de bon délais, bonne communication sur le suivi de commande et délai.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE H.
Réponse de leonleds.comSignalerSuper de savoir que votre commande est arrivée à temps et que la communication sur le suivi était bonne! 😊 Si vous avez d'autres questions ou besoin d'aide à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Merci beaucoup pour votre confiance! 🚚🌟
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Très satisfait, commande reçue dans les délais raisonnables, service clientèle très réactif et à l'écoute du client
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MANUEL A.
Réponse de leonleds.comSignalerGénial d'entendre que vous êtes très satisfait! 🌟 Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée dans les délais et que notre service client ait été réactif et à l'écoute. Si jamais vous avez d'autres questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Merci beaucoup de nous avoir choisis! 😊🚚
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produit conforme aux attentes,reçu en moins de 3 jours,emballage sans risque pour le contenu et les mieux placé au niveau du prix ... je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
Réponse de leonleds.comSignalerSuper content que le produit ait répondu à vos attentes et qu'il soit arrivé en moins de 3 jours! 🚀 C'est génial de savoir que l'emballage était sûr et que nos prix sont compétitifs. Merci beaucoup pour la recommandation! Si vous avez d'autres besoins ou des questions, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Nous sommes là pour vous aider!
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Très satisfait, et la qualité du produit . Suivi de commande parfait Merci à toute l'équipe.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.
Réponse de leonleds.comSignalerC'est génial d'entendre que vous êtes très satisfait et que la qualité du produit est au rendez-vous! 😊 Nous sommes ravis que le suivi de commande ait été parfait. Merci beaucoup pour vos aimables mots envers toute l'équipe. Si vous avez d'autres questions ou avez besoin d'aide à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Merci de nous avoir choisis! 🌟
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Produit parfait de très bonne qualité avec une finition soignée, installation facile, fonctionnement parfait et ultra silencieux. Emballage très bien, délai de livraison 7 jours rien à redire. Félicitations LEONLEDS.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B.
Réponse de leonleds.comSignalerSuper content que notre produit vous ait plu! 😊 C'est génial de savoir que la qualité, l'installation facile, et le fonctionnement ultra-silencieux vous ont satisfait. Nous sommes également ravis que l'emballage ait été à la hauteur et que la livraison ait été dans les délais. Si vous avez d'autres questions ou avez besoin d'aide à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Merci beaucoup pour vos félicitations et pour avoir choisi LEONLEDS! 🌟
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bon contact et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.
Réponse de leonleds.comSignalerMerci beaucoup pour vos commentaires positifs! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le bon contact avec notre équipe et la livraison rapide. Si vous avez d'autres questions ou besoin d'assistance à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous! 😊🚚
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Tout nickel
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY N.
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J'ai pas encore reçue la commande mais une journée après l'achat je reçois un mail et on me dit que la commande viendra directement de la usine et que je dois attendre plus pour la livraison. Mauvais signe! Leonleds fait une promo d'un produit que n'est pas en stock. Pour commencer je suis très déçu!
Avis du , suite à une expérience du par RUI O.
Réponse de leonleds.comSignalerBonjour, votre produit est en stock mais le délai de livraison sera plus long car il provient directement de l'entrepôt de l'usine. Vous avez été informé de la situation à tout moment et vous pouvez nous contacter par tout moyen si vous souhaitez plus d'informations. Nous sommes une entreprise locale et sérieuse, dont les ressources sont limitées, mais nous travaillons dur pour offrir le meilleur service. Nous vous remercions de votre patience. Cumprimentos
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Grande réactivité! Livraison impeccable! Merci.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE K.
Réponse de leonleds.comSignalerMerci beaucoup pour vos aimables mots! Nous sommes ravis d'apprendre que notre réactivité et la livraison ont été impeccables. Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Merci de nous avoir choisis!
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Très bonne réactivité du service client. Très beau lampadaire. Je ne suis pas déçue.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE P. *
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Réponse de leonleds.comSignalerMerci beaucoup pour vos aimables paroles ! Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience avec leonleds.com a été positive. Nous nous efforçons toujours de fournir des produits de qualité et un service exceptionnel. Nous espérons vous revoir bientôt.
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Très satisfait. Article conforme à la commande. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER C. *
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Réponse de leonleds.comSignalerMerci beaucoup pour vos aimables paroles ! Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience avec leonleds.com a été positive. Nous nous efforçons toujours de fournir des produits de qualité et un service exceptionnel. Nous espérons vous revoir bientôt.
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE M. *
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Réponse de leonleds.comSignalerMerci beaucoup pour vos aimables paroles ! Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience avec leonleds.com a été positive. Nous nous efforçons toujours de fournir des produits de qualité et un service exceptionnel. Nous espérons vous revoir bientôt.
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Commande annulée par le vendeur car le fabricant ne fait plus le produit … j.espère être remboursé
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR B. *
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livraison parfaite,site facile d'utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE L. *
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Réponse de leonleds.comSignalerMerci beaucoup pour vos aimables paroles ! Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience avec leonleds.com a été positive. Nous nous efforçons toujours de fournir des produits de qualité et un service exceptionnel. Nous espérons vous revoir bientôt.
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Recommandé à 100 %, je reviendrai certainement
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE T. *
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Réponse de leonleds.comSignalerMerci beaucoup pour vos aimables paroles ! Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience avec leonleds.com a été positive. Nous nous efforçons toujours de fournir des produits de qualité et un service exceptionnel. Nous espérons vous revoir bientôt.
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Le prix des articles est intéressant, le site assez agréable à utiliser, et la commande a été envoyée très rapidement (après réception des articles qui n'étaient pas en stock, mais j'en avais été prévenu au préalable par le service client). Bref, je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE R. *
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Réponse de leonleds.comSignalerNous vous remercions pour vos aimables paroles. Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience avec leonleds.com a été positive. Nous nous efforçons toujours de fournir des produits de qualité et un service exceptionnel. Nous espérons vous revoir bientôt sur le site leonleds.com.
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Commande et envoie rapides. Mais je ne sais toujours pas quand je vais recevoir mon colis.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL P. *
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Réponse de leonleds.comSignalerNous vous remercions pour vos commentaires constructifs. Nous travaillons chaque jour à l'amélioration de notre service. Nous espérons vous revoir sur le site leonleds.com.
Réponse de Gabriel PSignalerVous n'avez pas répondu à ma question. Quand vais je recevoir ma commande ?
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Je n'ai pas trouvé comment avoir accès à un délai de livraison. C'est ennuyeux
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE M. *
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Réponse de leonleds.comSignalerMerci beaucoup pour votre commentaire. Nous nous efforcerons de l'améliorer.
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Demande de renseignements avant ma commande c’était parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET R. *
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Réponse de leonleds.comSignalerNous vous remercions pour vos commentaires. Nous nous réjouissons de vous revoir leonleds.com
Réponse de Margaret RSignalerbonjour je n'ai pas reçu la commande je pense quelle vas bientôt arriver merci
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Très mauvais j aurait pût mètres 0 je l aurait fait 256 euros de commande après on me dit vous avez pas payé la livraison sur la facture y a marqué 0 après on mas promener un peu partout j ai annulé la commande j aurait pût mètres 0 je l aurait fait vraiment pas à conseiller
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET B. *
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C'est la première fois que j'achète sur ce site car je pense qu'il est assez fiable et qu'il a aussi de bons prix, et la vérité est que c'est génial, la commande est arrivée en 2 jours, très bien emballée et fonctionne très bien. Je le recommande à 100%. *** Traduit avec www.DeepL.com/Translator (version gratuite) ***
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL A. *
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Réponse de leonleds.comSignalerBonjour, merci beaucoup pour votre commentaire, il nous aide à nous améliorer et nous apprécions votre satisfaction. Nous espérons vous revoir sur le site leonleds.com. Cordialement
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