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Résumé des avis
La marque www.lepetitvapoteur.com est appréciée pour ses produits de qualité, livrés rapidement et soigneusement. Les clients soulignent la fiabilité, le large choix et l'interface conviviale du site, ainsi que des attentions personnalisées qui renforcent leur satisfaction.
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Aurelien C.
26 nov. 2025
Avis vérifiéras
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Raffaele I.
26 nov. 2025
Avis vérifiéSite sérieux, envoi rapide...très satisfait
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Nicolas M.
26 nov. 2025
Avis vérifiéExcellent, très professionnel, aidant et efficace.
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Aurelien B.
26 nov. 2025
Avis vérifiéToujours parfait
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Franck T.
26 nov. 2025
Avis vérifiéLes meilleurs dans se domaine !
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Thomas B.
26 nov. 2025
Avis vérifiéAucun problème
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Priscillia C.
26 nov. 2025
Avis vérifiéSuper , rien à redire . Envoi rapide et soigné ! Merci
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Christophe B.
26 nov. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide et conforme à chaque fois, site très fiable
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Sylvie S.
26 nov. 2025
Avis vérifiéAu top
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Mélissa G.
26 nov. 2025
Avis vérifiéLiquides au top et livraison rapide
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Marie L.
26 nov. 2025
Avis vérifiéSuper satisfait
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Nadia S.
26 nov. 2025
Avis vérifiéSuper site avec de produits de qualités !
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Christophe G.
26 nov. 2025
Avis vérifiéProduits très bien
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Pascal M.
26 nov. 2025
Avis vérifiéExcellent site de vape et tres bon sav
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Stephane R.
26 nov. 2025
Avis vérifiéUn site très bien et très varié
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Anissa G.
26 nov. 2025
Avis vérifiéOn y trouve toutes les infos dont on a besoin et bien plus
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Julien F.
26 nov. 2025
Avis vérifiéDéçu. Une commande à 93 € avec une demande d'envoi rapide. Au bout de 10 jours, j'appelle Le Petit Vapoteur pour leur demander où se trouve mon colis. On me répond qu'un problème est survenu, donc ils me renvoient un autre colis. Mais entre-temps, le premier colis arrive chez moi, incomplet. J'ai donc rappelé Le Petit Vapoteur. Ils me demandent de le renvoyer car mon autre colis était arrivé et me remercient de mon honnêteté avec un bon de réduction sur ma prochaine commande. Et là, je reçois mon bon de réduction qui est de 5 €. Merci l'honnêteté ! La prochaine fois, je garde les 2 colis !
Réponse de lepetitvapoteur.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de détailler cette situation complexe. Nous comprenons parfaitement la frustration que vous avez ressentie face au retard et à la mauvaise gestion de votre première livraison par le transporteur. C'est pourquoi, dès votre appel, nous avons immédiatement pris la décision de vous renvoyer une commande complète sans attendre la résolution du problème d'acheminement initial. Notre priorité absolue était que vous receviez rapidement les produits commandés. Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre honnêteté et le temps que vous avez consacré à nous signaler la réception du colis perdu, incomplet et abîmé, puis à nous le renvoyer. Ce geste est en effet très apprécié. Concernant le bon de réduction de 5 €, celui-ci était un geste de remerciement pour votre démarche d'honnêteté et non une compensation pour le désagrément du retard de livraison (qui a été réglé par l'envoi immédiat du nouveau colis). Nous regrettons que la valeur de ce bon n'ait pas été à la hauteur de ce que vous attendiez. Nous prenons note de votre commentaire. Néanmoins, nous tenons à souligner que nous avons réagi très rapidement pour résoudre le problème de livraison, et que l'envoi de ce bon était une marque de reconnaissance pour votre démarche volontaire. Nous espérons que la qualité de nos produits est à la hauteur de vos attentes. Bonne journée, Le Petit Vapoteur.
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D. D.
26 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Marie S.
26 nov. 2025
Avis vérifiéParfait 👍
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Emmanuel P.
26 nov. 2025
Avis vérifiéParfait.
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