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Avis clients de leroidufer.fr

4.7 / 5

Calculé à partir de 246 avis obtenus sur les 12 derniers mois

740 avis depuis le 25/02/2021

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Informations et contact Le roi du fer A propos d'Avis Vérifiés

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Informations leroidufer.fr

  • Société

    Le roi du fer

  • Description

    acier inox aluminium barre et tube à prix discount sur le roi du fer

  • Adresse

    14 RUE BLAISE PASCAL 17180 perigny

  • Website

    https://www.leroidufer.fr/

  • Catégorie

    Maison & jardin

A propos de Avis Vérifiés

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Très bon rapport qualité prix et livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE C.

  • 5 / 5
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    Transaction correcte et livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN G.

  • 5 / 5
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    Rien à dire.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE B.

  • 5 / 5
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    Très bonne protection du produit

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.

  • 5 / 5
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    Parfait; répond à mes attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHAN M.

  • 5 / 5
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    L'offre est cohérente avec la gamme de produit proposée. La commande est facile et le suivi de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL G.

  • 4 / 5
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    bonne livraison pas de problème

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ C.

  • 5 / 5
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    Dans l'impossibilité pour un particulier de trouver ces matériaux en vente sur place (Les Sables D'Olonne), avec cette plateforme tout devient simple, offre de choix des produits,commande, livraison avec emballage de protection efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL G.

  • 5 / 5
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    Réactifs et à l'écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE D.

  • 5 / 5
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    Rapide et conforme totalement à mes attentes. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK S.

  • 5 / 5
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    Bien, à l'heure,

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.

  • 5 / 5
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    Une fois ma commande passée, la livraison était conforme, les poutres IPN étaient bien à la longueur souhaité, aucun problème et société très sérieuse. Je suis tellement satisfait que je repasse une commande.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.

  • 5 / 5
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    Site très fiable, les produits sont de qualité et les services au top. Je recommande fortement .

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND A.

  • 5 / 5
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    Produit conforme à ma demande et livré rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE T.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Emballage parfait et soigné, comme d'habitude, continuez comme ça !

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.

  • 5 / 5
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    satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.

  • 5 / 5
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    très bien et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.

  • 5 / 5
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    Parfait. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENT S.

  • 5 / 5
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    tres serieux sur tout

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE S.

  • 4 / 5
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    navigation sur le site; parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.

  • 5 / 5
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    Expédition rapide. Petit couac avec La Poste qui a "maltraité" un tube. Problème signalé et aussitôt un tube de remplacement expédié sans discussion et sans délais! Très pro ! Bravo.

    Avis du , suite à une expérience du par L. M.

  • 5 / 5
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    merci bien reçut emballage serieux

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE R.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL R.

  • 5 / 5
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    Bonjour, je conseil vivement leroidufer ! Site très simple, est quand on ne trouve pas se que l'on cherche ( comme moi) un petit mail est on à la réponse 😉 Les tubes sont de qualité est arrivés rapidement. Je suis vraiment satisfait, je reviendrais sans hésiter.

    Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN B.

  • 5 / 5
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    Navigation facile sur ce site, impressionnant stock de tube de tous diamètres, rapport qualité / prix excellent, livraison rapide en point relais. A recommander sans aucune hésitation. BRAVO à toute l'équipe du roidufer !

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS M.

  • 5 / 5
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    Très satisfait de mon achat chez Roi du Fer.

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD A.

  • 5 / 5
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    Livré et livreur aimable bien emballé je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND R.

  • 5 / 5
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    Bon matériel et rapide, top

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS N.

  • 5 / 5
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    aucune remarque négative continuez a servir vos clients de cette façon

    Avis du , suite à une expérience du par LUC L.

  • 5 / 5
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    rapide,produit conforme

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M.

  • 3 / 5
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    Payé pour 1 livraison à domicile entre 9h et 12h mais la livraison a été effectuée à 11h59 au Carrefour de Tournay à 10kms de chez moi.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE S.

    Réponse de leroidufer.fr
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    Chère cliente, Nous prenons connaissance de votre remarque et sommes navrés que votre colis n'ait pas été livré à domicile comme prévu. Le débord en point-relais est généralement effectué automatiquement par le transporteur si vous êtes absente pour la livraison à domicile. Or, après vérification auprès du transporteur, il semble en effet qu'aucune tentative n'ait été effectuée pour vous livrer à domicile, vous nous en voyez désolés. Nous avons fait remonter l'information au transporteur afin que les process soient rappelés au chauffeur. En parallèle, nous avons procédé au remboursement de la différence de prix entre la livraison à domicile et la livraison en relais - vous serez créditée prochainement sur votre compte. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour tout renseignement. Cordialement, Service Client LE ROI DU FER

  • 5 / 5
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    rapide, efficace

    Avis du , suite à une expérience du par DIMITRI S.

  • 5 / 5
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    conforme a ma commande et livree das les delais

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN M.

  • 3 / 5
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    Le site est fiable, le produit est bon, le prix est correct, l'envoi est rapide. Cependant, la livraison confiée à Geodis est juste catastrophique. C'est dommage que tout le travail fait par des entreprises soit anéanti par un service de livraison plus que médiocre.

    Avis du , suite à une expérience du par ABDELMOUNIM B.

    Réponse de leroidufer.fr
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    Cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire. En consultant votre suivi, nous ne constatons aucune anomalie particulière : l'envoi a été réalisé le 16/10, le 18/10 un RDV a été programmé pour le lundi 21/10, et la livraison a bien été effectuée le 21/10 comme prévu. N'hésitez pas à revenir vers nous avec plus de précisions (par email à contact@leroidufer.fr) pour que nous puissions prendre connaissance de ce qui a posé problème avec votre livraison. En vous remerciant. Cordialement, Service Client LE ROI DU FER

  • 4 / 5
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    Beaucoup de réf en stock et délais corrects

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.

  • 5 / 5
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    Parfait. Facile d'accès par internet. Livraison conforme à nos attentes.Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ V.

  • 5 / 5
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    Conforme à la commande et respect du délai.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC V.

  • 5 / 5
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    Produit correspondant parfaitement, délai et livraison impeccables.

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Livraison et produit conforme à la commande. Bien emballé pour la protection.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC V.

  • 5 / 5
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    Parfait. Commande et livraison conforme. Et rapide !!

    Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Super rapide de la bonne ferraille prix raisonnable et bien emballé super pratique comme site

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P.

  • 5 / 5
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    TOUT CONFORME

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.

  • 5 / 5
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    prise de commande ,interlocutrice telephonique,livraison par geodis parfait emballage parfait bon travail

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE T.

  • 5 / 5
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    Conforme à la commande et livraison rapide Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par LUIS D.

  • 5 / 5
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    La livraison a été rapide et le produit conforme à ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO P.

  • 5 / 5
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    Super !

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC F.

  • 4 / 5
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    Cest bien

    Avis du , suite à une expérience du par THEO H.

  • 5 / 5
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    La livraison a été effectuée avec 5 jours d'avance sur le délai prévu, super !

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL F.

  • 5 / 5
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    Rapide et fiable

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY F.

  • 5 / 5
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    Rien à dire, c'est pour moi le must en terme de commentaire !👍

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.

  • 5 / 5
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    Rien à dire... C'est pour moi le must !

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.

  • 5 / 5
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    parfait , commande conforme et arrivée rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE V.

  • 5 / 5
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    Franchement, super ! Au top !

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONIN D.

  • 5 / 5
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    Très satisfait dans l'ensemble merci et bonne continuation cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par PATIENT B.

  • 5 / 5
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    Bonjour je suis très satisfait , chaque fois que je commande la livraison est rapide est bien protégée . Merci

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD L.

  • 5 / 5
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    Conforme à mes attentes, tres satisfait, merci.

    Avis du , suite à une expérience du par MARK F.

  • 5 / 5
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    Très bien je recommande vivement. Envoie rapide merci

    Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE L.

  • 5 / 5
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    Très bien emballé la livraison en temps et en heure rien à redire impec merci

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien rien a dire

    Avis du , suite à une expérience du par EVARISTO M.

  • 5 / 5
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    Excellent contact livraison rapide je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.

  • 5 / 5
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    produit correspondant à mon besoin trouvé facilement sur le site, commande aisée et livraison dans les délais

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC H.

  • 5 / 5
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    Très bien rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par YVES D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE M.

  • 5 / 5
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    Juste un grand MERCI

    Avis du , suite à une expérience du par YANN E.

  • 5 / 5
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    Commande reçu dans les temps, très bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN G.

  • 5 / 5
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    Produit conforme, livraison rapide, merci.

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE V.

  • 5 / 5
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    Très satisfait très bonne livraison

    Avis du , suite à une expérience du par YVES D.

  • 5 / 5
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    Rapide , conforme . +++ .

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME B.

  • 4 / 5
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    C'est en allant sur le site de leroy merlin que je vous ai connu. Ils vendent vos produits. Du coup je suis allée directement sur votre site pour commander des profilés plat en aluminium. Je pensais qu'ils seraient moins souples mais bon j'espère que ça fera le job 😉.

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL B.

  • 5 / 5
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    Colis bien emballé, délai correct pour ce type de produit.

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC H.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE C.

  • 5 / 5
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    super bien. livraison rapide et conforme

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE O.

  • 5 / 5
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    Bonjour. Très satisfait du site Leroidufer. Tout est impeccable de l’alpha à l’oméga. N’allez pas chercher ailleurs…allez sur le roi du fer.

    Avis du , suite à une expérience du par LEON B.

  • 5 / 5
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    Super si quelqu'un dans mes proches avait besoin de vos services, je vous recommanderai sans problème. Trop Cool.... Bravo.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANO F.

  • 5 / 5
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    Livraison effectuée dans les temps

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M.

  • 5 / 5
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    très bien , enfin un fournisseur sérieux , merci au livreur aussi

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN YVES C.

  • 5 / 5
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    navigation facile sur le site,on trouve ce que l'on cherche Par contre,il y a eu un problème de livraison concernant le transporteur.

    Avis du , suite à une expérience du par FIORENZO T.

  • 4 / 5
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    Hélas! mes 2 barres commandées étaient tordues, elles n'ont pas supporté le transport, je vais les utiliser pour faire autre.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE J.

    Réponse de leroidufer.fr
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    Cher client, Nous prenons connaissance de votre commentaire et sommes surpris par celui-ci. En effet, sauf erreur de notre part, vous ne nous avez pas contacté suite à la livraison de votre commande pour nous signaler ce problème, et aucune réserve n'a été émise sur le bordereau de livraison. Si vos fers ronds n'ont pas encore été utilisés, nous vous invitons à nous envoyer des photos des produits, pour que nous puissions constater l'avarie évoquée et revenir vers vous à ce sujet. Les photos peuvent être envoyées par email à contact@leroidufer.fr. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement. Cordialement, Service Client LE ROI DU FER

  • 4 / 5
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    Dommage de ne pas pouvoir choisir un relais colis par exemple pour les commandes de moins de 2m. Sinon rien a signaler

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID C.

    Réponse de leroidufer.fr
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    Cher client, Nous prenons connaissance de votre remarque et vous confirmons en effet que la livraison en relais-colis n'est possible que sous certaines conditions (imposées par le réseau relais) : la longueur du colis ne doit pas dépasser 1m et le poids doit être de maximum 20kg. Lorsque la commande est éligible, le point-relais est bien proposé comme choix de mode de livraison, sinon, seule la livraison à domicile est possible. Dans le cas présent, la cornière commandée mesurant 2m, la livraison en relais n'était malheureusement pas possible. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour tout renseignement. Cordialement, Service Client LE ROI DU FER

  • 5 / 5
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    tarifs correct ,envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE J.

  • 5 / 5
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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES S.

  • 5 / 5
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    Pour une première commande, produits conformes aux attentes et colisage adapté. Aucun souci pour la livraison (3m de long), transporteur efficace avec suivi au top.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS T.

  • 4 / 5
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    Rien à reprocher sur le site, mais une déconvenue rencontrée avec la livraison qui a été repoussé 3x pour finalement m’informer que le transporteur ne trouvait plus ma commande. Heureusement, une semaine après j’ai finalement pu être livré.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID P.

  • 5 / 5
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    SITE TRES FONCTIONNEL PIECE METTALIQUE BIEN DETAILLE ET SURTOUT PETITE LONGUEUR CE QUI ME CONVIENT

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G.

  • 5 / 5
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    serieux aucuns problème

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.

  • 5 / 5
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    RAS Dans les délais, livraison ok

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS C.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de ma commande . livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par PIREAUX I.

  • 5 / 5
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    Commande reçue comme prévue et bien emballé. Rien à signaler. Merci le roi du fer

    Avis du , suite à une expérience du par HASSAN A.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.

  • 5 / 5
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    C'était une première commande et je recommanderai ce fournisseur le cas échéant. Merci pour la rapidité de livraison et la qualité du site internet

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE D.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL G.

  • 4 / 5
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    COMMANDE ET RECEPTION BIEN RECU RIEN A SIGNALER

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G.

  • 5 / 5
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    Comme d'habitude toujours rien à redire . Tout est parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD G.

  • 3 / 5
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    Rien à redire sur les produits. Le prix de la livraison est trop élevé par contre compte tenue de ma petite commande. J'en ai eu pour aussi cher de livraison que de produit c'est dommage.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Livraison sans problème délais un peu longs

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS P.

  • 2 / 5
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    Je ne sais pas d’où vient le problème, mais le fait est que ma barre de 4m est arrivée tordue…

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS D.

    Réponse de leroidufer.fr
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    Cher client, Nous prenons connaissance de votre remarque et sommes surpris par celle-ci. En effet, sauf, erreur de notre part, vous ne nous avez pas contacté suite à votre livraison pour nous informer du problème rencontré, et aucune réserve n'a été émise sur le bordereau de livraison du transporteur pour signaler l'avarie. Nous n'expédions évidemment pas nos barres tordues, votre tube été déformé pendant le transport, vous nous en voyez désolés. Sachez que nous sommes une entreprise soucieuse de la satisfaction de nos clients, mais nous ne pouvons pas agir si nous ne sommes pas informé d'un éventuel problème. Nous vous invitons à nous envoyer une photo de votre tube par email, à contact@leroidufer.fr, pour que nous puissions prendre connaissance des dégâts et revenir vers vous à ce sujet. Dans l'attente de vous lire. Cordialement, Service Client LE ROI DU FER

  • 5 / 5
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    Livraison un peu longue, mais top sinon.

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT L.

  • 5 / 5
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    Très bien de la commande à la livraison ! ce qui est malheureusement trop rare... si je devais avoir une prochaine commande à faire, je la ferais certainement chez vous. Hormis un fer carré un peu tordu, qui devait l'être dans la barre de 6m, c'était parfait. Pour ma part j'espère que vous continuerez sur ce modèle de fonctionnement. Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC B.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace, produit commandé Super, merci 👍

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES L.

  • 1 / 5
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    Rien reçu alors que le délai est dépassé et aucun message pour informer le retard

    Avis du , suite à une expérience du par REMI B.

    Réponse de leroidufer.fr
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    Cher client, Nous regrettons le désagrément causé par le retard de livraison de votre commande. N'ayant pas été informés de l'incident par le transporteur, nous n'avons pas pu vous en avertir non plus, vous nous en voyez désolés. Suite à votre prise de contact avec nos services en début de semaine, nous avons pu intervenir auprès de Géodis et vous tenir informé concernant la recherche de vos colis. La livraison est bien en cours aujourd'hui, nous surveillons le bon acheminement et la bonne réception de vos produits. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour tout renseignement. Cordialement, Service Client LE ROI DU FER

  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.

  • 5 / 5
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    Service de qualité, Délai très correct

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS C.

  • 5 / 5
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    Conforme et rapide, RAS.

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO P.

  • 5 / 5
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    De la commande jusqu'à la livraison tout a été super.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P.

  • 5 / 5
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    Produit conforme à ma commande livraison reçu comme prévu dans les délais merci

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE W.

  • 5 / 5
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    Bien rien à dre

    Avis du , suite à une expérience du par GUY L.

  • 5 / 5
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    Commande parfaite. Produit bien emballé, très bon contact par téléphone. Par contre, problème avec Géodis pour la livraison: J'habite en maison individuelle, en campagne, facile d'accès, sans aucun problème. Géodis devait passer le lundi, personne n'est venu ni n'a prévenu d'un report. Livraison reportée au mardi, affichée le soir sur le site Géodis. Personne non plus le mardi, toujours pas prévenu, et Géodis prétend sur leur site être passé chez le client (moi), et n'avoir pu faire la livraison, (gros mensonge...)., livraison reportée au mercredi sur leur site, et effectuée finalement le mercredi en fin de journée. Je ne suis pas assigné à résidence, et j'ai autre chose à faire que de rester 3 jours planté chez moi à attendre un livreur qui ne veut pas venir. pour moi, Géodis, c'est terminé.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC P.

  • 5 / 5
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    Envoi en une semaine. Le produit livré correspond à ce qui a été commandé à un prix intéressant.

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC G.

  • 5 / 5
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    Tres bien renseigné, article conforme à la commande

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN L.

  • 5 / 5
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    Rien à redire.

    Avis du , suite à une expérience du par YVES C.

  • 5 / 5
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    bons produits , délais respectés c'est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS R.

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    Tube acier carré 40x40 4mm parfait pour mon nouveau portail

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M.

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    excellent. Commande reçue dans des délais très courts.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE A.

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    Commande passée le 9 juin expédié le 13 et livrée le 17 juin, Parfait. Les tubes carrés de 3m, en 20mm de large et 1,5mm d'épaisseur, sont arrivées en 2 colis sans aucun dommage et droites. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN R.

  • 2 / 5
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    Les produits sont acceptables. N'attendez pas une livraison dans les temps ou un service client agréable. La livraison est arrivée en retard par rapport aux dates indiquées sur le site. Sur le dernier jour annoncé ma commande etait toujours indiquée comme non preparée. En contactant le service client à ce sujet le premier reflexe du representant a été de nier l'existance de date de livraisons. Affirmant qu'aucune date n'est donnée, les dates figurant sur la page n'ayant aucune valeur pour eux. Par un heureux hasard il s'est avéré que ma commande venait à l'instant d'etre finie. Celle-ci a donc été remise au transporteur le lendemain et est arrivée avec quelques jours de retard par rapport à la date sur la page.

    Avis du , suite à une expérience du par YVES F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de leroidufer.fr
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    Cher client, Suite à votre commentaire, nous vous confirmons qu'aucune date de livraison n'était communiquée lors du passage de votre commande ; en revanche, un délai estimatif de livraison estimatif de 7 à 12 jours ouvrés était affiché. Cette information était disponible à l'étape 3. MODE DE LIVRAISON, lors de la validation de commande, avant le paiement (des modifications ont été faites sur notre site depuis, et c'est désormais une fourchette de livraison estimative qui est affichée en lieu et place du délai estimatif) Avec des délais de 7 à 12 jours ouvrés, votre commande du 30/05 pouvait donc être livrée entre le 10 et le 17/06, et a bien été livrée le 13/06, dans les délais annoncés. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour tout renseignement. Cordialement, Service Client LE ROI DU FER

    Réponse de Yves F
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    Comme j'avais eu l'occasion de le mentionner à votre service client, il conviendrait d'ajuster votre page produit afin que celle-ci reflète proprement votre posture sur les delais de livraison. Si la page produit indique entre le 7 et 11, la livraison est naturelement attendue pour ces dates. Des petites lignes dans vos condition generales ne change pas ces attentes. Afficher des offres qui ne sont pas assurables par vos services requiere une autre approche du service client. Bien que je doit féliciter la consistance dans vos reponses.

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    La navigation sur le site est facile et claire. Les prix sont corrects et la livraison est rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.

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    Très bien le site et vite servi

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC B.

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    Entreprise sérieuse

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL A.

  • 4 / 5
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    Bonne transaction merci

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL G.

  • 5 / 5
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    Suivi OK, emballage sérieux.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.

  • 4 / 5
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    Bonjour, satisfait des produit que j'ai acheté, un petit problème de délais de livraison pour lesquelles j'aurai aimé un peu plus de réactivité de leur part sinon ras, site de confiance.

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME M.

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    prix OK, livraison conforme sur petite palette avec carton et plastique pour protéger. Le tout sanglé très solidement par des feuillards métalliques. Délai de livraison observé = 15 jours entre commande en ligne et livraison. Suivi en ligne du colis par SMS et mels du transporteur pour créneau de livraison. Tout OK

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK V.

  • 5 / 5
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    Choix varié, contact professionnel, explications claires. Livreur sympathique et ponctuel. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE S.

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    Je ne sais pas comment sont stockées les pièces à l’entrepôt, mais les tubes sont arrivés rouiller sur une partie Et non ébavurés. Dommage

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER N.

    Réponse de leroidufer.fr
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    Cher client, Nous avons bien reçu votre commentaire suite à notre achat sur notre site. Concernant votre remarque, nous vous rappelons que vous avez commandé de l'acier brut. De fait, cet acier peut effectivement rouiller et présenter des traces d'oxydation, cela est tout à fait normal, bien que cela ne réponde pas à vos attentes, vous nous en voyez désolés. Concernant la coupe, il est également précisé sur chaque page des produits, sous l'onglet "détails du produit" : "EBAVURAGE DE LA COUPE : Non". Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour tout renseignement. Cordialement, Service Client LE ROI DU FER

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    conforme à la commande, bien emballé et délai respecté

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES G.

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    Commande OK. Réception sans problème.

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M.

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    Les délais d'envoi du colis n'ont pas été respectés (commande effectuée le 06/05 et la commande a été expédiée le 22/05) et la communication avec le site est catastrophique. Ils mettent 2 à 3 jours à répondre après plusieurs relances.

    Avis du , suite à une expérience du par MICKAËL B.

    Réponse de leroidufer.fr
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    Cher client, Nous avons bien reçu votre commentaire concernant votre commande et sommes surpris par son contenu. En effet, après vérification, nous avons reçu 2 messages de votre part, le 17/05 à 10h44 et le 22/05 à 11h27 : des réponses à ces emails ont été apportées respectivement le 17/05 à 12h24 et le 22/05 à 12h26. Par ailleurs, concernant les délais, ils étaient effectivement rallongés lors de la validation de votre commande, mais étaient bien spécifiés à l'étape 3.MODE DE LIVRAISON, lors de la validation du panier (avant le paiement). Nous annonçons une livraison sous 7 à 12 jours ouvrés (donc hors weekend et jours fériés) : ce délai inclut la préparation et la livraison qui se fait sous environ 5 jours généralement après l'expédition. Votre commande du 06/05 était donc estimée en livraison entre le 17/05 et le 27/05 (les 8/05, 9/05 et 20/05 étaient fériés) : l'expédition a été effectuée le 22/05 et la livraison légèrement décalée au 29/05 en raison d'un souci propre au transporteur, vous nous en voyez désolés. Indépendamment de ce léger retard supplémentaire lié au transport, qui n'est jamais prévisible, les délais annoncés sur notre site ont été respectés. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour tout renseignement. Cordialement, Service Client LE ROI DU FER

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    Très bien! tout s'est passé comme prévu.

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT F.

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    Produit très bien emballé

    Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Superbe!

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ D.

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    Tout comme prévu pas de soucis pas de rouille impec.

    Avis du , suite à une expérience du par HALIME B.

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    Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par GUY F.

  • 4 / 5
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    Satisfait de ma commande, mais il ne faut pas être pressé !

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.

  • 5 / 5
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    Site intuitif, livraison relativement raipide, emballage parfait, livraison Ras

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT G.

  • 5 / 5
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    Commande conforme à mes attentes.....RAS

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES S.

  • 4 / 5
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    Produit conforme à la commande. Réponse rapide lors d’un envoi de mail

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE K.

  • 4 / 5
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    Le produit correspond à la description mais l’envoi est un peu long (signalé lors de la prise de commande)

    Avis du , suite à une expérience du par SONGSAY L.

  • 5 / 5
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    Simple et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE F.

  • 5 / 5
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    excellent produit, mais petit problème au niveau de la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.

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    Qualité conforme à la commande et livraison rapide Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par RÉGINALD L.

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