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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la commande. Le site est jugé clair et pratique, avec un service efficace et sympathique. Les produits sont bien emballés, assurant leur sécurité, et la satisfaction générale est élevée.
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Frederic O.
22 août 2026
Avis vérifiéEnvoie rapide bon produit
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Eric L.
22 août 2026
Avis vérifiéNavigation facile sur le site on y trouve de bons produits. Ma commande a ete rapidement livrée et tres tres bien emballée.
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Araxie L.
21 août 2026
Avis vérifiéLivraison rapide
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Dominique M.
21 août 2026
Avis vérifiéIl devrait être possible de se connecter à sa page perso sans vérification par code SMS
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Jp C.
21 août 2026
Avis vérifiéBarre tordue dans le transport
Réponse de Leroidufer.fr
Cher client, Nous prenons connaissance de votre remarque suite à votre achat et sommes surpris par celle-ci. En effet, sauf erreur de notre part, vous ne nous avez pas contacté suite à la livraison de votre commande pour nous informer d'un problème avec vos produits. Par ailleurs, aucune réserve n'a été émise sur le bordereau de livraison du transporteur pour signaler l'avarie. L'absence de réserves à la livraison implique cependant que les réclamations ne peuvent être prises en compte, puisque la livraison est réputée conforme. Néanmoins, si le tube tordu n'a pas encore été utilisé, nous vous invitons à nous faire parvenir des photos par email à contact@leroidufer.fr. Notre équipe pourra prendre connaissance de l'avarie évoquée et revenir vers vous à ce sujet. Dans l'attente de vous lire. Cordialement, Service Client LE ROI DU FER
Réponse de Jp C.
Merci bien pour votre réponse. Je n'ai pas fait de réserves à la livraison car la dimension que j'avais besoin n'était pas tordue. Je voulais simplement dire que votre emballage pour ce type de produit n'est pas suffisamment solide et que votre transporteur ne fait pas attention à la longueur.
Réponse de Leroidufer.fr
Cher client, Merci pour votre retour. Nous avons bien pris note que vous aviez pu utiliser le produit malgré l'avarie. Ce genre de situation ne se produit que rarement (nous envoyons des longueurs de 4m chaque jour depuis plusieurs années), mais si cela devait arriver de nouveau sur une éventuelle future commande, nous vous invitons à bien le signaler lors de la livraison sur le bordereau du transporteur (ex : "1 tube de 4m tordu") et à nous contacter rapidement pour nous informer du problème. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour tout renseignement. Cordialement, Service Client LE ROI DU FER
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Patrick R.
19 août 2026
Avis vérifiéEfficace
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Jack S.
16 août 2026
Avis vérifiéNavigation claire et efficace.
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Lefort M.
15 août 2026
Avis vérifiéCoté produit, vraiment rien à dire, très bon rapport qualité/ prix ( pour les tubes inox brossés en utilisation balustrades ext). le gros problème est seulement le transport, geodis / bmv, livraison catastrophique, aussi bien pour le traitement de la marchandise ( qq tubes arrivés abîmés) pour le délai du transport ( envois des tubes très rapide par le roi du fer, transport 2 semaines plus tard pour 400 km) très mauvaise communication des transporteurs ( 2/3 jours de suite on me dis dès le matin que le transporteur est en route, de me tenir prêt, repoussé jusqu'à la fin aprem). En espérant ne pas avoir à rechoisir le même transport pour ma prochaine commande.
Réponse de Leroidufer.fr
Cher client, Nous prenons connaissance de votre retour d'expérience suite à votre achat sur notre site. Nous sommes navrés des désagréments occasionnés par le report de votre livraison à plusieurs reprises, il semble effectivement que l'agence de livraison de votre secteur ait rencontré des difficultés sur la 1ère quinzaine d'août (suite réception d'un volume important de colis). En cas d'éventuelle future commande, si de telles complications devaient survenir, n'hésitez pas à contacter nos équipes, qui pourront se rapprocher du transporteur et intervenir le cas échéant. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour tout renseignement. Cordialement, Service Client LE ROI DU FER
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Jean-Louis C.
15 août 2026
Avis vérifiéLes produits sont conformes à ma commande
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Jean paul D.
15 août 2026
Avis vérifiéC’est la deuxième commande et je suis toujours aussi satisfait des produits. Le site est bien fait et la livraison a été rapide et s’est très bien passée.
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Patrick A.
15 août 2026
Avis vérifiéje suis tres content cornieres bien emballe la livraison est arriver a la date prevu livreur tres sympathique
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Philippe P.
14 août 2026
Avis vérifiéSuper expérience avec le roi du fer je vous les recommande. Il sont très sérieux
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Robert G.
14 août 2026
Avis vérifiéle produit commandé correspond bien à ma demande
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Hervé L.
14 août 2026
Avis vérifiéSite clair. Facilité de navigation. Qyand j'ai appelé pour poser une question, très bon accueil et service.
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Valentin L.
14 août 2026
Avis vérifiéBonjour , aucune nouvelles du transporteur GEODIS malgré 4 jours de retard de livraison et mes relances je n’ai toujours rien reçu , mais en contactant le SAV du Roi du Fer j’ai été très bien reçu et aidé par la personne , cette mauvaise note est pour le transporteur .
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Manuela D.
6 août 2026
Avis vérifiéTop Bémol sur les frais de transport
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Pascal R.
6 août 2026
Avis vérifiéRIEN A SIGNALER
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Pascal L.
5 août 2026
Avis vérifiéRAS , très professionnel qualité au rendez-vous
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Stephanie B.
5 août 2026
Avis vérifiéidentique à ce que j'ai commandé
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Bernard L.
4 août 2026
Avis vérifiéEntièrement satisfait
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