Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits, la variété de thés et tisanes, ainsi que la facilité d'utilisation du site. Les expéditions rapides et l'emballage soigné renforcent une expérience positive.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits, la variété de thés et tisanes, ainsi que la facilité d'utilisation du site. Les expéditions rapides et l'emballage soigné renforcent une expérience positive.
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Évaluations clients
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Envois tres rapide
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE D.
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Tout s'est très bien passé...le site, la commande, l'emballage soigné, le colis , la livraison rapide....que dire : super parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.
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Je bois vos infusions depuis un bon moment Je les apprécie beaucoup Je privilégie les produits naturels fabriqués en France
Avis du , suite à une expérience du par BERTHE S.
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Toujours convaincue par la qualité des produits. La navigation sur le site est aisée. La livraison impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM M.
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Je suis 2 fan des 2 marmottes, j'ai refais mon stock et pris des nouveau'thés 🤣🤣🤣 J'ai testé romarin et j'adore .
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIA R.
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Problème sur la livraison produit non déposé au point relais choisi Ne pouvant guère marcher ni conduiresuite a grosse opération jai eu beaucoup de mal a me rendre a votre point relais tres moins de chez moi
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAIRE D.
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Produits délicieux, commande bien suivie et rapidement acheminée. Mille mercis à mes deux marmottes préférées 🍀🙏
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE T.
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Très bien soigné
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM S.
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Le site est très bien on voit bien tous les produits
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY H.
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Excellents produits livrés rapidement et emballés avec soin. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par KARINE P.
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Tout a été parfait : livraison de la commande et le site des marmorres
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE P.
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Incroyable !!
Avis du , suite à une expérience du par SIOUXSIE F.
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Excellents produits j ai choisi Thé fort épicé , tout schuss, thé citron Le site est attrayant et facile d utilisation Livraison rapide et soignée
Avis du , suite à une expérience du par ANNE A.
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Site convivial, livraison rapide et emballage soigné. Je vous recommande ces infusions.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE L.
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Très bon produit de qualités
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE L.
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Site toujours aussi facile d'accès
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE B.
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Fan inconditionnelle des tisanes les 2 marmottes je ne bois que celle ci pour leur choix et leur saveur
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par WILFRID K.
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Très contente de mon colis
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B.
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Mon colis n’a toujours pas été livré sans même un moyen de contact.
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE G.
Réponse de les2marmottes.comSignalerBonjour Aurélie, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Les marmottes du service client vont prendre contact avec vous par mail, car votre colis semble rencontrer un problème d'acheminement avec Colissimo. En cas de problème, n'hésitez pas à siffler les marmottes, cela vous permettra d'avoir une réponse plus rapide qu'en passant par le système d'avis : - soit via les formulaires présents sur le site https://www.les2marmottes.com/pages/contact - soit via l'adresse mail présente en bas de tous les emails de confirmation de commande (les emails sont automatiques et n'acceptent pas de réponse directe) - soit via l'adresse allomarmottes@les2marmottes.fr (indiquée sur tous nos produits) - soit via nos réseaux sociaux (notamment Facebook & Instagram). Marmottement vôtre, Belle journée, Louise Les 2 Marmottes 
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par ROSE MARIE B.
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J'ai trouvé le thé que je cherchais et la livraison a été ultra rapide. Le top.
Avis du , suite à une expérience du par INÈS G.
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Commande faite en quelques clics, livraison dans le délai annoncé et colis réceptionné en parfait état dont 3 tasses emballées séparément et arrivées intactes. Merci les 2 Marmottes !
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE G.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R.
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facile à utiliser, livraison ultra rapide, conforme
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS S.
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Délicieux 😋 Du matin au soir avec vos thés
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE H.
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De très bons thès et tisanes avec des saveurs parfois surprenantes mais agréables .
Avis du , suite à une expérience du par DAVID V.
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Achat de sachet par lot de 5, mis en vrac dans l 'enveloppe. Erreur dans la commande. Envoie rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHRYSTEL O.
Réponse de les2marmottes.comSignalerBonjour Chrystel Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Dans le cas de lots de sachets, l'esprit du vrac étant de limiter le suremballage, les sachets sont glissés tels quels dans l'enveloppe d'expédition. Pouvez-vous svp nous en dire plus sur l'erreur qui s'est glissée dans votre commande ? Vous pouvez siffler les marmottes via les formulaires de contact ici : https://www.les2marmottes.com/pages/contact Marmottement vôtre,
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rien à dire c'est parfait, je suis une cliente convaincue depuis plusieurs années
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE B.
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Expédition rapide et emballage soigné
Avis du , suite à une expérience du par L F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rapide et bien
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE L.
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J'ai longtemps cherché la Yodie... Et ne l'ai pas trouvée. Déception ! J'ai pris la Relax et moi car il me semble que c'est la même composition mais je regrette qu'il n'y ait eu aucune information sur l'arrêt de la Yodie pour les fidèles comme moi qui achètent vos tisanes depuis le tout début.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE T.
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Tout à fait ce qui était attendu
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE C.
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Clair et précis
Avis du , suite à une expérience du par GILLES V.
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J aime bcp la présentation Humoristique de votre terrier.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIE L.
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réussi
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE T.
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D abord ma fille m a offert une boîte découverte. J ai aimé tous les mélanges, sauf un : 7e ciel, pcq av poivre c est assez piquant. Néanmoins, je me suis commandé 2 boîtes plus des tisanes thym et Earl Grey. J adore, les saveurs sont douces, réconfortantes
Avis du , suite à une expérience du par MARIE S.
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site sérieux, emballage soigné, livraison rapide, bons produits
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-DOMINIQUE F.
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Site très bien fait et simple, les thés et tisanes sont excellents et la petite touche d'humour des 2 marmottes donnent aussi le sourire 😊
Avis du , suite à une expérience du par LISE P.
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Des thés parfaitement à mon gout. Top. Des mélanges subtils qui sont de surcroit très efficaces pour ce qu'on leur demande...
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M.
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rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE M.
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Livraison en temps et en heure et toujours aussi satisfait des tisanes commandées.
Avis du , suite à une expérience du par A G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Des tisanes et thés d'exception.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE N.
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Problèmes à la livraison. Colissimo n'a pas fait le job. Colis retardé de plus de 2 semaines.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID R.
Réponse de les2marmottes.comSignalerBonjour David, Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience de livraison. Comme indiqué lors de vos échanges avec notre service client, vous aviez choisi comme point relais une consigne casier pickup. Ce type de point retrait a une durée de garde limitée à 5 jours, et il arrive qu'il soit rapidement saturé, auquel cas Colissimo peut rediriger le colis vers un autre point relais que prévu initialement. C'est ce qui s'est passé sur votre commande. Comme vous nous l'avez précisé par mail, le nouveau point relais ne vous convenait pas, et nous avons donc procédé à la réexpédition de votre colis gracieusement. Nous comprenons que le mode de garde en consigne Pickup n’ait pas répondu à vos attentes. Lors de vos prochaines commandes, n’hésitez pas à choisir un point relais standard, qui pourrait s’avérer plus adapté. Marmottement vôtre
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Magnifique boîte avec de délicieuses infusions, un régal.
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA B.
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Fidèle cliente, produits et envois soignés.
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE C.
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tres satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.
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Très bon Bonne qualité Divers choix
Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE T.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par M C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Navigation facile et design sympa
Avis du , suite à une expérience du par L E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Commande livrée rapidement dans un point relais! Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par K M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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facile à naviguer, clar, comme il faut.
Avis du , suite à une expérience du par THERESA M.
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La navigation sur le site était impeccable. Malheureusement, on nous a fait attendre en ce qui concerne la livraison. D'abord, par les 2 marmottes, à cause des vacances en août, je présume. Ensuite surtout par le service de livraison en Allemagne (dpd). Annoncée plusieurs fois, on nous a bercé de vaines paromesses en ce qui concerne la date exacte de la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par BERND K.
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Livraison très rapide et tisanes et thés toujours délicieux.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE J.
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Très bien, expédition rapide des commandes
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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Site très pratique et des explications très claires sur le bienfait de chaque tisane
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-NOËLLE C.
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Toujours fidèle et contente de mes achats
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE C.
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Belle variété d’infusion pleine d’humour. Est-ce que vous prenez soin des vraies… marmottes ?!
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D.
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J'en suis content
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT G.
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Site facile à naviguer, très bon contact qui a répondu rapidement à ma demande
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D.
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J adore votre humour!
Avis du , suite à une expérience du par MARIE THERESE B.
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Carton d'emballage trop léger, la plate-forme de la poste a été obligé de remettre du Scotch pour resolidifier le colis. A l'intérieur 12 boites sur 35 se sont retrouvées froissées et gondolées.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL G.
Réponse de les2marmottes.comSignalerBonjour Pascal, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience à la réception de votre colis. Comme indiqué lors de vos échanges avec notre service client, nos colis sont effectivement légers du fait du faible poids des tisanes et thés. Ce n'est pas lié au carton d'emballage lui-même, mais on se demande si parfois les livreurs ne jouent pas au football avec nos colis... Comme convenu par mail, nous vous ajouterons un cadeau lors de votre prochaine commande pour compenser les boîtes abîmées que vous n'avez pas souhaité remplacer. Marmottement vôtre,
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Fidèle depuis de nombreuses années
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE T.
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Les thés et infusions les 2 marmottes sont d'une grande qualité. En plus avec la livraison j'ai reçu des échantillons de saveur encore jamais goûté. C'est une très bonne idée de leur part. Merci
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE T.
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Commande facile et livraison rapide, rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE M.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN V.
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Les produits sont bons. Cependant, je suis déçue : les échantillons que j'ai demandé n'ont pas pu être mis et le comble c'est qu'on m'a mis des échantillons de produits achetés dans ma commande. Dommage
Avis du , suite à une expérience du par JESSICA B.
Réponse de les2marmottes.comSignalerBonjour Jessica, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Comme indiqué lors de vos premiers échanges avec le service client du terrier quand vous avez demandé à ajouter a posteriori des échantillons surprise gratuits à votre commande, nos échantillons surprise sont des lots de sachets aléatoires, dont la composition varie selon nos arrivages. Nous n'avons malheureusement pas possibilité d'ajouter gratuitement des parfums spécifiques, ni de vérifier si les références gratuites sont déjà présentes dans votre commande. Nous sommes une petite équipe, et le temps de préparation des lots de sachets est trop important pour les marmottes préparatrices pour que nous puissions déroger à ce principe de fonctionnement. Si vous souhaitez tester une recette en particulier sans acheter une boîte complète, vous avez possibilité de choisir des lots de 5 sachets à 1€, parmi les recettes proposées sur le site. Si certains parfums ne sont pas dans la sélection sur le site, c'est qu'ils ne sont pas disponibles dans ce format au moment de votre commande. Marmottement vôtre.
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Les meilleures tisanes et thé. Merci
Avis du , suite à une expérience du par VIOLETTE B.
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Facile à utiliser, envoi très rapide et bien emballé.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT V.
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Livraison très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.
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Commande rapidement envoyée et très bien emballée.
Avis du , suite à une expérience du par M C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très agréable à boire
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE R.
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Jexsuus habituée du site quu est ok
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE S.
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Le terrier des marmottes se visite facilement, tout est bien étiqueté et rangé. Le choix des produits est large et les marmottes ont toujours toujours leur petite touche d'humour qui fait la différence. La livraison a été effectuée avant la période d'hibernation. Bref, les marmottes ont assuré !! Espérons qu'elles prennent le temps de se reposer apres tout ce bin travail
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL T.
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site facile d accès .très agréable pour le choix des produits
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK L.
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très bon thés et tisanes
Avis du , suite à une expérience du par ANNE R.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIA B.
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Parfait, commande facile et colis arrivé très vite
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.
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Site. Ok Livraison rapide, très bon suivi Produits TB. Des années que j’utilise les tisanes
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE G.
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Commande au top
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH B.
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très bon
Avis du , suite à une expérience du par SONIA L.
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Site au top, livraison rapide, produits très satisfaisant.
Avis du , suite à une expérience du par N A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait, comme toujours.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE D.
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Nouvelle cliente du site, je suis enchantée de la navigation, commande rapide et livraison parfaite.
Avis du , suite à une expérience du par LILIANE A.
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Parfait et intuitif!
Avis du , suite à une expérience du par BAPTISTE V.
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Super produits
Avis du , suite à une expérience du par VAN LANDEGHEM M.
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Toujours au top les Marmottes, à tous les niveaux 👍
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE R.
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Colis et produits toujours impeccables.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE M.
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Rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE L.
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C'est parfait, commande arrivée rapidement
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE S.
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Une marque qui garantit la qualité des produits , quel que soit le choix de l'infusion.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE R.
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Tout est très bien les prix sont moins chers comme magasin je n'achète que quand la livraison et gratuite je suis fidèle à ce produit cordialement
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE C.
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Chaque produit est bien expliqué et donne envie
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.
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Site agréable et lisible
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G.
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Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE V.
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La navigation sur le site est facile et livraison rapide et bien emballée
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R.
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C'est la deuxième fois que je commande, répond à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par C S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Site attrayant et séduisant, pour un tarif honnête la qualité !
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE T.
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Le site est très bien fait
Avis du , suite à une expérience du par JULIE A.
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Je connais vos produits depuis longtemps et je suis fidèle à notre marque
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE D.
Avis affichés par ordre chronologique