Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits, la variété de thés et tisanes, ainsi que la facilité d'utilisation du site. Les expéditions rapides et l'emballage soigné renforcent une expérience positive.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Bon site
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parfait !!!
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très joli coffret pour un cadeau de noël reste à déguster les infusions
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Conforme
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Très satisfaite des produits et de la livraison.
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bien, facile d'accès
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Cette marque est top. Et il y a beaucoup de goûts où chaque personne trouve son bonheur. Les 2 marmottes reste un produit naturel et écolo avec ses ingrédients et son packaging. Il est très apprécié dans notre famille. Merci beaucoup !
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Délai de commande respecté. Produit correspondant à mes attentes.
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Très bien. Je recommande
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très satisfait
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Produits excellents reçus rapidement.
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Excellent et facile à utiliser
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Toujours d'excellents produits et un super service de livraison.
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Satisfaction totale ☺
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Super service!
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bons produits vite livrés
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Jai u des sachet ou il y a avais pas de thé
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colis tres bien protegé et petits intentions en cadeaux super! merci et a bientôt
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super
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Bien dans l'ensemble.
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Je n'ai pas testé c'est pour offrir. Réception rapide et article conforme
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Livraison trop longue et aucune réponse au mail de demande d'information
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Réponse de les2marmottes.comSignalerBonjour Merci pour votre retour sur notamment votre expérience de livraison. Nous travaillons avec Colissimo comme partenaire de livraison, qui livre entre 2 et 3 jours ouvrés suite à notre préparation de votre colis. Il a pu arriver en cette période un peu mouvementée que Colissimo mette davantage de temps pour certaines destinations. En cas de questions ou de besoin d'information sur le statut des colis : - un email avec le numéro de suivi vous est communiqué dès que la commande est expédiée - vous pouvez nous écrire à tout moment via l'un des formulaires de cette page et nous vous répondrons : https://www.les2marmottes.fr/content/20-contactez-nous J'espère que votre prochaine expérience sera meilleure. A très bientôt
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Parfait
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Le temps de préparation et d'expédition de la commande est tres long beaucoup plus qu' annoncé.
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Réponse de les2marmottes.comSignalerBonjour Merci pour votre dépôt d'avis et commentaires. Notre engagement concerne "2 jours ouvrés de préparation/expédition" de la commande dans notre entrepôt. Nous ne pouvons en aucun cas nous engager sur les délais de livraison de La Poste/Colissimo (habituellement entre 2 à 5 jours ouvrés), qui plus est en cette période perturbée par la pandémie. Cette impossibilité de nous engager sur le délai de livraison est bien mentionné dans nos CGV. A bientôt
Avis affichés par ordre chronologique