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Avis clients de les2marmottes.com

4.9 / 5

Calculé à partir de 4462 avis obtenus sur les 12 derniers mois

16968 avis depuis le 20/10/2020

Gestion des avis certifiée conforme à NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

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icon sparkle Résumé des avis

Les clients apprécient la qualité des produits, la variété de thés et tisanes, ainsi que la facilité d'utilisation du site. Les expéditions rapides et l'emballage soigné renforcent une expérience positive.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Informations les2marmottes.com

  • Société

    LES 2 MARMOTTES

  • Description

    Infusions & Thés Les 2 Marmottes, concoctées en Haute-Savoie. Boutique en ligne. Plus de 40 recettes 100% plantes, sans arômes ajoutés, à découvrir!

  • Adresse

    Zone industrielle Les Bracots 185 rue des Tannières 74890 Bons-en-Chablais

  • Site web

    https://www.les2marmottes.com/

  • Catégorie

    Alimentation et Gastronomie

Contacter LES 2 MARMOTTES

À propos de Avis Vérifiés

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Ce sont de très bonnes tisanes qui répondent bien ce à quoi elles sont destinées : ex: cocktail digestif agit bien, la fée nuit, le sommeil arrive dans les 30 minutes.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE A.

  • 5 / 5
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    Facile de navigation. Dommage que lors du règlement il n'y ait pas la demande d'autorisation bancaire

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L.

  • 5 / 5
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    très facile de naviguer et surtout très mignon (et drôle) nos deux marmottes sont extra.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXIA G.

  • 5 / 5
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    Intuitif

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE F.

  • 5 / 5
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    Le site propose un grand choix de produits bio, les mélanges étant particulièrement soignés, sans ajout de parfums et d'agents de saveur surajoutés Rapport qualité/prix favorable

    Avis du , suite à une expérience du par YANN L.

  • 5 / 5
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    Clair et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH C.

  • 5 / 5
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    Très bon service clientèle suite à un petit soucis de colis

    Avis du , suite à une expérience du par V B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    merci d'avoir confié mon gros colis (qui ne passait pas dans ma boîte aux lettres) à mes voisins, comme je l'avais noté sur ma boite aux lettres. Mon voisin a fait le facteur le lundi soir, épatant !

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE H.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE F.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait. Je suis ravie de ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE C.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE M.

  • 5 / 5
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    Fiabilité et facilité de navigation

    Avis du , suite à une expérience du par GWENOLA P.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par V B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Les marmottes sont super sympa, elles ont tout fait pour que je récupère ma commande. Merci beaucoup et à bientôt.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE R.

  • 5 / 5
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    Merci pour l’aide à la livraison du colis !

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE B.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de mon achat. De très bons produits français

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE R.

  • 5 / 5
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    Conforme à ma commande et de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par N L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    La livraison s'est très bien passée. Très bien emballé.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE L.

  • 5 / 5
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    J'ai découvert cette marque par hasard chez mon père et j'ai adopté directement la gamme 1,2,3 sommeil qui m'a vraiment aidé à dormir j'ai donc été curieuse des autres saveurs, et je dois dire qu aucune ne m'a déçue

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE G.

  • 5 / 5
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    Expédition rapide, site clair et détaillé.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHER M.

  • 5 / 5
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    Envoie rapide soigné merci beaucoup les marmottes

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE F.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et soignée

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAUDE D.

  • 5 / 5
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    Site pratique et où l'on trouve toutes les gammes d'infusion et de thé que l'on a pas en magasin

    Avis du , suite à une expérience du par A D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    tout est parfait !!!

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE U.

  • 5 / 5
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    facile , efficace. un plus difficile de trouver les packs. il faut savoir qu'ils existent

    Avis du , suite à une expérience du par MARYVONNE O.

  • 1 / 5
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    Produits toujours pas livrés malgré le délai depuis la commande

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN YVES R.

    Réponse de les2marmottes.com
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    Bonjour Jean-Yves, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Votre commande du 20/05 à 21h16 a quitté nos ateliers le 22/05 et a été prise en charge au centre de tri le 23/05. Colissimo indique qu'un créneau de livraison a été défini par le destinataire le 24/05, et que le colis a été livré le 30/05. Si contrairement à ce qu'indique le transporteur vous n'avez pas reçu ce colis, sifflez les marmottes via notre formulaire de contact afin que nous puissions trouver une solution : https://www.les2marmottes.com/fr/content/17-contact-nous-reclamations-anomalies-livraison Marmottement vôtre,

  • 5 / 5
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    Reçu bien emballé et rapidement. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par MAXIME M.

  • 5 / 5
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    Toujours de très bons produits et un service client parfait ! Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par LEA E.

  • 5 / 5
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    Site extrêmement claire, dynamique

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G.

  • 5 / 5
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    toujours satisfaite des produits commandés

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.

  • 5 / 5
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    Très bon site, facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par SHRITY A.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide et soigné, tisanes toujours aussi bonnes! Merci

    Avis du , suite à une expérience du par FANNY C.

  • 5 / 5
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    Site bien renseigné avec des détails pour tous les produits

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P.

  • 5 / 5
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    Site agréable et accessible qui donne envie de tester les produits.

    Avis du , suite à une expérience du par BESCOS S.

  • 5 / 5
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    Parfaites. Tres bonnes

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE L.

  • 5 / 5
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    Site très bien conçu, facile de commander des produits. Livraison rapide et soignée.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE N.

  • 5 / 5
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    Un site fiable, efficace avec de bons produits . J'ai apprécié aussi les échantillons surprises et la boite gratuite pour la fête des mères ! Je recommande grandement les 2 marmottes .

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE M.

  • 4 / 5
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    bons produits

    Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE A.

  • 5 / 5
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    Tout simplement parfait. J'adore et recommande. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE V.

  • 5 / 5
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    J'ai eu connaissance des 2 Marmottes par une amie qui m'a fait goûter le thé pomme cannelle que j'ai trouvé exceptionnel. La commande se fait très facilement sur le site ; détail des produits, conseils avisés... J'ai reçu mon colis rapidement; emballage parfait; produits bien protégés. J'ai hâte de les déguster. Je recommande. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE D.

  • 5 / 5
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    Facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE B.

  • 5 / 5
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    Parfait , tout est clair

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.

  • 5 / 5
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    Très bons produits, emballages simples mais attrayants, envoie des commandes rapides

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide Choix dans les produits

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.

  • 5 / 5
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    Excellent ! Site, services, produits, tout est parfait!

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE C.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et produits de qualités, merci

    Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ R.

  • 5 / 5
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    Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE A.

  • 5 / 5
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    Site intuitif

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE C.

  • 5 / 5
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    Rien à signaler Une question LA REINE DES PRES N' EXISTE PLUS ?

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN F.

    Réponse de les2marmottes.com
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    Bonjour Alain, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous avons arrêté définitivement la commercialisation de notre infusion Reine des Prés, du fait de ses ventes trop confidentielles. Elle ne reviendra pas sur le site web des marmottes, ni en magasin. Vous pouvez retrouver toutes nos infusions et thés actuellement disponibles ici : https://www.les2marmottes.com/fr/10-infusions-et-thes Marmottement vôtre,

  • 5 / 5
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    Une seule question, pourquoi dans les grandes surfaces les sont des fois inférieurs

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN V.

  • 5 / 5
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    Très bien, expédition super rapide...

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R.

  • 5 / 5
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    Super site. Produits emballés avec soins

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE R.

  • 5 / 5
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    La navigation est facile.

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE C.

  • 5 / 5
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    Très bien ! Je recommande ! Il y a plein de goûts différents à partager tous ensemble :)

    Avis du , suite à une expérience du par MAÏLYS B.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de l ensemble des services, traitement commande, réponse à une question après commande, expédition, mise à disposition au point relais, emballage, accessoures pour la fête des mères qui ont fait plaisirs, échantillons d infusion gratuits qui ont été appréciés. Merci tout c est bien déroulé juste à temps pour offrir dimanche 25 mai 2025 👍👍👍👍👍👍👍

    Avis du , suite à une expérience du par BARBARA B.

  • 5 / 5
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    Qualité Satisfaction Fidélité 3 mots pour tout dire 💖

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD I.

  • 5 / 5
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    Très clair et facile de commander

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE C.

  • 5 / 5
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    Recherche facile sur le site. Site agréable et coloré. Livraison rapide et commande bien protégé dans le carton.

    Avis du , suite à une expérience du par LYSIANE R.

  • 5 / 5
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    Toujours la perfection dans la qualité

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL A.

  • 5 / 5
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    Rien à redire. Je connais la marque depuis 30 ans au moins à vos débuts à St Gervais.

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE B.

  • 5 / 5
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    Tout a été parfait de la commande à la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE Z.

  • 5 / 5
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    très bons produits

    Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE B.

  • 5 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.

  • 5 / 5
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    Toujours des produits de parfaite qualité. Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT B.

  • 5 / 5
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    parfait !!

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE D.

  • 5 / 5
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    accès facile

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CÉCILE C.

  • 5 / 5
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    satisfait de la commande bonne navigation livraison ok attention je n'ai pas été averti que le colis etait dispo en point relais

    Avis du , suite à une expérience du par VANESSA T.

  • 4 / 5
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    SATISFAITE

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE B.

  • 5 / 5
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    Site clair, les produits sont bien mis en valeur

    Avis du , suite à une expérience du par CYRIL G.

  • 5 / 5
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    Les tisanes et thé sont très bons. Livraison rapide. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.

  • 5 / 5
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    Site agréable, et rapide. Livraison et suivi très rapide et sérieux. Produits emballés et bien protégé.

    Avis du , suite à une expérience du par MARJORIE C.

  • 5 / 5
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    Tout est excellent ! Tisanes et thés, difficile de choisir. Les 2 Marmottes sont mes compagnons à tout moment de la journée. Les tasses sont très jolies. Expédition rapide et livraison express.

    Avis du , suite à une expérience du par MARION D.

  • 5 / 5
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    très bon

    Avis du , suite à une expérience du par DORIS G.

  • 5 / 5
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    Très bien Il serais bien que les sachets individuels soit regroupés Soit dans une boîte Ou un élastique car tout éparpillé dans le colis c est moyen Sinon ravie

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE R.

  • 5 / 5
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    Facile d'utilisation et attrayant

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE A.

  • 5 / 5
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    Très contente de mon achat pour faire un cadeau

    Avis du , suite à une expérience du par ANOUK W.

  • 5 / 5
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    J aime beaucoup le coffret bonne fête des mères. Il y en a pour tous les goûts. J ai été livré rapidement. Super contente

    Avis du , suite à une expérience du par A D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Je passe commande régulièrement sur le site les2marmottes.com depuis 2012. J'apprécie donc toutes les tisanes que j'ai commandées cette fois encore, inutile de les noter. Par contre, pour la première fois, le 23/05, j'ai réceptionné un colis endommagé et, sur la totalité de ma commande, seulement 1 boîte sur les 9 et le coffret sont intacts. Toutes les autres ont subies un écrasement. Le 24/05 j'en ai fait part au Service Client, photos à l'appui, via le lien "sifflez les marmottes". Je suis un peu déçue de ne pas avoir reçu de réponse.

    Avis du , suite à une expérience du par V M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de les2marmottes.com
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    Bonjour, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Après vérification, nous n'avons pas reçu de message à votre nom, adresse mail ou numéro de commande récemment. Pouvez-vous svp nous renvoyer votre réclamation à l'adresse adminvp[@]les2marmottes.fr afin que les marmottes du service client puissent étudier la situation et trouver une solution ? En vous remerciant de votre compréhension, Marmottement vôtre

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE M.

  • 5 / 5
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    rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE L.

  • 5 / 5
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    Beaux coffrets, achetés pour offrir.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE K.

  • 5 / 5
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    Service en ligne facile, clair et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE V.

  • 5 / 5
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    Envoi très rapide ,soignée ,et les thés sont très bon, très bon sav également,je recommanderai sur ce site !

    Avis du , suite à une expérience du par POIRIER M.

  • 5 / 5
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    Reçue très vite !

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE D.

  • 5 / 5
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    ....

    Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE G.

  • 4 / 5
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    Site pratique pour une grosse commande.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P.

  • 5 / 5
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    Produit de notre belle région c’est délicieux.

    Avis du , suite à une expérience du par TRANCHANT É.

  • 5 / 5
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    Le site est assez claire et compréhensible pour vite comprendre les produits ...

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE P.

  • 5 / 5
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    Parfait 👍

    Avis du , suite à une expérience du par K T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Parfait rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par SONIA L.

  • 5 / 5
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    Site clair et amusant, recherche facile des produits et livraison rapide un cadeau : un luxe.

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE M.

  • 5 / 5
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    Très bien et très sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE A.

  • 4 / 5
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    Livraison à la date prévue 👍 Coffret bois de qualité 👍 Je trouve qu’il n’y pas assez de thé

    Avis du , suite à une expérience du par J G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Des tarifs très intéressants pour des produits de très bonne qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par RODOLPHE W.

  • 5 / 5
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    Claire, commande facile produit bien décrits

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL V.

  • 5 / 5
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    clair et bien détaillé

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE C.

  • 4 / 5
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    Commandes faciles à passer. Appréciables explication de chaque produit

    Avis du , suite à une expérience du par EMMA M.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et bien emballé, très bonne qualité des produits. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE B.

  • 5 / 5
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    Tout s'est très bien passé. Envoi soigné, merci.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.

  • 4 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par B V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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