Avis clients de les2marmottes.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Des produits d'excellente qualité, du goût et surtout du naturel !

  Avis du 17/01/2024, suite à une expérience du 02/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Petite réclamation : les sachets se mélangent à l'intérieur de cette jolie boite.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande. La livraison est très rapide et merci pour les échantillons dans le colis, cela m'a permis de découvrir d'autres saveurs.

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• 5 / 5

  

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  Super. Emballage. Produit. Cadeau Je suis ravi

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• 5 / 5

  

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  colis arrivé en bon état et très rapidement. C'est toujours un plaisir de gouter ces différentes infusions. Je les recommande vivement en cette période hivernale

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite de la qualité des produits, j'en achète depuis longtemps

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• 5 / 5

  

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  J'adore ses infusion, j'ai découvert cette marque en station de ski et depuis je prends que les marmottes

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• 5 / 5

  

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  Correspond à ce que j'attendais

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• 4 / 5

  

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  Dans l'ensemble tout a bien été orchestré .Toutefois avec les frais de port le prix est relativement élevé . Dans le magasin Gamm Vert de ma commune le prix unitaire est d'environ 7 € la boite . Plutôt cher également .

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile,livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Dommage que vos produits ne soient pas bio.

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  J'adore l'humour pour faire la commande. très agréable

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• 4 / 5

  

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  Produits de qualité, envoyés dans les délais et intacts. Merci des 3 cadeaux thés en plus dans le colis : ça fait plaisir et merci pour les échantillons qui nous ont permis de tester ce qu'on avait offert. Le seul "reproche" puisque c'était pour un cadeau, c'est que ce n'est pas vraiment un pack dans le sens d'un "coffret" comme on s'y attendait (d'après la description et le visuel), car le mug n'est pas "emballé"/contenu avec les thés (dans la boîte bleue), mais à part (dans un carton classique).

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite, livraison rapide et soignée. Très bonnes infusions avec beaucoup de choix.

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• 5 / 5

  

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  Tout est ok

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• 5 / 5

  

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  J adora vos infusions livraison nickel

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de la relation client à la suite d'un souci de livraison de mon colis. Colis parfait et produit conforme.

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• 5 / 5

  

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  Site agréable.

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• 5 / 5

  

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  site très clair,livraison parfaite

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• 5 / 5

  

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  j'adore les tisanes des 2 marmottes

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• 5 / 5

  

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  tous les produits que j'ai commandés sont vraiment très très bien. Seul petit bémol pour pour le Thé fort épicé la présence de poivre et de gingembre est trop présente c'est dommage car cela couvre le goût du thé... ces arômes devraient juste être subtils sans plus. En grande surface j'ai acheter le cocktail digest une explosion de saveurs et de goûts j’ Adore MERCI. Merci à vous Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Très bons produits, envoi rapide, très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  parfait, envoi rapide, qlq échantillons en cadeau :)

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• 5 / 5

  

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  Agréable et très facile d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  Très bonnes infusions

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• 5 / 5

  

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  Très contente de ma commande et envoi rapide. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite, livraison rapide et soigner, bonne infusion avec beaucoup de choix , très bien expliquer au niveau des plante, belle découverte, j en parlerai à mon entourage. Merci.

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• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé le site clair et bien fait, j'y retournerai certainement pour m'informer su d'autres produits et prendre des idées.

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• 5 / 5

  

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  Excellent site.

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• 5 / 5

  

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  Moins chers que chez gamvert. Livraison rapide. Qualité des des produits. Je fais tous les jours 1.5 de tisane en mélangeant plusieurs parfums.que je bois tout au long de la journée.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de mes achats

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Commande et livraison rapides et conformes.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Bonjour Qualité des infusions-Livraison rapide.Meilleurs Vœux.Merci.chris

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• 5 / 5

  

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  Site efficace et rapide. Colis reçu 3 jours après la commande. Tisanes délicieuses. Je recommande particulièrement la tisane citron-gingembre et la tisane vin chaud.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, j ai commandé deux tasses une rose " je peux pas j ai tisane " après commande vous m avait indiqué qu ellr était en rupture. Puis la seconde bleu"fait moi une tasse dans ton coeur ". Une fois la commande envoyé vous me signalez avoir remplacé la première tasse car rupture par le même modèle bleu commandé. Du coup j ai deux fois la même tasse. Vous auriez pu me proposer un autre modèle ou un remboursement. J ai fais des vins chaud avec les sachets vin chaud en respectant scrupuleusement les conseils de préparation. Manque de goût. Par contre , la fort épicée est parfaite.

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 5 / 5

  

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  Produits de très bonne qualité. Arômes subtiles. Je recommande vivement !

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• 5 / 5

  

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  Site facile à naviguer où on peut retomber dans ses souvenirs d'enfance et ré-imaginer les saveurs de vos produits :) Peut-être pas encore assez connu, je n'avais pas vu vos produits depuis mon dernier voyage dans les alpes il y a 12 ans !! Maintenant je le réutiliserai souvent je pense. Livraison plutôt rapide pour la période des fêtes et avec un petit cadeau qui fait plaisir. Merci et à la prochaine !

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• 5 / 5

  

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  J'ai commandé sur le site faute de retrouver mes produits habituels en magasin. Service top.

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• 5 / 5

  

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  Infusions délicieuses, rupture du mug spécial fêtes en cadeau et quand même un autre mug en cadeau , les marmottes sont parfaites !

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

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• 5 / 5

  

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  Excellents produits tant pour leur composition que leur goût ! Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bonne marque

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• 5 / 5

  

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  Produits excellents ! Et les 2 Marmottes sont vraiment très très gentilles et efficaces !

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• 5 / 5

  

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  réception rapide.

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• 5 / 5

  

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  Commande nickel et rapide

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• 4 / 5

  

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  Facilité de commande

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• 5 / 5

  

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• 5 / 5

  

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  J'adore les infusions Les 2 Marmottes. Le site est très pratique pour commander les infusions ou thés qu'on ne trouvent pas toujours en magasin

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• 5 / 5

  

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  service rapide efficace

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite de mes commandes

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• 5 / 5

  

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  Mes gentilles Marmottes m'accompagnent au quotidien depuis que j'ai f ait leur connaissance làrs du mariage d'une de nos filles qui habitait alors non loin du terrier

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• 4 / 5

  

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  Je connaissais déjà les produits et j’ai apprécié la tasse gratuite. Mais le colis est arrivé avec 1 semaine de retard !!

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• 5 / 5

  

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  Top les 2 marmottes!

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• 4 / 5

  

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  Très bons produits délais de livraison un peu longs en général

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• 5 / 5

  

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  bon produit

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Rapide, soigné.

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Fournisseur officiel de mon quotidien depuis un bon moment. Des thé et infusions toujours délicieux et de qualité.

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• 3 / 5

  

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  Le site est très bien et la communication après commande aussi. Je regrette néanmoins le délai d'expédition (2 semaines), non précisé à l'achat. Il est également dommage que le mug commandé initialement se trouvait un rupture de stock ( donc 15 jours après commande ) et ait été remplacé par un autre modèle sans demander l'avis du client avant expédition

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• 5 / 5

  

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  Pratique’ je suis déçue, je n’ai pas trouvé l’infusion "retour à la ligne"

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• 5 / 5

  

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  Tisanes excellentes

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite des produits des 2 marmottes comme d'habitude leurs goûts sont excellent. Continuez comme ça.

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• 5 / 5

  

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  Joli coffret et très bons produits

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  Bien, et facile d'utilisation

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  Globalement, je suis assez satisfait de ma commande. Le seul bémol est le palier à 41 € pour être franco de port. Une trentaine d’euros serait déjà bien.

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• 5 / 5

  

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  Valeur sûre

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• 5 / 5

  

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  Très bon site 👍 J’ai connu les 2 marmottes en allant au ski . Une fois goûté , j’ai trouvé quelques produits dans les hauts de France . Mais vraiment j’ai apprécié le site car les produits sont très variés. Le fait de pouvoir commander des produits par 5 afin de goûter c’est génial 👍 la livraison irréprochable. Ne changez rien.

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• 5 / 5

  

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  Service client très réactif. Top

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• 5 / 5

  

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  Commandes bien arrivées, colis très bien préparé, livraison Colissimo arrivée à la date annoncée! Service client très efficace et charmant! Continuez sur cette voie!

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Le site est agréable à parcourir. Merci pour les beaux coffrets que vous faites. Livraison parfaite. Merci pour tout. Cordialement.

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• 4 / 5

  

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  Tasse qui s’abîme au lave vaisselle

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité, envoi rapide.

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  Depuis toutes ces années, rien à redire. Bon produits, livraisons impeccables. Merci, tout simplement.

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• 5 / 5

  

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  Service parfait ! Et produits de très bonne qualité !

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• 5 / 5

  

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  Les tisanes sont très bonnes. J'ai tout goûté.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, j’ai même reçu des sachets à découvrir merci!

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et très soignée. Excellente composition naturelle. Merci et Excellente année à venir.

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de livraison

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  Très bien

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  Très intuitif, facile

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  Rapidement livré et bien emballé

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  Colis bien reçu dans ma boîte aux lettres Pas encore goûté les nouvelles saveurs Verveine et 123 sommeil Les autres déjà connued

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  Commande rapidement livrée....je suis vraiment satisfaite....Le Thé Fort épicé est parfait. Le thé jasmin est vraiment parfumé. Avec les fêtes, le cocktail digest à été très apprécié dans la famille

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  Nickel

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  Très contente des tisanes et de la livraison

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  Envoi rapide, conforme. Bons produits

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  Commande reçu rapidement. De bonnes tisanes.

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  Bien

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  Très bien et facile à commander

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  Très bonne réception des produits commandés. Merci pour les échantillons rajoutés

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  Toujours ravie de mes commandes et les produits sont de très bonnes qualités

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  Je n’ai jamais reçu ma commande et aimerai être remboursée

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  Réponse de les2marmottes.com

  

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  Bonjour Nathalie, Tout d'abord, merci de nous avoir laissé un avis. Comme indiqué par email ce matin, le transporteur indique que votre colis a été livré. Nous avons donc lancé une investigation auprès de leurs services. Si le colis a été égaré, nous pourrons procéder à un remplacement ou un un remboursement de votre commande. Belle journée, Louise Les 2 Marmottes 

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  Très bien

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