Avis clients de les2marmottes.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  site clair et rigolo avec plein de jeux de mots un peu partout

  Avis du 12/01/2024, suite à une expérience du 17/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site. Très agréable.

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• 5 / 5

  

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  Envoie rapide beaucoup de variété et la tasse que j ai reçut trop mignonne

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• 4 / 5

  

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  Site très bien fait avec possibilité de régler par chèque.

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• 5 / 5

  

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  Très bien - site sérieux

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• 5 / 5

  

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  Excellent produits, livraison rapide, bien emballé,petit cadeau a l'intérieur au top je recommande

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme d'habitude.

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• 5 / 5

  

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  la livraison est un peu longue mais les tisanes sont trés bonnes!!!

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• 4 / 5

  

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  Commande reçue conforme

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• 4 / 5

  

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  Navigation facile. Contenu clair. Plusieurs modes de livraisons. Je commande régulièrement.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de ma commande. Expédition relativement rapide malgré les fêtes et soigneusement emballée. Les petits sachets en plus sont toujours appréciables.

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  choix et qualité , je recommande !

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• 5 / 5

  

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  J’adore 🥰 les produits

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• 5 / 5

  

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  Le site est agréable et facile d'utilisation.

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• 2 / 5

  

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  Bonjour, Pas livrer en temps et en heure pour Noël et changement de point de livraison... C'était pour offrir, j'ai du payer une nouvelle livraison.

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  Réponse de les2marmottes.com

  

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  Bonjour Samuel, Tout d'abord, merci de nous avoir laissé un avis. Comme indiqué sur toutes les pages du site, nous ne pouvions malheureusement garantir la livraison pour Noël que pour les commandes jusqu'au 15/12, et la vôtre date du 17/12. Malgré tous nos efforts pour livrer rapidement, les délais d'expédition au terrier comme les délais de livraison des transporteurs peuvent en effet être exceptionnellement allongés en période de fêtes. Les délais de livraison comme la gestion des points relais sont du ressort du seul transporteur Colissimo. Il peut arriver qu'un point de retrait soit saturé ou inaccessible temporairement, auquel cas Colissimo peut rediriger le colis vers un autre point relais que prévu initialement, ce qui n'occasionne pas de nouveaux frais de livraison. Nous n'avons aucune visibilité sur la raison qui pousse le transporteur à changer le point de retrait, et ne pouvons malheureusement pas intervenir pour forcer la prise en compte du point de retrait que vous aviez initialement choisi. En vous remerciant pour votre compréhension, Belle journée, et très belle année 2024 ! Que cette nouvelle année laisse fleurir vos idées et infuser vos projets ! Louise Les 2 Marmottes 

• 5 / 5

  

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  Je recommande achat pour Noël, mes enfants sont ravis. Colis reçu en tant et en heure . Très bonne expérience

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• 4 / 5

  

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  La commande s'est bien passée. Malheureusement, la boîte d'infusion à l'intérieur du colis était a abîmée. Et je devais l'offrir ! Je ne sais pas si vous avez la possibilité de faire un geste commercial.

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• 5 / 5

  

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  Un site qui sent bon la marmotte.... Plus sérieusement, j'ai rarement vu un site qui présente ses produits aussi bien. On rit, on découvre et on apprend ! Bravo !

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• 5 / 5

  

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  Facilités d urilisation

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu dans les délais ce sont de pon produits je recommande

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• 5 / 5

  

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  commande reçue rapidement, très bien emballée.

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• 5 / 5

  

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  Très bons produits, j'ai déjà le coffret

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  Site clair et facile d accès

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• 4 / 5

  

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  Produit de qualité. Livré ds les temps. Le colis était cabossé et la boîte à l'intérieur également. dommage.

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• 5 / 5

  

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  le site est bien, la livraison impeccables, rien a redire

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• 5 / 5

  

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  Commande facile et rapide. Expédition rapide. Quelques échantillons dans le colis.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite De très bons produits

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• 4 / 5

  

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  Un peut de retard mais très bon produits

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• 5 / 5

  

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  Impeccable tant dans les produits que dans le suivi de commande. Je recommande vivement !

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• 5 / 5

  

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  Les livraisons sont toujours très rapide et sans aucun soucis. merci

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• 4 / 5

  

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  Site très agréable et livraison sérieuse. Très satisfate de ma commande, je recommande vivement.

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• 5 / 5

  

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  Complètement satisfaite. Livraison rapide et emballage parfait. Conquise par les saveurs.

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• 4 / 5

  

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  Le site est attractif mais le choix est difficile. Je voulais en assortiment d'infusions sans thé et le choix était restreint. Commande passée une semaine avant Noël, en préparation dès le lundi et sans nouvelles jusqu'au samedi où l'expédition était prête mais non prise en charge par colissimo. Or le lendemain de Noël (divine surprise) le colis est arrivé sans prévenir. Cette lenteur et le non suivi sont certainement liés aux nombreuses demandes du Père Noël.

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• 5 / 5

  

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  Colis livré pour Noël malgré une commande tardive, colis bien emballé. J'aime beaucoup l'humour utilisé par les Marmottes pour leur communication.

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Le suivi de la commande est plein d'humour. Ca fait du bien.

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  Excellent service, en temps !

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• 4 / 5

  

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  Très bons produits. Commande longue à arriver

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• 5 / 5

  

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  Service client très reactif

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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  Parfait, comme d'habitude

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• 5 / 5

  

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  Bonsoir produits

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• 5 / 5

  

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  Très bien , service impécable , soigneux & attentif. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Magnifique les tasses et le jeu est sympa félicitations les marmottes

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• 4 / 5

  

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  ce fut moins une pour que le colis n'arrive pas à temps, mais contrat respecté. Bien emballé et bon contact avec le vendeur. j'aurais bien rajouté un mug, mais je l'ai aitrouvé hors de prix quand chez Action ils sont à moins d'1€. Pas encore testé le produit

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• 5 / 5

  

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  Pas de problème pour commander c'est très facile !!!

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• 5 / 5

  

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  Une commande, dans l'ensemble, très satisfaisante. Quelques petites déceptions mais rien de bien sérieux. C'est sûr que je recommanderai car si, parfois, on trouve les tisanes de la marque en grande surface, c'est très rare de trouver les thés (J'ai bien cherché... et... longtemps !!!).

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• 5 / 5

  

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  Très jolie boîte à thé et de bonne qualité. J’adore! Le petit plus, quelques sachets d’infusion aux nouvelles saveurs à découvrir. Top.

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile, site clair, livraison un peu tardive car victime de son succès, mais pas grave. Pas de difficulté particulière. Contente du coffret cadeau. .

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• 5 / 5

  

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  Les infusion sont parfaites On sent vraiment les différents épices. Je conseille vivement

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• 5 / 5

  

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  Du goût, de l'écologie et de l'humour ! Une valeur sûre

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  site agréable, facile de trouver les produits qu'on veut

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• 5 / 5

  

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  Marque incontournable pour des produits sains et inventifs

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• 5 / 5

  

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  Livraison suivie et rapide. Site très bien fait.

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• 4 / 5

  

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  J'aime beaucoup le site et l'entreprise, très colorés, facile de navigation, en choix et offre. J'ai fait un cadeau, envoyé par surprise à mon amie. Ma suggestion est de pouvoir mettre un petit mot pour une commande ce serait parfait ! Et voir votre email sur les emails automatiques, plutôt que nous renvoyer vers le formulaire.. Qui n'a jamais voulu fonctionner avec moi. Merci

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• 5 / 5

  

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  Excellent site

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• 4 / 5

  

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  Longueur entre la préparation de la commande et livraison

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• 5 / 5

  

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  Facile de trouver ce que l'on cherche sur le site

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• 4 / 5

  

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  Livraison un peu longue mais commande et site très facile d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  Aucun souci pour commander, délai respecté...et un cadeau en prime !!

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait , commande et livraison au top pour d’ excellentes tisanes 🙂

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Emballage soigné

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  navigation facile et livraison impécable

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• 5 / 5

  

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  Très bonne tisanes. Merci d’être là.

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  Ras.

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  Tout était très bien. J'ai bien compris le petit retard de livraison dû aux fêtes.

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  Très bien, du choix , bon rapport qualité prix

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  Site très agréable

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  Tout d'abord Bonjour et bonne année . Livraison impeccable et dans les délais comme toujours. Merci pour votre travail les marmottes. 🥰

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! Rapide et bien emballé. Et comme toujours les thes sont délicieux

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  La livraison a eu du retard ⏰ mais en période de fêtes c’est excusable. Le service client a été réactif et les échantillons sont bien plaisants.

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• 5 / 5

  

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  Très bien.. service client 100%

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• 5 / 5

  

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  TOUT EST PARFAIT

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• 5 / 5

  

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  Les 2 Marmottes m’ont laissé quelques sachets dans le carton, l’occasion de goûter d’autres saveurs ! Merci 🤩

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• 5 / 5

  

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  Navigation aisée

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• 5 / 5

  

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  Très bien pour la facilité de la commande, pour la rapidité de la livraison et la commodité du service. Je n'ai pas encore testé les produits.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et tout en bon état. J’ai apprécié les sachets offerts pour découvrir de nouvelles variétés.

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• 3 / 5

  

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  Commande passée le 9 décembre, et non reçue dans les délais annoncés sur votre site.

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• 5 / 5

  

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  très clair et agréable a parcourir

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• 5 / 5

  

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  Magnifique

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• 4 / 5

  

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  Délai de livraison un peu long

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait, livraison nikel et tisanes délicieuses

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• 5 / 5

  

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  Commande réceptionnée dans les délais et de qualité

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• 5 / 5

  

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  Navigation aisée, livraison rapide et efficace

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  Très bien

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  Top !

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  Parfait

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  Très bien même si la livraison a été un peu trop longue avec les fêtes

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  Site bien pensé

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  De très bonnes tisanes Originales Naturelles Ecolo j adore ! En plus des petites surprises j étais ravie Le coffret de noel offert top !

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  Bonne configuration

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  produits de qualité

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  Super appréciée des invités

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  j'ai acheté ce produit de qualité,j'ai écouté les avis favorables provenant de plusieurs connaissances.

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  Rien à dire. excellente gestion de la commande et de la livraison. Je suis très satisfait de la qualité de vos produits et de l'assortiment de coffrets

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  renseignements corrects

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  Très bon produits. Commande arrivée rapidement. Encore merci

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  Bon produit

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  Site simple grand choix de produits Petit retard de livraison mais c etait les fetes....rapidite de reponse lors d j e demande

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Avis affichés par ordre chronologique