Avis clients de les2marmottes.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Envoi reçu en très bon état et rapidement

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• 5 / 5

  

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  Très beau site. A part un délai de suivi de commande plus long (vu période) tout c'est bien passé. La poste a un peu fait des siennes avec un carton cabossé mais bon.. l'essentiel la commande était entière.

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• 5 / 5

  

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  Belle communication, excellents produits, beau packaging

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• 5 / 5

  

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  Toujours parfait !

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• 5 / 5

  

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  Site top facile

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• 5 / 5

  

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  Très clair et facile

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• 5 / 5

  

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  Je suis toujours très satisfait de mes commandes auprès des 2 marmottes. Le site Internet est très bien conçu et permet de trouver facilement les infusions (et goodies) à commander. Les produits commandés arrivent sous quelques jours dans un très beau colis à l'effigie de nos deux mammifères favoris. Et bien entendu, le plus important, les infusions sont toujours aussi exceptionnelles !

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• 5 / 5

  

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  Rapide et soignée, livraison en temps et en heure pour de très bons produits.

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• 4 / 5

  

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  No comment

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  Livraison rapide, 1 coffret gratuit en plus.

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• 5 / 5

  

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  super

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Toujours de bonnes infusions. Le site est clair, pas de problèmes pour passer commande.

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• 3 / 5

  

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  j'aurai aimé avoir un retour sur la remarque concernant la boite d'infusion aux agrumes : 25 sachets dans la boite au lieu de 30 !

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  Réponse de les2marmottes.com

  

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  Bonjour Isabelle, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Comme indiqué par mail le 16/12, nous avons remonté le souci avec cette boîte défectueuse au service qualité des marmottes, qui a mené son enquête, et vous a envoyé par voie postale un courrier un remplacement pour les sachets manquants le 28/12. Avec les forts afflux de la fin d'année, il est possible que La Poste ne vous ait pas encore livré ce colis, les délais de livraison étant légèrement allongés. En vous remerciant pour votre compréhension,

  Réponse de A A

  

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  j'ai effectivement reçu un courrier explicatif accompagné de sachets de remplacement. Merci pour votre attention. à bientôt pour une prochaine commande.

  Réponse de A A

  

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  j'ai effectivement reçu un courrier explicatif accompagné de sachets de remplacement. Merci pour votre attention. à bientôt pour une prochaine commande.

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  Satisfait

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Ce site est très bien fait. L'équipe est très réactive. Je recommande vivement ce site.

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• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfaite de ma commande arrivée très vite malgré la période de fêtes Fan de vos infusions 😊

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• 5 / 5

  

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  original de faire parler les marmottes

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• 5 / 5

  

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  Juste parfait, bonne qualité, packaging au top, boîte métallique super pratique, bon rapport qualité prix. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et suivi

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  Fiable, sérieux et bons produits.

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• 5 / 5

  

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  Livraison super rapide

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite de la navigation sur le site. Par contre delai de livraison assez long

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• 5 / 5

  

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  Top, livraison rapide, offres avantageuses :)

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit

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• 5 / 5

  

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  Commande passée pour Noël, j'ai eu un très beau cadeau avec la commande c'est vraiment super car les infusions et thés sont délicieuses!

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• 5 / 5

  

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  Emballage parfait ! Et merci pour les cadeaux 🥰

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• 5 / 5

  

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  très bon site : sérieux ; réception rapide des produits ; à recommander

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  Super.. nous adorons vos tisanes

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  Facile pratique rapide

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• 5 / 5

  

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  J'adore les 2 marmottes ! Le site est bien fait, navigation claire, infos pratiques, etc... Les infusions et thés sont de grande qualité.

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• 5 / 5

  

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  Tout est bien, produit, emballage, livraison

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• 5 / 5

  

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  Produit parfait, emballage soigné et livraison rapide, je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  colis bien emballé, petit extra pour goûter d autres arômes

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• 5 / 5

  

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  Facile de commander sur le site. Livraison OK. Joli carton d'emballage.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  superbe

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• 5 / 5

  

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  tres bon service client

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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  Nickel

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de ma commande, conforme et reçue aux délais indiqués.

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• 4 / 5

  

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  Parfois compliqué de s’y retrouver au moment du payement

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  Très bon site et très belle livraison

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• 5 / 5

  

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  Merci pour votre professionnalisme, on adore les deux marmottes, elles sont toutes réconfortantes et y'a de très bons mélanges agréables. Très belles fêtes 🌟

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• 5 / 5

  

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  Des produits de qualité mais livraison un peu plus longue que d’habitude (période fêtes ?)

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  Très bons produits, envoi rapide et soigné.

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• 5 / 5

  

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  Rappelle les infusions de l’enfance Marmottes sympathiques !

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bon site facile à utiliser et prix correct

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de saveurs différentes, c’est ce qui est très appréciable … et que des plantes naturelles …

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  Très satisfaite !

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bons produits de qualité, communication sympa, envoi rapide et soigné, c’est top !

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• 5 / 5

  

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  Site internet très agréable, facilité d'utilisation, et livraison parfaite.

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• 5 / 5

  

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  Très bien présentée, très doux ,joli je suis ravie

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• 5 / 5

  

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  Colis bien emballé, livraison dans un délai raisonnable ( on est en plein rush, cest normal). Site agréable à consulter.

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• 5 / 5

  

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  Très bonnes tisanes livrées rapidement

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• 5 / 5

  

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  Arrivée rapidement. Et tjs super cadeau et attention dedans

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et coffret découverte offert, je suis satisfaite du service et de la qualité des produits

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande tisanes agréables à boire bon goût naturel et merci pour le coffret gratuit

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• 5 / 5

  

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  Super, une offre vraiment interessante.

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• 5 / 5

  

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  très bien pour tout

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  Très réactif et le service client est au top ! Vraiment content de mon achat. Je reviendrai !

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• 3 / 5

  

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  Commande dans l'ensemble bien passé malgré un sachet ouvert et de couleur bizarre dans un des coffrets (coffret qui était initialement pour offrir) J'en ai informé le service client, j'attends toujours leur retour.

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• 5 / 5

  

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  Facile d accès et facilité de navigation Bonne vue d ensemble

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et sérieuse en colissimo. Produit très bons au goût. On sens que les produits sont naturels, pas de colorants dans les fruits et agrumes. Ça vaut bien les 5 étoiles. ⭐️

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• 5 / 5

  

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  Délai de livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Bonne expérience sur le site, envoi rapide et soigné .

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• 5 / 5

  

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  site très sympathique à parcourir

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• 5 / 5

  

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  Très agréable , simple et rapide

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• 5 / 5

  

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  Commande facile. Très bonnes tisanes que je commande régulièrement.

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• 5 / 5

  

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  Tout est impeccable : la commande, la livraison et le contenu 👍🏻😉🤩😍🤩

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• 4 / 5

  

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  Site clair, facile à se repérer. Bien

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• 5 / 5

  

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  Coffret au top et varié

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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  Rapide, simple et efficace.

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• 5 / 5

  

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  service parfait et bonne marchandise

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• 5 / 5

  

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  Top !

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• 4 / 5

  

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  Pas vu possible pour l’instant c’est cadeau de noël

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• 5 / 5

  

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  SITE TRES BIEN AGENCE - COLIS PREPARE AVEC SOIN - LIVRAISON RAPIDE - CHARMANTES IDEES CADEAU A PETIS PRIX

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• 4 / 5

  

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  LIvraison rapide conforme à la commande

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• 5 / 5

  

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  absolument parfait merci

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site simple clair

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• 5 / 5

  

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  Le produit conforme à la description.la qualité est la

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• 4 / 5

  

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  Emballage de livraison un peu gros par rapport au contenu , du coup ne pouvait pas rentrer dans la boîte aux lettres

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• 5 / 5

  

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  Ras très bien

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  PARFAIT... livraison rapide et conforme.

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  Cela fait un bon moment que je commande les infusions les 2 marmottes. À chaque fois je suis satisfaite des produits et mon moment de détente est toujours accompagnée d'une bonne tasse d'infusion. Un délice 🤤❤️

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  Colis livré avec soin Produits conforme à la description faite sur le site

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  Livraison rapide et conforme

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  Très joli et très bon

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  Excellent produit, livraison rapide et envoi soigné au top les marmottes 👍

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  Très joli carton, décoré à l'intérieur. Très bonne comm. J'adore 🤎🤎

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  Thés et infusions de grande qualité. J'en bois depuis presque 40 ans et je les aime toujours autant.

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  très bien - site et service vente impéccable

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  Très satisfaite!

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  le site est très bien, les infusions sont super. Je regrette simplement des frais de livraison élevés pour une distribution lente (1 semaine pour recevoir mon colis)

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