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Avis clients de les2marmottes.com

4.9 / 5

Calculé à partir de 4308 avis obtenus sur les 12 derniers mois

14677 avis depuis le 20/10/2020

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Informations et contact LES 2 MARMOTTES A propos d'Avis Vérifiés

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Informations les2marmottes.com

  • Société

    LES 2 MARMOTTES

  • Description

    Infusions & Thés Les 2 Marmottes, concoctées en Haute-Savoie. Boutique en ligne. Plus de 40 recettes 100% plantes, sans arômes ajoutés, à découvrir!

  • Adresse

    Zone industrielle Les Bracots 185 rue des Tannières 74890 Bons-en-Chablais

  • Website

    https://www.les2marmottes.com/

  • Catégorie

    Alimentation et Gastronomie

Contacter LES 2 MARMOTTES

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LYDIE D.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite de mon achat

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Tout a été parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE H.

  • 5 / 5
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    J’ai perdu un colis à cause de la poste, les 2 marmottes ont très bien en charge mon problème et ont renvoyé une deuxième commande que j’ai bien reçu. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES-OLIVIER H.

  • 5 / 5
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    De la fluidité du site à la tasse.!!

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE F.

  • 5 / 5
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    Toujours aussi bien

    Avis du , suite à une expérience du par JASMINE C.

  • 5 / 5
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    cadeau fait à mes enfants

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRETTE C.

  • 5 / 5
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    Le suivi du colis m'a permis de savoir où en était la livraison facilement. Le délai de livraison est plus que correct et la réception du colis s'est faite sans accroc.

    Avis du , suite à une expérience du par EVANE G.

  • 4 / 5
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    Très bon site. Produits au top.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA D.

  • 5 / 5
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    Très bon produits moi j ´aurais aimer des échantillons dans mon colis Vu la commande que j ´avait faite Je trouve qu’un geste commercial fait toujours plaisir

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE H.

    Réponse de les2marmottes.com
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    Bonjour Corinne, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Depuis le décret d'application de la loi anti-gaspillage, les commerçants n'ont plus le droit de distribuer des échantillons si le client n'en a pas fait la demande. La loi a pour but de réduire le nombre d'échantillons non désirés par les clients, qui du coup iraient directement à la poubelle.  Vous trouverez des informations sur le site dans la FAQ. Conformément à la loi, nous ne pouvons donc plus glisser systématiquement les petits sachets surprise dans chaque colis comme nous en avions l'habitude auparavant : il faut que vous en fassiez la demande, en cochant simplement la case correspondante lorsque vous validez votre panier. Comme ce n'était pas le cas pour votre commande, les marmottes préparatrices n'ont pas pu ajouter de sachets surprise à votre colis. Marmottement vôtre,

  • 5 / 5
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    Produits top qualité ! Envoi rapide et bien conditionné.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.

  • 5 / 5
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    Je suis contente les goûter très bon , pas encore goûter les autres

    Avis du , suite à une expérience du par TATIANA M.

  • 5 / 5
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    Site très bien conçu, tout y est clair et facile d'utilisation.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE R.

  • 5 / 5
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    toujours agréable à consulter

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE D.

  • 5 / 5
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    Très bien service rapide et efficace je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MARYCLAIR V.

  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE P.

  • 5 / 5
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    Très contente d’avoir reçu ma combinaison intacte Merci beaucoup et bien enveloppé

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE D.

  • 5 / 5
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    TJRS aussi bonnes ces marmottes

    Avis du , suite à une expérience du par ROSE-MARIE B.

  • 5 / 5
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    Très bien : les produits - le site - les commandes - la livraison Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    très lisible

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE C.

  • 5 / 5
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    Super, merci. Par contre j'ai un sachet dans une boîte qui était coupé donc tout le contenu de ce sachet était renversé dans le carton, sinon top !

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE H.

    Réponse de les2marmottes.com
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    Bonjour Elodie, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Pouvez-vous svp nous envoyer des photos à l'adresse adminvpc[@]les2marmottes.fr pour que les marmottes du service qualité puissent investiguer ?

    Réponse de Elodie H
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    Bonjour, Désolé j'ai déjà jeté le sachet endommagé. Comme il n'y avait qu'un seul sachet abîmé ce n'était pas gênant pour moi. Il s'agissait d'un sachet dont il manquait la partie droite comme s'il avait été coupé. Mais tout le reste est parfait ! Merci.

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  • 5 / 5
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    Très bien. Première commande en direct sur le site, bon rapport qualité prix avec le cadeau du moment. Cette marque on n’est jamais déçu !

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DANY B.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G.

  • 5 / 5
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    Très Bon un peu Cher

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE C.

  • 5 / 5
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    Site très clair

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE C.

  • 5 / 5
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    bon site

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D.

  • 5 / 5
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    livraison expédiée dans les délais et rien à dire sur le site internet qui est bien fait

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME S.

  • 5 / 5
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    Site clair et précis

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.

  • 5 / 5
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    onne tisanes et thé. fabrication française

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE F.

  • 5 / 5
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    Une rédaction claire et pleine d’humour, des articles facile à trouver, un emballage soignée, une livraison fiable, tout ça pour de multiple bonheur de plantes dans la tasse!

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Belle découverte du site, très bien expliqué par rapport à ce que l’ont veut trouver, facile d’accès.

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIA A.

  • 4 / 5
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    Navigation aisée Description des produits assez complète

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE D.

  • 5 / 5
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    Site facile d’utilisation Efficace rapidité de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par AGNES M.

  • 5 / 5
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    Super service, de très bons produits je recommande fortement

    Avis du , suite à une expérience du par STACY C.

  • 5 / 5
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    très bon produits

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE S.

  • 5 / 5
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    je suis fan

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE B.

  • 5 / 5
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    Impeccable. Je suis très contente de les tisanes j'ai commandé. Je recommande fortement !

    Avis du , suite à une expérience du par MALGORZATA K.

  • 5 / 5
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    Très facile et très rapide la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bonne tisane, je les adore, grand choix et naturelle, des tisane made in France, privilégie les produits français

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM M.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LAURA C.

  • 5 / 5
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    Belle présentation et bons produits

    Avis du , suite à une expérience du par SOLANGE G.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Le site est agréable visuellement et on trouve très vite ce que l'on cherche

    Avis du , suite à une expérience du par CATHY A.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite de ma première commande sur le site .Moi qui depuis des années j’achetais au magasin. Dorénavant je commanderai directement sur le site. Très bonne continuation également.BRAVO !

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Service rapide reçu en relais colis conforme à la commande je suis ravi d avoir passé commande en direct et enfin de trouver les saveurs que l'on ne trouve pas régulièrement en grande surface.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID S.

  • 5 / 5
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    J'adore ! Produits au top et service client disponible qui répond très vite.

    Avis du , suite à une expérience du par MARION D.

  • 5 / 5
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    Des tisanes de très bonnes qualités.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC C.

  • 5 / 5
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    Toujours à l’heure b

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.

  • 5 / 5
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    très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE G.

  • 4 / 5
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    La commande a été préparée plus longuement que ma précédente. Les produits restent excellent.

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE P.

  • 5 / 5
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    SAV très réactif après avoir signalé avoir reçu ma tasse cassée

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE S.

  • 5 / 5
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    je connais les 2 marmottes depuis 25 ans , toujours au top du top

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G.

  • 5 / 5
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    Très bonne qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE D.

  • 5 / 5
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    Un régal pour les yeux et les papilles !

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE THERESE B.

  • 5 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE PIERRE M.

  • 5 / 5
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    toute satisfaction! rapidité,efficacité!

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L.

  • 5 / 5
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    De la commande à la livraison, tout s’est bien passé. Compter environ une petite semaine pour une livraison standard.

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Topissime

    Avis du , suite à une expérience du par MARJORIE S.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait - continuez ainsi.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE V.

  • 5 / 5
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    Le site est clair, la livraison est parfaite et les produits délicieux !

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE L.

  • 5 / 5
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    Un plaisir de navigation

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.

  • 5 / 5
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    Facile

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLIA O.

  • 5 / 5
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    Commande facile...site agréable...livraison rapide et produits sans équivalents.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE H.

  • 5 / 5
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    Bon site de vente .Livraison respectée .Un choix de produits large ,il y en a pour tous les goûts .

    Avis du , suite à une expérience du par CATHY D.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, produit de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER B.

  • 5 / 5
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    Site internet très sérieux et facile. Livraison rapide. Très bons produits

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE G.

  • 4 / 5
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    L'avantage du site c'est qu'on y trouve toutes les références des 2 Marmottes. Mais les prix sont plus élevés sur le site qu'en grandes surfaces. Un paradoxe non?

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD W.

    Réponse de les2marmottes.com
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    Bonjour Gérard, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous envoyons à chaque magasin un tarif que nous recommandons et qui est le tarif appliqué sur notre site internet. Ce tarif est établi pour respecter une juste rétribution de la valeur entre nos producteurs, notre structure et nos frais de distribution en direct. C'est celui nous permet d'assurer l'achat de nos matières premières (plantes) qui ont subi une forte inflation ces derniers temps, mais aussi de conserver toute notre production en France à Bons-en-Chablais. Cependant, chaque revendeur est libre de pratiquer le tarif qu'il souhaite, sans que nous n'ayons de droit de regard dessus, ce qui peut expliquer que les prix relevés en grandes surfaces soient parfois moins élevés ou au contraire beaucoup plus chers que ceux pratiqués au terrier. Marmottement vôtre,

  • 5 / 5
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    Bonnes infusions

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B.

  • 5 / 5
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    Site très simple mais livraison un peu longue

    Avis du , suite à une expérience du par ALINE F.

  • 5 / 5
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    Rapide bien emballé et conforme à la description

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE A.

  • 5 / 5
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    Simplicité de la commande, informations sur l'acheminement et respect des délais

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE T.

  • 5 / 5
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    Commande reçue très rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par NADIA T.

  • 5 / 5
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    Rapide et sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE F.

  • 5 / 5
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    👍✌️✌️✌️

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L.

  • 4 / 5
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    Je suis très déçue de ne pas avoir reçu les chaussettes avec ma commande de 14 boîtes d'infusion. Je sais qu'il était mentionné "dans la limite des stocks disponibles"; or, quelque jours plus tard, vous avez publié sur Instagram que des chaussettes étaient offertes pour 3 boîtes achetées en supermarché. Ayant habité 25 ans à Bons-en-Chablais (de 1999 à 2024), je préfère passer commande auprès de vous au lieu de les acheter en supermarché...je préfère que la marge soit dans votre poche plutôt que dans celle des centrales d'achats. Je vous remercie d'avoir pris le temps de lire mon message et de votre compréhension. Bien cordialement.

    Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE C.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, produits conformes à mon attente.

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE P.

  • 5 / 5
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    Toujours très satisfaites des Thés et tisanes des 2 Marmottes. Merci pour ces bons produits.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE E.

  • 5 / 5
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    Site simple, repérage facile des produits

    Avis du , suite à une expérience du par SÉVERINE V.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par ELIA D.

  • 5 / 5
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    de tres bon thé et tisane

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE L.

  • 5 / 5
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    C'était pour un Kdo découverte. La personne apprécie . Je recommande juste un bémol un peu cher le pack découvert

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE AIMÉE D.

  • 5 / 5
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    site très intuitif, pratique, vraiment agréable à utiliser suivi très pro.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.

  • 5 / 5
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    Dite genialissime ! Newsletter divine !!

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ANGE G.

  • 4 / 5
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    J'ai trouvé que la livraison était un peu longue, et comme il n'y avait plus de chaussettes j'aurais apprécié un autre petit cadeau...

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE G.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MANON D.

  • 5 / 5
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    très bien je recommande très bon site colis correcte

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L.

  • 5 / 5
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    Bien rédigé

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA P.

  • 5 / 5
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    grand choix … produits au top de qualité ,bonne association de plantes

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE P.

  • 5 / 5
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    J'ai reçu ma commande très rapidement merci

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH F.

  • 5 / 5
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    2 parfums que je ne connaissais pas : rooibos cassis et thé vanille. Belles nouveautés gustatives !

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE A.

  • 4 / 5
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    Bonne présentation des produits, un peu déçu de ne pas trouver certaine infusion comme antirouille qui était excellent

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA P.

  • 5 / 5
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    Navigation agréable

    Avis du , suite à une expérience du par ALESSIA C.

  • 5 / 5
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    Site facile à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL O.

  • 5 / 5
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    Service toujours excellent, super site et très bonnes tisanes! Merci à toute l'équipe

    Avis du , suite à une expérience du par LENAIG L.

  • 4 / 5
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    Tout est conforme.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE R.

  • 5 / 5
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    Site très bien fait

    Avis du , suite à une expérience du par KARIN G.

  • 4 / 5
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    pas de probléme

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.

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