Avis clients de les2marmottes.com

Évaluations clients

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  Très satisfait, expédition rapide !

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• 5 / 5

  

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  facile d'utilisation et the excellent les colis sont bien fermés

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• 5 / 5

  

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  Conforme à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire, tout est OK !!!

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite des produits achetés, excellente qualité

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• 5 / 5

  

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  rien a dire

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide comme indiquée

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  D’excellents produits, livrés rapidement. Des échantillons en plus pour découvrir d’autres saveurs ..

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• 5 / 5

  

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  Site très agréable. Suivi de commande efficace et livraison rapide. Que demander de plus ?

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• 5 / 5

  

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  Commande passée avec facilité Confirmation de commande et avis d’expédition reçus par mail et livraison très rapide ensuite. Je suis très satisfaite du suivi des commandes

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• 5 / 5

  

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  Très bonne approche marketing et excellents produits

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• 5 / 5

  

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  Coffrets tres sympas, j'ai fait decouvrir a toutes mes copines 🤗🌷👍

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire. 100 % satisfaite sur la qualité des produits et la rapidité de livraison. C'était ma 1ère commande mais je renouvellerai.

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• 5 / 5

  

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  Un site intuitif, très bien organisé, il est facile de trouver ce que l'on cherche.

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• 5 / 5

  

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  Site très clair ,suivi de commande impeccable,délai très rapide ,très bien emballé et échantillons en cadeaux

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Tout est simple et fonctionne très bien.

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• 5 / 5

  

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  abcfdf dfsq fdfsdf fs fdfs f

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

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  commande livrée rapidement fiable

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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• 4 / 5

  

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  Circulation pas toujours facile sur l’offre quand on vient de mettre 1 article dans le panier. On devrait pouvoir retourner automatiquement à la page qu’on vient de quitter. Ce qui n’est pas le cas et on se pert.

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• 4 / 5

  

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  dommage que vous ne faites plus "Selfie"

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, emballage solide, site fiable.

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• 3 / 5

  

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  j'ai demandé un envoi à une adresse autre que la mienne et la facturation à mon adresse pour un cadeau …J'ai reçu le colis à mon adresse et la facture ? à l'autre adresse ? Pas contente du tout , il faut lire où on demande d'envoyer !!

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  Réponse de les2marmottes.com

  

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  Bonjour Tout d'abord merci pour votre dépôt d'avis et votre commentaire. Nous avons bien vérifié les adresses saisies lors de votre commande et nous vous confirmons que nous avons respecté l'attribution des adresses demandées : l'adresse de livraison était la vôtre et celle de facturation celle de votre ami.e. Vous pourrez vérifier cette information dans l'email de confirmation de commande et à travers votre compte. La prochaine fois, n'hésitez pas à nous contacter si vous avez un doute pour l'attribution de ces adresses, nous nous ferons un plaisir de vous assister voire inverser les adresses si celles-ci sont inversées.

• 5 / 5

  

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  Colis conforme à la commande. Reçu rapidement.

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• 5 / 5

  

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  super je suis ravi

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• 5 / 5

  

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  Toujours de bons produits. Envoi rapide. Beaucoup d'échantillons

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  super à bientôt

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• 5 / 5

  

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  Le plein de tisanes : il fait bien froid dehors et on se réconforte comme on peux !

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• 5 / 5

  

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  Livraison hyper rapide Envoi bien protégé et bien emballé Des cadeaux 🎁 Et j’ai adoré les petits sachets de thé en échantillons 🤩 Merciiiii ❤️

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• 5 / 5

  

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  Site facile clair et agréable. Mails d'information du suivi de la commande. Livraison rapide..géniale

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site sans problème Très agréable de recevoir des cadeaux !!! Livraison au top

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• 4 / 5

  

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  Délai de livraison correct Présentation soignée

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• 4 / 5

  

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  Un peu lent (le double de temps) par rapport à la livraison de Nespresso

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• 5 / 5

  

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  Site très clair, commande facile et arrivée sans aucun problème. Cadeaux et échantillons gratuits qui font plaisir :)

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• 5 / 5

  

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  Envoi soigné et rapide, tout est conforme, emballage de qualité, avec des échantillons gratuits en plus ! Que demander de plus ;)

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• 5 / 5

  

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  Toujours parfait ! Merci !

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 5 / 5

  

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  La navigation sur votre site est aisée. La description de la composition des infusions est claire et précise. Et vous avez pu me répondre facilement quant à la livraison. Tout était parfait. Un grand merci.

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• 5 / 5

  

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  Tous les produits sont disponibles sur le site, livraison rapide et avec plein d’échantillons à l’intérieur. C’est la deuxième fois que je commande et c’est pas la dernière 😃

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! ;)

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme à mes attentes.

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait, continuez avec cette qualité et se savoir-faire😊

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• 5 / 5

  

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  produits de qualité et la commande arrive toujours avec des échantillons pour essayer les autres saveurs

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et merci pour les échantillons des autres tisanes et thés pour gouter

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• 5 / 5

  

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  Navigation très limpide et facilité pour passer la commande

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• 5 / 5

  

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  Super rapport qualité prix. Les saveurs sont bien équilibrées

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  Facilité prise de commande, réception impeccable et qualité produits réceptionnés en cours de dégustation

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• 5 / 5

  

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  Tous les matins depuis des années 👍👍👍

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• 5 / 5

  

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  Un goût authentique et délicieux

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• 4 / 5

  

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  Frais de port élevés mais fiable et suivi au top

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Site facile, livraison rapide, thés excellents

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait, bien emballé (mug) et tout est délicieux. Merci

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• 5 / 5

  

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  Site super...livraison conforme et sécuritaire dans une belle boite

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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  RAS j'ai apprécié d'avoir quelques échantillons

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  Rien à dire. Tout est parfait.

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• 5 / 5

  

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  très bien, je m'étais trompée d'adresse de livraison et le colis m'a été réexpédié au plus vite, bravo pour votre boîte de livraison c'est top

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  livraison rapide au top

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• 5 / 5

  

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  RAS tout très bien

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• 5 / 5

  

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  Le site internet est très pratique à utiliser. Ma commande a été livrée rapidement, ce qui, en période de crise sanitaire plutôt une bonne nouvelle. Les produits étaient très bien emballés. J'ai apprécié les échantillons ajoutés dans la commande qui me permettent de tester des saveurs que je n'avais pas commandées. Je recommande fortement.

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  Livraison impec ,site très bien fait

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  Bon service et livraison rapide. Cela fait deux fois que je passe commande sur le site et a chaque fois pour une commande assez importante (avec des frais de port importants pour la Belgique). Cela est sympa de mettre de petits échantillons de tisanes et thés gratuits, mais cela serait mieux s'ils venaient dans un joli paquet/emballage (pas en vrac dans la boite). Un petit geste commercial serait d'avoir un petit cadeau lors de la commande, en particulier si cela n'est pas le premiere commande (e.g. boite a tisane, petit coffret d'essai, etc).

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• 5 / 5

  

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  tout est très bien comme d'habitude, livraison dans les temps. Site très commerçant

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  Très satisfaite

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  Super

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  Rien à signaler sur la livraison et la commande

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  une commande rapide et sérieuse efficacité dans les délais c'est parfait

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  Très bien. J'avais envoyé un e-mail avec le numéro de référence du coffret pour vous informer que l'on m'avait offert un coffret et qu'il y a avait une erreur dedans (je n'avais pas eu le thé vert à la menthe et deux fois cocktail digest à la place) C'était juste pour info et à ma bonne surprise, j'ai reçu un courrier avec des échantillons dedans en retour ! J'ai donc pu tester le fameux thé à la menthe ainsi eu d'autres parfums dont le 7ème ciel que j'adore. J'ai décidé de commander chez vous des infusions et thé pour l'entreprise et je suis très satisfaite. Encore des échantillons en plus dans la commande pour tester d'autres saveurs. Rien à redire, envoi rapide, c'est top

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  Site très simple d'accès. De belle chose à découvrir

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  Rapidité d’envoi et la surprise des cadeaux (sachets de tisane et thé en plus).

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  Délais livraison respectés et rapide Bon produit Très bien

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  Site très bien fait, commentaires sur les produits non exagérés. Achats faciles à faire et à finaliser.

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• 5 / 5

  

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  Clair et rapide

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• 5 / 5

  

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  Excellent service, reçu dans les plus brefs délais. Merci.

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site trop facile, livraison au top en Relais Colis, tout très bien

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• 5 / 5

  

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  des plantes authentiques au goût délicat, des compositions de plantes qui font du bien : c'est en découvrant les 2 Marmottes (merci à mes grands enfants de me les avoir offertes) que je suis devenue addict aux tisanes du matin (pour le bureau) ou du soir

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• 5 / 5

  

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  Le site est très bien fait et les produits sont facilement identifiables. Mais les frais d'envois a l'étranger sont vraiment très chers (merci Brexit...). J'espère qu'ils baisseront quand meme un peu parce que ca influera sur ma prochaine commande.

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  Très bon construit fluide et filtre sur les goûts et attentes super !

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  Le colis est arrivé déchiré, nous l'avons accepté mais nous fait fait une réclamation après de la poste ou nous l'avons récupéré

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  Ne changez rien, tout est très bien. Je rappellerais pour la prochaine commande. Benoit C

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  Présentation claire des produits.navlgation facile sur le site.

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  Très bonne présentation et très bon produit

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  Le suivi du colis ne fonctionnait pas mais la commande a ete expedie rapidement.

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  Site très accessible avec de bonnes explications sur les produits

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  Traitement et livraison très rapide !!!

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  je suis toujours satisfaite des différentes tisanes des Marmottes mais je regrette infiniment la suppression de "Antirouille" qui était efficace pour tous âges. Par quelle infusion l'avait-vous remplacée ? Pourquoi l'avoir supprimée ? merci de me répondre.

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  lisible, clair, pratique

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  Tout a été OK

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  Super satisfaite de pouvoir enfin gouter mes deux tisanes préférées!

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  Site très simple d'utilisation. Livraison super rapide à domicile. Cadeau d'un coffret de 72 infusions pour ma première commande et d'autres sachets en plus dans la boîte pour tester d'autres produits. Geste commercial très apprécié. Merci

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  Très satisfait du site et de la facilité de commande

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  Très bien

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