Avis clients de lesbonsartisans.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace et à l’ecoute. Je recommande

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par LAETITIA R. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par MAURICE D. *

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• 4 / 5

  

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  Travail bien fait

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par ANDRÉE L. *

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• 5 / 5

  

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  Le SAV est réactif et fait preuve de transparence par contre le technicien n’a pas compris que j’avais besoin de me sentir en sécurité car c’était le but de son intervention (savoir si la chaudière pouvais provoquer un incendie) il s’est braqué et a filtré mes appels et mes mails sont restés sans réponses, je ne souhaite plus avoir de contact direct avec cette personne qui ne semble pas faire preuve d’empathie. Salutations, Katérina F

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par MARTINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable service.

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par LUCAS M. *

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• 5 / 5

  

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  La personne qui est venue nous depanner était très agréable et professionnel ! Rien a redire

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par GRÉGOIRE G. *

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• 2 / 5

  

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  L’artisan était compétent et agréable MAIS votre devis et donc votre facture stipulait 5h de main d’œuvre alors que ce monsieur a pu faire le travail en 2h30 . J’ai donc payé 5h de main d’œuvre au lieu de 2h30 . Comment faire pour récupérer les 110euros que j’ai malheureusement déjà payés ? Merci de votre réponse

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par DOMINIQUE H. *

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• 5 / 5

  

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  bonne reactivité . satisfait dans l'ensemble

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par AMÉLIE S. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par THIBAULT A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait, merci

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par PHILIPPINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Réparations parfaites en un temps record !

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par DAVID T. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par GABRIELLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon travail

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par ODETTE F. *

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• 5 / 5

  

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  devis et intervention dans la même journée plus rapide c'est difficile

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par SUSANNE N. *

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• 5 / 5

  

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  ce qui m'a surprise c'est la rapidité des réponses et en 48h mes radiateurs étaient en place!un seul mot:BRAVO !

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par MARC L. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent à tout point de vue. Merci

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par ÉDOUARD B. *

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• 5 / 5

  

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  Pour le plombier qui est intervenu, 5 etoiles c'est un professionnel, compétant, soigneux et à l'écoute du client (il en existe encore), c'est très rassurant. J'emmétrais une remarque pour votre plate forme Mr Romain ne prend pas en considération ce que le client lui demande (demandé un chauffe-eau stéatite avec un diamètre inférieur à 52 cm, reçu un chauffe eau blindé à résistance thermos plongé donc non protégée et un diamètre de cuve de 53 cm qui ne rentré pas dans l'espace, pourtant, j'ai envoyé une photo de l'ancien chauffe-eau avec les mesures exacte qui m'a étais demandée par Marie et qui ont été transmises à Romain. Romain n'a pas pris au sérieux ces informations. De ce fait, a falu recommander un autre chauffe-eau cette fois-ci stéatite comme demandé au départ avec le diamètre correspondant pour qu'il rentre dans sa cavité. Bilan deux jour de perdu. Pour evaluer les Bons Artisans j'accorderai 1 étoile et je suis sympa.

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par AUGUSTIN G. *

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• 1 / 5

  

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  Madame monsieur, Je me permets de vous solliciter sur les conseils de votre service après vente. Co-propriétaire d'une villa avec une centaine de vitres, dans la famille depuis 150 ans j'ai eu la mal chance d'en briser une il y a deux semaines. J'ai donc fait appel à vos services pour la changer et par la même occasion me faire une idée de la rigueur de ces derniers puisque nous comptons rénover en entier cette maison dans l'année qui vient. Lundi 25 janvier avec l'idée de déposer la fenêtre directement à un vitrier, j'appelle donc vos services à 9h30, j'apprends par Bryan que je ne peux pas venir déposer la vitre chez le vitri mais qu'un artisan peut en effet intervenir rapidement, qu'il me rappelera dans les 15 min, et que je pourrai le régler une fois que l'assurance m'aura remboursé. Je reçois très rapidement la demande de validation du devis de 400 euros (la sécurisation de la vitre non comprise puisque je l'ai fait par me propres moyens), pour laquelle on me presse de répondre afin que l'artisan me rappelle vite, ce que je fais dans la minute. Après une relance le vitrier ne me rappelle que vers 11h30.J'ai donc déjà perdu une demie-journée de travail pour ma part. L'artisan s'engage sur un passage à 15h, il ne passera qu'à 17h45. Je l'ai attendu dans le froid toute l'après midi (J'ai donc perdu ma journée complète de travail). A peine la vitre mise dans la camionnette on m'impose le paiement non négociable d'un acompte de 185 euros ce qui ne m'avait pas du tout été annoncé au téléphone. Le travail a été fait très rapidement je le reconnais mais le joint de silicone posé est gris foncé sur une fenêtre aux montant en acier blancs et qu'avec des joints blancs. En outre votre artisan me stipule qu'il ne reposera pas la fenêtre réparée à sa place parce que ce n'est pas compris dans le devis de 400 euros...Je lui fais comprendre mon agacement de façon courtoise, il m'invite alors à me retourner vers vous. Ce que je fais sur ses bons conseils. J'ai déjà changer des vitres par mes propres moyens, je connais le prix et le temps que cela prend, j'ai fait appel à vous pour avoir un résultat de professionnel propre et rigoureux quitte à y mettre un prix que je trouve conséquent, puisque c'est la vitre d'une belle porte d'entrée 1900. Je me retrouve avec une facture très honéreuse, une vitre à reposer moi même une journée de travail perdue. J'ai envoyé ce mail à votre service après vente la semaine dernière et je n'ai aucune réponse...

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par GENEVIÈVE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très grande patience à réaliser un travail de vrai professionnel , n'a pas hésité à aller chercher des fournitures adaptées pour finir de suite .

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par NATHALIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Réponse rapide suite à ma demande, devis rn ligne Bien à l'écoute du client pour mise en projet du passage du technicien. Réalisation du chantier, satisfaction du matériel et de la pose.

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par PAULINE N. *

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• 5 / 5

  

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  Prestations irreprochables avec en prime ponctualite et courtoisie

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par NATH M. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien mais un peu cher

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par MATTHIEU L. *

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• 4 / 5

  

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  je donne mon avis sur le technicien pour ne pas lui nuire bien que je réprouve totalement cette politique de flicage des employés.

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par LOUIS C. *

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• 5 / 5

  

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  rdv respecte travail impecable geste barriere respecte

  Avis du 07/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par VÉRONIQUE C. *

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• 5 / 5

  

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  serieux, ponctuel, tres bon travail

  Avis du 06/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par GRÉGOIRE D. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention rapide et efficace

  Avis du 06/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par STÉPHANE H. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente prestation .Changement de notre ballon d eau chaude le lendemain de notre appel . Rapidité et professionnalisme .

  Avis du 06/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par ASTRID R. *

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• 5 / 5

  

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  Bon travail. Rien à redire. Un peu long au niveau de la réalisation des travaux

  Avis du 05/02/2021, suite à une expérience du 12/10/2020 par AIMÉ D. *

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• 5 / 5

  

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  10 sur 10 pour votre ouvrier, j'ai laisser un commentaire est-ce que vous l'avez reçu.

  Avis du 05/02/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par HENRI P. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel très gentil, très pro. Intervention rapide et efficace. Personne qui prend le temps d'expliquer, qui est simple et agréable

  Avis du 05/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par MADELEINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon acceuil ! Bons conseils. La personne qui est venue pour la réparation est très satisfaisante.. Très agréable et un très bon travail. Merci

  Avis du 05/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par DENIS G. *

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• 5 / 5

  

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  tres bon travail

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par CATHERINE F. *

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• 5 / 5

  

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  TOUT EST PARFAIT..agréable..Professionnel. A L'ÉCOUTE..merci..

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par BRIGITTE B. *

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• 3 / 5

  

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  L installation du ballon s est bien passé, propre, rapide mais la vérification de fin d installation a été peut être un peu trop rapide du le technicien a dû revenir et une douche froide en hiver c est pas agréable

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par ISABELLE L. *

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• 4 / 5

  

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  aucun avis defavorables

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par MARGAUD R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation bon conseil rien à redire

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par STÉPHANE C. *

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• 5 / 5

  

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  Trad bon travail à des prix raisonnables .de vrais pros rien a dire .merci beaucoup

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par DAVID B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par GRÉGOIRE L. *

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• 5 / 5

  

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  rapide et efficace règlement direct par le net facture idem

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par VIRGINIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Site très clair, interlocuteur à l’écoute et réactif, très professionnel ! Service que je trouve un peu cher, mais il me semble qu’il s’agit des tarifs en vigueur ... Mais je recommande pour l’écoute et le professionnalisme !

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par THIBAULT L. *

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• 5 / 5

  

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  Réactif et efficace

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par DENIS B. *

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• 5 / 5

  

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  Tout simplement parfait.. Merci Lucas😁

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par ROGER L. *

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• 4 / 5

  

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  L intervention du plombier chauffagiste c est bien déroulée. Mon WC est réinstallé et fonctionne sans problème. Ce serait bien si le devis était plus précis

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 30/11/2020 par LAURENT G. *

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• 5 / 5

  

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  Installation chauffe-eau super bien réalisée, on voit que le travail à été effectué par un professionnel avec de solide connaissances et vraiment super consciencieux, je recommande à tous le monde cet artisans.

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par HONORÉ T. *

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• 1 / 5

  

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  pas passée par le site

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par XAVIER M. *

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• 5 / 5

  

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  intervention quasi immédiate après appel très professionnel impécable je recommande

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par AUDREY C. *

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• 3 / 5

  

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  Très bonne intervention de l'électricien, qui à effectué un travail sérieux et propre , agréable tout le long de l'intervention.Petit bémol pour le commercial qui une fois le devis signé (' un peu cher d'ailleurs ) n'à plus était joignable malgré un soucis le jour de l'intervention.J'ai dû résoudre moi même le problème en appelant directement la plate forme." pas très professionnel"

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par OLIVIER G. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité d’intervention. Intervention très bien réalisée. Accueil téléphonique rassurant et efficace

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par LUCAS R. *

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• 5 / 5

  

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  Les deux premières personnes qui sont venu pour retirer la vitre très est mable et très correct Par contre la troisième personne qui est venu livré la vitre pas de Bonjour ni au revoir

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par ARTHUR P. *

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• 5 / 5

  

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  Dépannage rapide artisan compétent sérieux et aimable

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par JEAN L. *

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• 4 / 5

  

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  Après deux rendezs- vous manqués pas de probleme

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par MARCELLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon contact téléphonique. Intervention rapide et efficace.

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par JULIEN D. *

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• 5 / 5

  

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  Compétent, consciencieux et gentil. je recommande

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par LUC L. *

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• 1 / 5

  

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  J'ai été déçue concernant le prix

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par JOSÉPHINE B. *

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• 5 / 5

  

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  excellente prestation !

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par JACQUES T. *

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• 4 / 5

  

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  commande satisfaisante réalisée dans les bons délais..

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par MARC B. *

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• 5 / 5

  

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  Un grand merci pour le sérieux et l'implication face à notre souci. Intervention TRÈS RAPIDE. Je recommande +++

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par THOMAS P. *

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• 5 / 5

  

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  Déplacement rapide, Intervention et installation dan un bref délai ; travail soigné et explications claires. Démarches administratives bien menées. Je recommanderais volontiers.

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par CLAUDE C. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par DOROTHÉE B. *

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• 3 / 5

  

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  le "communicant" n'annonce pas le prix TTC

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par OLIVIE F. *

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• 5 / 5

  

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  J ai été très contente sa travaille très bien et sérieux touts les deux dans leurs travaille.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par VALÉRIE R. *

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• 5 / 5

  

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  10sur10 il a tres bien fait son travail .je suis tres contente de ce qu il a fait.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par MARCELLE M. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne communication. Personnel compétent. Rapidité

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par CHARLES M. *

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• 3 / 5

  

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  Technicien compétent très pédagogue... Pas contre service financier manque de tact, prennes toute personne pour des voleurs ou malhonnêtes qui plus est quand on utilise une application instantané pour la première fois...

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par NATHALIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Ravie de la plateforme " les bons artisans" pour avoir bien saisi l'objet de ma demande et pris la mesure de son urgence. Pas de surprise de facture car elle a été correctement évaluée. Ravie également de la prestation de l'artisan qui s'est présenté avec son masque et en respectant les règles de distanciation . Réactif, efficace et à l'écoute du client,, il a résolu le problème dans le temps évalué par la plateforme avec professionnalisme ET sympathie ...la cerise sur le gâteau !

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par WILLIAM L. *

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• 5 / 5

  

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  l'artisan qui est venu très professionnel , gentil , serviable, à recommander à tous les clients

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par INÈS P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par TIMOTHÉE B. *

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• 5 / 5

  

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  SAV et correspondants professionnels et agréables

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par LOUISE T. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace et rapide

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par JULES B. *

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• 3 / 5

  

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  Bien passé, mais des imprévus ont retardé le chantier de 2 jours. Mais le travail a été bien terminé.

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par THIBAUT B. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne réactivité à la demande du client. Tarifs excessifs pour certains travaux.

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par JOSÉPHINE B. *

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• 5 / 5

  

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  très bon professionnel, bon contact, personne agréable, courtoise et efficace.

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par LUC G. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent rapport qualité prix Tres bon accueil et Rdv rapide. La pose a été très bien faite par un artisan très sympathique. Il a pris la peine de tout nettoyer avant de partir. Tres satisfaite et a recommander vivement

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par AURÉLIE R. *

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• 3 / 5

  

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  j 'aurais préféré ne pas donner d'étoiles parce que je suis très satisfaite de l'artisan qui m'a été envoyé, très compétent et serviable mais je trouve le forfait extrêmement cher même s'il est efficace dans la rapidité d'intervention quand on a un problème grave .le système de forfait devrait être modulé après intervention dans les cas ne nécessitant pas d'importantes recherches

  Avis du 19/01/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par MATHILDE L. *

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  Assez satisfait

  Avis du 19/01/2021, suite à une expérience du 25/11/2020 par MARCEL G. *

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  je suis très satisfait par les services de votre société : aucun délai d'attente compte tenu de l'urgence de l'intervention , travail sérieux et professionnel de l'employé intervenant .

  Avis du 19/01/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par MAGGIE L. *

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  Problème (pas facile) résolu avec beaucoup de compétence et de sérieux.

  Avis du 19/01/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par ANTOINETTE G. *

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  RIEN A REDIRE. SAUF QUE LE TRAVAIL A ETE PARFAIT

  Avis du 19/01/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par INÈS D. *

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  Très sérieux travail minutieux et propre devis et travaux effectués rapidement très franchement je recommande et je vais refaire une autre intervention pour mes volets

  Avis du 19/01/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par THIBAULT D. *

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  Ponctualité, professionnalisme de l'intervenant

  Avis du 19/01/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par MARC C. *

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  très réactif suivi parfait

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par VINCENT P. *

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  Très pro d’une grande gentillesse

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par ÉDOUARD L. *

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  Monsieur très professionnel, de bon conseil et très gentil. A trouvé rapidement une solution .

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par SUSAN P. *

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  Très bien bon travail

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par ALFRED M. *

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  Très réactif et l’artisan au top, réparation efficace et pleins de bons conseils en prime

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par MARCEL R. *

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  Certe votre réactivité est appréciable mais les tarifs en vigueur me paraissent excessif ! On a l’impression que vous appliquer des forfaits ! Le technicien a passé plus de temps au telephone avec vous que sur le chantier lui même ! 1 heure de travail / 990 euros Même un chirurgien ne perçoit pas salaire horaire de cet ordre ! Je pense que vous devriez adapter réellement les tarif au travail effectué mais effectivement vous profitez de la détresse des personnes qui comme moi n’arrivent à joindre un plombier dans son secteur !

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par GÉRARD G. *

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  Nous avons eu affaire avec Samuel électricien plombier Nous avons été très satisfaits de sa prestation très professionnelle et sympathique. Nous n'hésiterons pas à avoir de nouveau recours à ses services.

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par MICHELLE P. *

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  Super très réactif l accueil téléphonique très aimable et l artisan très pro à recommander

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par AURÉLIE B. *

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  très bon professionnel

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 12/11/2020 par EUGÈNE T. *

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  Très bien

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par FRÉDÉRIC B. *

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  Satisfait

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par JOSEPH G. *

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  La plateforme des artisans a été à mon écoute et a été réactive. Elle a également tenu compte de ma demande pour modifier les travaux qui étaient prévus sur le devis, ce qui est un gage de confiance en la possibilité de s'adapter.

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par PIERRE P. *

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  navigation un peu compliquée.intervenant tres profesionnel donnant les renseignements demandés par le client. et trés respectueux.chantier bien mené.nous serions prets a vous recontacter en cas de besoin.

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par TIMOTHÉE N. *

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  Site pratique d'utilisation et bien fait.

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par THÉOPHILE C. *

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  Un service de qualité, des professionnels à l’écoute et réactifs. Je recommande vivement lesbonsartisans.fr

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par GRÉGOIRE G. *

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  Rapide

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par CLAUDE L. *

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  Excellent professionnel... Problème résolu. Homme tres aimable...ponctuel... Je suis ravie..merci de me l'avoir envoyé.... 🙋🏻‍♀️🙏💕

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par LUCY P. *

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  Réactivité

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par ODETTE M. *

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  Réactivité irréprochable

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par TRISTAN G. *

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  Tout était bien organisé compétent service rapide sympa donne des explications sur le motif de la panne

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par DOROTHÉE D. *

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Avis affichés par ordre chronologique