Avis clients de lesbonsartisans.fr

4.5 / 5

Calculé à partir de 205 avis obtenus sur les 12 derniers mois

2794 avis depuis le 04/12/2020

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Informations lesbonsartisans.fr

  • Société

    lES BONS ARTISANS

  • Description

    Les Bons Artisans est une entreprise incontournable sur le secteur des dépannages et des petits travaux s’appuyant sur un réseau de professionnels qualifiés

  • Adresse

    42 rue de Maubeuge, 75009 Paris

  • Website

    https://WWW.LESBONSARTISANS.FR

  • Catégorie

    Vie pratique

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5
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    service très correct.le dépanneur poli et connaissant son métier, le dépannage a été rapide.Seul soucis le prix 220 Euros pour 10minutes de travail vraiment trop cher.Cordialement.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Travail très bien exécuté par Joris qui est par ailleurs très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par LUC/ JEANINE R.

  • 5 / 5
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    Intervenant très professionnel et hyper sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.

  • 5 / 5
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    Le technicien était ponctuel, son travail était impeccable. Nous sommes très contents

    Avis du , suite à une expérience du par KARIN I.

  • 5 / 5
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    excellent artisan dont je n'ai qu'à me louer.

    Avis du , suite à une expérience du par GUY P.

  • 5 / 5
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    Très bon artisan très bon travail

    Avis du , suite à une expérience du par KARIM M.

  • 5 / 5
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    Intervention au top!

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE L.

  • 5 / 5
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    Très bien Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT L.

  • 4 / 5
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    Ponctualité et efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL G.

  • 5 / 5
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    Tres agréable et gentil. Professionnel, un travail efficace, propre et rapide ! Merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par CLOÉ B.

  • 5 / 5
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    Travaux pris en compte très rapidement Intervenant respectueux du domicile ( nettoyage)

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R.

  • 5 / 5
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    BONNE SATISFACTION.

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Intervention rapide et efficace sont à l'écoute et arrangeant prenez le temps d'expliquer je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.

  • 5 / 5
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    Ponctualité, professionnalisme, très non relationnel

    Avis du , suite à une expérience du par MORANGE D.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE L.

  • 5 / 5
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    Rdv, l'intervention de l'artisan, le contact, très satisfaisants. Si j'ai besoin d'une intervention la prochaine fois, je passerai par vous.

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY L. *

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  • 5 / 5
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    chaudière à fuel en panne. Bonne détection de l'origine de la panne. Beaucoup de ténacité pour résoudre le problème ce qui a nécessité d'intervenir au delà de la chaudière elle même. Bon travail.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN C.

  • 5 / 5
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    C'est très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par RHITA A.

  • 3 / 5
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    Bonjour, je dois avouer que tout ne s'est pas passé au mieux avec les bons artisans. Tout d'abord, le retards importants des artisans sans aucune nouvelles de leur part ou du bureau ne m'ont pas laisser une bonne impression. Après un retard vraiment important, on m'a envoyé une équipe de secours qui est finalement arrivé après plus de 2h50 de retard par rapport à l'heure de rendez-vous et n'ont, par conséquent, pas pu réaliser les travaux ce jour-là, il a donc fallu reprogrammer un rendez-vous. De plus l'artisant qui est venue m'a informé que l'intervention serait plus cher que prévu. Alors je lui ai dit que j'attendrais le nouveau devis avant de poursuivre mes travaux. Finalement deux semaines sont passés et il n'y avait toujours pas de devis, malgrès mes messages ! J'ai donc écris un avis sur le site et à ce moment-là on m'a appeler quelques minutes ensuite. La situation à était ré expliqué, la personne m'a dit que j'allais recevoir le nouveau devis. Mais même après, je n'ai pas eu le nouveau devis avant l'intervention. Heureusement pour rattraper le manque de communication des personnes des bureaux. L'artisant Yousseph à pu répondre à mes questions et me rassurer quant au prix. Une fois l'intervention terminée, j'ai donc payé le nouveau montant et à partir du moment où tout était payé, là, les bons artisans ont fait du bons travail, en me recontactant par téléphone pour me demander comment l'intervention c'était passé et en m'envoyant enfin les bons documents avec les bons montants. Heureusement qu'il peuvent donc compter sur de très bons artisans et des personnes très gentille au service après vente. En ce qui me concerne, j'en garde une expérience assez mitigé, mais je suis vraiment très satisfaite du travail de l'ouvrier. Je remercie tout de même votre entreprise mais vous conseil tout de même d'améliorer votre service de contact avant intervention. Le client à besoin de savoir que tout est gérer et combien il va payer exactement, il ne doit pas attendre des semaines pour avoir un nouveau devis sans réponses des services en charge. Après personne n'est parfait évidemment et j'imagine qu'il y a de nombreux dossiers à traités mais ce serait un bon point d'amélioration. Je vous remercie et vous souhaite une excellente journée 😊 Je donne donc deux étoiles/2 pour l'artisans et une/1 pour la qualité des services après paiement.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Rien à dire excellent

    Avis du , suite à une expérience du par FANNY P.

  • 5 / 5
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    Intervention très efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALI B.

  • 5 / 5
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    Parfait super réactif et beau travail.

    Avis du , suite à une expérience du par JEREMY F.

  • 5 / 5
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    Bonne prestation, le technicien est arrivé à l'heure, très poli et professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN R.

  • 4 / 5
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    Plombier IMPECCABLE ! Il manque une étoile: c'est la difficulté de vous joindre par téléphone une fois le contrat signé. J'ai appelé plus de VINGT FOIS pendant deux jours sur vos différents numéros.J'ai fini par avoir mon correspondant une fois ! J'ai tenté par mail et le dialogue a pu enfin être établi.

    Avis du , suite à une expérience du par DANY P.

  • 5 / 5
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    Le plombier est arrivé plus tôt qu'espéré, a été très gentil, la réparation est nickel et il a même pris le temps de me conseiller sur une autre petite fuite. Je suis très satisfait !

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN BAPTISTE T.

  • 5 / 5
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    Réparation résolue professionnel un intervenant à l écoute très efficace et qui laisse son espace de travail propre l intervention à étais rapidement gérée bravo

    Avis du , suite à une expérience du par MEI-LING W.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de l'intervention de votre artisan. Compétence et efficacité. Merci !

    Avis du , suite à une expérience du par ODE L.

  • 5 / 5
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    Le technicien travaille bien fait

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE A. *

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  • 5 / 5
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    J'ai surtout quelqu'un a a su comprendre et résoudre le problème que j'avais .

    Avis du , suite à une expérience du par RAKCHINA M.

  • 5 / 5
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    parfait du début à la fin, merci.

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL G.

  • 5 / 5
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    J'avais besoin d'un inlectricien en urgence,ma demande a été prise en charge immédiatement. Quand à l 'artisan, très compétant et sympathique. Bravo.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE R.

  • 5 / 5
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    Guillaume est un super technicien, très sympathique compétent, il m'a donné de nombreux conseils et explications Merci encore à lui

    Avis du , suite à une expérience du par PARMENTIER S.

  • 5 / 5
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    travail très pro propre et soigné

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS G.

  • 5 / 5
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    Très professionnel et à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE S.

  • 4 / 5
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    Personne sympathique et professionnelle, à l'écoute et réactive… Intervention bien réussie, je suis satisfait du travail effectué.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN BERNARD T.

  • 5 / 5
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    Intervention rapide , devis et début d'intervention le week-end, nous sommes très satisfaits !

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE B.

  • 5 / 5
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    PEC en urgence dans la journée. PB solutionné dès le lendemain malgré les différentes problématiques Explications ++

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE C. *

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  • 5 / 5
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    Réponse immédiate, prestation des le lendemain,

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE H.

  • 5 / 5
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    Site bien fait. Navigation facile afin de trouver ce qu’on cherche. Contact très agréable et sympathique. Travail excellent, très professionnel. Je les conseille vivement. Un client satisfait et heureux !

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE B.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite de l'intervention que la personne as fait chez moi très professionnel puis vraiment très gentil je le recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE D.

  • 4 / 5
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    Délai d'intervention rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANOUK B. *

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  • 5 / 5
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    Il a été facile de contacter la plateforme. La réactivité a été au rendez-vous. L'artisan a été très professionnel et a permis de résoudre le problème très rapidement. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.

  • 5 / 5
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    Très bien. Intervention rapide et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNABELLE B.

  • 5 / 5
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    Professionnel au top

    Avis du , suite à une expérience du par ANITA M.

  • 5 / 5
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    Très bien, sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B.

  • 5 / 5
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    Bon travail, intervenant sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL A.

  • 3 / 5
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    J’ai appelé sur le no d’urgence le samedi autour 16H00, parce que sur la site est noté: 7/7 et 24/24. Le premier instant ils me promis que qlqn va venir entre 17H00 et 19H00 et plus tard j’ai eu un coup de fil, que le pomblier viendra lundi matin! Le pomblier qui est venu le lundi matin, a fait de teen bon travail.

    Avis du , suite à une expérience du par ELEONA M.

  • 5 / 5
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    Intervention rapide et efficace. Intervenant très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL W.

  • 5 / 5
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    Réparation rapide et pro

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT M.

  • 5 / 5
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    Très bons artisans. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M. *

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  • 5 / 5
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    Très reactifs

    Avis du , suite à une expérience du par CLARISSE C.

  • 5 / 5
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    depannage rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MANON N.

  • 5 / 5
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    intervention rapide exellent merci

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE V.

  • 5 / 5
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    Artisan réactif, à l'écoute et rapide, je recommande chaudement cet artisan pour vos travaux

    Avis du , suite à une expérience du par JEREMY C.

  • 5 / 5
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    Rapidité d'intervention Compétence, rigueur et de bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE S.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MADYSON B.

  • 5 / 5
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    Nous sommes entièrement satisfaits quant au déroulement de l’intervention et du sérieux et de la competence du Technicien.

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT L.

  • 5 / 5
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    Artisan professionnel et poli Tres satisfaite, service de qualite Je recommande les bons artisans

    Avis du , suite à une expérience du par ASMA E.

  • 4 / 5
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    Sympathie et efficacité ont été au rendez vous de l'intervention

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN R.

  • 5 / 5
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    Artisan respectueux, efficace, discret. Le travail est très bien fait et le chantier est rendu très propre. Merci Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS F.

  • 5 / 5
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    Très bonne prestation

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE G.

  • 5 / 5
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    Très bon travail propre sérieux à recommander

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bonne réactivité, bon contact, réparation sérieuse, à recommander

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN P.

  • 5 / 5
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    Un service rapide, aimable et professionnel !

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE M.

  • 5 / 5
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    Un peu trop cher mais la personne était très pro

    Avis du , suite à une expérience du par MELISSANDRE C.

  • 5 / 5
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    Très efficace et réactif !

    Avis du , suite à une expérience du par MARVIN B.

  • 4 / 5
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    Très bonne intervention de votre employé,compétent,efficace,agréable !

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE M.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de l'intervention pour l'entretien annuel de mon climatiseur

    Avis du , suite à une expérience du par MEREDITH D.

  • 5 / 5
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    Intervenant professionnel, très bon contact avec le client. Des explications claires. Rapidité d'intervention.Appelé un lundi dépanné le mercredi.

    Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE A.

  • 5 / 5
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    respect du client et bonne connaissance et méthode pour intervention rapide bravo quant au prix ....un peu élevé

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL P.

  • 4 / 5
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    Équipe professionnelle et serviable

    Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE C.

  • 5 / 5
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    Super dépannage , la personne qui m’a dépanné et au top je recommande ses services

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Je suis très satisfaite de l'intervention effectuée ce jour, même si l'heure du rendez vous n'a pas pu être respectée.

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE B. *

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  • 4 / 5
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    rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCE L.

  • 5 / 5
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    evaluation, diagnostique coutoisie merci à l'intervenant

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES D.

  • 4 / 5
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    Technicien agréable et compétent.

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE C.

  • 5 / 5
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    Intervention de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par BASTIEN P.

  • 5 / 5
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    Très bien… très professionnel travail impeccable… encore merci.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE B.

  • 1 / 5
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    j'attends toujours votre facture je ne suis pas satisfait de l'intervention

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    intervention parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.

  • 5 / 5
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    très bonnes satisfactions

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT D.

  • 5 / 5
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    Plombier très compétent il connaît très bien son travail

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.

  • 5 / 5
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    Si, si, ça existe !!!!!! Miracle !!!! des professionnels réactifs, compétents, sympatiques et serviables. Admirable.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC B.

  • 5 / 5
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    Intervention rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL C.

  • 5 / 5
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    Equipe très réactive, un plombier est intervenu le jour même, rare de nos jours, bravo

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN J.

  • 5 / 5
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    La navigation sur le site est facile. L’artisan est intervenu dans un délai rapide, et à l’heure prévue. Il a été bien à l’écoute de notre demande et y a répondu de façon adaptée et efficace. Il a été très réactif. Je suis satisfaite !

    Avis du , suite à une expérience du par ROSE MARIE H.

  • 4 / 5
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    Personne très efficace et très et bien dans son travail. Sincères salutations.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.

  • 5 / 5
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    L intervention a été efficace et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B.

  • 5 / 5
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    Artisan très professionnel et très gentil, et donnant de bons conseils. Ne forçant pas au changement systématiquement quand une réparation est possible. Merci à lui.

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE T.

  • 5 / 5
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    Artisant sympa et très professionnel, intervention rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.

  • 5 / 5
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    Très bonne prestation artisan Très compétent très professionnel très réactif par rapport à la situation très pédagogue bon résultat

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE C.

  • 5 / 5
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    Bonjour, Je remercie l’artisan envoyé à mon domicile, qui a première avancé la date de rendez-vous au vu de l’urgence du problème et qui a été d’un professionnalisme exemplaire. Merci encore, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par JOHAN C.

  • 4 / 5
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    Réponse et réalisation rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Service rapide technicien OH top

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C. *

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  • 5 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par HAMAD R.

  • 5 / 5
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    Bonjour, technicien très sympa, de très bons conseils. Il est venu pour l'entretien de la chaudière fioul et a vérifié en même temps toute l'installation. Il a détecté des anomalies à faire rectifier cet été. Un grand merci pour son professionnalisme qui m'évitera une panne en plein hiver.

    Avis du , suite à une expérience du par FATMA T.

  • 5 / 5
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    Après multi appel pour avoir un dépannage le samedi super content d'avoir eu un pro qui a assuré

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE F.

  • 5 / 5
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    Travail bien fait personne sérieuse

    Avis du , suite à une expérience du par YVES A.

  • 5 / 5
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    Rapide, efficace. Artisan très agréable, je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE M.

  • 5 / 5
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    Très bon professionnalisme de l'artisan qui est intervenu

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE D.

  • 5 / 5
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    Très réactif, la solution dans l’urgence. La personne qui est intervenu très compétente rien à redire .

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE F.

  • 5 / 5
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    intervention rapide artisans sociable et conseillant je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par FARIDI A.

  • 5 / 5
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    Intervention rapide et professionnelle. Je recommande 👌🏾

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M.

  • 5 / 5
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    Technicien arrivé avant l'heure du rdv. Très professionnel. Je recommande à 100% Merci à l'équipe qui était vraiment au top .

    Avis du , suite à une expérience du par FARIZA T.

  • 5 / 5
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    Parfait travail soigné et efficace Merci

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.

  • 5 / 5
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    Super prestation de lanaprr du plombier envoyé. Il a pris le temps de réparer correctement. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA G.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par EDDY D.

  • 5 / 5
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    Très bon travail

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.

  • 5 / 5
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    Pas de difficulté particulière, facile d'utilisation puis excellent travail avec intervention dans la journée

    Avis du , suite à une expérience du par ARMELLE R.

  • 5 / 5
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    Artisan très aimable, efficace et professionnel. Il a répondu à toutes mes questions et m'a expliqué exactement ce qu'il faisait.

    Avis du , suite à une expérience du par TIPHAINE D.

  • 5 / 5
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    Super artisans et très professionnel, efficace

    Avis du , suite à une expérience du par HUGO G.

  • 5 / 5
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    parfait , efficace, rapide

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.

  • 5 / 5
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    Personnel professionnel affirmé poli respectueux et de bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par NATHAN B.

  • 5 / 5
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    Très satisfait du professionnalisme du plombier qui est intervenu chez moi

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL V.

  • 1 / 5
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    J'avais accepté un devis pour un débouchage de canalisation d'évier. Réponse rapide, un plombier est venu en moins de 24 heures. Par contre, il est arrivé une heure plus tôt qu'annoncé, a prétendu ne venir que pour voir quel travail il y avait à faire, n'a fait aucune tentative de débouchage et m'a dit qu'il allait m'envoyer un camion équipé d'une pompe pour le débouchage, ce qu'il n'a même pas fait. IL a insisté pour me faire payer un déplacement pour rien. J'ai reçu une facture de 71,50 € pour "Tentative de débouchage manuel Techniques susceptibles d'être utilisées : Furet, Pompe, Acide." Après son départ, je suis allé acheter de l'acide chlorhydrique et j'ai réussi à faire le travail moi-même. Je pense que le plombier aurait pu effectuer ce débouchage à l'acide comme indiqué sur la facture.

    Avis du , suite à une expérience du par 'ALAIN' T.

  • 1 / 5
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    Une arnaque, je ne recommande pas du tout ! A fuir !

    Avis du , suite à une expérience du par 'MORGANE' P.

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    J'ai payé plus de 10 000€ pour recherche et réparation de fuite... Pour rien. Au lendemain de l'intervention du technicien, je constatais n'avoir à nouveau plus d'eau chaude. Après vérification des installations la semaine suivante, une fuite était constatée au niveau du raccord installé par les techniciens. En outre, une majeure partie des prestations facturées n'ont pas été réalisées, et les travaux qui selon le devis devaient prendre « 2 à 3 jours » ne leur auront pris qu’environ 5h au total. Malgré de nombreux échanges par mail, téléphone et courrier (LRAR), la situation n'a pas évolué. Il aura fallu 4 mois pour que l'entreprise daigne enfin fixer un rendez-vous avec un technicien en SAV, le même que celui venu faire l'installation alors que je leur avais demandé qu'ils m'envoient quelqu'un d'autre. Ce dernier ne s'est évidemment jamais présenté au rendez-vous. Un mois plus tard, malgré un mail adressé à leur service juridique tel qu'ils me l'ont demandé, je suis toujours sans nouvelles. Je vais devoir faire intervenir un autre artisan, qui va tout me refaire, j’ai donc littéralement payé 10 000€ pour rien du tout puisque les installations faites par les techniciens de « Les bons artisans » vont être changées et qu’en outre, je suis restée 5 mois avec l’eau coupée. Je ne peux que vous conseiller d'éviter cette entreprise, si vous avez la malchance de tomber sur un technicien peu scrupuleux jouant sur votre position de personne en vulnérabilité (femme isolée et ignorante suivie en psychiatrie pour ma part), vous vous retrouverez à payer des sommes astronomiques pour une prestation caduque, avec un service client qui vous balade et ne répond pas à vos demandes. Préférez faire appel directement à un artisan local qui connaît son travail.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURA D.

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    Travail sérieux et bonne communication sur l'intervention

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B.

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    Très mauvaise expérience avec les bons artisans, à éviter absolument, facturation hors de prix suite expertise sans parler des conditions de signature litigieuses tout ça en urgence. Zéro pour les bons artisans ,par contre les réparateurs excellents.

    Avis du , suite à une expérience du par 'SIMONE' P.

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    LES BONS ARTISANS : votre société ne mérite ABSOLUMENT pas ce nom !!! Depuis le 22 novembre 2024 ,date de la pose d'une chaudière neuve. je suis en SAV avec votre société et vous n'avez toujours pas réglé les problèmes de thermostats, après 3 changements. Sans compter les rendez-vous non honorés de vos techniciens, les vendeurs qui ne répondent plus et quelques mensonges du SAV. Je regrette d'avoir fait confiance à LEROY MERLIN, dont vous êtes un des prestataire s et qui m'avait recommandé votre société. Désastreux !!! PLG

    Avis du , suite à une expérience du par 'PHILIPPE' L.

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    Malheureusement leur intervention qui n'a pas abouti à une réparation m'a coûté 500 euros .Un devis de 780 euros en plus pour le changement d'une pièce que je n'ai pas accepté. Mon plombier qui est intervenu pendant ses vacances m'a pris 170 euros et tout est dans l'ordre. Dommage car avec du personnel qualifié cela pourrait être intéressant.

    Avis du , suite à une expérience du par 'SYLVETTE' M.

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    Vous me demandez de remettre un commentaire ? Est bien il ne changera pas j'ai fait soigneusement un copier coller de mon commentaire que vous m'avez signalez comme " abus " et que vous n'avez pas publiez sur leurs page : 14/12/2024 Message : Les bons artisans ? Mes mauvais artisans ou voir même les pires artisans ! J'appelle pour des toilettes bouchers au teloh9nes ont m'annonce 170 euros le débouchage. OK ! Un ga chemiu vient chez moi avec du matériel que l'on trouve à a peine 100 euros sur cdiscount amazon ... #vérifier avec la marque ... il me facture 198 euros prix annoncer à 170 euros lors de mon appel j'accepte de payer cette sommes étant seule chez moi avec une enfant en bas âge le soir 20h00 ont prend notre douche résultat les toilettes remonte travail ni fait ni à faire ... suite à min premier commentaire j'ai été contacter ou on me proposais de supprimer mon commentaire et il me remboursait.. jai été rembourser mais je remet mon commentaire pasque je ne tiens pas à ce que d'autres personnes ce fasse avoir par ses escros !

    Avis du , suite à une expérience du par 'CSSANDRA' P.

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    Après deux interventions pour un simple raccordement d'un evier à l'évacuation, l'installation présente toujours deux fuites et les bons artisans, après nous avoir facturé 242€, nous envoie un nouveau devis a 189€ (dont 100 euro de geste commercial) pour refaire l'installation. Nous ne ferons plus appel aux bons artisans.

    Avis du , suite à une expérience du par 'SYLVIE' S.

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    À éviter absolument ! Les bons artisans est une société parisienne faisant appel localement à des sous traitants. Je ne le savais pas quand j'ai appelé si la société debouchait les CANALISATIONS , et le prix (165€). Quelqu'un est arrivé le jour même, avec un furet et une petite pompe manuelle. Après un quart d'heure d'essais infructueux (j'avais déjà fait tout ce qu'il avait tenté) il me montre son portable avec les prix des prestations des bons artisans, le karcher "mais là c'est pas la peine" et le camion : 790 €... Je refuse, il me demande alors un chèque de... 181.50€! Ah bah oui, les 165 € c'était hors taxes (jamais dit au téléphone, et je suis un particulier). Je téléphone à la société pour me plaindre de la prestation et du prix ; nous tombons d'accord pour que je ne paie que les frais de déplacement (71.50€) par virement, et alors on me retournera mon chèque. Je fais le virement, et malgré des appels sans réponse, messages vocaux et mails, aucune réponse sur mon chèque ! Et dix jours plus tard, je m'aperçois que mon chèque a été encaissé ! J'alerte ma banque, qui s'aperçoit que l'ordre du chèque a été barré et remplacé par un autre nom, probablement celui du sous traitant ! Le voleur aurait il été volé ?... Bref, et heureusement pour moi, le chèque a été rejeté par ma banque... Et toujours plus aucune nouvelle de la société "les bons artisans"...

    Avis du , suite à une expérience du par 'PATRICIA' D.

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    Rapide et efficace !

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS C.

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    Service rapide et personnel réactif et aimable.

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE R.

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    Artisan au top travail fait rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Satisfait du résultat

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.

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    Rapidité et excellence de l intervention chauffage. Compréhension du service commercial . Nous recommandons cette entreprise.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS G.

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    Intervention rapide, Artisans très agréables et professionnels !

    Avis du , suite à une expérience du par MARJORIE B.

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    Très bon artisan et agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par LOIC F.

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    Je déconseille totalement ! Tarif annoncé pas du tout respecté ! Et au téléphone pas du tout agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par 'CHRISTOPHE' J.

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    Merci pour le travail effectué tant au niveau rapidité qualité et courtoisie Merci beaucoup pour cet artisan qui mérite une note de 10sur 10 Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD B.

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    Arnaque, un gars s'est déplacé dans un locatif, il m'ont demandé 165 € pour me dire que le problème électrique venait du Chauffe eau. Je reçois un devis à 1100€ pour le changement de ce dernier. Je précise que je n'ai pas fait appel à eux, c'est la locataire qui a appelé sans mon avis, j'ai signé le devis pour être tranquille. J'ai fait appel à mon plombier habituel, revis à 600 € . Ils m'ont appelé, envoyé des mails, m'ont même dit qu'ils ne comprenaient pas mon refus pour changer le chauffe eau. FUYEZ !!!

    Avis du , suite à une expérience du par 'FLORENCE' D.

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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par VERBRUGGHE R.

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    Bonne accueil réactif et artisans super sympa et propre dans la réalisation de l'intervention.

    Avis du , suite à une expérience du par LEBEAU W.

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    Technicien efficce et sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par PIERREJEAN L.

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    Très mauvaise prestation facturée163 € pour un travail d'une vingtaine de minutes, sans résultat. J'ai du faire venir un autre professionnel qui a réalisé le travailpour un moindre prix. La première intervention avait plutôt aggravé le problème initiale. En résumé très mauvaise expérience à ne pas renouveler.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Personne très professionnel et sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par BIRD A.

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    Bonjour a tous, Société que je déconseille fortement. J'ai fait appel a un électricien pour un certificat de conformité pour mettre a loué mon appartement. Après que l'électricien est fini tout ses test et que j'ai payé en carte bleu les bons artisans (192 euros), il me demande 250 euros en liquide car soit disant il y aurait des soucis sur mon installation. Je lui dit que je comprend pas, et la il me dit "soit tu me paye en liquide soit je mets des anomalie sur ton certificat". Après ça il m'explique que si il met des anomalies je vais devoir repayé un électricien pour qu'il valide mon installation. Je me sens bloqué en plus j'avais déjà payé les bons artisans alors j'ai du donné 200 euros en liquide. Suite à ça j'appelle les bons artisans pour leur expliqué comment ça s'était passé. La gentille personne que j'ai eu au téléphone me traite de menteur et elle appelle même l'artisan en question pour lui posé des questions. Mais forcément l'artisan va lui dire qu'il m'a racketté. Je suis allé porté plainte j'espère qu'il y aura des suites parce que c'est inacceptable.

    Avis du , suite à une expérience du par 'BASTIEN' R.

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    L'artisan Mr Schneider était au top très professionnel, à l'écoute. Travail proprement et très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par DESSEIN J.

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    Très bon service, merci.

    Avis du , suite à une expérience du par DI M.

  • 5 / 5
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    Plombier parfait, efficace et professionnel. Rendez vous à 9h, arrivé à 12h30 , venant du côté de Prades, bouchons sur la route. Je pense qu'il faudrait des artisans qui sont plus près et qui connaissent un peu l'Ariège surtout quand on les envoie dans de tous petits villages perdus en montagne où il n'y a pas d'adresses précises. Sinon, je le recommanderais sans problème.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P.

  • 5 / 5
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    Prestation parfaite et excellent contact. Je recommande tout particulièrement l'artisan. Jean-Michel Bontus, qui est intervenu pour le changement d'un chauffe-eau, dans un emplacement assez exiguë. Remerciements. Bien cordialement.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL T.

  • 5 / 5
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    Le Mr qui est venue chez moi était super, très compréhensif et très professionnel il n'y as rien a dire merci à lui.

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE B.

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    Cédric est une personne très compétente, professionnel et correct. Je le recommande fortement.

    Avis du , suite à une expérience du par ELIANE G.

  • 5 / 5
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    Nous sommes très satisfait par votre prestation et le sérieux de votre technicien

    Avis du , suite à une expérience du par GRAVIER B.

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    Très très déçu. Il m'a été envoyé jne personne incompétente qui devant un chauffe eau n'a jamais pu déceler la panne aucun contre excepté le fusible (ce que j'avais fait) pour enfin de décréter que c'était la vanne. 220€ pour cela, une honte!!! Du même coût qu'un appareil neuf. En fait ce " plombier" n'est pas à son compte. Comme recrutez et contrôlez vous vos intervenants ? L B A.... A FUIR

    Avis du , suite à une expérience du par 'MICHEL' L.

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    Aucun service après vente. Suite à une panne après le changement de rableau électrique, impossible de les joindre. Mon numéro semble bloqué. Depuis un autre souci est apparu, la hotte s'allume toute seule. Et je n'ai guère d'espoir de voir mes mails, sms, messages vocaux, trouver un interlocuteur compétent et disponible. A fuir absolument

    Avis du , suite à une expérience du par 'SERGE' G.

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    J’ai appelé en urgence en milieu d’après-midi pour qu’un plombier vienne déboucher la descente d’eau usagée de ma cuisine.. Un opérateur sympathique - qui m’a semblé technicien - m’a posé des questions pertinentes, puis m’a envoyé deux heures plus tard l’un d’eux, qui est venu chez moi tout réparer en début de soirée et de façon très sympathique !.. Je suis donc très satisfait de ce service (tel + ce plombier!) Merci à eux.

    Avis du , suite à une expérience du par IGNACIO P.

  • 5 / 5
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    Intervention rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par LUIGI C.

  • 5 / 5
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    L'artisan est intervenu rapidement dans les 2 jours et à été très professionnel surtout dans ses explicatifs. La fuite étant sous dalle notre problème n'est pour l'instant pas résolu. Je recommande LBArtisans pour leur rapidité d'intervention.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.

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    Je suis passée par la plate-forme les bons artisans pour fuite d'eau d'une climatisation apres 1h de fonctionnement chez mes locataires qui sont des personnes âgées, je voulais qu'on agisse assez rapidement en prévention de la canicule.Les avis étaient bons mais dans mon cas l'artisan ne serait resté que 5 min en disant qu'il avait réglé le problème sans tester la clim.Bref 250 euros pour rien.

    Avis du , suite à une expérience du par 'JASMINA' K.

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    Ça c'est très bien passé, les travaux sont fait correctement. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G.

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    Prestation de qualité avec devis

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE S.

  • 5 / 5
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    Tout c'est bien passé, au moment des mesures de la pose et des contacts téléphoniques. Tout cela de façon rapide et professionnelle. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANAIS V.

  • 5 / 5
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    les délais ont été un peu longs mais le travail est parfaitement réalisé

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    à l'écoute du client, bon suivi

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAIRE B.

  • 5 / 5
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    Travaux sur un volet roulant proprement réalisés, avec efficacité et compétence. Le jeune artisan a été rigoureux, horaire respecté, donc très pro !

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.

  • 5 / 5
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    Service rapide et très efficace !

    Avis du , suite à une expérience du par JESSY J.

  • 5 / 5
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    Très gentil et du bon travail

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE D.

  • 5 / 5
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    L'intervention a été décalée à plusieurs reprises. Sans aucune information de votre part. J'ai du rappeler à plusieurs reprises pour avoir des précisions. L'Artisan Mory est intervenu à 20h30 alors que l'intervention été prévue entre 19h00 et 19h30, juste 1h de retard non de son fait. Mory a très bien fait son intervention, il m'a très bien expliqué ce qu'il allait faire et ce qui a été fait. Je recommande fortement les yeux fermés l'artisan Mori, quant à la gestion de l'intervention par la plate forme laisse fortement à désirer. Les 5 étoiles sont destinées à l'artisan MORI et non à la plateforme les BONS ARTISANS.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN N.

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    Bonjour, Je ne dirai rien sur la plateforme mais sur l'artisan venu "Emeraude Services" à fuir absolument. Ne tient pas ce qu'il dit, refuse les appels quand on essaie de l'appeler.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE B.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite de l’intervention qui a été faite en plus très rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE D.

  • 5 / 5
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    réparation effectuée , intervenant à l'écoute Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE A.

  • 1 / 5
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    Intervention d un électricien au sein de notre commerce pour un soucis de disfonctionnement de spot lumière , ce dernier a juste mis en sécurité et nous expliquant que la rampe de spot était HS et tout cela en 5 minute facturé 240€ ttc alors oui mon employé a accepter le devis mais il pensait que l'électricien allez trouver la panne et la résoudre. De ce fait nous avons fait appel a un vrai professionnel qui a trouvé la panne et qui a réparé cette dernière avec le changement d'une pièce et le tout pour 85€ ttc. Nous avons vraiment le sentiment d'avoir été escroqué.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.

  • 5 / 5
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    Pleinement satisfait, Sérieux Respect Travail Tous t’y étais, merci à vous et surtout au technicien

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT P.

  • 5 / 5
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    Un électricien au Top, très consciencieux et très sympathique.Un grand merci pour le travail effectué.

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU C.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN S.

  • 5 / 5
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    Réactivité et prestation de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE D.

  • 5 / 5
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    Intervention d’un électricien en urgence en soirée suivie d’un remplacement complet du tableau électrique. Montant de l’intervention en urgence déduite de l’installation du tableau réalisée 1 semaine plus tard. Au total, reste plutôt cher, mais dispo et rapide, artisan qualifié et sympathique, qui explique ce qu’il fait et cherche la meilleure solution, matériel installé de grande marque de qualité (annoncé Legrand, au final Schneider, mais qualité équivalente). Expérience plutôt satisfaisante — avec cet artisan en particulier en tout cas (comme il s’agit d’un « réseau », je ne me prononce pas pour le reste). Suivi par téléphone par la société, y compris les samedis sur les devis et factures. Je vais garder leur numéro sous le coude !

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND P.

  • 5 / 5
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    travail propre relation avec client impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER D.

  • 5 / 5
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    Très bien , intervention rapide et soignée

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.

  • 5 / 5
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    Rien à dire très bien .

    Avis du , suite à une expérience du par LAETICIA S.

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    Artisane très sympathique et réactif.

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Excellent travail

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN P.

  • 5 / 5
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    Intervention très professionnelle et rapide. Très satisfait !

    Avis du , suite à une expérience du par MARC B.

  • 5 / 5
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    Intervention parfaite, efficace et rapide. Cible bien le problème. À l’écoute de ce que vous lui demandez. Recommande avec plaisir cette société. Je ferais appel sans hésitation de nouveau à eux si besoin.

    Avis du , suite à une expérience du par ABDESLAM B.

  • 4 / 5
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    La personne qui est venue a fait un travail propre . La réparation s'est faite correctement avec de la gentillesse et de la politesse. Bonne appréciation. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE S.

  • 5 / 5
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    Tout s'est parfaitement déroulé, courtoisie et professionnalisme au rdv. Travail soigneux et surtout dans les temps, avec une première intervention très rapide au regard de l'urgence du moment. Bravo !

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE M.

  • 5 / 5
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    Bon travail bon artisan

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.

  • 5 / 5
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    Très bon professionnel, compétent dans de nombreux domaines, très sympathique et de bons conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE C.

  • 5 / 5
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    Bonne intervention en prenant le temps d'expliquer d'où venait le problème

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE C.

  • 5 / 5
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    Pleinement satisfaite de l'intervention, de la réactivité à la fois de la plateforme et de l'artisan et de la courtoisie et compétence de l'électricien.

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE B.

  • 4 / 5
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    Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par ARLETTE C.

  • 5 / 5
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    Intervention efficace malgré un quiproquo pour l'horaire

    Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE G.

  • 5 / 5
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    Bon travail très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Travail bien effectué - horaires respectés - amabilité des intervenants qui sont à l'écoute des demandes.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE B.

  • 3 / 5
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    problème dans la notification de la date d'intervention

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bon contact , service impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par ADAMA D.

  • 5 / 5
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    travail soigné,electricien qualifié, patient et méticuleux

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE C.

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    Excellent travail. Excellent contact avec le technicien très professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.

Avis affichés par ordre chronologique